Erros do ChatGPT: por que acontecem e como corrigi-los

O ChatGPT conquistou o mundo. Infelizmente, no entanto, ser o chatbot mais usado do mundo não é uma tarefa fácil. As mensagens de erro do ChatGPT ocorrem quando as coisas não vão muito bem e parecem aumentar em regularidade quando muitos usuários estão usando o ChatGPT simultaneamente.

Embora existam muitas alternativas viáveis ​​do ChaGPT , vale a pena reservar um tempo para solucionar problemas comuns do ChatGPT. Muitos problemas com o ChatGPT podem ser resolvidos facilmente seguindo algumas etapas simples.

Este guia cobre tudo o que você precisa saber sobre problemas comuns do ChatGPT que os usuários estão enfrentando em 2023 - alguns dos quais você pode ter encontrado antes. Também fornecemos instruções detalhando como corrigi-los rapidamente, portanto, esperamos que você não fique preso por muito tempo.

• Erro de Rede ChatGPT
• Erro interno do servidor ChatGPT
• Erro ChatGPT 1020
• Mensagem ChatGPT "Ocorreu um erro"
• Erro ChatGPT 429
• Erro de login do ChatGPT
• ChatGPT não está funcionando: outras opções

Erro de Rede ChatGPT

Os erros de rede do ChatGPT às vezes ocorrem quando os usuários solicitam que o ChatGPT forneça respostas multifacetadas, longas ou complexas. Esta imagem também é veiculada para usuários cuja conexão com a internet é interrompida enquanto o ChatGPT está gerando respostas, conforme a imagem abaixo:

Você também pode ver o erro de rede se houver algum tipo de problema no servidor ou se o chatbot tentar escrever por mais de 60 segundos - algo que também pode ser induzido por uma pergunta suficientemente longa. Em suma, é um dos erros ChatGPT mais comuns.

Como corrigir o erro de rede ChatGPT

Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para evitar erros de rede ChatGPT:

• Teste sua conexão com a internet. O ChatGPT pode ter mostrado esta mensagem se sua conexão com a Internet estiver ruim ou com cortes intermitentes. Esta deve ser a primeira técnica de solução de problemas que você tenta, especialmente se você não solicitou muitas informações.
• Divida sua solicitação em subsolicitações menores .Você está pedindo ao ChatGPT para fazer várias coisas ao mesmo tempo? Uma maneira fácil de evitar um erro de rede é dividir seu prompt em duas ou até três solicitações.
• Defina limitações nas respostas do ChatGPT.Uma maneira de evitar mensagens de erro de rede consistentes é limitar o que você deseja que o ChatGPT forneça. Peça coisas “em não mais que 100 palavras/quatro linhas”, por exemplo.
• Simplifique o que você está pedindo ao ChatGPT para fazer.Você está explicando o que gostaria do ChatGPT em termos bastante simples? Embora normalmente possa lidar com instruções bastante complexas, se você estiver recebendo uma mensagem de erro de rede, talvez seja hora de simplificar um pouco seus comandos.

Se você estiver codificando, pode usar as frases “não use comentários no código ” ou, alternativamente, “ não use linhas vazias no código” se estiver pedindo ao ChatGPT para codificar para você e quiser reduzir o tamanho da resposta com a qual responde.

Erro interno do servidor ChatGPT

Se você já usa o ChatGPT há algum tempo, provavelmente já recebeu a mensagem de “erro interno do servidor” pelo menos uma vez.

Erros internos do servidor podem ocorrer por vários motivos. O ChatGPT pode simplesmente não ter armazenamento ou memória suficiente para lidar com o número de usuários simultâneos dos quais está recebendo solicitações, por exemplo.

Essa mensagem de erro do ChatGPT geralmente indica um problema no servidor, em vez de um problema com o dispositivo ou a conexão com a Internet do usuário final.

Como corrigir o erro interno do servidor ChatGPT

Aqui estão alguns métodos comuns de solução de problemas para esse problema:

• Atualize seu navegador.Uma simples atualização do navegador geralmente resolve os erros do ChatGPT. Isso também indicará se é de fato sua conexão com a Internet, e não o ChatGPT, que está causando problemas.
• Limpe os cookies do seu navegador.Isso geralmente pode resolver um erro interno do servidor ChatGPT. Você também pode obter o mesmo efeito pesquisando por ChatGPT no modo de navegação anônima/privada.
• Use um navegador diferente.Pode haver um problema com a maneira como você está acessando o ChatGPT por meio do navegador que está usando especificamente. Alternar entre os navegadores permitirá que você saiba se é o aplicativo que está com problema, não o chatbot.
• Faça login novamente em sua conta OpenAI.Entrar e sair da conta OpenAI que você criou para usar o ChatGPT geralmente traz o Chatbot de volta à vida.

Erro ChatGPT 1020: acesso negado

O código de erro 1020 é um código de erro HTTP que informa que o site que você está tentando visitar bloqueou seu endereço IP (Internet Protocol). Se você está vendo este código, seu endereço IP foi sinalizado pelo sistema de segurança da Cloudflare, que é usado pela OpenAI para proteger seu site.

Pode haver vários motivos pelos quais você está vendo essa solicitação. Pode ser simplesmente que o Wi-Fi que você está usando para se conectar à Internet tenha sido sinalizado pelo sistema – as solicitações de “acesso negado” do ChatGPT são bastante comuns em pontos de acesso Wi-Fi públicos não seguros, por exemplo.

No entanto, também pode ser um problema com o firewall da Cloudflare. De qualquer maneira, há coisas que você pode fazer para evitá-lo.

Como corrigir o erro ChatGPT 1020

Se você estiver recebendo um código de erro ao usar o ChatGP, aqui estão algumas maneiras de contorná-lo:

• Use uma VPN.Uma VPN é uma maneira rápida e fácil de mascarar e alterar seu endereço IP. Existem algumas VPNs gratuitas e confiáveis ​​por aí que o colocarão em operação em minutos sem exigir nenhum pagamento, mas certifique-se de optar por um provedor respeitável .
• Use um servidor proxy.Como uma VPN, um servidor proxy também pode falsificar seu endereço IP, para que você possa usá-lo para solucionar esse erro. Lembre-se de que os servidores proxy não criptografam os dados do usuário como as VPNs.
• Desative as extensões do seu navegador.Você pode ser bloqueado porque possui uma extensão de navegador corrompida ou problemática, que às vezes pode interferir no firewall da Cloudflare. Desative as extensões do navegador para garantir que esse não seja o caso.

Mensagem ChatGPT "Ocorreu um erro"

Desde o lançamento do ChatGPT em novembro do ano passado, vários usuários relataram que receberam uma mensagem que dizia “Ocorreu um erro. Se o problema persistir, entre em contato conosco por meio de nossa central de ajuda em help.openai.com.” Isso foi amplamente relatado no fórum da comunidade OpenAI.

Como você pode ver, este é um código de erro bastante geral e é exibido quando algo está impedindo que o ChatGPT funcione em todos os seus recursos. Pode ser que o ChatGPT esteja perto de atingir seu limite de usuários, mas a agora famosa mensagem “ChatGPT está no limite da capacidade” ainda não está sendo enviada aos usuários, por exemplo.

Como corrigir a mensagem "ocorreu um erro" do ChatGPT

Se você não encontrou uma resposta no centro de ajuda do OpenAI, tente estas táticas de solução de problemas:

• Atualize sua tela. Alguns usuários que encontraram esse problema conseguiram fazê-lo desaparecer simplesmente atualizando a tela - embora isso não funcione necessariamente sempre.
• Desconecte ou reconecte sua VPN . Isso mudará seu endereço IP, o que pode estar causando esse erro. Em um fórum da OpenAI, usuários reclamando desse problema relataram desativar ferramentas avançadas como proteção contra ameaças em provedores como NordVPN .
• Limpe seus cookies ou mude seu navegador. Alguns usuários que receberam esta mensagem descobriram que mudar de navegador faz com que ela desapareça. Você também pode simplesmente limpar seu cache atual de cookies se não tiver acesso a outro navegador.

Erro ChatGPT 429

O erro 429 é um erro de limite de taxa que é exibido para usuários que fazem muitas solicitações à API ChatGPT em um curto período de tempo. Em poucas palavras, a API do ChatGPT permite que os desenvolvedores criem seus próprios chatbots usando o processamento de linguagem natural e a tecnologia de aprendizado de máquina que sustenta o ChatGPT.

Se você vir o erro ChatGPT mostrado acima ( Crédito da imagem: Machine Learning Yearning ), provavelmente significa que o sistema não pode processar adequadamente sua solicitação porque você excedeu sua cota de solicitações permitidas. Se você não fez isso, o código de erro pode ter sido enviado a você simplesmente porque você está usando o ChatGPT em um momento em que a rede está muito ocupada.

Como corrigir o erro ChatGPT 429

Se você é uma empresa que usa o ChatGPT e acha que atingiu seu limite de solicitações de API, você deve:

• Minimize o número de solicitações que você faz. Isso garantirá que você fique dentro do seu limite de tarifa. Você também pode compactar suas solicitações.
• Monitore seu uso de API mais de perto. Manter um controle mais próximo sobre exatamente quantas solicitações você está hospedando também ajudará a garantir que você permaneça dentro do limite de taxa da API.
  

Erros de login do ChatGPT

Alguns usuários do ChatGPT se viram presos em “loops de login” onde o ChatGPT não permite que eles façam login em suas contas. Parece que um número significativo de usuários encontrou esse problema depois de não verificar seus endereços de e-mail com o OpenAI.

No entanto, esse não é o único tipo de erro de login que você encontrará ao usar o ChatGPT. Por exemplo, você receberá uma mensagem de erro se estiver tentando fazer login usando um método de autenticação diferente daquele usado quando criou sua conta no OpenAI.

Como corrigir o erro de login do ChatGPT

Se você está com dificuldades para fazer login no ChatGPT ou está recebendo mensagens de erro de login, veja o que fazer:

• • Verifique seu endereço de e-mail.Conforme mencionado acima, uma das explicações para esses loops de login são os endereços de e-mail não verificados. Portanto, vasculhe sua caixa de entrada para ver se há algum e-mail não lido da OpenAI.
  • Solicite uma alteração de senha. Se você está sempre sendo informado de que não pode fazer login no ChatGPT, solicite uma alteração de senha, pois isso pode redefinir sua conta e ajudá-lo a sair do loop de login.
  • Inscreva-se para uma nova conta OpenAI.Isso pode parecer um pouco derrotista - mas se você não tiver nenhum bate-papo importante salvo, criar uma nova conta pode ser a maneira mais rápida de corrigir esse problema. Lembre-se de que é totalmente gratuito e tudo o que você precisa é de outro endereço de e-mail.

ChatGPT não está funcionando: outras opções

Se o ChatGPT ainda não estiver funcionando para você, lembre-se de que existem outros chatbots de IA por aí que você pode usar para ajudá-lo durante o dia de trabalho ou simplesmente para encontrar informações da maneira mais rápida e eficiente possível. Obviamente, o Bard AI do Google é a alternativa óbvia, mas atualmente você precisa entrar em uma lista de espera para usá-lo.

O Chatsonic é uma das melhores alternativas do ChatGPT prontamente disponíveis para qualquer pessoa usar. No entanto, se você quiser receber resultados da web junto com um parágrafo resumido de um chatbot de IA, recomendamos o YouChat. Plerplexity.ai também vale a pena tentar, e cita suas fontes para cada resposta que dá. O Jasper também é uma boa opção para empresas, com impressionantes poderes de geração de conteúdo.

Seja qual for o seu caso de uso, certifique-se de experimentar nossas sugestões de solução de problemas primeiro - mas se você está farto dos erros do ChatGPT, não há problema em ver o que mais está por aí.