10 razões pelas quais seus vídeos explicativos não estão tendo um bom desempenho e como superá-lo
Publicados: 2022-02-17Então você acabou de entrar no vasto e frutífero mundo do marketing de vídeo e fez seus primeiros vídeos. Você tinha a mesma visão ampliada que todo novato tem, de leads ilimitados, conversões rápidas e engajamento do público como nunca antes.
Mas depois de publicar seus primeiros vídeos, você começou a sentir que algo não estava certo. Não houve tantas visualizações quanto você desejava, o engajamento ficou no mesmo nível e, mesmo que alguém assistisse ao vídeo, saiu no meio do caminho. Em outras palavras, tudo começou a parecer um investimento inútil.
Mas ei, e se eu lhe disser que o caso pode ser algo totalmente diferente do que você percebe? E se você estiver fazendo tudo errado o tempo todo? E se você não estiver realmente dando ao seu público o que eles realmente precisam?
Aqui, vamos esclarecer algumas das razões mais básicas (e muito comuns) pelas quais seus vídeos podem não estar funcionando, qual vídeo usar para qual negócio e algumas dicas e truques para fazer com que seu próximo vídeo valha o investimento.
Por que seus vídeos não estão funcionando como deveriam?
Aqui estão alguns motivos pelos quais você pode precisar olhar:
- Título Vago
Digamos que você esteja comercializando seu vídeo em uma plataforma como o YouTube, onde mais de 500 vídeos são enviados a cada hora.
A primeira e mais importante coisa em que você precisa se concentrar é fazer com que seu cliente em potencial assista ao vídeo explicativo de alguma forma. Se você tiver um título que desperte a curiosidade do espectador, você receberá um clique.
Se você usar títulos que não combinam totalmente com o objetivo do vídeo ou despertam a curiosidade, suas visualizações de vídeo podem diminuir significativamente.
Considere isso, você clicaria em um vídeo que diz “Como perder gordura da barriga” ou “10 exercícios simples para perder gordura da barriga com resultados comprovados”? Em qual você clicaria? O segundo, certo? Esse é o ponto!
Além disso, certifique-se de que seu título não exceda dez palavras ou fique abaixo de dez palavras. De acordo com as estatísticas mais recentes, 57% dos vídeos que apareceram nos resultados da pesquisa tinham títulos entre 6 a 10 palavras.
- Introdução lenta
Ao fazer um vídeo, é necessário ter em mente que você está lidando com um público com um tempo de atenção de aproximadamente 8 segundos.
Em tal situação, se você fizer um vídeo que não desperte o interesse do espectador imediatamente ou lhe dê uma direção clara logo no início, há 90% de chance de você perdê-lo.
Isso vale para todo tipo de vídeo explicativo, desde os da página de destino até os que você usa em anúncios e marketing de conteúdo.
Adivinha? Da próxima vez que um usuário sair do seu site ou pular seu vídeo nos primeiros segundos, você saberá onde fazer melhorias.
- Vídeo excepcionalmente longo
Às vezes, não há nada de errado com a produção ou a qualidade do vídeo. É só você deixar muito longo que o espectador deixa no meio.
Esses vídeos não geram conversões máximas porque o espectador perde a frase de chamariz integrada nos últimos segundos do vídeo explicativo.
A audiência média de um vídeo cai para 77% quando um vídeo atinge seu sexagésimo segundo. O número cai para 57% quando o vídeo chega ao segundo minuto. Após a marca de 120 segundos, o vídeo se torna praticamente inútil.
E isso é geral para todas as plataformas. Lembre-se, o objetivo de um vídeo explicativo incrível não é dar uma palestra ao seu público, mas dar uma ideia básica do que você está oferecendo. Portanto, quanto menor o comprimento, melhor. Você não quer colocar seu público para dormir.
- História fraca
Diga o que quiser, mas ninguém pode negar o fato de que contar histórias tem sido o método mais antigo de transmitir uma mensagem.
Uma história não apenas desperta o interesse de um indivíduo, mas também desperta suas emoções; ela se conecta a ele nos níveis mais profundos. Complemente-o com um vídeo atraente e não há nada mais persuasivo e envolvente.
Lembre-se, o sucesso do marketing de vídeo se deve à sua capacidade de evocar emoções, que é um produto direto de uma narrativa convincente.
Então, se seus vídeos não estão tendo um bom desempenho em termos de engajamento e conversões, apesar de tudo estar certo, talvez você precise ver como você entrega sua história.
Se sua narrativa for fraca, você já destruiu seus 60% de conversão!
De acordo com estudos realizados pela Forbes , cerca de 92% dos consumidores querem que as marcas façam anúncios que pareçam uma história. Ele toca algum sino?
- É tudo sobre você…
Mesmo com o conhecimento mais básico de copywriting, você deve saber que nada vende até que você resolva os pontos problemáticos dos usuários. Os usuários só se importarão em assistir a algo em que encontrem valor. E ouvir alguém se gabando de suas conquistas não parece ajudar muito.
Os usuários simplesmente não se importam com o tamanho da sua marca, desde que você não resolva os problemas deles e como você pode ajudá-los.
Agora dê uma olhada em seus vídeos de marketing do ponto de vista de seus clientes e veja onde você está fazendo errado.
Um boato para você, esses vídeos funcionam melhor na página sobre nós, no entanto;).
- Fraca chamada para ação
Bem, talvez possa ser chocante, mas o CTA atraente em um vídeo melhora sua taxa de conversão em mais de 80%.
Se seus vídeos não tiverem um CTA eficaz ou nenhum CTA, todo o trabalho duro e investimento que você colocou em seu marketing de vídeo está indo automaticamente pelo ralo, não importa o quão estelar seja o visual e a história.
Você pode criar um ótimo apelo à ação seguindo muitas táticas valiosas. Por exemplo, você pode usar palavras de ação, focar no valor de seus serviços para os usuários ou simplesmente dizer algo que desperte a curiosidade dos espectadores. Qualquer coisa que possa deixá-lo animado funcionará!
- Você confia demais no áudio
O áudio é parte integrante de um vídeo. Você certamente não pode ignorar sua importância na narrativa e persuasão. Mas os recursos visuais são igualmente importantes, especialmente em plataformas de mídia social como Facebook e Twitter.
Com o novo recurso de manter os vídeos no mudo até que o usuário ligue o som, a importância do visual é ainda maior. E isso não é apenas uma declaração vaga. Segundo as estatísticas, cerca de 85% dos usuários de mídia social assistem a vídeos sem som.
Para se destacar em tais plataformas, você deve fazer um vídeo que transmita sua mensagem mesmo sem som; seus recursos visuais devem ser tão expressivos quanto palavras. A tipografia cinética é frequentemente considerada a melhor escolha para essas plataformas, porque dificilmente precisa de uma voz para transmitir a mensagem.
- Roteiro ruim
Um roteiro é a alma de todo o vídeo. É a base sobre a qual tudo o mais no vídeo é construído. Há muitos detalhes técnicos envolvidos em um roteiro do início ao fim, onde cada parte subsequente depende da anterior. Faça uma pequena bagunça e você praticamente arruinou o vídeo inteiro.
Além disso, cada parte deve ser igualmente emocionante e informativa para manter o público intrigado durante todo o vídeo. Se o roteiro for terrível, há poucas chances de alguém se dar ao trabalho de assistir ao vídeo até o fim. E mesmo que o façam, não há chance de que considerem seu produto devido à baixa persuasão.
Com apenas 37% dos espectadores ficando até o final de um vídeo médio, um roteiro brilhante pode ser exatamente o que você precisa para melhorar seus números.
- Você mencionou especificações, não recursos
Um dos maiores erros que muitas empresas cometem durante suas campanhas de marketing é focar nas especificações e não nos recursos. Agora você deve estar pensando, “qual a diferença?”. Bem, aqui está a coisa.
Na maioria das vezes, seu público-alvo desconhece o jargão técnico frequentemente usado para descrever um produto. Tudo o que importa é como isso pode beneficiá-los, e é exatamente isso que você precisa dizer a eles. Um vídeo poderoso dá uma solução, não confunde o público já confuso.
Por exemplo, suponha que eu crie um aplicativo para gerentes de comunidade que os ajude a avaliar o comportamento dos membros de sua comunidade espalhados por várias plataformas. Eu não vou dizer “O aplicativo Bla pode gerenciar membros espalhados por mais de 200 plataformas” no vídeo.
Em vez disso, direi: “O aplicativo Bla ajuda você a organizar sua comunidade dispersa em um só lugar, economizando horas de trabalho manual cansativo e usando seu tempo em outras atividades produtivas”.
Pegando a ideia?
- Otimização ruim
Cada plataforma tem requisitos diferentes no que diz respeito aos vídeos. E o fato de que a maioria dos novatos em marketing de vídeo sempre perdem isso não é totalmente surpreendente.
Adivinha? É fácil carregar o mesmo vídeo em todos os lugares! Mas você já pensou que pode ser por isso que seus vídeos não estão tendo um bom desempenho? Eu acho que não.
Do Facebook ao YouTube e todas as outras plataformas de mídia social intermediárias, cada uma tem requisitos diferentes sobre quais legendas usar, qual proporção usar, e assim por diante.
Na maioria dos casos, você precisa até fazer um vídeo diferente para cada plataforma porque está lidando com algoritmos e públicos diferentes.
Um pouco de esforço não faria mal.
Como lidar com isso…
Chega de parte ruim; agora, vamos passar para as coisas boas. Então, aqui estão alguns dos principais ingredientes para fazer um vídeo explicativo perfeito:
- Comece forte
Como mencionei antes, os segundos iniciais do seu vídeo são cruciais para atrair a atenção do seu público. Você deve dar a eles uma ideia clara do que é o seu vídeo e o que eles podem esperar. Apenas evite introduções vagas e longas. Quanto mais cedo você colocar a mão nos pontos de formigamento do seu público, melhor.
É importante mencionar que abordar o problema nos primeiros 10 segundos é fundamental. Lembre-se, reter a atenção dos espectadores está diretamente ligado a despertar sua curiosidade. Portanto, quanto mais cedo você resolver o problema deles, melhor.
- Mantenha breve
Sim, eu sei que você tem muito a dizer sobre seu produto ou serviço. Mas esse não é o objetivo de um vídeo explicativo. É apenas para deixar as pessoas empolgadas com o seu produto – o gancho inicial que as deixa interessadas na próxima etapa.
Além disso, quanto pouco você contar a eles, mais eles se lembrarão do seu vídeo. Então, qual é o truque aqui? Bem, seja o mais conciso possível sobre seu produto; fale apenas sobre coisas que fazem seu produto ou serviço se destacar.
- Mantenha-o divertido
Se você administra uma empresa B2B ou B2C, não há nada que funcione tão bem quanto o entretenimento. Se o seu vídeo fez seu potencial cliente sorrir, você já aumentou suas chances de fazer uma venda em mais de 50%. E isso nem é exagero.
De acordo com uma pesquisa de 2019 da Buffer, usar humor no conteúdo de vídeo gera o melhor engajamento. Além disso, os relatórios mais recentes divulgados pelo Google afirmam que o uso do humor aumenta em 69% as chances de compra.
A conclusão é que tudo o que você precisa é apenas entender seu público e, em seguida, criar uma peça que represente seus problemas da maneira mais divertida e relacionável possível.
O anúncio de 2012 do Dollar Shave Club é um exemplo perfeito disso. O anúncio sozinho destruiu o monopólio da Gillette na indústria de lâminas, acumulando mais de 27,6 milhões até agora e tornando o Dollar Shave Club um dos varejistas de lâminas mais reputados da América.
- Foque na qualidade da sua produção
Qualidade de produção e roteiro andam de mãos dadas. Ignore qualquer um e seu vídeo não terá um bom desempenho. Então seria melhor investir uma boa quantia de dinheiro em ambos.
Existem muitas boas agências de produção de vídeo com equipes fantásticas. Eles cuidarão do seu roteiro e garantirão que a qualidade da produção seja imaculada. A maioria das empresas de produção de vídeo oferece serviços de pós-produção, como marketing. Então é mais um problema resolvido!
Embora você possa fazer isso por conta própria para economizar dinheiro extra, levará uma grande parte do seu tempo, além de todo o equipamento necessário, de luz a câmeras e tudo mais. O trabalho fica ainda mais tedioso quando você tem zero experiência para começar.
Confie em mim, um pequeno investimento aqui vai lhe poupar muitos arrependimentos mais tarde.
- Use a plataforma certa para o vídeo certo
Usar a plataforma certa é importante. O que funciona no Instagram pode não funcionar no Facebook. E o que pode funcionar no Facebook pode não funcionar no YouTube. Se você teve alguns vídeos com falha, você deve saber disso bem.
O público em cada plataforma é diferente, assim como as preferências e os algoritmos. Por exemplo, você pode usar 10 segundos no Instagram, mas o mesmo vídeo de 10 segundos não funcionará tão efetivamente no Youtube. Você tem que ser realmente guiado por estatísticas aqui.
Também recomendarei estudar as tendências em mudança e explorá-las a seu favor. Há sempre muita coisa nas redes sociais, como um vídeo viral ou até mesmo um novo meme. Adivinha? Os vídeos têm tudo a ver com conectar-se ao seu público, não importa como você faça isso!
Conclusão
E basicamente foi isso! Fazer um ótimo vídeo na verdade não é tão difícil. Tudo o que você precisa fazer é apenas conhecer o seu público ao núcleo e, em seguida, trabalhar muito para criar uma peça que agrade a eles.
Espero que meus dois centavos sobre o assunto tenham ajudado você a obter alguns insights sobre por que seu vídeo pode não estar atendendo às suas expectativas. Além disso, como você pode corrigir esse problema.
Tem alguma opinião sobre isso? Deixe-nos saber abaixo nos comentários ou leve a discussão para o nosso Twitter ou Facebook.