Os 9 principais provedores de troncos SIP de negócios em 2020

O VoIP moderno, ou protocolo de voz sobre internet, usa recursos de chamadas e comunicações unificadas para tornar sua empresa mais acessível aos clientes. Atualmente, o mercado possui vários protocolos de iniciação de sessão ou provedores de entroncamento SIP. Eles fornecem voz, mensagens e conectividade entre servidores PBX (private branch exchange) e telefones fixos PSTN existentes a uma taxa muito mais barata do que as tecnologias mais antigas.

Funções como chamadas SIP e videoconferências SIP também costumam ser mais claras e seguras porque outros protocolos aumentam o SIP. Mas, quais são os principais provedores no espaço de tronco SIP de negócios? Vamos mostrar a você os 10 principais provedores para agilizar suas comunicações comerciais por meio do SIP.

Para que serve um tronco SIP?

Os troncos SIP são usados ​​para:

• Chamada: a chamada SIP cria uma conexão virtual em vez de uma conexão local para enviar chamadas por meio do serviço de Internet para redes telefônicas públicas comutadas.
• Videoconferência: A videoconferência SIP usa o SIP como protocolo de sinalização para transmissão de vídeo. Aqueles em conferências saem ou se juntam à vontade.
• Bate-papo: Como o SIP não se limita a um único tipo de conexão, ele pode gerenciar sessões de SMS e bate-papo entre colegas. Ele também pode transmitir informações de presença.
• Transferências de arquivos: SIP é um protocolo usado para abrir e fechar conexões, portanto, é um meio rápido de enviar arquivos para colegas.

Os troncos SIP permitem que as empresas liguem e se comuniquem com clientes e colegas com relativa facilidade. O número de chamadas que um provedor de tronco SIP concede simultaneamente varia de acordo com o provedor, mas a maioria dos planos começa com 20 canais SIP que permitem que cada um faça uma única chamada. A maioria dos provedores adiciona canais adicionais, mas, diferentemente das soluções de chamada de interface de taxa primária (PRI), você não precisa comprar lotes inteiros de canais por vez.

Quais são os benefícios dos troncos SIP?

Um dos benefícios mais substanciais de mudar para um plano de chamadas de entroncamento SIP de um tradicional é que é uma decisão financeiramente sólida para a maioria das empresas. Como os troncos SIP dependem menos do uso de hardware tradicional, sua empresa terá menos custos de inicialização. Os custos de discagem SIP também são muito menores com essa estrutura de chamadas. Vários provedores têm uma estrutura de pagamento conforme o uso, para que as empresas paguem apenas pelos serviços que usam.

Os troncos SIP também têm maior mobilidade que as empresas com vários escritórios ou funcionários que trabalham em casa acharão útil. O roteamento é feito por meio de telefones de mesa, softphones e telefones celulares, para que as chamadas sejam facilmente atendidas de qualquer lugar. Quando sua empresa cresce, abrir mais sites com o mesmo sistema telefônico é um processo simples.

Os 9 principais provedores de tronco SIP de negócios

Nextiva

A Nextiva tem chamadas gratuitas ilimitadas e locais nos EUA e tem planos medidos e não medidos para empresas. Os recursos de seu plano de entroncamento SIP incluem correio de voz para e-mail, números virtuais locais, videoconferência, mensagens instantâneas, fax Nextiva e ferramentas de roteamento de chamadas. O Nextiva também permite que você mantenha seu hardware e tem uma garantia de “cinco noves” ou 99,999% de uptime, o que praticamente garante a continuidade dos negócios.

Os principais recursos de entroncamento SIP da Nextiva incluem:

• Chamadas domésticas ilimitadas
• Vídeo HD e voz
• Atendedor automático multinível
• Grupos de chamadas
• Teleconferências ilimitadas
• Alertas de status em tempo real

O Nextiva SIP Trunking é o melhor para: Empresas com hardware existente que procuram evitar o custo de aquisição de novos equipamentos. Nextiva permite que você use seu sistema telefônico existente com uma configuração baseada em IP.

Preços:

• Plano Essencial - $ 19,95
• Plano Profissional - $ 20,95
• Plano Empresarial - $ 27,95

Voxbone

Voxbone é um provedor SIP empresarial muito configurável e evita agregadores para que a conexão de aplicativos empresariais a operadoras seja mais barata. O entroncamento SIP Voxbone funciona usando uma API REST que promove integrações com vários conjuntos de software e permite que seu software se conecte com outros provedores, bem como usando interfaces SIP. O Voxbone tem apenas uma garantia de uptime de 99,99%, mas está disponível em 65 países em todo o mundo e suas parcerias com 13 ISPs de nível 1 o tornam uma boa escolha para o entroncamento SIP.

Principais recursos do Voxbone Business SIP:

• Números virtuais em mais de 60 países
• Protocolos de segurança de nível empresarial
• Números de telefone internacionais
• API editável
• Rota mais direta para a transportadora com menos agregadores

Voxbone Business SIP é o melhor para: Empresas que tentam economizar dinheiro em SMS e voz. A Voxbone usa menos agregadores para se conectar às operadoras, então você economizará até 63%.

Preço : Somente por orçamento. Entre em contato com a Voxbone para preços personalizados

Twilio

Twilio é outro provedor de API REST que torna a adição de voz e SMS aos seus aplicativos relativamente simples com a equipe de desenvolvimento certa. Twilio tem Twilio Sendgrid, que é sua API de e-mail flexível. O Twilio possui recursos úteis, como conformidade com HIPAA para empresas de telessaúde e telessaúde, ferramentas de colaboração de vídeo usando javascript, notificações omnicanal, SMS para e-mail e recursos de clique para ligar para várias ferramentas de automação de marketing.

Principais recursos do Twilio:

• API REST
• Provisionamento instantâneo
• Dados e análises em tempo real
• Voz com suporte PSTN em 180 países
• Audioconferências para 250 participantes
• Reconhecimento de voz e análise para chamadas de voz

Twilio é o melhor para : Empresas com necessidade de um sistema de trunking SIP mais flexível. O Elastic SIP Trunks da Twilio tem capacidade ilimitada, portanto, as chamadas nunca serão rejeitadas.

Preços : Twilio oferece estruturas de preços flexíveis de pagamento conforme o uso em todos os seus planos.

Vonage/Nexmo

A Vonage é um dos poucos provedores com cobrança por segundo para que você pague apenas pelo que usar. O entroncamento SIP por meio do Vonage também concede acesso a chamadas globais de entrada e roteamento baseado em local que roteia automaticamente as chamadas para o gateway mais próximo. O preço da nuvem de negócios da Vonage inclui três camadas que oferecem recursos úteis, como chamadas ilimitadas e atendedores automáticos de vários níveis.

Principais recursos do Vonage:

• Portal do administrador e do usuário
• Pontes de conferência para 30 participantes
• Grupos de chamada e pager
• Aplicativos para desktop e dispositivos móveis
• Inversão de chamada

O Vonage é o melhor para: Pequenas empresas que procuram um provedor de trunking SIP com pagamento conforme o uso. Vonage tem faturamento por segundo.

Preços:

• Plano móvel - $ 19,99
• Plano Premium – $ 29,99
• Plano Avançado – $ 39,99

Alcance Flexível AT&T IP

O AT&T IP Flex usa uma rede MPLS para fornecer um backbone de entroncamento SIP dedicado a seus clientes, o que oferece mais segurança e perda de pacotes reduzida. O portal baseado na web do tronco SIP de negócios da AT&T tem relatórios abrangentes e análises de call center para os negócios que estão expandindo para o trabalho de contact center. Eles também fornecem às empresas números de telefone virtuais nacionais e internacionais.

Principais recursos SIP da AT&T

• Relatórios de desempenho baseados na Web
• Números de telefone virtuais em todo o país
• Extensões de filiais
• Usa linhas de sistema TDM ou IP PBX existentes
• Largura de banda de 10 Gbps

O AT&T IP Flex é o melhor para: Empresas com foco na qualidade das chamadas. O IP Flex tem seu próprio backbone global, para que as chamadas feitas não percam qualidade pela internet pública.

Preços: As tarifas não são publicadas, entre em contato com a AT&T

Voz UniTel

A UniTel Voice oferece troncos SIP empresariais com pagamento conforme o uso que não possuem contratos de longo prazo. Também não há taxas de cancelamento ou portabilidade, o que é útil porque os provedores SIP e VoIP podem cobrar pela portabilidade de números. As empresas podem se comprometer com um volume mensal de chamadas e receber taxas de redução de custos do provedor de serviços.

Principais recursos de voz UniTel:

• Atendedor automático virtual gerenciado
• Música de espera personalizável
• Siga-me/encontre-me
• Opções de gravação de estúdio de talentos de voz
• Números personalizados personalizados com uma taxa única

O UniTel SIP é o melhor para: Pequenas empresas que procuram uma configuração simples. A Unitel configura troncos SIP em apenas um dia e não há taxas de ativação ou configuração.

Preços:

• Plano Inicial - $ 9,99
• Plano Ilimitado – $ 29,99
• Plano de escritório - $ 49,99

Largura de banda

A largura de banda oferece recursos E911 e UC e utiliza a própria rede Tier 1 do provedor, que garante um backbone forte para segurança e clareza de chamadas. A largura de banda também possui monitoramento de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Principais recursos SIP de largura de banda:

• Longa distância nacional e internacional
• Garantia de tempo de atividade de 99,999%
• Traga sua própria transportadora está disponível
• Gerenciamento em tempo real
• API REST

A largura de banda é a melhor para: Empresas que buscam confiabilidade e suporte fortes. A largura de banda tem suporte 24/7/365, 99,999% de tempo de atividade e monitoramento de rede consistente.

Preços:

• Chamadas recebidas – $ 0,0055 por minuto
• Chamadas de saída – $ 0,01 por minuto
• Mensagens de saída – US$ 0,005 por minuto
• Entre em contato com a largura de banda para obter preços de nível empresarial

1-VoIP SIP

O 1-Voip é um provedor SIP bastante flexível que possui uma rede SIP cuidadosamente monitorada com garantia de uptime de 99,999%. Todos os planos têm minutos de entrada ilimitados e portabilidade de números gratuita. Não há contrato e não há taxas de cancelamento. Os assinantes de 1-VoIP também têm acesso ao software Nomorobo, que bloqueia chamadas automáticas e telemarketing.

Principais recursos de entroncamento SIP de 1 VoIP:

• Chamadas simultâneas ilimitadas
• Garantia de tempo de atividade de 99,999%
• Pacotes de minutos de entroncamento SIP personalizáveis ​​com 2.000 minutos
• Comutação redundante quádrupla
• Números de vaidade disponíveis

O 1-VoIP SIP é o melhor para: Empresas que precisam de um sistema telefônico comercial VoIP flexível sem compromisso. Não há contrato com 1-VoIP e não há taxas de cancelamento. 1-VoIP também tem uma garantia de uptime de 99,999%.

Preços:

• Plano medido - $ 14,97
• Plano Corporativo - $ 19,97
• Plano Profissional - $ 29,97

Plivo

O Plivo é um provedor de tronco SIP que abordamos como uma boa alternativa ao Twilio porque possui armazenamento de chamadas e gravação de chamadas como parte de seus planos padrão. A Plivo fornece números internacionais que podem ser adquiridos em vários países. O SMS de entrada também é totalmente gratuito para usuários do Plivo.

Principais recursos do Plivo:

• Plataforma de API de SMS em mais de 190 países
• Protocolos de segurança de tronco criptografados
• Portal de autoatendimento
• Notificações e registros em tempo real
• Vídeo e chamadas em HD

Plivo é o melhor para: Empresas que buscam alcançar um alcance global. A largura de banda tem chamadas para mais de 190 países.

Preços:

• Chamadas recebidas – US$ 0,0025 por minuto
• Chamadas de saída – $ 0,0065 por minuto

Os troncos SIP de negócios mantêm uma força de trabalho remota conectada

O entroncamento SIP permite que as empresas permaneçam conectadas enquanto trabalham em casa. Ele melhora a experiência do cliente, permitindo que as chamadas telefônicas sejam enviadas para um correio de voz fora do expediente. O SIP facilita recursos amigáveis ​​ao trabalho remoto, como presença virtual, e oferece um meio de manter contato que funciona mesmo quando as linhas telefônicas tradicionais não são confiáveis.

Os troncos SIP também são compatíveis com sistemas UC, portanto, permanecer conectado não se limita apenas a chamadas SIP ou videoconferências. Todos os seus dados são enviados por uma conexão de internet segura interna, portanto, o contato com outros sites não incorrerá em cobranças por minuto ou mensal.

Os provedores apresentados em nosso guia oferecem opções de comunicações VoIP comerciais que são econômicas e ajudarão a consolidar suas redes de comunicações.