Estratégias de branding para expandir sua empresa (edição 2022)

Esforço, tempo e uma boa porção de perseverança – todos são necessários para que um negócio cresça com sucesso. Isso se estende a todos os elementos de uma empresa, sendo especialmente importante para a marca.

Uma estratégia de branding eficaz e bem planejada tem a capacidade de elevar um negócio a novos patamares. Ele fornece uma identidade para uma empresa, aumenta o reconhecimento da marca e cria confiança com os clientes. Tudo isso leva ao aspecto mais importante de todos: maiores números de vendas.

Antes de aproveitar esses benefícios, você precisa entender como melhorar sua marca. O guia a seguir lista várias estratégias importantes para sua empresa implementar.

Pesquise seu público-alvo

Antes de tentar fazer melhorias em seus negócios, você sempre precisa colocar as bases – também conhecida como sua pesquisa de mercado. Em termos de branding, é essencial que você tenha uma compreensão completa da personalidade do comprador do seu cliente ideal.

Ao conhecer os problemas, requisitos, hábitos, objetivos, etc. do seu cliente, você ganha instantaneamente uma maior consciência do seu público-alvo. Esse conhecimento pode ser aplicado aos seus produtos, serviços e materiais de marketing.

Como esses elementos foram produzidos firmemente com o cliente em mente, incluindo seus pontos problemáticos e requisitos, há uma chance maior de você gerar vendas. Afinal, sua marca, seu ethos e o que você tem a oferecer foram feitos para atendê-los.

No entanto, podem surgir problemas quando você segmenta diferentes conjuntos de clientes. Nessa situação, você precisa descobrir como modificar sua marca, produtos e assim por diante, garantindo que eles consigam atingir com sucesso os vários grupos. Isso requer uma abordagem mais geral que não vai atender totalmente a um determinado público, mas também não deve aliená-los ao mesmo tempo.

Monte a arquitetura de marca certa

Um negócio em crescimento é aquele que requer a arquitetura certa. Isso também se aplica à sua marca. Se não houver uma estrutura adequada, a marca pode flutuar e vacilar em diferentes áreas. Simplificando, uma marca bem construída é aquela que é consistente – e é aí que a arquitetura da marca entra em cena.

Embora a arquitetura de marca seja particularmente importante para grandes organizações que possuem uma marca principal com várias marcas subjacentes, também é aplicável para empresas menores. Ele garante que componentes como logotipos, guias de estilo e paletas de cores permaneçam constantes em toda a sua empresa – incluindo seus produtos e serviços.

Com as diretrizes da arquitetura de sua marca, todos em sua empresa entendem os tipos de imagens, cores e palavras a serem usadas que permanecem fiéis à sua marca. O resultado: as entregas podem ser produzidas rapidamente e sem confusão. O benefício dessa arquitetura vai além dos meios internos. Também desempenha um papel em ajudar os clientes a reconhecer o que você tem a oferecer.

Para mais informações, a importância da arquitetura da marca é detalhada neste artigo do Brandfolder.

Demonstre como seu negócio é único

Um negócio genérico é aquele que terá dificuldade em crescer. Existem inúmeras empresas em todos os setores, e estas estão preenchendo certos nichos e áreas de especialização. Como resultado, se você não conseguir se destacar com o seu negócio, será deixado no escuro pela concorrência.

É por isso que um ponto de venda exclusivo é necessário ao estabelecer sua marca.

Quando você possui um USP, isso pode ser a base para toda a sua marca. Ele pode ser destacado no design do seu logotipo, no slogan, nos designs gráficos e em qualquer outro material de marketing que você montar. Esse fator diferenciador crítico é algo para se agarrar, porque é a chave para se destacar de seus concorrentes.

Recompense a fidelidade do cliente

Um dos fatores mais essenciais ao construir sua marca é a retenção de clientes. Pense nisso. A satisfação do cliente é necessária para qualquer marca forte. Se você for bombardeado com críticas negativas e histórias de horror de clientes anteriores, isso refletirá mal em seus negócios – e afastará vendas em potencial.

Ao atender e superar as expectativas de seus clientes, é provável que eles deixem comentários e críticas positivas para sua empresa. Eles também podem tomar a iniciativa de promover o seu negócio através do boca a boca, ajudando ainda mais no crescimento do seu negócio.

Mais importante ainda, a retenção de clientes pode ajudar bastante a melhorar suas margens de lucro. De acordo com uma pesquisa relatada pela Harvard Business Review, apenas um aumento de 5% nas taxas de retenção de clientes pode levar a um salto de 95% nos lucros de uma empresa.

Com esses pontos em mente, faz muito sentido recompensar a fidelidade do cliente. Existem várias maneiras de conseguir isso, incluindo:

• Ofertas e descontos especiais
• Programas de acesso antecipado
• Convites para eventos especiais
• Bônus de indicação
• Esquema de cartão de fidelidade
• Presente gratuito com várias compras

Aproveite o poder do marketing de influência

O marketing de influenciadores é uma das maneiras mais eficazes de dar à sua marca uma visibilidade instantânea e um aumento de engajamento. Ao receber assistência de uma figura de destaque no mundo da mídia social, eles podem endossar sua marca compartilhando positivamente informações sobre seus produtos para seus seguidores.

Os influenciadores de mídia social geralmente possuem bases de fãs massivas, algumas das quais se aventuram na casa dos milhões. Ao colocar sua empresa na frente de tantos globos oculares de uma só vez, sua marca pode experimentar um enorme aumento de popularidade. Adicione um código de desconto especial ou oferta para eles compartilharem, e também é provável que resulte em uma grande coleção de vendas – o que pode ajudar a cobrir a conta de contratar um influenciador.

Claro, você tem que ser cauteloso ao explorar esta oportunidade. Escolha o influenciador errado e tudo o que eles farão é colocar um grande buraco no seu orçamento de marketing.

Certifique-se de pesquisar influenciadores que se encaixam no seu nicho. Se você administra um negócio de tecnologia, escolha alguém que atraia um público de tecnologia. Além disso, preste muita atenção ao tipo de interação e envolvimento que eles estão obtendo com as postagens recentes. Um influenciador pode ter uma contagem de seguidores de sete dígitos, mas essa métrica pode estar escondendo o fato de que eles não são mais a 'influência' que eram - ou podem estar se beneficiando de números artificiais de seguidores.