Anncy Twinkle discute como os influenciadores podem cultivar relacionamentos saudáveis ​​com o público

Para a pessoa comum, ser um influenciador deve parecer muito fácil. Milhões de pessoas querem ver você e ouvir o que você tem a dizer, você tem vários fluxos de receita, incluindo receita de anúncios e patrocínios, e uma vez que você tenha seu público, eles certamente permanecerão por aqui no longo prazo.

Mas isso não é uma representação precisa de como é realmente ganhar a vida criar conteúdo. Isso não é tudo para ser um influenciador, nem de longe.

Ganhar seguidores/assinantes exige muito trabalho duro. Destacar-se na multidão não é fácil no cenário atual das mídias sociais, onde literalmente milhões de outras pessoas, algumas delas apoiadas por empresas de mídia profissionais, estão todas tentando ficar famosas.

E mesmo depois de você conseguir ganhar força, trazendo muitos novos fãs a cada postagem, o trabalho definitivamente não fica mais fácil.

O gerenciamento de comunidade é basicamente um trabalho próprio neste momento, especialmente para grandes influenciadores e marcas, e para saber mais sobre isso, conversamos com um influenciador líder que é conhecido por envolver e interagir habilmente com seu público, ao mesmo tempo em que aumenta esse audiência em uma escala impressionante.

O nome dela é Anncy Twinkle (sim, esse é o nome verdadeiro dela, não apenas um nome), e ela está prestes a lhe dar algumas lições valiosas sobre gerenciamento de comunidade e interação com o público.

Há uma boa chance de você já ter ouvido falar de Anncy. Ela traz um grande número no YouTube e no TikTok com vlogs, vídeos de maquiagem e até esquetes cômicos. Suas postagens definitivamente atingiram os espectadores indianos, e esses espectadores foram uma grande parte do estabelecimento de Anncy sua presença online.

“Eu diria que comecei a ter a sensação de ter um público estabelecido por volta de 2019. Foi nessa época que notei um aumento no número de seguidores da comunidade indiana, particularmente atraídos pelos meus tutoriais de maquiagem. O que mais me tocou foram os comentários sinceros dos meus espectadores, expressando como eles se relacionavam com as minhas experiências e problemas de pele. Essa capacidade de identificação tocou meu público e fiquei profundamente satisfeito por poder me conectar com eles em um nível tão pessoal.”

Essa conexão impulsionou o sucesso atual de Anncy como influenciadora, e ela nunca perdeu de vista a importância de seu público.

“Em contraste com o fenômeno generalizado de comentários insinceros no mundo dos influenciadores, sou imensamente grato pela personalidade e pelo humor únicos que meu público traz à minha seção de comentários. O envolvimento deles é um verdadeiro reflexo do relacionamento significativo que construímos e sinto-me honrado pelo seu apoio inabalável ao longo da minha carreira.”

Então, vamos ver como Anncy consegue não apenas reter e respeitar seu público, mas também aumentá-lo à medida que produz novos conteúdos.

Marketing pessoal e interações

Anncy apontou uma diferença importante entre um influenciador e uma celebridade típica. Embora as celebridades tenham fãs, os influenciadores têm comunidades, e essas comunidades são baseadas em necessidades mútuas.

“Acredito que preciso dos meus seguidores tanto quanto eles precisam de mim.”

Claro, uma das maneiras mais importantes de Anncy cuidar de seu público é criando e lançando novos conteúdos regularmente, sobre o qual falarei um pouco mais tarde.

Mas antes quero falar sobre a importância de interagir com o público. Para influenciadores como Anncy, até este é um ato de equilíbrio.

O potencial de interação direta entre um influenciador e os membros da sua comunidade é outra grande distinção entre influenciadores e celebridades mais tradicionais. As celebridades geralmente são inacessíveis aos seus fãs, seja na vida real ou online. Mas espera-se que os influenciadores interajam com os fãs, até certo ponto.

Esta é uma oportunidade e também um desafio. Do lado positivo, os seguidores podem ficar emocionados ao conversar com alguém que admiram, o que pode inspirar lealdade e engajamento.

Mas, por outro lado, os influenciadores não podem permitir que essas interações vão longe demais. Aqui está o que Anncy pensa.

“Embora o envolvimento com os seguidores seja crucial, acredito que é importante encontrar um equilíbrio e estabelecer limites para evitar complicações que possam surgir da interação excessiva. Como influenciador, vejo meu papel como uma forma de marketing e publicidade, onde vendo produtos ou ideias aos meus seguidores. Ao contrário do marketing convencional, porém, os influenciadores são indivíduos reais por trás do conteúdo.”

Esse é outro ponto importante: ser um influenciador é basicamente como administrar uma pequena empresa especializada em marketing e também em produção de mídia. E uma das maiores vantagens do marketing de influenciadores é que o público é mais receptivo à publicidade e aos patrocínios porque confia no gosto e no julgamento do influenciador.

Mesmo os relacionamentos mais fortes entre influenciador e seguidor estão constantemente andando nessa corda bamba. É preciso haver respeito mútuo, envolvimento consistente e limites claros. Isso não é fácil de conseguir, mas os patrocínios e interações de Anncy são um bom exemplo de como uma abordagem responsável leva a ganhos mútuos: os espectadores podem desfrutar de conteúdo de qualidade e recomendações selecionadas, e Anncy pode continuar a ganhar dinheiro com esse conteúdo enquanto expande seu público.

Fluxo de trabalho

Mas nada disso funcionaria se Anncy não estivesse trabalhando constantemente em novos conteúdos e, mais do que isso, ela precisa desenvolver conteúdo que ela saiba que atrairá seu público existente.

É outra área onde ela precisa manter um equilíbrio cuidadoso. Grande parte do conteúdo inicial de Anncy no YouTube era mais ou menos espontâneo.

“Normalmente tenho as ideias mais malucas quando estou passando por momentos difíceis ou me sentindo deprimido. Por exemplo, quando me sentia deprimido e solitário em Dubai, criava conteúdos engraçados com meus amigos de Dubai, de quem sinto muita falta. Não tínhamos uma programação rígida, seria apenas espontâneo, tipo, 'Ei, você quer fazer um vlog, comer um pouco e fofocar diante das câmeras?' E nós diríamos: 'Sim, vamos lá!'”

Mas essa abordagem não se aplica ao conteúdo de maquiagem da Twinkle, que segue um cronograma mais rígido, com foco em diferentes estações e ocasiões especiais.

“Em abril e maio, foco em conteúdos de maquiagem relacionados ao baile, enquanto em dezembro crio tutoriais de maquiagem com tema natalino. Em fevereiro, normalmente faço conteúdos com o tema do Dia dos Namorados, como vídeos de maquiagem 'arrume-se comigo'. Gosto de criar conteúdo de maquiagem em ocasiões específicas, pois adiciona uma sensação de atualidade e relevância aos meus vídeos.”

Ou seja, é uma mistura, o que faz sentido para a ampla gama de conteúdos de Anncy, que agora inclui vídeos de YouTube de diversos tipos, vídeos e sessões ao vivo do TikTok, além de um podcast inédito disponibilizado no Spotify.

Suas exigentes necessidades de produção de conteúdo também levaram Anncy a expandir sua equipe. Recentemente, ela contratou um editor que trabalha em seus episódios de podcast e em alguns de seus principais vídeos no YouTube.

Isso aumentou a produtividade e agora Anncy está de volta ao ritmo anterior do YouTube, de postar três vídeos por semana.

Imagine ter seu trabalho diário normal e depois decidir adicionar um segundo e um terceiro trabalho à sua programação semanal. Isso é basicamente o que Anncy fez ao se expandir para novos canais de mídia social e categorias de conteúdo.

A carga de trabalho é enorme, mas mais conteúdo significa que há mais para o público explorar.

Autenticidade do público

A carreira de influenciadora de Anncy também é única na maneira como ela tem conseguido seguir em frente, experimentando novas ideias e séries e formatos de vídeos.

Embora alguns influenciadores se sintam satisfeitos em permanecer em um nicho relativamente pequeno, Anncy está sempre tentando inventar algo novo, e é seu público que a mantém motivada.

“O apoio inabalável do meu público tem sido uma força motriz no meu processo criativo. Quando enfrento bloqueios criativos, inspiro-me nos comentários genuínos e no incentivo que recebo. Estou maravilhado com a autenticidade do meu público e com a sua capacidade de me responsabilizar, o que tem sido fundamental para o meu crescimento como criador de conteúdo.”

Anncy sente que não seria a mesma sem a influência e o apoio do seu público.

É muito comum ver negatividade e críticas aos influenciadores ou ao seu trabalho nas redes sociais, mas Anncy cultivou um sentimento duradouro de confiança que inspira positividade.

Qualquer potencial influenciador faria bem em tomar notas sobre a impressionante gestão da comunidade de Anncy. Claro, cada público é diferente, mas prestar atenção, ouvir e interagir com seu público não é negociável para criadores que desejam confiança e respeito nos dois sentidos.