10 benefícios da automação de TI para conhecer

Publicados: 2021-11-16

A automação de TI é um conjunto de instruções usadas para definir o método de execução de processos repetidos que elimina qualquer tipo de trabalho manual anteriormente realizado por profissionais de TI. Software, aplicativos, pilhas de tecnologia e estruturas, todos combinados, executam tarefas que não exigem nenhuma intervenção humana.

Se observarmos a extensão e o escopo da automação de TI, ela varia de um aprimoramento de processo de ação única a uma implantação de TI complexa, que está relacionada ao comportamento do usuário e outros pontos de gatilho. A terminologia automação de TI e orquestração de TI são distintas, mas são usadas em conjunto. A automação é sobre a execução de uma tarefa por meio de ferramentas ou máquinas, enquanto a orquestração é mais sobre a coordenação de várias tarefas automatizadas em um processo contínuo.

Como funciona a automação de TI?

O modus operandi da automação de TI é simples. Ele usa ferramentas de software, frameworks e outras máquinas para executar tarefas que são repetitivas por natureza. Por exemplo, uma plataforma de automação como o Windows PowerShell consolida e combina todos os cmdlets, variáveis ​​e outros componentes em um script, que emula ainda mais uma série de instruções que, de outra forma, um administrador faria manualmente, passando por cada item de linha.

Para que serve a automação de TI?

A automação de TI tem vários aplicativos, no entanto, vejamos alguns dos cenários de caso de uso mais proeminentes para o mesmo.

  • Implantação do aplicativo
  • Segurança e conformidade
  • Gerenciamento de incidentes

Benefícios da automação de TI

A automação em todos os campos vem com seu conjunto de méritos e deméritos. Embora o processo de automação de TI garanta um data center mais rápido e operações mais rápidas na nuvem com segurança aprimorada. No entanto, além de agilizar o processo, a automação de TI também deve investigar o tratamento de erros. Mesmo com todos os processos e erros ao redor, há uma grande possibilidade de negligenciar esses aspectos, independentemente dos benefícios mencionados abaixo.

  1. Redução de custos operacionais

    O primeiro benefício de sua automação é o fato conhecido de que uma máquina pode executar tarefas de três a quatro pessoas. Além disso, a implantação de máquinas ajuda na redução do calor, resultando em uma economia significativa de energia. Isso está além da redução no custo do trabalho.

  1. Melhoria na segurança dos trabalhadores

    Processos e tarefas automatizados podem eliminar o envolvimento de quaisquer trabalhadores ou operários, reduzindo assim o risco de sua vida e garantindo sua segurança.

  1. Precisão

    Profissionais de TI são humanos no final. Assim, há sempre a possibilidade de cometer um erro, mesmo que seja inconscientemente. Isso pode acontecer em processos complexos e, às vezes, também em processos monótonos. No entanto, com máquinas, a possibilidade de erro é desprezível a zero porque as máquinas são programadas para executar a mesma tarefa repetidamente, sem erros. No entanto, isso requer várias rodadas de testes para garantir que o processo esteja livre de erros.

  1. Eficiência

    Tendo tirado os profissionais de TI da execução de tarefas que podem ser repetidas, uma organização pode utilizar sua experiência em iniciativas mais estratégicas. Isso reduz ainda mais o custo, pois agora a equipe de TI pode se concentrar em áreas que podem ajudar no sucesso futuro da empresa.

  1. ROI mais rápido

    Os sistemas de automação são completamente dependentes dos requisitos específicos das organizações. Assim, implementá-los tem um impacto imediato no retorno do investimento devido a mais produção, menos ciclo ou tempo de processamento e redução nas despesas operacionais.

    Do ponto de vista do setor de manufatura, existem alguns benefícios específicos que a automação de TI oferece. Vejamos esses benefícios:

  1. Melhor produção

    Ter mão de obra 24 horas por dia, 7 dias por semana, pode resultar em um desgaste mais rápido do trabalho. No entanto, com uma máquina, torna-se fácil para uma máquina operar no modo 24×7, resultando em uma produção melhor e maior.

  1. Menos dependência de terceirização

    Os processos automatizados criam um escopo de aumento da capacidade de produção interna, resultando em dependência reduzida ou bastante insignificante do modelo de terceirização, onde as unidades fabris terceirizam a produção de algumas peças para outras unidades fabris.

  1. Aumento da produtividade

    Ter a automação de TI na fabricação configurou os rendimentos em

    1. Capacidade de produção funcionando 24×7.
    2. Acomoda perfeitamente a fabricação Just in Time.
    3. Melhora a comunicação em tempo real usando células e máquinas automatizadas.

  1. Melhor flexibilidade do sistema

    • A automação ajuda a reconfigurar e reequipar facilmente o sistema para acomodar novos requisitos
    • A automação de TI na forma de robôs pode ser facilmente reimplantada dependendo das mudanças no ambiente de produção
    • A capacidade dos robôs de se adaptarem a novos processos mais rapidamente
    • Não leva muito tempo para mudar.

  1. Entrega e qualidade consistentes

    A automação traz uma tremenda consistência na entrega e na qualidade. Isso ocorre porque as máquinas são programadas com especificidades, incluindo as métricas de qualidade, resultando na entrega consistente de saída com a qualidade definida.

Desafios da automação de TI

Enquanto passamos pelos benefícios da automação de TI, tanto genéricos quanto específicos para o setor manufatureiro. No entanto, existem desafios para a automação de TI. Implementar a automação de TI não significa obter resultados confirmados; não há garantia para isso. Mesmo com todas as ferramentas e estruturas de tecnologia disponíveis, não há garantia de que esses sistemas serão infalíveis e removerão erros, aumentarão a segurança e garantirão a conformidade. As equipes de TI precisam ter a competência necessária para usar as ferramentas de automação implantadas em toda a organização.

Futuro da automação de TI

Um fato é claro que a automação de TI não é um conceito novo. Já existe há algum tempo, no entanto, a tecnologia que é parte integrante da automação de TI está em um estágio muito incipiente, mas em constante evolução. Se olharmos para algumas das ferramentas mais sofisticadas hoje, ainda é necessário um profissional de TI ou uma equipe de profissionais para desenvolver e manter esses sistemas discretos, incluindo scripts, modelos, políticas e fluxos de trabalho.

A automação de TI deve avançar trazendo uma quantidade maior de inteligência. Haverá uma forte dependência de ferramentas de automação em tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina. Qualquer sistema de automação de TI que seja mesclado com IA reduz a importância das regras de automação criadas pelo homem; assim, criando uma dependência de escolhas que são direcionadas por custos de negócios de alto nível e necessidades de conformidade rigorosas.

Pensamentos finais

A automação é um componente chave no processo de transformação digital. Diferentes stakeholders de uma organização, como consumidores, funcionários, investidores, parceiros e outros stakeholders semelhantes, que estão constantemente engajados com a organização, demandam uma transformação digital que ajude a entregar uma experiência excepcional. De acordo com uma previsão do Gartner, cerca de 40% da equipe de infraestrutura e operações usará soluções baseadas em IA até 2023.

Qualquer tipo de inovação, se implementada de forma eficaz, liberará mão de obra para que possa ser implantada em outras atividades estratégicas ou de alta prioridade. Isso ajuda ainda mais a melhorar a segurança, aumentar o ROI e reduzir erros em qualquer organização. Além disso, ao identificar que pode ser automatizado, as organizações têm a vantagem de gastar o tempo onde realmente desejam – isso está impulsionando o crescimento dos negócios.

No entanto, tem-se observado que apesar de tantos benefícios da automação de TI, os donos de projetos ou tomadores de decisão acabam engavetando tais iniciativas e colocando-as em segundo plano. Isto é puramente devido ao fato de que eles podem ter encontrado alguns contratempos iniciais. Alguns dos obstáculos comuns, como ambientes de TI complexos e estratégias inadequadas, podem paralisar toda a iniciativa de automação.