Alan Ho, Diretor Sênior de Marketing, APJ, Tibco discute tecnologia de BI-Analytics e gerenciamento de dados em escala

Alan Ho é um experiente veterano de marketing business-to-business (B2B) com mais de 20 anos no setor de Tecnologia da Informação. Ele é o Diretor Sênior de Marketing para Ásia-Pacífico e Japão na Tibco.

Baseado em Cingapura, ele é responsável e supervisiona o desenvolvimento geral da marca TIBCO e as mensagens na Ásia. Seu mandato também inclui estratégias de posicionamento de produtos e retenção de clientes na região. Um firme crente na inovação, ele é um defensor da utilização de análises para transformar a forma como os leads são gerados e aumentar a inteligência para criar essa experiência exclusiva para o cliente.

Antes de ingressar na TIBCO, Alan era o líder da Ásia-Pacífico na Intel Corporation, onde era responsável por influenciar e orientar os processos e políticas de negócios para geração de leads, geração de demanda e atividades de eventos, trabalhando em vários setores.

Ele também passou oito anos na Red Hat Asia Pacific, onde ocupou vários cargos de marketing sênior e, mais recentemente, diretor de marketing do programa. Durante seu período na Red Hat Asia Pacific, ele foi fundamental na condução das principais estratégias de marketing em vários setores que geraram receitas significativas para a empresa.

Um maratonista ávido, Alan participou de corridas em cidades como Seul, Istambul, Ho Chi Minh e Liverpool. Ele possui mestrado em Administração de Empresas pela Singapore Management University.

Nesta entrevista, Alan compartilha suas ideias sobre a moderna tecnologia de análise de BI e como a Tibco está avançando na linguagem natural e na inteligência aumentada. Além disso, ele fala sobre o lançamento da integração do Snowflake e como as empresas podem gerenciar dados em escala.

DANNI WHITE: Quem é a TIBCO e o que seu papel envolve?

ALAN HO: TIBCO Software alimenta os negócios digitais, permitindo melhores decisões e ações mais rápidas e inteligentes por meio da TIBCO Connected Intelligence Cloud. De APIs e sistemas a dispositivos e pessoas, interconectamos tudo, capturamos dados em tempo real onde quer que estejam e aumentamos a inteligência do seu negócio por meio de insights analíticos. Milhares de clientes em todo o mundo confiam em nós para criar experiências atraentes, energizar as operações e impulsionar a inovação.

Por meio do Connected Intelligence, conectamos qualquer aplicativo, dispositivo ou fonte de dados. Unificamos todos os dados para melhor acesso, confiança e controle. Por fim, aumentamos capturando e processando informações para tomar decisões mais rápidas.

Como diretor sênior de marketing para a Ásia-Pacífico e Japão da TIBCO Software, minha responsabilidade é fornecer direção, orientação e liderança ao departamento na região. Também sou responsável e supervisiono o desenvolvimento geral da marca da TIBCO e as mensagens na Ásia.

Meu mandato também inclui estratégias de posicionamento de produtos e retenção de clientes na região. Como um crente firme na inovação, defendo a utilização de análises para transformar a forma como os leads são gerados e aumentar a inteligência para criar essa experiência exclusiva para o cliente.

DW: Como a empresa está acompanhando as modernas tecnologias de análise de BI?

AH: De acordo com o Top Trends to Watch in Analytics até 2020, a inovação em analytics e business intelligence (BI) é essencial para as empresas que tentam garantir um futuro de sucesso na era digital. Para organizações e empresas que desejam inovar e acompanhar o campo de análise em constante evolução, é fundamental entender as tendências que terão o maior impacto.

Aqui estão as quatro principais tendências que surgiram:

• Análise mais inteligente: as soluções de hoje precisam ser infundidas com inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) e consultas de linguagem natural para uma melhor tomada de decisão
• Data Wrangling: as organizações precisam do poder de disputar, ajustar ou mover dados, mesmo nos estágios finais de finalização de um projeto, para manter as coisas avançando
• Colaboração: equipes de análise em crescimento estão se ampliando para incluir não especialistas e incentivar e permitir a diversidade de insights sobre os projetos é cada vez mais importante
• Foco no resultado: operacionalizar a análise, colocá-la em campo para uso, gerenciá-la e governá-la é vital para qualquer iniciativa de IA ou ML bem-sucedida

DW: De que forma você está avançando com linguagem natural e inteligência aumentada?

AH: Anunciamos recentemente a Experiência A(X) do TIBCO Spotfire, uma experiência de análise orientada por IA, pioneira no setor, no final do ano passado. Isso combina a exploração ágil de dados com processamento de linguagem natural (NLP), recomendações de aprendizado de máquina e criação baseada em modelo, adicionando suporte nativo para dados de streaming em tempo real. Essa experiência permitirá que os usuários humanizem seus dados e informações, permitindo que tomem decisões melhores e mais rápidas.

DW: No mês passado, a TIBCO anunciou a integração do Snowflake para fornecer análises a clientes nativos da nuvem. Como essa integração está ajudando os clientes a aproveitar ao máximo seus dados?

AH: Com o novo conector TIBCO Spotfire nativo para Snowflake, a TIBCO agora oferece aos clientes recursos aprimorados de acesso a dados, permitindo que os usuários continuem a dimensionar suas cargas de trabalho de análise, mantendo níveis de alto desempenho e reduzindo custos. Ao integrar-se ao Snowflake, o Spotfire pode lidar facilmente com um trabalho pesado de ETL (extrair, transformar e carregar) sem sacrificar o desempenho de consultas ad-hoc, dividindo efetivamente o poder de computação das cargas de trabalho de aprendizado de máquina. A conectividade com o Snowflake é de autoatendimento, permitindo que os usuários obtenham insights de análises do Spotfire de forma nativa em um único ambiente.

DW: Como as organizações corporativas devem olhar para o futuro para gerenciar dados em escala?

AH: À medida que os dados se tornam a nova moeda, as empresas precisam entender os dados e a demanda por descoberta guiada de insights nunca foi tão grande.

As empresas devem perceber que é uma abordagem holística de integração em diferentes plataformas para coletar os dados certos, uma grande equipe, seja um cientista de dados cidadão ou um gerente de unidade de negócios que entenda o valor de desbloquear os dados que permitirão um abordar e realizar uma verdadeira transformação digital em seus negócios.

As organizações que impulsionam os dados tiveram que experimentar uma mudança cultural, uma mudança de mentalidade e a adesão da organização interna para ver o crescimento dos negócios.

DW: Você pode nos contar um pouco sobre o Analytics Forum que aconteceu esta semana em Houston?

AH: O TIBCO Analytics Forum é um evento que ofereceu uma rica experiência aos participantes e uma agenda abrangente para profissionais de análise em vários setores.

A conferência abordou os desafios de dados do setor em energia, IoT e análises, onde os participantes experimentaram em primeira mão o poder das informações por meio de análises por meio de depoimentos de clientes, sessões gerais, treinamento, demonstrações de produtos, um hackathon e uma exposição de parceiros, na o local do Westin Galleria Houston.

Os executivos da TIBCO, Michael O'Connell, diretor de análise, e Matt Quinn, vice-presidente executivo de produtos e tecnologia e diretor de operações, falaram e foram acompanhados por profissionais do setor, Matt Harris, chefe de TI da Mercedes-AMG Petronas Motorsport; Troy Ruths, PhD, fundador e diretor executivo da Petro.ai; e vários executivos da Change Healthcare.

Foi uma agenda repleta de informações na qual os participantes puderam optar por participar de uma das quatro faixas distintas, incluindo Energia / IoT nos Negócios, Energia / IoT em Tecnologia, Energia / IoT em Casos de Uso e Saúde. As sessões de discussão incluíram palestrantes de vários setores, todos falando sobre como eles usam a análise para impulsionar as decisões de negócios. Este evento de 3 dias foi um ótimo lugar para aprender com especialistas e profissionais do setor para manter os participantes atualizados com as tendências atuais no mundo da análise.