Golpes da Amazon a serem observados em 2023

Com um valor de mercado de US$ 1,3 trilhão, a Amazon é a maior empresa de comércio eletrônico do mundo. É o primeiro lugar onde milhões de clientes compram tecnologia, roupas e até mantimentos.

Graças à sua popularidade, também é um paraíso para golpistas: vestuário, artigos para o lar e cosméticos são as principais categorias que sofrem com produtos falsificados. E como o site tem uma presença tão grande, golpes de texto , tentativas de phishing por e-mail e falsificações de cartões-presente geralmente escolhem a Amazon como sua escolha para a representação.

Como resultado, os golpes da Amazon são comuns. Aqui está o que você deve saber sobre aqueles com maior probabilidade de fazer você tropeçar e como você pode evitá-los.

Neste guia:

• Falsificações da Amazon
• Golpes de escovação na Amazon
• Golpes de texto da Amazon
• Golpes de phishing por e-mail da Amazon
• Golpes de vale-presente da Amazon
• Golpes de suporte técnico da Amazon
• A Amazon entrará em contato com você por telefone?

Falsificações da Amazon

Assim como empresas extensas como Facebook e YouTube, a escala da Amazon dificulta o acompanhamento de tarefas de curadoria que seriam consideradas necessidades básicas em uma operação de comércio eletrônico menor.

A Amazon não quer ou não consegue examinar vendedores terceirizados em seu site bem o suficiente para evitar o surgimento de falsificações, de acordo com uma investigação do Wall Street Journal em 2019. A Amazon diz que reprimiu a prática desde então, mas as falsificações ainda estão enganando os clientes. hoje.

Produtos falsificados e desleixados podem ser uma séria ameaça à saúde de você ou de seus entes queridos quando se trata de itens essenciais, como comida para bebê ou filtros de ar. Um usuário do Reddit comentou recentemente que até comprou um “livro de nicho sobre nutrição para grávidas” na Amazon que acabou sendo falsificado.

Para evitar um golpe de produto falso na Amazon, tente escolher em qual marca você confia antes de entrar na Amazon: dessa forma, você não receberá os produtos que o algoritmo não confiável da Amazon considera seguros. Sites de recomendação como o Wirecutter podem ajudar, assim como adicionar a palavra “Reddit” a uma pesquisa no Google por um tipo de produto.

Golpes de escovação na Amazon

Um golpe de escovação é uma maneira de um vendedor terceirizado falsificar uma avaliação positiva de “compra verificada”, o que aumentará o algoritmo. O vendedor simplesmente envia seu produto para um endereço real, sem ser solicitado. Eles então usam essas informações para escrever uma crítica positiva, o que aumenta suas vendas.

Se você receber um pacote gratuito da Amazon que não solicitou, siga estas etapas:

• Verifique se foi um presente de amigos ou familiares
• Registre o ID de rastreamento
• Preencha este formulário online da Amazon

Uma vantagem desse golpe: você receberá um item grátis, pois não há obrigação de devolvê-lo.

Golpes de texto da Amazon

Milhões de pessoas encomendam pacotes da Amazon com tanta frequência que podem nem se lembrar se tinham um pacote em trânsito em determinado momento. É com isso que muitos spammers de texto estão contando quando escolhem a Amazon para representar.

Um texto falso da Amazon pode ser difícil de distinguir de um real, já que ambos alegam ser da Amazon, apresentam uma mensagem curta e incluem um link.

Aqui estão algumas dicas que indicam um texto falso da Amazon:

• Erros de gramática ou ortografia
• Um número de telefone regular de dez dígitos (os textos reais da Amazon provavelmente virão de um código-fonte de quatro a sete dígitos)
• Inclui qualquer link sem um domínio “Amazon.com”

Um método infalível para evitar uma falsificação de texto da Amazon? Simplesmente nunca clique em um link de um texto. Se realmente for a Amazon, você poderá fazer login em sua conta em um computador desktop e resolver o problema com a mesma facilidade.

Golpes de phishing por e-mail da Amazon

E-mails falsos são semelhantes a textos falsos: eles afirmam ser da Amazon, mas podem conter erros de ortografia e gramática. O endereço de e-mail que enviou o e-mail também é uma oferta, já que não será curto, simples e claramente relacionado à Amazon.

Novamente, a melhor resposta é evitar clicar em qualquer link, mesmo que o e-mail pareça legítimo. Em vez disso, você pode fazer login em sua conta da Amazon e procurar na seção “Seus pedidos” para ver se consegue identificar o mesmo problema que existe nas reivindicações por e-mail.

Se você já clicou em um link suspeito, altere imediatamente sua senha da Amazon e verifique se a autenticação de dois fatores está ativada. Você também pode ler nosso guia completo com as melhores dicas de segurança de senha .

Também vale a pena investir em um bom software antivírus , que identificará e isolará e-mails de phishing para você.

Golpes de vale-presente da Amazon

Os cartões-presente são uma maneira rápida de um golpista obter valor monetário real sem expor seus próprios dados bancários ou de cartão de crédito. Como resultado, uma indicação de que um telefonema ou e-mail é uma farsa é se a pessoa está pedindo para ser paga em um vale-presente da Amazon. Nenhum funcionário real da Amazon pedirá que você compre um vale-presente para eles.

A Amazon também nunca enviará um e-mail para você do nada para oferecer um vale-presente gratuito. Dito isso, existem alguns casos reais e não fraudulentos nos quais a Amazon pode realmente fornecer a você um cartão-presente virtual gratuito.

• Amazon oferece crédito na loja para devolução de produtos
• A Amazon oferece aos usuários crédito na loja para troca de eletrônicos antigos , de telefones celulares a Kindles
• A inscrição no cartão de crédito Amazon Prime Visa renderá aos usuários $ 100 em crédito na loja

Para todas essas instâncias, no entanto, você deve verificar três vezes se está no site real da Amazon.com antes de inserir qualquer informação pessoal.

Golpes de suporte técnico da Amazon

Fingir ser uma equipe de suporte técnico útil é outra maneira de os golpistas enganarem os clientes para que forneçam dados pessoais. De fato, em 2021, a FTC descobriu que cerca de uma em cada três pessoas que relataram um golpe de imitador de negócios disse que seu invasor estava fingindo ser a Amazon.

Esses malfeitores podem entrar em contato por e-mail, telefonema ou mensagem de texto, mas a agitação é sempre a mesma. Os golpistas entrarão em contato sem serem solicitados, dirão que são da Amazon e se oferecerão para resolver um problema fictício com sua conta.

A história exata pode variar. Os exemplos podem incluir:

• A Amazon quer reembolsá-lo por uma compra não autorizada… mas “acidentalmente” transfere muito e precisa de volta.
• Os hackers acessaram sua conta da Amazon, e a única forma de proteção é comprar um vale-presente da Amazon e enviar à equipe de “suporte técnico” o código necessário para usá-lo.
• A atividade suspeita em sua conta precisa ser verificada pela equipe de fraude da Amazon para garantir que você não seja o culpado, e eles precisam do login da sua conta para verificar tudo.

Como sempre, a melhor resposta é nenhuma resposta. Não ligue ou envie uma mensagem de volta. Em vez disso, verifique em sua própria conta da Amazon ou em sua própria conta bancária. Nunca pague nada com um vale-presente e nunca dê acesso remoto a ninguém se eles entrarem em contato sem serem solicitados.

Se você acha que foi um alvo, pode denunciá-lo ao site oficial de fraudes da FTC do governo.

A Amazon entrará em contato com você por telefone?

Às vezes, a Amazon faz ligações para os clientes, mas isso é raro. Se a Amazon ligar, ela nunca pedirá informações pessoais. Os golpistas vão.

Um golpe comum de telefonema da Amazon começa alegando que sua conta comprou de forma fraudulenta um item caro, como um Xbox de $ 500 ou um iPhone de $ 1.000. Assim que a vítima entra em pânico, o golpista finge transferir a ligação para um banco: eles podem se passar pelo “departamento de fraude da Wells Fargo” ou algo semelhante. Em seguida, eles solicitarão suas informações bancárias, que é o que eles procuravam o tempo todo.

Felizmente, você só precisa saber que a Amazon raramente liga e que você nunca precisará compartilhar informações pessoais por telefone para se proteger de fraudes. Se algo parece real, você sabe o que fazer: faça login na sua conta real da Amazon e verifique seus pedidos recentes para ver se há algo errado.