Benefícios comerciais do gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)

Um dispositivo móvel é o termo geral dado a todos os tipos de computadores portáteis, como telefones, laptops, tablets e até relógios inteligentes.

Normalmente, qualquer dispositivo de computador portátil terá uma interface de tela plana LCD ou OLED, fornecendo uma interface de tela sensível ao toque com botões digitais e teclado ou botões físicos junto com um teclado físico.

No ano de 2010, os dispositivos móveis passaram a conter sensores como acelerômetros, magnetômetros e giroscópios, permitindo a detecção de orientação e movimento.

• Introdução
• Crescimento com MDM
• Estatísticas de crescimento do mercado
• Vantagens do gerenciamento de dispositivos móveis
• Lista dos principais MDMs
• Conclusão

Crescimento com gerenciamento de dispositivos móveis

Dispositivos móveis como smartphones e tablets já estão difundidos no dia-a-dia de um ser humano médio. Como os dispositivos pessoais são indispensáveis ​​e até insubstituíveis na geração de hoje, esses dispositivos inteligentes também penetraram nos locais de trabalho modernos.

Além disso, as organizações corporativas e até mesmo não corporativas hoje estão adotando o BYOD (Traga seu próprio dispositivo) porque oferece um ambiente de trabalho flexível, reduz custos de infraestrutura, custos de dispositivos, custos de manutenção e contribui para o aumento da produtividade dos funcionários.

No entanto, a proliferação contínua de dispositivos móveis gera preocupações como proteção de dados corporativos, gerenciamento de dispositivos e sincronização com diferentes plataformas, sistemas operacionais variados e configurações de TI variadas.

Por que o gerenciamento de dispositivos móveis é importante

O Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) não é mais um luxo para grandes empresas, mas sim uma necessidade ou um item obrigatório para grandes organizações e SMBs.

De acordo com um estudo de Kensington (1) :

• Um laptop é roubado a cada 53 segundos
• 70 milhões de smartphones são perdidos todos os anos
• A violação de dados representa 80% do custo de um laptop perdido
• 52% dos dispositivos são roubados do local de trabalho

O custo dos dados perdidos é muito maior do que o custo do dispositivo perdido, e esses fatos trazem à tona a necessidade de incorporar uma solução MDM para gerenciar, monitorar e proteger dispositivos móveis para uso oficial.

As pequenas empresas também correm alto risco de ataques cibernéticos e não serão capazes de resistir se não empregarem um controle eficaz para mitigar esses ataques.

De acordo com SmallBizTrends (2) :

• 43% dos ataques cibernéticos visam pequenas empresas
• Apenas 14% das pequenas empresas classificam sua capacidade de mitigar riscos cibernéticos, vulnerabilidades e ataques como altamente eficazes.

As empresas estão principalmente preocupadas em proteger a propriedade intelectual, dados, informações financeiras e clientes e funcionários privados de ameaças como:

• Perda do dispositivo
• Exposição a aplicativos e malware de terceiros
• Vazamentos de dados corporativos

Uma política de segurança bem implementada em combinação com um sistema de gerenciamento de dispositivo móvel eficaz pode não apenas garantir a segurança do dispositivo e dos dados, mas também oferecer uma experiência conveniente ao usuário final.

Vejamos o cenário de crescimento do mercado global de MDM mencionado em alguns relatórios anteriores:

• A receita global de MDM foi de 2,83 bilhões em 2018(3)
• 42% das empresas(4) agora se consideram mobile-first
• O mercado global de software empresarial MDM 2013-2018 projetou um crescimento de CAGR de 23,95%
• A Frost & Sullivan estimou que o mercado de MDM corporativo crescerá de US$ 178,6 milhões em 2011 para US$ 712,4 milhões em 2018(5)
• De acordo com a Zion Research Analysis of 2016(6): Espera-se que a receita global de MDM aumente de US$ 1,35 milhão em 2015 para 5,15 milhões em 2021

O crescimento do mercado de MDM pode ser segmentado em gerenciamento de dispositivos, gerenciamento de aplicativos, gerenciamento de segurança e gerenciamento de serviços de rede, e é dominado pelo gerenciamento de aplicativos. No entanto, outros setores apresentarão um crescimento considerável nos próximos anos.

O crescimento do mercado de MDM pode ser segmentado com base em verticais: educação, saúde, bancos, serviços financeiros, seguros, varejo, manufatura, etc. Prevê-se que a educação seja a vertical de crescimento mais rápido.

A América do Norte é o maior segmento geograficamente no mercado de MDM devido ao aumento da força de trabalho móvel, tendência BYOD.

Espera-se que a Ásia-Pacífico (APAC) cresça mais rapidamente nos próximos cinco anos devido a uma alta porcentagem da população jovem e ao uso crescente das marcas locais de smartphones e guias para negócios.

A Future Marketing Insights também publicou um relatório intitulado Mobile Device Management Market: Global Industry Analysis 2013 – 2017 and Opportunity Assessment 2018 – 2028(7), que prevê:

• Espera-se que o tamanho do mercado global de gerenciamento de dispositivos móveis registre um CAGR global de 22,9% de 2018 a 2028.
• América do Norte, Sudeste Asiático e outros da APAC e China representarão uma participação de mercado aproximada de 40% até o final de 2028.
• As soluções de MDM terão um mercado enorme no Sudeste Asiático e na região Ásia-Pacífico nos próximos anos, com uma oportunidade incremental total projetada de US$ 1.536,3 milhões.
• Em outro relatório da MarketsandMarkets, o mercado de MDM deve crescer de US$ 2,81 bilhões para US$ 7,86 bilhões até 2023, com CAGR de 22,8%(8).

Com todas as estatísticas acima, vejamos por que o gerenciamento de dispositivos móveis é importante.

Os 10 principais benefícios do MDM

1. Gerenciamento Remoto de Usuários e Dispositivos

O gerenciamento remoto é o processo que permite que os administradores assumam o controle total de todas as operações dos usuários e seus dispositivos usando um controle remoto. Com o gerenciamento remoto, você poderá editar e escrever seus aplicativos a partir do servidor IIS do seu computador. É fácil instalar e configurar o recurso e, portanto, você deve aprender como fazê-lo. As organizações que instalaram este software desfrutam de um grande número de benefícios.

Esses benefícios do Mobile Device Management fornecem gerenciamento remoto seguro à medida que você atravessa firewalls, protegendo os detalhes confidenciais criptografados enquanto os dados são trocados entre o servidor e as ferramentas de administração. O gerente tem total controle sobre a configuração caso algo aconteça com o usuário ou o dispositivo.

2. Exclusão automática

Esse é um grande benefício do MDM, pois a exclusão automática libera o armazenamento ocupado por filas de armazenamento temporário que não foram excluídas pelos aplicativos e que não são mais necessárias. Assim, leva a mais espaço e menos entupimento.

3. Backup de dados

Uma organização que não faz backup de seus dados está fadada a travar a qualquer momento porque os dados fazem parte dos constituintes de uma organização, ele mantém a organização funcionando. Assim, um backup de dados é a cópia ou arquivamento de arquivos e pastas com a finalidade de poder restaurá-los em caso de perda de dados.

4. Economia de custos

Se os dispositivos móveis forem bem gerenciados, isso evita o estresse de comprar e substituir esses dispositivos móveis todas as vezes. Ou seja, economiza dinheiro porque o valor que será usado para comprar um novo aparelho será bem maior do que aquele que será usado para gerenciar um aparelho móvel.

5. TI suporta BYOD (TRAGA SEU PRÓPRIO DISPOSITIVO)

Isso é considerado como a prática de permitir que os funcionários de uma organização usem seus próprios computadores, smartphones ou outros dispositivos para fins de trabalho. Uma vantagem é a moral. Os funcionários geralmente gostam de usar os dispositivos com os quais estão familiarizados. O touchpad funciona como deveria, e a tecla “control” está exatamente onde deveria estar.

Outra vantagem é que economiza custos e a produtividade pode ser melhorada, pois estar familiarizado com determinados dispositivos/SO ajuda os funcionários a usá-los de forma mais eficaz e eficiente. Não se perde tempo navegando em programas, pastas ou teclas.

6. Conformidade Regulamentar

Conformidade regulatória é a adesão de uma organização às leis, regulamentos, diretrizes e especificações relevantes para seus processos de negócios. Os benefícios do Mobile Device Management garantem que os funcionários cumpram as regras da organização em termos de como cuidam de seus dispositivos em todas as áreas e muito mais além disso.

7. Atualizações de dispositivos controlados

Isso permite que o gerenciamento da organização controle quando as atualizações são instaladas nos dispositivos, definindo uma política de atualização do sistema local para um dispositivo.

8. Controle de aplicativos

Essa é uma prática de segurança que bloqueia ou restringe a execução de aplicativos não autorizados de forma a colocar os dados em risco. O controle de aplicativos inclui verificações de integridade e validade, identificação, autenticação, autorização, controles de entrada e controles forenses, entre outros. Faz parte dos benefícios do Mobile Device Management, pois evita uma falha inesperada do sistema ou perda de dados.

9. Reduziu suas necessidades

A maneira como as necessidades dos funcionários e até mesmo das organizações são reduzidas drasticamente como resultado do gerenciamento de dispositivos móveis é um benefício completo do MDM.

10. Segurança Aprimorada

A segurança aprimorada é o novo modo seguro para reforçar a segurança das comunicações entre a organização e seus funcionários. Ele evita ataques inesperados, bugs ou bisbilhotando a privacidade da empresa.

Lista dos principais MDMs

Tendo examinado alguns benefícios do MDM, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores softwares de gerenciamento de dispositivos móveis. Eles incluem:

• Revisão do SOTI MobiControl
• Revisão do VMware AirWatch
• Revisão do Citrix XenMobile
• Revisão do IBM MaaS360
• Revisão do ManageEngine Mobile Device Manager Plus
• Revisão do Microsoft Intune
• Revisão do AppTec360 Enterprise Mobility Management
• Revisão do Baramundi Management Suite

Há tantos outros também que a lista é interminável.

Conclusão

É muito importante que as organizações gerenciem os dispositivos móveis usados ​​pelos membros da equipe na rede da organização para garantir o sucesso do gerenciamento de identidade e acesso, bem como a otimização da funcionalidade e da segurança do dispositivo móvel.

Alcançar esse sucesso começa com a identificação da solução certa para o seu negócio com o objetivo de proteger a rede corporativa. A solução escolhida deve incluir rastreamento e inventário de dispositivos, distribuição de aplicativos, verificação e aplicação de senha, bem como criptografia de dados.

Em seguida, você desejará obter a adesão da alta administração e ter um plano para treinar os funcionários em novas táticas de conscientização e princípios de gerenciamento que ajudarão muito no sucesso e na sustentabilidade de seus negócios.

Outros recursos úteis:

5 Ferramentas de gerenciamento de segurança de rede para gerentes de segurança

7 perguntas a serem feitas sobre uma resposta de segurança eficiente