5 razões pelas quais a qualidade da sua conexão com a Internet é importante para o seu negócio

Negócios e tecnologia mudaram além dos nossos sonhos mais loucos no passado recente. Há mais maneiras de conduzir negócios do que nunca, então você precisa garantir que seus negócios possam acompanhar. Um dos aspectos mais críticos do seu negócio é a qualidade da sua conexão com a internet – e isso importa mais do que você pensa! Aqui estão as razões cruciais pelas quais a qualidade da sua conexão com a Internet é vital para o seu negócio.

1. Afeta a cobrança de pagamentos online e operações comerciais

Se sua empresa aceita pagamentos online, você precisa de uma conexão confiável. Se sua conexão com a Internet começar a falhar enquanto um cliente estiver tentando pagar você, ele desistirá de frustração e provavelmente comprará em um de seus concorrentes. Não há melhor maneira de perder novos clientes do que com um desempenho ruim do seu lado. Certifique-se de que isso não aconteça considerando planos de internet para empresas com velocidades rápidas de upload e download para um desempenho confiável.

Uma rede confiável pode ajudá-lo a adotar uma abordagem omnicanal para o comércio eletrônico, incluindo processamento de pagamentos e gerenciamento de remessas. Você poderá usar aplicativos móveis para aceitar pagamentos ou gerenciar inventário de qualquer lugar. E se você tiver funcionários que trabalham remotamente, um plano de internet comercial permitirá que eles façam seu trabalho com mais eficiência. Essas coisas são essenciais para manter sua empresa competitiva na economia digital de hoje.

2. Afeta a produtividade

A maioria dos consumidores prefere as compras pela internet às compras tradicionais. É mais fácil para os clientes encomendar produtos online e entregá-los à sua porta com internet banda larga. Consequentemente, você estará perdendo vendas potenciais se não tiver uma boa conexão com a Internet. Mesmo uma pequena interrupção pode causar problemas significativos para seus funcionários e clientes. Se você depende de uma conexão de banda larga ou de internet para algum aspecto do seu negócio, não pode se dar ao luxo de ter interrupções de serviço.

Você corre o risco de perder produtividade e ganhar uma reputação não confiável com clientes com conexões de rede não confiáveis. Seus clientes vão abandoná-lo em favor de empresas que não perdem suas conexões de internet de vez em quando, custando milhares de dólares em perda de receita. Quando você considera todos esses fatores, fica claro que ter uma conexão de internet estável é essencial para qualquer empresa que faça negócios hoje. Problemas de conectividade com a Internet podem prejudicar rapidamente a imagem da sua empresa, portanto, certifique-se de que a sua permaneça forte investindo em acesso à Internet de qualidade.

3. Afeta a reputação comercial e o atendimento ao cliente

Quando você está tentando fazer novas conexões, uma má reputação pode atrapalhar instantaneamente o seu caminho. Uma má reputação decorre de produtos ou serviços não confiáveis, remessas atrasadas, representantes de atendimento ao cliente difíceis de alcançar e desleixo comercial típico devido a velocidades lentas da Internet. Você precisa de uma conexão de internet altamente confiável se espera oferecer um excelente atendimento ao cliente para alguém de outro continente que pode não falar inglês como primeira língua.

Além disso, se você deseja que os funcionários possam trabalhar remotamente, eles devem ter acesso à Internet de banda larga de alta qualidade para que possam permanecer conectados. Resumindo, não importa o tipo de negócio que você administre, ter uma conexão de internet confiável e rápida é essencial para o seu sucesso.

4. Afeta o tempo de carregamento do seu site/aplicativo

Uma coisa que os usuários não toleram são os tempos de carregamento lentos do site/aplicativo. Sites e aplicativos lentos são alguns dos principais motivos pelos quais as pessoas abandonam um site ou aplicativo. A velocidade de carregamento lenta mata as conversões, pura e simplesmente. Mesmo que os usuários não saiam após uma tentativa fracassada, isso os faz pensar em sair na próxima vez. Para evitar tais situações, você precisa de uma conexão de internet banda larga de qualidade para seus negócios que ofereça velocidades de download rápidas e reduza o tempo de carregamento. Não apenas nos horários de pico, mas em todos os momentos.

Não tem ideia do desempenho da sua banda larga atual? Confira os sites de teste de velocidade de banda larga. Isso ajudará você a entender onde você está em termos de velocidades de download. Os resultados podem te surpreender! Mas ainda mais importante é saber o que você pode fazer para melhorá-lo! Você precisa de um parceiro confiável que forneça serviços de alta qualidade, como fibra ótica e conexões de internet de banda larga.

Seu provedor de internet deve ser capaz de oferecer soluções de alto nível que garantam o máximo de tempo de atividade e o mínimo de tempo de inatividade. Portanto, certifique-se de que eles cobrem tudo, desde a manutenção até o suporte ao cliente – para oferecer um serviço impecável. Além disso, também ajudaria se eles pudessem oferecer preços competitivos para que você pudesse economizar dinheiro em cada conta e ainda obter um serviço de alta qualidade com velocidades super-rápidas.

5. Riscos de segurança da rede

Uma conexão confiável com a Internet desempenha um papel significativo na manutenção de seus dados seguros. Suponha que você esteja usando uma rede não segura ou sem atualizações regulares com patches de segurança. Nesse caso, outra pessoa pode iniciar malware, roubo de identidade e vírus com um toque de tecla de um computador infectado em sua rede para obter acesso e roubar suas informações. A segurança da rede é fundamental se você trabalha com informações confidenciais, como números de cartão de crédito ou números de previdência social - você não quer que ninguém coloque as mãos nisso!

Portanto, é crucial identificar um provedor de Internet que acompanhe as atualizações de segurança e garanta que seus clientes estejam protegidos contra possíveis ameaças. Os ISPs seguros geralmente têm recursos adicionais, como firewalls e software antivírus, instalados em seus servidores. Ao fazer login em sua conta online, também é bom usar senhas fortes (e alterá-las com frequência). No entanto, é essencial uma iniciativa pessoal, como verificar regularmente possíveis ameaças à segurança em seus dispositivos de escritório e pesquisar um software antimalware abrangente.

Conclusão

Com sua empresa agora online, é vital garantir que você esteja usando uma conexão rápida e confiável. Uma conexão de internet confiável ajudará a minimizar o tempo de inatividade e a manter-se conectado com seus clientes. Um provedor de internet confiável poderá oferecer acesso de alta velocidade a um preço acessível. Ao procurar um provedor de internet comercial, não tenha medo de fazer perguntas sobre a cobertura da rede e os serviços de suporte ao cliente. Você deve ser capaz de encontrar um que atenda a todas as suas necessidades.