Uma Exploração de Como Apoiar o Crescimento de Clínicas Auditivas Independentes
Publicados: 2023-02-23Clínicas auditivas independentes são negócios centrais para cuidados auditivos. Ter esses locais é muito importante para que o público em geral possa ter acesso a tratamento e suporte auditivo exemplar. A capacidade de agendar horários flexíveis e confiar seus problemas auditivos nas mãos de especialistas é algo inestimável. Portanto, essas clínicas independentes devem ter como objetivo apoiar seu crescimento para continuar sendo um pilar de apoio na comunidade para quem precisa.
Mova-se para onde a inovação se move
Para uma empresa moderna ter sucesso, ela deve acessar os desenvolvimentos mais recentes em seu nicho de mercado escolhido. Com essa vantagem, eles poderão se manter relevantes e oferecer aos clientes os melhores avanços em tecnologia, atendimento e estratégia. Para as clínicas auditivas, isso significa olhar para a inovação em produtos e outros tratamentos para surdez e problemas auditivos semelhantes. Existem ótimas opções, como fazer parceria com um líder em inovação, como o exemplo aqui, phonak.com/en-us/professionals/become-a-partner , e ver o que eles podem oferecer ao seu negócio. Normalmente, é uma gama de produtos excepcionais e uma arena de apoio para desenvolver mutuamente.
Encontre o sucesso nas estratégias de marketing
As estratégias de marketing serão fundamentais para os esforços na construção de um negócio de sucesso que canalize crescimento e integridade. O marketing é o que as empresas usam para mostrar seus serviços, representar sua visão e incentivar seus clientes a voltar ou se envolver. É sempre um movimento de imagem maior, que abrange múltiplas iterações e manifestações de metas e trajetórias. Existem duas áreas que as clínicas auditivas independentes podem usar e implementar para impulsionar qualquer estratégia de marketing existente e estabelecida.
SEO
SEO, ou otimização de mecanismo de pesquisa, é uma fórmula vencedora testada e comprovada para qualquer movimento de marketing. É uma abordagem focada em aumentar a exposição do seu site e, consequentemente, da sua marca, para ficar mais visível, trazer novo tráfego e divulgar o seu nome. O SEO geralmente pode ser terceirizado para especialistas para economizar tempo e dinheiro, e os resultados tendem a ser bastante imediatos.
Mídia social
O SEO pode até ser incorporado à mídia social com o uso inteligente de palavras-chave e frases da moda. A mídia social deve sempre ser usada por qualquer empresa independente moderna que esteja tentando encontrar seu lugar no mercado ou construir sua presença. Há uma grande chance de que seus clientes o estejam usando, então você definitivamente deveria estar também. Pode ser usado de várias maneiras:
- Para se comunicar com seus clientes em tempo real, diretamente ou por meio de postagens e engajamento.
- Para mostrar promoções, vouchers, ofertas e muito mais.
- Para postar conteúdo sobre seus serviços e produtos de uma forma divertida e envolvente que será visualizada por várias pessoas ao mesmo tempo.
Olhe para o mercado do cliente e responda
Além do marketing ativo, também há valor na pesquisa de mercado. Isso significa dar uma olhada em seu perfil demográfico, seja um alvo ou real, e focar a discussão sobre por que eles usam seus serviços e onde há lacunas óbvias. Sempre há coisas que os clientes desejam e, se você não tiver o conhecimento ou a natureza proativa para obtê-los, eles procurarão outro lugar! É realmente muito simples. Descubra o que as pessoas querem usando grupos focais, pesquisas online, pesquisas anônimas e mantenha-se atualizado com estudos e dados, e use-os para fazer seus produtos funcionarem para as massas.
Considere o lado comercial das coisas
Além de focar em seus clientes e aumentar a exposição, é essencial olhar também para o lado comercial. Estratégias de negócios fortes são multifacetadas. Eles se concentram no marketing, é claro, mas existem outras áreas em que você pode ajustar as operações para atingir níveis ideais de eficiência e produção.
Terceirização
Onde as coisas podem ser terceirizadas, provavelmente deveriam. Fatores como Recursos Humanos, SEO e até suporte de TI podem ser gerenciados de forma brilhante externamente. Isso economizará dinheiro no orçamento, ajudará você a se concentrar nas principais operações internas e significará que você pode construir o negócio em torno da audição, em vez de gastar tempo e recursos em fatores que poderiam ser apresentados melhor em outro lugar.
Orçamento
O orçamento é sempre relevante. Se você não tiver um orçamento hermético que funcione para seu modelo de negócios específico, será difícil manter os padrões profissionais. Você tem que investir dinheiro em inovação, como mencionado acima, mas há outras coisas a serem observadas, como salários, manutenção e atendimento ao cliente. Tudo isso precisa ser documentado, revisado e gerenciado de forma eficiente. O orçamento também leva em consideração o que você cobra por determinados serviços, e isso deve ser sempre competitivo, mas não extorsivo e em sincronia com os padrões universais.
Administração
A administração é tudo o mais que uma empresa precisa para funcionar. Haverá muito, desde o gerenciamento de pessoal até a organização da agenda de compromissos (e tudo mais). Avançar para a automação é uma ótima maneira de avançar no lado administrativo das coisas.
A Jornada de Aprendizagem Contínua dos Fonoaudiólogos
É claro que qualquer clínica particular certamente contará com uma excelente equipe de fonoaudiólogos. Uma empresa que lida com fatores médicos, como audição e tratamento, deve permanecer confiável. Cada funcionário deve valorizar seu papel e se esforçar para oferecer o melhor serviço disponível para seus clientes. Isso é um dado adquirido e uma das principais razões pelas quais as pessoas usam clínicas particulares acima de qualquer outra opção. A experiência em termos de habilidade e conhecimento é inestimável, mas, como em qualquer profissão, precisa ser um processo contínuo. Esses fonoaudiólogos serão parte integrante da jornada do cliente, desde a primeira consulta até as sessões de cuidados posteriores. Eles serão o rosto da clínica e a reputação é definitivamente decidida pela forma como a equipe se envolve com os clientes.
Apoiar o crescimento de clínicas de saúde auditiva independentes é um processo interno na maioria das vezes. Embora as comunidades dependam desses estabelecimentos para cuidados auditivos básicos, cabe a essas empresas afirmar seus conhecimentos em uma capacidade profissional e se esforçar para obter melhores serviços de acordo com o que os clientes precisam e o que os parceiros no mundo dos cuidados auditivos têm a oferecer .