As melhores ferramentas de análise de SaaS para 2022

Publicados: 2020-05-22

“O Analytics é usado para analisar de A a Z de espectadores ativos de seus sites e blogs de negócios.”

Software como serviço (SaaS) pode parecer um termo desconhecido para muitos de nós, mas estamos usando SaaS sem saber na vida cotidiana. Todos os softwares que estamos usando agora são produtos de software como serviço. Não os estamos comprando, mas, na verdade, executando-os a partir dos servidores de aplicativos. Se você está administrando um negócio, a chave para o crescimento do seu negócio é saber o que seu cliente prefere.

A ferramenta de análise SaaS pode monitorar a atividade do cliente, aumentar o envolvimento do cliente com o site e aumentar a satisfação do cliente com seu serviço. Você pode transformar os visitantes do seu negócio em clientes em potencial com a ferramenta de análise SaaS. O SaaS pode capturar todas as atividades online dos usuários e convertê-las em um banco de dados cheio de recursos. Com esse banco de dados, você pode elevar o engajamento do seu cliente com seus serviços. Acredito que uma dessas melhores ferramentas de análise de SaaS pode ajudá-lo a otimizar seus negócios de forma eficaz.

Melhores ferramentas de análise de SaaS:

1. Google Analytics

Sendo uma das ferramentas de análise robustas, podemos alcançar um crescimento elevado e substancial de nossos negócios com o Google Analytics. Essa ferramenta permite que você acompanhe os espectadores e a taxa de cancelamento de seus sites de negócios. A capacidade do site de identificar as palavras-chave pesquisadas pelos visitantes torna a ferramenta mais eficaz. O sucesso do SEO pode ser analisado com o resultado obtido do especialista Google Analytics. Com o auxílio dos dados coletados pelo Google Analytics, podemos elevar o engajamento do usuário com o conteúdo disponível no site.

Por que este produto: Com seus recursos exclusivos para segregação de usuários, sugestão de palavras-chave e interação do usuário, o Google Analytics é uma ferramenta de análise inevitável.

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2. Adobe Analytics

O Adobe Analytics é uma ferramenta de análise preditiva que permite ao usuário criar um rastreamento informado por dados da eficácia de sua estratégia de marketing. Esta ferramenta pode coletar dados do usuário de sites e aplicativos móveis. Os dados coletados podem ser processados ​​em um relatório de análise melhor para os sites de negócios. Os dados do usuário podem ser comunicados na forma de saídas em formato Excel ou PDF. Os recursos de dados em tempo real desta ferramenta nos ajudarão a criar ofertas e conteúdo específicos do usuário para os clientes.

Por que este produto: Sendo uma ferramenta exclusiva para múltiplas opções de análise de dados e uma grande variedade de métricas, o Adobe Analytics encontrou seu lugar permanente entre as principais ferramentas de análise.

Adobe Analytics

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3. Métricas de lucro

O Profitwell Metrics é uma ferramenta de análise e relatório de assinatura gratuita. O Profitwell SaaS Metrics é uma ferramenta exclusiva que pode ser acessada através do navegador do seu desktop ou pode ser usada como um aplicativo móvel para download. Podemos medir as conquistas financeiras, bem como a taxa de sucesso das campanhas de marketing organizadas pelo negócio. Podemos rastrear a estratégia de crescimento do negócio juntamente com relatórios de receita e churn.

Por que este produto: Esta ferramenta genuína com excelente precisão de dados é confiável e usada em todo o mundo.

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4. Painel Mix

Dedicado a aumentar a taxa de inovações, o MixPanel pode elevar a taxa de sucesso do seu negócio a um novo patamar. Você pode usar esta maravilhosa ferramenta de análise no celular, no navegador da área de trabalho e em qualquer outro dispositivo. O envolvimento do usuário com o site de negócios pode ser coletado e os dados podem ser usados ​​para interpretar a taxa de sucesso do negócio. As melhorias necessárias no conteúdo de marketing podem ser analisadas com os dados do usuário coletados.

Por que este produto: MixPanel oferece um enorme banco de dados de informações do usuário e relatórios precisos.

MIxpanel
fonte: segment.com

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5. Análise de amplitude

A Amplitude Analytics equipará os negócios com dados de análise de produtos. Esses dados podem ser usados ​​para interpretar a necessidade de um produto com base nas necessidades do cliente. Essa ferramenta de análise usa pesquisas de clientes, feedback e muitos outros dados para formular análises de produtos. A análise de produtos é baseada nas atividades e preferências do usuário. Com o relatório analítico da ferramenta Amplitude SaaS, os gerentes de produto podem decidir a qualidade e quantidade do produto.

Por que este produto: A otimização extraordinária da taxa de conversão e a retenção de impulso tornam a ferramenta de análise Amplitude inevitável.

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6. Baremetria

Sendo uma ferramenta de análise de assinantes, o Baremetrics pode acompanhá-lo no curso de ação para melhorar seus negócios. Esta maravilhosa ferramenta irá ajudá-lo a analisar a receita recorrente e a taxa de churn da empresa. Também podemos comparar a análise do nosso negócio com outros negócios semelhantes. Esta melhor ferramenta de CRM SaaS usa métricas perfeitas para formular o relatório analítico que pode ajudar no desenvolvimento do nosso negócio.

Por que este produto: A capacidade de controlar receita, churn e CRM torna essa ferramenta essencial.

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7. Ovo Maluco

Este incrível site de análise da web pode ajudar você a melhorar a experiência do cliente. Um cliente satisfeito significa receita elevada para o seu negócio. Podemos usar essa ferramenta de marketing de crescimento para entender as preferências do usuário. Usando relatórios de instantâneos, relatórios de mapas de calor Crazy Egg, relatórios de mapas de rolagem e gravações de usuários, podemos entender as preferências do cliente. Com a ferramenta de teste A/B disponível no site você pode alterar as funcionalidades do conteúdo da web para atrair mais clientes.

Por que este produto: Com uma interface amigável e sistema baseado em nuvem, a ferramenta de análise Crazy Egg atrai mais usuários.

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8. Intercomunicador

Intercom é uma ferramenta incrível com a qual você pode interagir com seus visitantes e também enviar uma mensagem personalizada para seu usuário. Este serviço oferece opções como adquirir, envolver, educar e resolver. O Acquire ajudará você a se comunicar com seus visitantes e a convertê-los em seus clientes. As opções de engajamento permitirão que você envie conteúdo personalizado para seus clientes com base em suas atividades online. Educar e resolver ajudará os clientes a saber mais sobre seu serviço.

Por que este produto: Recurso de suporte eficaz e configuração simples transformaram a Intercom na ferramenta de análise mais admirada.

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9. HubSpot

A ferramenta de inteligência artificial Hubspot será útil para identificar as preferências do cliente. Com esta ferramenta incorporada de IA, você pode oferecer uma experiência maravilhosa aos seus clientes. Podemos coletar e converter os dados do cliente em conteúdo de marketing personalizado para os clientes com esta ferramenta. Essa ferramenta também ajuda você no marketing de mídia social, análises e ofertas e conteúdo personalizados. Com registros sobre as atividades dos clientes e feedback, a ferramenta oferecerá uma solução de marketing eficaz para atrair clientes.

Por que este produto: Com recursos integrados de relacionamento com o cliente, marketing e vendas, o Hubspot é amplamente utilizado para análises.

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10. Kissmetrics

O painel Kissmetrics é uma ferramenta de análise de clientes, com a qual você poderá identificar os gostos do cliente. Esta ferramenta irá criar um perfil para os visitantes do seu negócio. Todas as atividades online de seus visitantes serão registradas em seu perfil. Com este banco de dados, você poderá formular suas campanhas de marketing para atrair mais clientes. Essa ferramenta pode acompanhar o comportamento do cliente para melhorar a receita do seu negócio.

Por que este produto: As amplas opções de rastreamento do Kissmetrics o tornam uma ferramenta inevitável para otimizar suas operações comerciais.

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Bônus: ChartMogul

Sendo uma ferramenta especializada para negócios de assinatura, ChartMogul pode rastrear e monitorar os dados de receita. Ao se conectar com o sistema de faturamento do seu negócio, a ferramenta consegue analisar o MRR, ARR e o churn rate da sua empresa. Esta ferramenta irá ajudá-lo na escolha de canais de marketing para o seu negócio e na definição de metas de negócios. Você pode regular sua operação diária e a consideração dos dados do cliente com este maravilhoso aplicativo da web.

Por que este produto: Recursos muito bons de categorização de clientes e cálculos de MRR de qualidade tornam essa ferramenta inevitável entre as ferramentas de análise.

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Perguntas frequentes

1. O que é um modelo SaaS?

O modelo de Software como Serviço (SaaS) é um serviço de software que fornece software aos usuários que podem ser operados online. O modelo de software como serviço é semelhante ao provedor de serviços de aplicativos. Ele distribui o software fornecido pelos hosts para os clientes.

2. Como uso a ferramenta Google Analytics?

O Google Analytics pode ser usado para analisar as atividades e preferências do cliente. Isso pode ser feito usando a opção de análise de funil disponível na ferramenta de análise que acompanhará as atividades dos clientes. Com base nas atividades, os usuários podem ser classificados em algumas categorias. O resultado do negócio pode ser calculado usando a análise preditiva.

3. O que são ferramentas de análise de negócios?

As ferramentas de análise de negócios podem gerar modelos de análise para prever resultados de negócios. Também envolve a coleta de dados de clientes, estatísticas de negócios e conteúdos industriais pré-construídos. Essa ferramenta usa dados coletados das atividades do cliente para interpretar os resultados do negócio.

Conclusão

Estamos todos caminhando para um mundo totalmente digital. Para administrar um negócio com sucesso neste mundo de negócios competitivo, a previsão das necessidades e preferências do cliente é importante. Quando se trata de previsões, isso difere entre os usuários e é difícil reconhecer e armazenar os dados de disposição do cliente.

As ferramentas de análise SaaS podem ajudá-lo a identificar o cliente ativo para sua empresa, registrando suas atividades online. Acredito que com a lista de ferramentas explicada acima, você poderá selecionar a ferramenta SaaS mais eficaz e adequada para o seu negócio. Você pode fazer uso dos amplos recursos dessas ferramentas para aumentar o crescimento do seu negócio.

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