As tecnologias de saúde estão trazendo mais mal do que bem?

O poder da tecnologia é ilimitado. Hoje em dia, podíamos fazer tudo online, desde compras de supermercado até assistir a aulas e pagar nossas contas. Temos o privilégio de viver em uma época em que a robótica e a inteligência artificial podem nos ajudar a construir conexões e facilitar nossas vidas.

Alguns desses avanços têm um impacto incrível na medicina e nos cuidados de saúde. A telemedicina e a tecnologia de dados, por exemplo, aumentaram a qualidade, a segurança e a acessibilidade dos cuidados de saúde globais. Embora essas ferramentas tenham sido um poderoso impulsionador do progresso médico, a nova tecnologia, no entanto, geralmente traz riscos.

Registros Eletrônicos de Saúde

Um registro eletrônico de saúde (EHR) é a versão digital de todo o histórico médico de um paciente. Indica dados demográficos, medicamentos, alergias, diagnósticos, notas de progresso e outros dados clínicos administrativos essenciais ao cuidado dessa pessoa.

Ao contrário dos gráficos de papel que podem ser facilmente danificados, perdidos ou destruídos, os EHRs podem ser copiados e facilmente recuperados a qualquer momento. Os EHRs são fáceis de ler e atualizar, o que reduz os riscos de erros humanos. Médicos e pacientes podem acessá-los facilmente de qualquer lugar, desde que estejam conectados à internet.

Os sistemas EHR facilitam a coleta, o processamento e a análise de dados clínicos. As informações são armazenadas online por meio de um sistema baseado em nuvem, onde os médicos podem acessar e trocar facilmente anotações sobre todo o histórico do paciente. Isso é particularmente útil se um paciente precisar consultar um especialista ou trocar de médico. Como os dados estão prontamente disponíveis, os médicos podem personalizar os tratamentos que podem ajudar a acelerar a recuperação do paciente.

Além disso, um bom gerenciamento de dados pode evitar erros fatais causados ​​por falhas de comunicação. Erros como cirurgias em locais errados ou prescrições erradas podem ser evitados se as informações forem fornecidas de forma clara e rápida. Dessa forma, a segurança do paciente é priorizada e a eficiência no local é aprimorada.

A tecnologia de dados, no entanto, vem com riscos incômodos. Os dados de saúde são algumas das informações mais privadas sobre os seres humanos, o que os torna lucrativos para fraudes de seguros e ladrões de identidade.

Em um EHR, o nome, endereço, aniversário e número do Seguro Social de um paciente são colocados em um único local, tornando os dados mais vulneráveis ​​aos cibercriminosos. Quanto mais dispositivos se conectam a uma rede, mais exposto fica o banco de dados.

Infelizmente, a segurança cibernética raramente é uma prioridade na maioria dos hospitais. A falta de medidas defensivas pode causar grandes violações nos dados dos pacientes, o que pode trazer problemas legais e manchar a imagem geral do hospital.

Telemedicina

A telemedicina é a prestação de serviços de saúde por meio de tecnologias de telecomunicações, incluindo e-mail, mensagens, telefone ou vídeo. É particularmente útil em situações em que o paciente não pode visitar uma unidade de saúde pessoalmente.

A distância, os custos de viagem e a falta de médicos podem limitar o acesso de um paciente aos cuidados de saúde. Felizmente, a telemedicina pode superar essas barreiras.

Pacientes de áreas rurais e comunidades carentes simplesmente precisam agendar uma consulta online em vez de fazer várias viagens ao hospital. Ao se comunicar com seu médico em seu smartphone ou computador, você pode economizar dinheiro em gasolina, estacionamento e transporte público. Você também pode evitar engarrafamentos que podem fazer você se atrasar para o seu compromisso.

A telemedicina torna mais fácil para pacientes com deficiência e/ou idosos receberem cuidados na privacidade de suas próprias casas. Ir ao consultório médico significa estar exposto a diversas doenças. Isso pode ser perigoso para pacientes com condições frágeis. A telemedicina elimina o risco de infecções e mantém os pacientes seguros.

Embora a telemedicina tenha seus pontos fortes, ela também traz suas próprias desvantagens.

A telemedicina pode ser cara para configurar e manter. Hospitais e clínicas precisam ter o hardware, o software e a conexão de internet perfeita no local para garantir a eficiência. Eles também precisam levar em consideração o tempo de treinamento e os custos para os médicos. Como tal, essa tecnologia pode ser muito cara para instalações de saúde menores. Da mesma forma, pacientes sem acesso a dispositivos digitais e/ou Wi-Fi não poderão usufruir deste serviço.

Assim como os prontuários eletrônicos, a telemedicina apresenta riscos de privacidade para pacientes, provedores e seguradoras. Bate-papos e e-mails nem sempre são seguros. Aplicativos médicos e plataformas de terceiros geralmente são vulneráveis ​​a fraudes e hackers. Sem medidas de segurança adequadas, o histórico médico e as informações pessoais de um paciente podem cair facilmente em mãos erradas.

A tecnologia vale os riscos?

Em um setor sensível como o de saúde, é importante questionar se a introdução de mais tecnologia trará mais mal do que bem.

Embora os EHRs e a telemedicina possam trazer problemas financeiros e de segurança, suas vantagens superam seus riscos potenciais. Ao mesmo tempo, conhecer e se preparar para esses riscos é uma responsabilidade importante dos profissionais de saúde. Para aproveitar ao máximo essas tecnologias emergentes, os médicos precisam saber como usá-las de forma segura e adequada.

Quando se trata de segurança cibernética, o setor de saúde precisa fazer parceria com empresas de tecnologia para fornecer a máxima proteção de dados. Comprar ferramentas de criptografia, habilitar a autenticação de dois fatores e alterar as senhas regularmente pode limitar sua vulnerabilidade a criminosos cibernéticos. Ter uma estratégia abrangente de implementação de backup de dados pode facilitar a recuperação em casos de falhas ou ataques maliciosos.

Além disso, os hospitais precisam expandir sua alfabetização digital. Muitos médicos ainda pensam nas novas tecnologias como gastos desnecessários. Conhecer os retornos positivos de se tornar digital pode levar mais provedores a investir nas ferramentas e software certos.

As inovações tecnológicas na área da saúde podem facilitar a vida tanto do profissional quanto do paciente. Quando usados ​​com responsabilidade, podem produzir melhores resultados de saúde e salvar o maior número possível de vidas.

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