6 dicas formidáveis ​​de gerenciamento de mídia social para pequenas empresas

Administrar sua própria agência de marketing de mídia social pode ser assustador, especialmente se você for uma nova startup. Você precisa de algumas dicas acionáveis ​​que, se implementadas corretamente, economizam tempo e também complementam seu orçamento. De fato, 77,6% das pequenas empresas relatam usar a mídia social para promover seus negócios.

Então, como você garante que tudo esteja funcionando de maneira eficaz enquanto gerencia sua equipe de marketing?

Bem, quem melhor para responder à pergunta do que algumas personalidades importantes que estiveram lá e sentiram sua dor?

Como o gerenciamento de mídia social pode ser bastante complexo, geralmente envolvendo várias estratégias e canais, esses proprietários de agências e especialistas em mídia social compartilharam algumas dicas formidáveis ​​de gerenciamento de mídia social para ajudá-lo em seu caminho.

Eles falam sobre as melhores práticas para gerenciar suas redes sociais de forma eficaz, monitoram continuamente os relatórios sociais para melhorias e organizam os planos da equipe de maneira eficaz.

Portanto, se você é um novo proprietário de startup ou está procurando melhorar sua estratégia existente, continue lendo para descobrir essas dicas acionáveis ​​sobre gerenciamento de mídia social para acelerar seus esforços de marketing.

Vejamos 6 dicas formidáveis ​​de gerenciamento de mídia social que sua pequena empresa pode ponderar para obter os melhores resultados:

#Dica 1: Estabeleça uma rotina que funcione para você

Lembre-se, organizar seu trabalho é o primeiro passo para uma gestão produtiva! Portanto, se você é proprietário de uma pequena empresa, crie o hábito de manter uma rotina diária, mensal ou semanal que aumentará sua produtividade de marketing.

Como os gerentes de mídia social têm várias tarefas em mãos, manter uma rotina diária para atividades específicas os ajuda a estar no caminho certo. Para organizar a carga de trabalho diária, eles sempre podem manter uma lista de tarefas clássica, seja um planejador físico ou um aplicativo iOS. Além disso, eles também podem experimentar ferramentas de produtividade como Asana, Todoist ou Hive para descobrir o que funciona melhor para seus negócios.

Você também pode separar cada atividade com a ajuda de um calendário de conteúdo de mídia social. Ele não apenas organizará suas tarefas do dia, mas também fornecerá lembretes. Por exemplo, você pode bloquear um horário toda quinta-feira à tarde para agendar o conteúdo de suas redes sociais e receber lembretes naquele horário agendado.

Por exemplo, Sophia Rabe, estrategista de mídia social, fundadora e CEO da Olive and Milo, diz que ter uma rotina organizada para a criação de conteúdo social a ajuda a dividir seu tempo com mais eficiência.

“Tenho um processo bastante simplificado quando se trata de criar conteúdo para meus clientes.Cerca de duas semanas antes do início do próximo mês, faço o conteúdo de um mês para todos os meus clientes em massa.É uma semana maluca para mim e minha equipe, mas o processo funciona bem e nos permite passar o resto do mês engajando e otimizando assim que a criação e a publicação estiverem concluídas.”

#Dica 2: Concentre-se na qualidade, é importante

Não foque em metas de curto prazo! Concentre-se mais na curadoria de conteúdo que tenha um efeito de longo prazo. Tente manter seu calendário de conteúdo e organizar postagens de uma maneira que simplesmente não seja tendência por uma ou duas semanas e desapareça. Produza conteúdo relevante para seu setor e público-alvo e confie no processo. Realmente se sai bem nas redes sociais!

Mas primeiro, o mais importante, conheça seu público-alvo. Descubra e entenda quais são seus pontos problemáticos, interesses e motivações. Com essas informações, selecione um conteúdo atraente e envolvente. Use imagens, vídeos e infográficos para tornar seu conteúdo visualmente atraente. Além disso, não se esqueça de incluir uma frase de chamariz em suas postagens que incentive seu público a se envolver com sua marca.

Agora, se você considerar outra estratégia, opte por reaproveitar ou republicar suas postagens anteriores que foram bem além de aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Na verdade, 33% das pequenas empresas (aquelas com 1 a 25 funcionários) relatam obter o melhor ROI nas mídias sociais ao alavancar o UGC.

Além disso, o estrategista social Fi Shailes sugere,

“Não tenha medo de reaproveitar posts antigos e recentes – se você pode ver que eles tiveram um bom desempenho no passado, tente ajustá-los e repostá-los.Particularmente no Twitter, onde as coisas se movem extremamente rápido, e o conteúdo postado apenas uma vez antes pode ter caído nas rachaduras do feed de notícias!”

#Dica 3: Identifique a melhor plataforma para o seu negócio

O gerenciamento eficaz de mídia social depende de encontrar as melhores plataformas de mídia social para promover seus negócios.

De favoritos de longa data como Facebook, Twitter, Instagram, Reddit e YouTube a aplicativos mais recentes como TikTok e BeReal, existem tantas plataformas de mídia social para escolher. Além dos novos recursos e atualizações atraentes que muitas dessas plataformas oferecem, pode ser tentador tentar de tudo.

Mas essa não é a abordagem certa, especialmente se você tiver uma pequena empresa. Com tempo e recursos limitados, talvez você não consiga gerenciar uma conta em todas as plataformas sociais. E isso é absolutamente bom. Além disso, logicamente é muito mais valioso focar nas plataformas que atendem ao seu nicho de negócios e têm a demografia do seu público-alvo.

Embora a pesquisa de marketing de mídia social da Hubspot tenha descoberto que as pequenas empresas estão priorizando o Facebook e o YouTube em 2023, é importante considerar suas necessidades e requisitos de negócios. Vá em frente para encontrar os canais de mídia social certos para o seu negócio e considere seus objetivos, recursos, público, concorrentes e o setor em que você atua para formar uma abordagem estratégica a longo prazo.

Por exemplo, se as necessidades e os requisitos de sua empresa são mais voltados para o Instagram e o Twitter, tente descobrir conselhos específicos da plataforma para estabelecer sua presença lá. No entanto, se seu público-alvo for da Geração Z, você pode se concentrar mais no TikTok e expandir seus negócios lá.

Na verdade, Jason Culleton, candidato a gerente de marketing, opina,

“Twitter e LinkedIn são as duas melhores plataformas para recrutadores conseguirem clientes e candidatos, mas dependendo do setor em que você atua, o Facebook também pode ser bom para os candidatos.”

#Dica 4: Delicie-se com a terceirização de tarefas

Quando você administra uma agência, terceirizar algumas de suas tarefas é uma das opções mais lucrativas, especialmente se você tiver uma pequena empresa.

Em meio a tantas atividades nas quais você está envolvido, é impossível fazer tudo sozinho. Além disso, você pode não ter as habilidades necessárias para a tarefa ou o tempo que ela demanda. É por isso que a terceirização pode ser um investimento valioso para pequenas empresas, pois não apenas fornece soluções econômicas e acesso a especialistas, mas também economiza seu tempo e ajuda a atingir suas metas comerciais de marketing.

Na verdade, 59% das empresas terceirizam para cortar custos, com 37% das pequenas empresas terceirizando pelo menos parte de seus processos de negócios.

Além disso, de acordo com Diana Berryman, especialista em mídia social,

“Terceirize qualquer trabalho que puder.Para economizar tempo, energia e estresse, você deve trazer alguns especialistas para criar ou gerenciar suas postagens sociais e conteúdo que o libere para criar, vender e gerenciar seu produto ou serviço, que é sua área de especialização.”

#Dica 5: Automatize Tarefas Repetitivas

Adote a automação para tarefas repetitivas para economizar tempo e recursos!

Ele não apenas alivia tarefas demoradas e enriquece a produtividade da equipe, mas também aumenta a capacidade da empresa de trabalhar com menos recursos. É por isso que as pequenas empresas devem definitivamente alavancar a automação de mídia social , já que 72% das empresas bem-sucedidas estão usando automação de marketing, com 80% relatando um aumento na geração de leads.

Ele ajuda as pequenas empresas a reduzir significativamente o tempo gasto em tarefas repetitivas, como gerenciar a conta da marca, responder ao público etc. Além disso, a automação de mídia social ajuda a otimizar a carga de trabalho da equipe, automatizando a publicação e também o gerenciamento de mídia social.

Na verdade, a especialista em mídia social, Diana Berryman, sugere,

“Não há como o ser humano comum conseguir postar nas mídias sociais todos os dias sem automatizar e agendar postagens.Organize-se para passar algumas horas por semana preparando, planejando e enviando suas postagens para serem enviadas nos horários de sua escolha, dando-lhe liberdade para continuar com suas tarefas diárias.”

#Dica 6: audite seu desempenho de mídia social regularmente

A mídia social é uma plataforma em constante mudança, e é por isso que sua estratégia também deve evoluir ao longo do tempo. Realize auditorias regulares em seu desempenho de mídia social e faça ajustes em sua estratégia de marketing conforme necessário.

Comece monitorando cada uma das redes sociais de sua empresa com atenção. É melhor recorrer a algumas das principais ferramentas de análise de mídia social não apenas para analisar o desempenho de sua estratégia de marketing, mas também para conhecer seu público e decidir qual plataforma social foi mais eficaz para o seu negócio.

Analise os objetivos que você definiu originalmente e se eles foram alcançados ou não. Além disso, lembre-se de que seus objetivos anteriores podem se tornar irrelevantes à medida que suas redes sociais crescem, e é por isso que você pode alterá-los ou redirecioná-los de acordo com as necessidades atuais do negócio.

Além disso, não se esqueça de conduzir uma análise da concorrência para avaliar o que eles estão fazendo e o que você não está. O que eles têm em comum? Como as estatísticas de crescimento deles são melhores que as suas?

Anote tudo isso. Se sua auditoria revelar algumas fraquezas ou desempenho ruim de sua parte, tudo bem. Harp sobre estes e certifique-se de fazer um desenvolvimento significativo da próxima vez.

Pensamentos finais

Em última análise, diferentes startups mostram resultados diferentes para dicas variadas, e é por isso que é essencial encontrar seu próprio ritmo.

Lembre-se do que Desiree Martinez, diretora de marketing digital e fundadora da All-In-One Social Media, disse: “Não o force a funcionar.O mais importante é encontrar um sistema que lhe permita fazer o seu melhor trabalho.”

Na verdade, com a implementação correta, essas dicas de gerenciamento de mídia social podem mudar o jogo. À medida que nossa dependência das mídias sociais continua a crescer, com 4,74 bilhões de pessoas em todo o mundo usando as mesmas, é essencial que as startups adaptem essas dicas para se manterem à frente.

Ao implementar essas seis dicas formidáveis ​​de gerenciamento de mídia social, você não apenas será capaz de se conectar com uma grande base de público, mas também criar uma sólida estratégia de mídia social que o ajudará a se destacar da multidão e expandir seus negócios a longo prazo.

Então, o que você está esperando? Aproveite essas dicas hoje e leve seu jogo de mídia social para o próximo nível!