9 maneiras de parar o erro “O bloqueio de mensagens está ativo” no Android e iPhone

Quando você receber o erro "O bloqueio de mensagens está ativo" no seu Android ou Apple iPhone, você descobrirá que não pode enviar sua mensagem de texto, não importa quantas vezes você tente. Existem alguns fatores que causam esse problema, e mostraremos como corrigi-los para que você possa voltar a retomar as mensagens de texto.

Alguns motivos para o erro acima incluem um cartão SIM instalado incorretamente, um plano de celular inativo, números de telefone bloqueados e muito mais.

1. Instale corretamente o cartão SIM no seu celular

Uma razão pela qual você não pode enviar mensagens de texto do seu telefone é que seu cartão SIM não está instalado corretamente. Seu telefone tem problemas para ler o conteúdo do cartão SIM, causando problemas com mensagens de texto e chamadas telefônicas.

Você pode corrigir isso reinserindo seu cartão SIM no telefone. Fazer isso:

1. Puxe a bandeja do cartão SIM do seu Android ou iPhone.
2. Retire o cartão SIM da bandeja.
3. Coloque o cartão SIM de volta na bandeja corretamente.
4. Empurre a bandeja de volta para o seu telefone.
5. Aguarde alguns segundos e tente enviar sua mensagem.

2. Verifique seu plano móvel com sua operadora

Outra razão pela qual você não pode enviar mensagens de texto é que seu plano móvel expirou ou seu plano não inclui mensagens SMS. Nesse caso, seu telefone não permitirá que você envie textos de saída.

Você pode verificar isso ligando para sua operadora de outro telefone ou visitando o site da sua operadora e procurando ajuda lá. Sua operadora deve fornecer os detalhes do seu plano atual, bem como o que você pode fazer para retomar suas mensagens de texto.

Depois de corrigir os problemas relacionados ao plano, você não terá problemas para enviar e receber mensagens de texto em seus telefones.

3. Desbloqueie o número de telefone bloqueado no seu telefone

Embora o recurso de bloqueio tenha como objetivo ajudá-lo a evitar chamadas e mensagens de texto de um número de telefone, é uma boa ideia desbloquear o número para o qual você está tentando enviar sua mensagem para possivelmente corrigir o problema.

Mais tarde, você pode bloquear novamente um número de telefone, se desejar.

No Android

1. Abra o aplicativo Telefone em seu telefone.
2. Selecione os três pontos no canto superior direito e escolha Configurações .
3. Toque em Números bloqueados para ver sua lista de bloqueio.
4. Selecione X ao lado do número de telefone que você deseja desbloquear.

5. Escolha Desbloquear no prompt.
6. Inicie o aplicativo Mensagens e tente enviar sua mensagem.

No iPhone

1. Inicie as Configurações no seu iPhone para acessar o menu de configurações do dispositivo.
2. Role para baixo e selecione Telefone .
3. Toque em Bloqueio e identificação de chamadas para visualizar seus contatos bloqueados.
4. Escolha Editar no canto superior direito e toque no sinal – (menos) à esquerda do número que deseja desbloquear.

5. Selecione Desbloquear ao lado do número de telefone e toque em Concluído no canto superior direito.
6. Inicie o Mensagens e tente enviar sua mensagem.

4. Ative o acesso SMS premium no seu telefone Android

Os telefones Android oferecem uma funcionalidade de mensagem premium onde você pode enviar mensagens de texto premium para as pessoas. Sua operadora pode cobrar extra por esse recurso.

Vale a pena ativar esse recurso quando você estiver enfrentando o erro "O bloqueio de mensagens está ativo".

1. Inicie as Configurações no seu telefone Android.
2. Selecione Aplicativos e notificações em Configurações.
3. Escolha Acesso especial ao aplicativo na parte inferior.
4. Selecione Acesso SMS Premium .
5. Escolha seu aplicativo de mensagens e selecione Sempre permitir .

6. Envie sua mensagem pendente no aplicativo Mensagens .

5. Desligue o iMessage no seu iPhone

O aplicativo Mensagens do iPhone permite que você envie mensagens de texto normais e iMessages. Como os dois recursos estão integrados ao mesmo aplicativo, seu telefone pode ficar confuso sobre o tipo de mensagem que você está tentando enviar.

Nesse caso, desative o iMessage no seu iPhone e veja se isso resolve seu problema.

1. Abra Configurações no seu iPhone.
2. Selecione a opção Mensagens .
3. Desative a alternância do iMessage .

6. Corrija a data e hora incorretas no seu telefone

Configurações incorretas de data e hora em seu telefone podem causar vários problemas. Seu “Bloqueio de mensagens está ativo” pode ser o resultado da data e hora incorretamente especificadas no seu dispositivo iPhone ou Android.

Você pode corrigir isso ativando as opções automáticas de hora e data no seu celular.

No Android

1. Abra Configurações no seu telefone.
2. Role para baixo e toque em Sistema .
3. Escolha Data e hora .
4. Habilite as opções Usar horário fornecido pela rede e Usar fuso horário fornecido pela rede .

No iPhone

1. Inicie as Configurações no seu iPhone.
2. Selecione Geral > Data e hora em Configurações.
3. Ative a opção Definir automaticamente .

7. Atualize o sistema operacional do seu telefone

O sistema operacional do seu telefone executa e gerencia todos os seus aplicativos e serviços do sistema instalados. Este sistema operacional pode ter um bug, causando erros de mensagem de texto.

Como você não pode corrigir esses problemas no nível do sistema, atualize o software do seu telefone para a versão mais recente e seu problema será resolvido.

É rápido, fácil e gratuito atualizar o software no Android e no iPhone.

No Android

1. Inicie as Configurações e toque em Sistema na parte inferior.
2. Escolha Atualizações do sistema .

3. Encontre e instale as atualizações disponíveis.
4. Reinicie seu telefone.

No iPhone

1. Inicie as Configurações e toque em Geral > Atualização de software .
2. Deixe seu telefone encontrar as atualizações disponíveis do iOS.
3. Toque em Baixar e Instalar para instalar as atualizações.

4. Reinicie o seu iPhone.

8. Redefina as configurações de rede do seu telefone

Suas configurações de rede definem como seu telefone se conecta a várias redes. Se essas configurações estiverem corrompidas ou especificadas incorretamente, você não poderá acessar determinados recursos de rede, como a capacidade de enviar mensagens de texto.

O erro da sua mensagem pode ter resultado de um problema na configuração da sua rede. Felizmente, você pode corrigir isso facilmente redefinindo todas as configurações de rede para os padrões. Isso exclui suas opções personalizadas e traz de volta os valores de fábrica.

No Android

1. Abra Configurações e navegue até Sistema > Redefinir opções .
2. Selecione Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth .
3. Escolha seu cartão SIM no menu suspenso e toque em Redefinir configurações .

4. Reinicie o telefone depois de redefinir as configurações.

No iPhone

1. Inicie as Configurações e toque em Geral > Redefinir .
2. Escolha Redefinir configurações de rede .

3. Digite a senha do seu iPhone.
4. Selecione Redefinir configurações de rede no prompt.
5. Reinicie o seu iPhone.

9. Entre em contato com sua operadora de celular para obter ajuda

Se o seu telefone iPhone ou Android continuar exibindo o erro “O bloqueio de mensagens está ativo”, seu último recurso é entrar em contato com seu provedor de serviços para obter ajuda. Pode haver um problema específico da operadora que você poderá resolver com a ajuda da equipe de suporte da sua operadora.

Você pode entrar em contato com sua operadora, como AT&T, T-Mobile, Metro, Verizon e outras, visitando seus sites ou ligando para eles de um telefone diferente. Depois de seguir as diretrizes, seus problemas relacionados à rede devem ser corrigidos.

Solucione os erros de mensagem de texto no seu iPhone ou telefone Android

Vários fatores podem fazer com que seu telefone exiba um erro "O bloqueio de mensagens está ativo". Se você se deparar com esse problema e não tiver certeza de como corrigi-lo, use os métodos descritos acima e seu problema desaparecerá.

Você pode então retomar suas tarefas de mensagens de texto e enviar mensagens para quem quiser do seu telefone. Feliz mensagens de texto!