5 dicas de transformação digital para startups

Como uma startup, você pode querer administrar seus negócios da maneira mais enxuta e eficiente possível. Você gostaria de garantir que está espremendo todo o lucro possível e evitar despesas e perdas indesejadas. Afinal, seus fundos são limitados e o risco de cair em alguns meses ainda é alto.

A palavra de ordem atual na indústria hoje em dia é transformação digital. É elogiado como a melhor maneira de melhorar a eficiência e a lucratividade de uma empresa. Para uma startup, parece o santo graal do sucesso. No entanto, é uma solução cara e arriscada.

Nem todas as mudanças que a transformação digital traz podem melhorar instantaneamente a situação do seu negócio. Em alguns casos, eles podem ser prejudiciais temporariamente. De acordo com 39% dos executivos, eles só conseguiram o valor que esperavam da transformação digital três a cinco anos depois de iniciá-la. (1)

Para evitar as desvantagens temporárias da transformação digital em uma startup, você pode seguir estas cinco dicas:

1. Não deixe de estabelecer equipes de suporte e TI

Embora seja verdade que a maioria das pessoas é mais experiente em tecnologia hoje em dia, novas tecnologias e processos ainda podem deixá-los confusos e desnorteados às vezes. Por isso, é fundamental estabelecer equipes de suporte e de TI para ajudá-los caso encontrem problemas ou tenham dúvidas.

Por exemplo, obter um serviço de inteligência de negócios de primeira classe como o Nexis DaaS provaria ser uma excelente decisão ao fornecer uma grande ajuda em sua empresa, em termos de gerenciamento de dados. No entanto, serviços e tecnologias como essa podem parecer altamente estranhos para seus funcionários. Para garantir que sua produtividade não seja prejudicada e evitar que cometam erros, estabeleça equipes de suporte e de TI para orientá-los e auxiliá-los no uso de suas novas ferramentas.

2. Não seja discreto sobre sua transformação digital

E que todos saibam sobre isso, para esse assunto. Lembre-se de que você ainda é uma startup. Você iniciou um negócio operando sob processos e fluxos de trabalho tradicionais. Alterar como e onde as pessoas fazem as coisas de repente e sem aviso pode desorientá-las, o que pode reduzir a eficiência de suas operações comerciais.

Antes de fazer qualquer mudança drástica, como transformação digital em sua empresa, informe a todos os envolvidos e afetados sobre seu roteiro ou plano.

Além de informá-los, você também deve garantir que todos estejam de acordo. No entanto, não apenas faça seu pessoal concordar com seus planos. Eles também devem entender o quê, como e por que de todas as mudanças que você implementará. Saiba que a transformação digital não traz apenas mudanças tecnológicas, mas também mudanças culturais e novas práticas de negócios, podendo até mesmo reestruturar seu modelo de negócios original.

Empurrar as mudanças em pessoas desavisadas fará com que elas resistam a essas mudanças. A falta de comunicação com o plano que você possui tornará desafiador para sua empresa em geral atingir as metas que você aspirou para a mudança.

3. Não se concentre em novas tecnologias, priorize seus objetivos

Observe que a digitalização é diferente da transformação digital. A digitalização é o ato de atualizar os métodos tradicionais para os digitais. Um excelente exemplo é deixar de lado os documentos em papel em favor dos arquivos digitais. Por outro lado, uma transformação digital é o ato de incorporar tecnologia, processos e cultura digital. (2)

Ao elaborar um plano de transformação digital para sua startup, priorize os objetivos sobre a nova tecnologia que você deseja empregar. Embora seja verdade que a implementação de tecnologias digitais possa ajudar as empresas a atingir suas metas em 22%, nem todas as tecnologias podem. Por exemplo, se a maneira tradicional de fazer as coisas for muito mais eficiente do que obter novas tecnologias e dispositivos, não mude nada. (3)

Para saber quais mudanças você precisará empregar em sua empresa, conversar com seus funcionários é uma boa ideia. Depois de trabalhar por alguns meses ou anos, eles podem dizer algumas coisas sobre áreas de melhoria em suas operações de negócios.

Conhecer essas preocupações pode permitir que você avalie se seu plano atual de transformação digital pode abordá-las; caso contrário, você pode alterar seu projeto de transformação digital e adicionar algumas coisas para cuidar desses novos problemas.

4. Não ignore comentários e sentimentos

Além de conversar com seus funcionários antes de criar e implementar seu plano de transformação digital, você deve falar com eles quando tudo estiver pronto. Lembre-se de que algumas coisas só parecem boas no papel e podem não funcionar como você pretendia quando aplicadas na vida real.

Reveja os funcionários que falaram de suas preocupações e veja se as mudanças que você empregou em seu negócio os afetaram positivamente. Determine se essas mudanças precisam existir ou ser alteradas. Embora a transformação digital seja muitas vezes um movimento único e importante, também é uma solução de longo prazo que requer planejamento, replanejamento e atualização constantes.

5. Não se esqueça de fazer sua pesquisa

Uma das razões pelas quais você pode estar aqui lendo sobre transformação digital é que uma empresa terceirizada lhe ofereceu um serviço de modernização. É bom que você já começou a fazer sua pesquisa. É louvável que você não tenha apenas aceitado a oferta de uma empresa terceirizada.

Saiba que nem todas as startups podem se beneficiar de uma transformação digital. Em alguns casos, você já pode estar indo bem com a tecnologia atual com a qual está. Forçar sua empresa a se transformar agora pode fazer com que você incorra em despesas desnecessárias com pouco ou nenhum retorno de investimento.

Conclusão

Essas são apenas algumas coisas que você deve lembrar e seguir quando decidir começar a planejar e aplicar uma transformação digital em seu negócio. Lembre-se, um dos principais objetivos de uma transformação digital é que sua empresa opere de forma mais inteligente, não mais difícil. Escolha a tecnologia, as ferramentas e o processo certos para seu pessoal e você será recompensado com eficiência e lucratividade.

Referências

1. “O trabalho remoto está aumentando a produtividade, segundo estudo”, Fonte: https://venturebeat.com/2021/09/15/working-away-from-traditional-offices-will-become-the-new-norm/
2. “Descobrindo a conexão entre maturidade digital e desempenho financeiro”, Fonte: https://www2.deloitte.com/us/en/insights/topics/digital-transformation/digital-transformation-survey.html
3. “Digitization vs. Digitalization vs. Digital Transformation”, Fonte: https://www.linkedin.com/pulse/digitalization-vs-digitalization-digital-transformation-ritik-agarwal