Melhor construtor de sites para uma empresa de serviços: 9 opções acessíveis para aceitar reservas e pagamentos

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Quer você tenha lançado recentemente um novo empreendimento ou simplesmente queira começar a aceitar reservas online (e atualizar sua presença online no processo), agora é o momento perfeito para procurar o melhor construtor de sites para o seu negócio de serviços . Existem muitas opções, são acessíveis e, na minha humilde opinião, óbvias se você não quiser lidar com os detalhes do desenvolvimento de sites.

Afinal, provavelmente é melhor gastar seu tempo ajudando as pessoas a agendar seus serviços, treinando funcionários ou concentrando-se em melhorar sua própria prática. Portanto, sem mais delongas, vamos detalhar exatamente como começar a usar o site da sua empresa de serviços.

Resumo: Qual é o melhor construtor de sites para empresas de serviços?

Quais recursos um site de empresa de serviços deve ter?

Os recursos mais óbvios de uma empresa de serviços incluem uma página de contato e informações básicas. Imagens e texto, basicamente. Cada construtor de sites oferecerá isso.

Mas então, você provavelmente também precisará considerar o seguinte:

Os construtores de sites são adequados para empresas de serviços?

Absolutamente. Os construtores de sites oferecem uma solução econômica que, no mínimo, permitirá que você exiba seus serviços online. O tempo que leva para fazer o site varia dependendo de quanto controle você deseja sobre o design, mas é possível lançar um site básico em apenas uma hora .

Falando em design, uma grande vantagem é que os construtores de sites permitem que você comece a usar modelos. Esses são sites efetivamente pré-construídos que você pode ajustar de acordo com suas necessidades. E uma olhada em nossa solução mais bem avaliada, os modelos do Wix, por exemplo, mostra que você encontrará dezenas de designs para:

• Empresas de planejamento de eventos
• Planejadores de casamento
• Fotógrafos (se for você, também pode conferir nosso guia específico sobre como criar um site de fotografia)
• Consultoria e coaching
• Imobiliária
• Finanças e direito
• Cabeleireiros (você também pode aprender mais em nosso guia sobre como criar um site de cabeleireiro)
• Serviços de paisagismo
• Remodelação de casa
• Psicólogos
• Estúdios de ioga
• Dietistas
• E muitos, muitos mais…

Wix inclui dezenas de modelos de sites baseados em serviços que cobrem uma ampla variedade de categorias

Por último, mas não menos importante, os construtores de sites cuidam de toda a manutenção e atualizações. Você não terá que comparar planos de hospedagem na web ou se preocupar em contratar um desenvolvedor para corrigir bugs e ajustar o código.

Ainda não está convencido? Você pode ler mais sobre os fundamentos dos construtores de sites aqui.

Os 9 melhores construtores de sites para empresas de serviços

Então, agora que você deve estar convencido de que os construtores de sites são adequados para a tarefa, vamos listar as principais soluções com base em recursos, preço e prós e contras.

Wix – Site multifuncional e software de agendamento

O Wix está regularmente no topo da nossa lista dos melhores construtores de sites para iniciantes e pequenas empresas. E a boa notícia é que também não decepciona quando se trata de empresas de serviços.

Seu maior ponto forte é o fato de que o Wix oferece efetivamente um sistema de agendamento completo e pronto para uso. Bem, quase fora da caixa. Você precisará instalar um aplicativo chamado Wix Bookings. Felizmente, é gratuito, fácil de usar e mantido pelo próprio Wix, então você não precisa se preocupar com problemas de integração no longo prazo.

Basicamente, o Wix Bookings permite que você adicione uma página especial em seu site para reservas.

Mas isso é inferior, já que o Wix Bookings oferece muito mais do que isso. Aqui está uma lista de tudo que você pode fazer com isso:

• Exibir serviços e horários
• Listar preços e vender serviços
• Integre um chat ao vivo
• Colete informações do cliente com um CRM básico
• Envie lembretes de reserva por SMS e e-mail
• Crie planos e pacotes de assinatura
• Sincronize os calendários da sua equipe
• Crie regras e políticas de reserva
• Aceite pagamentos em mais de 40 moedas
• Envie faturas e orçamentos
• Definir funções e permissões de usuário
• Acompanhe o desempenho da equipe
• E muito mais.

Então, por que se preocupar em percorrer esta lista e procurar alternativas?

Bem, há alguns recursos ausentes que eu adoraria ver. Por exemplo, você não poderá criar um sistema de reservas multilíngue (ou site).

A maneira como você define a duração de suas sessões de reserva também é um pouco complicada, pois você precisa defini-las no back-end para cada serviço que oferece (o padrão é 45 ou 60 minutos).

Além disso, não é fácil criar complementos para vender seus serviços. Isso pode exigir algum trabalho manual, por exemplo, adicionando um link no seu e-mail de confirmação.

Porém, todos esses são pequenos detalhes, e quando você leva em conta o fato de que os modelos são lindos, o editor é flexível e intuitivo e os preços são competitivos, é difícil não recomendar o Wix.

Por que recomendo o Wix para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

> Leia nossa análise completa do Wix

> Experimente o Wix gratuitamente

Squarespace – Modelos elegantes + Agendamento Acuity

O Squarespace, conhecido por seus modelos de sites elegantes e modernos, é igualmente inteligente quando se trata de implantar recursos úteis. Caso em questão, em 2019 adquiriu o Acuity, uma solução de software desenvolvida para gerenciar agendamentos a partir de qualquer site.

O Acuity está disponível em seis idiomas e a integração torna mais fácil do que nunca a criação de uma página em seu site para:

• Aceitar compromissos
• Exiba seus horários disponíveis
• Aceite pagamentos diretos
• Crie faturas automaticamente
• Sincronize um calendário com Google Outlook, iCloud ou Office 365

Cada membro da equipe pode obter seu próprio calendário, dependendo do plano escolhido. O Plano Emergente (US$ 14 por mês) é bom o suficiente para uma pessoa, mas o Plano Crescente (US$ 23 por mês) oferece de 2 a 6 contas, e o Powerhouse (US$ 45 por mês) permite até 36 calendários.

Você também precisará ir além do plano básico para:

• Envie lembretes por SMS
• Habilitar associações e assinaturas
• Trabalhe em vários fusos horários (somente Powerhouse).

Infelizmente, esses planos não estão incluídos no preço do Squarespace. O que significa que você terá que desembolsar dinheiro adicional além do seu plano existente. Felizmente, não há restrição quanto ao tipo de plano do Squarespace que permite ativar o recurso extra.

Além disso, o Squarespace, como solução, é um dos nossos mais bem avaliados. Adoro os modelos e designs, é claro, e se blogar é seu ponto forte, você não ficará desapontado com o sistema.

Por que recomendo o Squarespace para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

> Leia nossa análise completa do Squarespace

> Experimente o Squarespace gratuitamente

WordPress – Flexibilidade e muitos plug-ins de reserva

WordPress, o sistema de gerenciamento de conteúdo mais popular do mundo, é perfeitamente adequado para empresas de serviços. Isso se deve em parte ao seu mercado de plug-ins incrivelmente grande, que permite transformar um site simples em uma potência de negócios.

A melhor maneira de demonstrar isso é digitar a palavra-chave “agendamento” no diretório do plugin. Você será saudado por dezenas e dezenas de opções, desde os mais básicos até calendários e sistemas de compromissos completos.

E embora eu não tenha testado cada um deles, minha experiência com plug-ins do WordPress tem sido ótima. Eles são fáceis de instalar (mesmo para pessoas sem conhecimento técnico) e muitas vezes você pode encontrar um gratuito que faça o trabalho. Bookly, por exemplo, opera sob um modelo freemium, mas oferece muitas opções excelentes para usuários gratuitos.

Infelizmente, como você provavelmente já deve ter adivinhado, ter tantas opções pode ser um desafio. Isto é especialmente verdadeiro quando você considera como criar um site WordPress. Você deseja auto-hospedar ou usar o WordPress.com? E se você mesmo hospeda, como começar a comparar os serviços de hospedagem? (Dica: posso ajudá-lo a compará-los).

A questão é que o que o WordPress oferece em customização e flexibilidade, perde em facilidade de uso. Você precisará se dedicar a testar diferentes plug-ins, comparar planos de preços e talvez até aprender um pouco de HTML básico para personalizar seu site. Para algumas empresas de serviços, vale absolutamente a pena. Para outros, você pode querer uma solução mais simples.

Por que recomendo o WordPress para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

> Leia nossa análise completa do WordPress

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GoDaddy – Agendamentos on-line e ferramentas de marketing

GoDaddy recentemente rebatizou seu construtor de sites para Websites + Marketing, então vamos começar com a parte de marketing. Como observei em minha análise, os recursos de email marketing, mídia social e blogs são bem implementados e perfeitos para empresas de serviços que tentam eliminar o ruído online.

Também comentei sobre a qualidade do editor, que é ótimo para empresários que desejam lançar algo rapidamente. Existe até um construtor com tecnologia de IA se você estiver sem inspiração (ou tempo). E embora os modelos do GoDaddy não sejam deslumbrantes, eles são rápidos e responsivos para usuários móveis.

Agora, fica mais complicado avaliar o GoDaddy quanto à qualidade de seus recursos extras. Por um lado, não há loja de aplicativos, então você está limitado na funcionalidade que pode adicionar ao seu site.

Por outro lado, GoDaddy oferece cobertura quando se trata de reservas online. A seção Compromissos e Serviços, como é chamada, permite facilmente:

• Abra blocos de tempo com base no seu calendário
• Crie um evento único (por exemplo, um webinar ou serviço de consulta gratuito)
• Defina preços e pagamentos online
• Aceitar depósitos
• Sincronize compromissos com seu calendário pessoal
• Adicione membros da equipe a compromissos on-line
• E mais.

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Os recursos integrados de reserva de compromissos do GoDaddy permitem que os clientes reservem seus serviços por meio de um calendário on-line

Você também pode aceitar agendamentos diretamente de fontes externas, por exemplo, conectando sua conta ao Facebook Booking.

No entanto, encontrei alguns recursos ausentes. Por exemplo, não existe uma boa maneira de se conectar a um CRM ou enviar notificações por SMS aos seus usuários.

Por que recomendo GoDaddy para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

> Leia nossa análise completa do GoDaddy

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Hostinger – Reservas Básicas, Multilíngues e Acessíveis

Conforme observado em nossa análise do Hostinger (anteriormente conhecido como Zyro), o serviço baseado na Lituânia tem nos impressionado com seu editor rápido e fácil e preços competitivos. A opção de criar sites em vários idiomas é particularmente impressionante, especialmente considerando que alguns dos principais criadores de sites ainda não oferecem essa opção.

Embora eu não recomende a Hostinger para sites de serviços maiores, se suas necessidades forem simples o suficiente, esta é uma ótima opção. A partir de apenas US$ 2,99/mês, você terá uma presença on-line decente para anunciar seu serviço com a opção de aceitar agendamentos.

O recurso de agendamento também é fácil de configurar, embora um pouco complicado, na minha opinião. Você precisará definir seu horário de funcionamento, criar um produto na área de gerenciamento da loja, inserir o título do produto e definir o preço e o horário.

Calendário de reservas da Hostinger (fonte da imagem)

Editar as opções e intervalos de tempo não é tão intuitivo como com outras soluções, mas você obtém controle dos fusos horários – especialmente útil se você tiver um site multilíngue operando em vários mercados.

Por que recomendo a Hostinger para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

> Leia nossa análise completa da Hostinger

> Experimente a Hostinger gratuitamente

Jimdo – Complemento de geração e reserva de construção de IA

Eu sempre recomendo o Jimdo para pessoas que são novas na construção de sites e desejam começar o mais rápido possível. O assistente de configuração permite que você passe rapidamente pelo processo de criação, os modelos encontram imagens automaticamente para você e os sites carregam em velocidades incríveis.

Então, eu também o recomendaria para um site de serviço? Não tão rápido. Acontece que a opção de adicionar reservas a um site Jimdo não é gratuita nem está disponível em todos os países. Ou, para ser mais preciso, é um complemento pago, a menos que você já esteja em um plano premium, a partir de US$ 15 por mês.

É uma pena, porque o calendário parece bom e permite criar horários, definir horário comercial, ativar cancelamentos e enviar notificações para ficar por dentro de tudo.

No entanto, observe que você não poderá aceitar pagamentos diretamente com o complemento Booking. Você precisará de um plano especial de loja online, que analisamos de forma independente aqui.

Por que recomendo Jimdo para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

• A opção Reserva é um complemento incluído apenas em planos com preços mais elevados.
• No momento em que este artigo foi escrito, você só pode ativar o complemento Booking se estiver na Europa (e especificamente em Andorra, Áustria, Bélgica, França, Alemanha, Itália, Luxemburgo, Mônaco, Montenegro, Holanda, San Marino, Espanha, e Cidade do Vaticano).

> Leia nossa análise completa do Jimdo

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Hubspot CMS – O rei do CRM, agora com construção de sites

Provavelmente, seu negócio de serviços já depende do HubSpot CRM (ou você já ouviu falar dele antes). A líder em sistemas de gestão de clientes também é elogiada por suas ferramentas de marketing e automação, todas projetadas para permitir que você obtenha mais leads e vendas.

Mas você sabia que também permite construir um site? Se você já confia no HubSpot para uma parte do seu negócio, esta pode ser uma das melhores opções para manter o controle do seu marketing e vendas. O HubSpot CMS vem com um editor de arrastar e soltar e uma boa seleção de temas para começar em minutos.

É verdade que não é meu editor favorito que testei (você pode ler tudo sobre seus contras em nossa análise do HubSpot CMS), mas uma grande vantagem é a capacidade de adicionar aplicativos com um clique. E particularmente relevante para o seu negócio de serviços é o aplicativo “Agendador de reuniões”, que:

• Incorpora um widget de calendário nas páginas do seu site (e externas)
• Cria links diretos que você pode compartilhar por e-mail ou redes sociais
• Integra-se com Gmail, Outlook e Office 365
• Funciona com gatilhos de automação de e-mail.

Agendador de reuniões do Hubspot

Resumindo, é uma ferramenta poderosa para adicionar ao seu arsenal, especialmente quando você considera que ela suporta navegação em sites bastante complexos e até mesmo sites multilíngues (em até três idiomas).

Por que recomendo o HubSpot CMS para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

> Leia nossa análise completa do HubSpot

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Weebly/Square Online – um complemento de reserva para sua solução de pagamento

Começarei dizendo que o conjunto de produtos Weebly/Square Online pode ser extremamente confuso. Primeiro, há o nome. O Weebly era seu próprio construtor de sites até ser adquirido pela Square em 2018. Foi então renomeado para Square Online.

Mas se você estiver familiarizado com pagamentos online, também saberá que o Square é um processador de pagamentos. E o recurso de reserva do Square é chamado Square Appointments, que permite criar um site estático básico para:

• Gerencie sua disponibilidade em um painel.
• Faça o mesmo por meio de um aplicativo móvel, o que é ótimo se você viaja muito.
• Integre o Square (é claro), para aceitar pagamentos.

Basicamente, é como um aplicativo de reservas independente que oferece uma presença online para vender seus serviços. Mas você também pode construir um site mais sofisticado usando o Square Online que integra o Square Appointments.

Agora, para obter todos os prós e contras do Weebly/Square Online como construtor de sites, encaminharei você para nossa análise do Weebly. Resumindo, é fácil de usar e cheio de bons recursos, mas oferece flexibilidade de design limitada.

O maior ponto negativo, em meu livro, é que o Square Appointments é um complemento pago. Existe uma opção gratuita, mas vem com taxas de processamento de pagamentos mais altas.

No entanto, um último ponto a considerar (que provavelmente aumentará a confusão) é que o Weebly vem com seu próprio App Market. Lá você pode encontrar dezenas de aplicativos de reserva e agendamento, que podem funcionar perfeitamente para o seu site de serviço. Mas como eles são concorrentes diretos do que a Square deseja que você use (seu próprio aplicativo de agendamento), eu seria cauteloso em relação ao suporte de longo prazo.

Por que recomendo o Square Online para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

> Leia nossa análise completa do Weebly

> Experimente o Weebly gratuitamente

Setmore – Reservas primeiro, site depois

Por último, mas não menos importante, nesta lista está Setmore. É uma proposta interessante que vira de cabeça para baixo a ideia de um site de serviço. Simplificando: é antes de tudo um software de agendamento que também permite criar um site.

A maior vantagem é que Setmore é um serviço freemium. Você pode usá-lo sem pagar nada e aceitar compromissos ilimitados, processar pagamentos, enviar lembretes por e-mail e até gerenciar reservas a partir de um aplicativo iOS ou Android.

O plano gratuito é válido para até 4 usuários. O Pro reduz isso para 2 usuários, mas oferece integrações com outros aplicativos (Shopify, Stripe, PayPal, WordPress, Wix, Zoo, etc), permite notificações por SMS e remove a marca Setmore – tudo por US$ 5 por usuário por mês.

Então, qual é o problema? Bem, na verdade é a parte do site. Na verdade, Setmore chama-lhe Página de Reservas, o que é provavelmente mais apropriado, pois é bastante básico. Veja por si mesmo:

Um exemplo de página de reservas Setmore (fonte da imagem)

O lado positivo é que é personalizável, responsivo e vem com recursos inteligentes, como avaliações. Você pode até incorporar a página inteira em outro serviço.

No entanto, esteja ciente de que a Setmore não permite que você use seu próprio domínio. Você será hospedado em um URL personalizado .setmore.com. Além disso, o plano gratuito mostrará a marca Setmore, que pode não parecer muito profissional.

Porque recomendo a Setmore para empresas de serviços:

Por que você pode considerar uma alternativa:

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Conclusão – Construtores de sites para empresas de serviços e alternativas

Então aí está: nossa escolha dos melhores construtores de sites para empresas de serviços:

• O vencedor geral: Wix. O software de agendamento é flexível, fácil de usar e pode transformar qualquer site em uma potência de reservas.
• O mais flexível: o software Acuity Scheduling da Squarespace é interessante porque é essencialmente um produto extra. Por um lado, você tem que pagar por isso, mas também é flexível o suficiente para ser portado para outros sites. WordPress é sempre a melhor escolha para personalização e controle.
• O mais fácil para iniciantes: seria uma decisão difícil entre GoDaddy e Jimdo, mesmo que isso custasse recursos limitados. A Hostinger também é mencionada por ser uma ótima solução para sites multilíngues.
• O melhor valor: Setmore, que opera sob um modelo freemium, permite começar com o software de agendamento e criar uma página de reserva personalizada (com um URL .setmore.com).

Mas espere! E se você quisesse explorar mais alternativas? Eu também recomendo aprender mais sobre sistemas de agendamento independentes. Simplificando, são trechos de código que você pode inserir em um site existente, e a maioria deles funciona com construtores de sites. Essa pode ser uma ótima alternativa se você já possui um site que precisa aprimorar para o seu negócio de serviços.

Pensamentos, comentários ou ainda mais alternativas que posso ter perdido? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.