Os 6 principais provedores de VoIP para chamadas internacionais simples e ilimitadas

Publicados: 2016-10-06

Poucos de nós fazem ligações frequentes para o exterior, portanto, não são muitos os provedores de VoIP corporativo que incluem chamadas internacionais ilimitadas em seus planos de telefone comercial. Embora todos os provedores, se não a maioria, tornem possível fazer chamadas internacionais, o processo pode ser um pouco mais trabalhoso do que vale a pena. Às vezes, o serviço não está ativado por padrão e exige um tíquete de suporte – e sabemos quanto tempo as solicitações de suporte podem levar – e alguns provedores podem até exigir um depósito para ativar a funcionalidade.

Uma vez que o serviço esteja funcionando, quaisquer chamadas internacionais feitas ou recebidas geralmente não contarão em seus minutos ilimitados, mas as chamadas são cobradas com base na tarifa por país e, muitas vezes, esses preços diferem drasticamente de país para país. Além disso, até mesmo descobrir quanto você será cobrado por cada país específico pode ser um processo demorado de obter e pesquisar a extensa lista de mais de 200 países e suas taxas. Às vezes, essas chamadas são tão baratas quanto menos de um centavo e, às vezes, podem disparar para mais de um dólar por minuto, dependendo do país.

Mas gostamos de manter as coisas simples, assim como a maioria dos proprietários de empresas – e para aqueles que precisam ligar internacionalmente com bastante frequência, esse processo simplesmente não é o ideal. Felizmente, alguns provedores deram um segundo pensamento ao paradigma das chamadas internacionais e oferecem seus próprios planos ou extensões de plano para incluir chamadas internacionais ilimitadas.

8x8

Considerado um dos principais provedores de comunicações unificadas pelo Gartner e frequentemente comparado ao RingCentral, o 8×8 é um dos provedores de referência, especialmente quando se trata de chamadas internacionais. O 8×8 oferece chamadas internacionais com taxímetro, cobradas em uma tabela de tarifas por país, mas também planos de extensão ilimitados e globais que incluem chamadas gratuitas para telefones fixos em países específicos. A opção 8×8 Metered Extension oferece chamadas de entrada ilimitadas e 250 minutos de chamadas de saída para os EUA e Canadá e + 2,9 centavos por minuto após o seu limite.

O Plano de Extensão Ilimitado permite aos usuários chamadas ilimitadas para os EUA, Canadá, Porto Rico, Guam, Ilhas Virgens Americanas, França, Irlanda, Itália, Espanha e Reino Unido. usuários para ligar para 40 países diferentes, mas isso parece estar limitado apenas a telefones fixos. Embora uma opção limitada possa não ser a melhor escolha para aqueles que fazem chamadas internacionais frequentes, as extensões 8×8 ilimitadas e ilimitadas globais são o caminho a percorrer. Sinta-se à vontade para acessar nossa página de avaliações 8×8 para ver o que os clientes verificados disseram sobre o serviço.

Países suportados Minutos Ilimitados Minutos Gratuitos Número local Preço Chamadas para telefones celulares
Extensão ilimitada 10 sim sim sim Citar Não
Extensão global 40 sim sim sim Citar Não
  • O Plano de Extensão Ilimitado permite chamadas para: EUA, Canadá, Porto Rico, Guam, Ilhas Virgens Americanas, França, Irlanda, Itália, Espanha e Reino Unido.
  • O Plano de Extensão Global permite chamadas para: Austrália, Áustria, Bélgica, Caracas, Chile, China, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Guadalajara, Guam, Hong Kong, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Luxemburgo, Malásia, Cidade do México, Monterrey, Centro de Moscou, Subúrbio de Moscou, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Porto Rico, São Paulo, Cingapura, Coréia do Sul, Espanha, São Petersburgo, Suécia, Suíça, Taiwan , Ilhas Virgens Americanas e Reino Unido
RingCentral

Como um dos principais provedores de UC, de acordo com o Quadrante Mágico de 2016 do Gartner, a RingCentral oferece um ponto de entrada robusto e barato para a adoção de uma solução VoIP para seus negócios. Naturalmente, o RingCentral também oferece cobertura quando se trata de chamadas internacionais. Com todos os planos já oferecendo minutos ilimitados para os EUA e Canadá, os usuários podem construir seu plano existente e expandir conforme necessário. Com a escolha de dois pacotes complementares diferentes, usuários do RingCentral Global Office para uma presença local no exterior, números internacionais adicionais adicionais para uma presença estendida e minutos adicionais gratuitos para ligações internacionais.

No entanto, se sua empresa exige não apenas a capacidade de fazer chamadas internacionais de forma barata, mas também fornecer um número internacional para uma presença local ou até mesmo conectar seus funcionários no exterior à mesma rede. Infelizmente, a maioria de suas chamadas de saída ainda será cobrada por tarifa, mas o RingCentral oferece uma das maneiras mais fáceis de configurar uma presença no exterior e inclui chamadas internacionais de entrada ilimitadas, bem como minutos internacionais de saída gratuitos. Você também pode dar uma olhada em nossa página de avaliações do RingCentral para ver o que os clientes verificados têm a dizer sobre o serviço.

Países suportados Minutos Ilimitados Minutos Gratuitos Número local Preço Chamadas para telefones celulares
Escritório Global Preço do gráfico Não Complemento por US$ 14,99/mês por usuário Complemento por US$ 5,99/mês por usuário $ 4,99 + preço do plano original Não

Voz larga

Com seu plano de chamadas internacionais, a Broadvoice supera parte da concorrência, oferecendo chamadas ilimitadas para até 87 países diferentes, dependendo do plano que você escolher. Entre três planos internacionais diferentes, Unlimited World, Unlimited World Plus e Unlimited World Premium, a Broadvoice tenta acabar com esses gráficos de preços irritantes. Dependendo de quais países você precisa fazer chamadas com frequência para ou de, irá ditar sua escolha de plano. A partir de US$ 19,95 por mês, o Unlimited World oferece chamadas para 28 países, World Plus para 75 e World Premium para um gráfico no topo de 87 países diferentes.

Todos esses planos incluem chamadas de entrada ilimitadas para o seu número e, claro, todos os excelentes recursos de chamadas comuns em soluções VoIP empresariais. Para aquelas chamadas que precisam ser feitas para países fora da lista incluída, a Broadvoice ainda oferece chamadas para todos os países do mundo, com tarifas diferentes. Portanto, se seu orçamento permitir apenas os 28 países, mas você precisar ligar para um não incluído, os usuários ainda poderão ligar para outros países com suas próprias tarifas específicas. Nossa página de avaliações do Broadvoice contém avaliações exclusivas de clientes verificados para saber mais.

Número de países suportados Minutos Ilimitados Minutos Gratuitos Número local Preço Chamadas para telefones celulares
Mundo 28 sim sim Não US$ 19,99/mês sim
Mundo Mais 75 sim sim Não US$ 24,99/mês sim
Prêmio Mundial 87 sim sim Não US$ 49,99/mês sim
  • O Plano Mundial permite chamadas para: Austrália, Bélgica, Canadá (M), Chile, China (M), Chipre, Dinamarca, França, Alemanha, Guam, Hong Kong (M), Hungria, Irlanda, Itália, Holanda, Noruega, Puerto Rico (M), Cingapura (M), Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia (M), Reino Unido, Estados Unidos (M), Ilhas Virgens Americanas, Cidade do Vaticano, Venezuela
  • O Plano World Plus permite chamadas para: Os 28 países listados acima e Andorra, Argentina, Áustria (M), Bangladesh (M), Brasil, Brunei, Darussalam (M), Bulgária, Camboja, Colômbia, Costa Rica, Croácia, República Tcheca (M), República Dominicana, Estônia, Finlândia, Guiana Francesa, Gibraltar, Guadalupe, Islândia, Índia (M), Israel, Jamaica, Japão, Cazaquistão, Letônia, Lituânia (M), Luxemburgo, Malásia (M), República de Malta, Martinica, México, Namíbia, Nova Zelândia, Ilhas Marianas do Norte, Panamá, Paraguai, Peru, Polônia (M), Portugal (M), Romênia, Rússia, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Coreia do Sul (M), Turquia
  • O Plano Premium Mundial permite ligar para: Os 75 listados acima e Samoa Americana, Bahrein, Departamento Francês e Territórios no Oceano Índico (M), Quênia, Kuwait, Macau (M), Maurício, Mongólia (M), Suazilândia, Uganda, Uruguai, Uzbequistão
Negócios Vonage

Quase todo mundo reconhece o nome Vonage. Como um dos provedores de VoIP líderes originais, a Vonage oferece soluções robustas de VoIP residencial e empresarial, e agora até estende as ofertas para chamadas ilimitadas em todo o mundo. Com o plano Vonage World (um dos planos Vonage Business), os usuários podem fazer e receber chamadas em seu telefone de casa para 60 países diferentes, o que pode não estar no topo da nossa lista, ainda é certamente uma das melhores opções disponíveis. Em um giro ligeiramente único, o plano Vonage's World ainda permite que os usuários façam chamadas telefônicas internacionais de dois smartphones diferentes ao aproveitar o aplicativo móvel Vonage.

Embora a lista de países que permitem chamadas móveis seja um pouco menor do que os 60 países para chamadas fixas, a lista inclui países como Canadá, China, Guam, Hong Kong, Índia, Malásia, Porto Rico e Coreia do Sul, com alguns outras. A Vonage também mantém os preços agradáveis ​​e simples, com uma opção de promoção de 6 meses por apenas US$ 9,99/mês nos primeiros seis meses de serviço, ou US$ 27,99 por mês sem contrato anual e ativação gratuita. Nossa página de avaliações do Vonage Business pode oferecer mais informações sobre o que os clientes verificados experimentaram com o serviço.

Países suportados Minutos Ilimitados Números gratuitos Número local Preço Chamadas para telefones celulares
Mundo Vonage 60 sim Não Não US$ 9,99/mês para contrato de 1 ano ou US$ 27,99/mês para nenhum contrato Sim, 10 países
  • Vonage World apoia ligando para : Andorra, Argentina, Austrália, Áustria, Bahrein, Bélgica, Brasil, Brunei(m), Bulgária, Canadá(m), Chile, China(m), Colômbia, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, República Dominicana, Estônia, Finlândia, França, Geórgia, Alemanha, Grécia, Guadalupe, Guam(m), Hong Kong(m), Hungria, Islândia, Índia(m), Indonésia, Iraque, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Letônia, Luxemburgo, Macau(m), Malásia(m), Malta, México, Mônaco, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Panamá, Peru, Polônia, Portugal, Porto Rico (m), Romênia, Rússia, Saipan(m), San Marino(m), Cingapura(m), Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Coréia do Sul(m), Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia(m), Turquia, Ilhas Virgens Americanas(m), Reino Unido, Estados Unidos Estados (m), Zâmbia
Espoleta

Anteriormente conhecido como Thinkingphones e agora conhecido como Fuze, o provedor de UC abalou um pouco o setor, tornando-se um dos principais provedores do Gartner. A Fuze aplica um forte foco em chamadas de preço fixo para todos os seus planos, incluindo chamadas de preço fixo para um único país, que permite chamadas ilimitadas para um país selecionado - o que é uma ótima solução para clientes que fazem negócios apenas com um outro país internacional e requer apenas ligar para um outro país sem quebrar o banco para um plano internacional mais caro e extenso.

A Fuze também oferece chamadas de preço fixo nos EUA e Europa para os EUA, Canadá, Porto Rico e 17 países europeus, e para aqueles que fazem chamadas em todo o mundo, um plano de chamadas internacionais de preço fixo. O plano internacional domina absolutamente as soluções alternativas com chamadas ilimitadas e ilimitadas para mais de 100 países em todo o mundo. Para acompanhar suas ofertas internacionais, a Fuze expandiu sua rede para incluir novos data centers na Europa e adicionou suporte para o mercado da Ásia/Pacífico com mais data centers em Cingapura, Hong Kong e Sydney, Austrália. Tem alguma experiência com Fuze? Sinta-se à vontade para acessar nossa página de avaliações do Fuze para compartilhar sua experiência.

Países suportados Minutos Ilimitados Números gratuitos Número local Preço Chamadas para telefones celulares
Preço Fixo EUA e Europa 17 sim Não Não Citar Não
Preço Fixo Internacional 100 sim Não Não Citar Não

O plano de preço fixo dos EUA e Europa permite chamadas para: Estados Unidos, Canadá, Porto Rico, Reino Unido, Áustria, França, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Grécia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Espanha , Suécia Suíça

VoIPStudio

Um dos players menos conhecidos, o VoIPStudio também foi considerado em nossa lista de alternativas ao Ooma Office por sua introdução barata e sólida ao VoIP. Com o plano VoIPStudio International, por US$ 39,99/mês por usuário, cada usuário específico em seu plano pode fazer 2.000 minutos de chamadas para 24 países diferentes, mas não apenas para telefones fixos – até telefones celulares nesses países também podem ser chamados. O plano internacional também permite chamadas de entrada ilimitadas e gratuitas para seus números.

Além disso, o VoIPStudio também oferecerá um número geográfico gratuito e inclusivo para cada usuário específico do seu plano, para que todas as suas chamadas telefônicas possam vir do mesmo país, ou estrategicamente divididas entre linhas, possam oferecer um ou mais números de presença local em mais de um país ao mesmo tempo. Tudo isso também vem com suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, números virtuais em mais de 50 países e 4.000 cidades. Os planos também podem ser personalizados para equipes com mais de 100 usuários para realmente oferecer um ajuste personalizado.

Países suportados Minutos Ilimitados Números gratuitos Número local Preço Chamadas para celular
Internacional 24 Não, saída de 2000 sim sim US$ 39,99/mês Não

O Plano Internacional permite ligações para: Argentina, Austrália, Áustria, Bélgica, Brasil São Paulo, Canadá, Chile, China, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, França, Alemanha, Grécia, Guam, Hong Kong, RAE, China, Hungria, Irlanda , Israel, Itália, Luxemburgo, Malásia, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Peru, Polônia, Portugal, Porto Rico, Rússia, Cingapura, Coréia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Turquia, Ilhas Virgens Americanas, Reino Unido, Estados Unidos Estados, Vaticano, Venezuela