Como verificar a velocidade do seu Amazon Fire Stick

Fire Sticks são dispositivos incríveis da Amazon que permitem que você leve sua TV para longe de casa. Eles são pequenos dispositivos elegantes e compactos. No entanto, como qualquer outro dispositivo IoT, eles podem encontrar alguns problemas, principalmente de velocidade.

Existem muitas causas potenciais para problemas de velocidade do Fire Stick. De qualquer forma, ter uma experiência lenta com esses dispositivos pode ser extremamente frustrante. Você provavelmente está muito perto de entrar em contato com a Amazon e fazer uma reclamação sobre o dispositivo deles. Quer o problema seja da parte da Amazon ou de sua própria supervisão, você evitará muitos problemas para todos se tentar resolver o problema sozinho primeiro.

Verifique a velocidade da sua Internet

Sua conexão com a Internet é o primeiro lugar que você deve procurar. Pode ou não ser o culpado aqui, mas é definitivamente algo que você pode verificar por conta própria. Envolver suporte técnico desnecessariamente apenas desperdiçará seu tempo.

Em primeiro lugar, você precisa aceitar o fato de que precisa de pelo menos 7 a 10 Mbps para desfrutar de streaming em HD no seu Fire Stick. Se a velocidade da sua Internet diminuir por qualquer motivo, você poderá enfrentar graves problemas de velocidade no seu dispositivo Fire Stick.

Para verificar a velocidade da sua internet, você pode usar seu celular ou computador. Basta visitar um site como speedtest.net e pronto. No entanto, isso não informará se o seu dispositivo Fire Stick está operando em velocidades de Internet mais baixas por algum motivo. A melhor maneira de fazer isso é verificar a velocidade da sua internet no próprio dispositivo Fire Stick.

Para fazer isso, instale o navegador Firefox no dispositivo e execute-o. Vá para a barra de endereço e digite este URL: “ troypoint.com/st ”. Agora selecione Iniciar teste para testar a velocidade. Se o relatório indicar uma velocidade inferior à reivindicada pelo seu provedor, o problema provavelmente está no seu provedor.

Tente reiniciar o roteador e verifique com seu ISP se isso não ajudar.

Verifique seu servidor

Conforme mencionado, você precisa de uma conexão de pelo menos 7 a 10 Mbps para transmitir conteúdo HD em um Fire Stick. Curiosamente, para começar, você provavelmente não obterá mais do que 7 a 10 Mbps dos servidores. Se sua conexão com a Internet estiver normal e tudo em sua casa funcionar bem, você provavelmente culpará o dispositivo Fire Stick.

Embora o problema possa estar no dispositivo, não tire conclusões precipitadas ainda. O Fire Sticks transmite conectando-se a servidores que fornecem o conteúdo. Existem muitos servidores por aí e cada um pode enfrentar problemas por vários motivos. O servidor pode estar localizado em um país distante, pode estar inoperante ou sofrer uma violação de segurança, etc. Problemas como esses causarão fluxos mais lentos.

Infelizmente, não há muito que possa ser feito aqui. Você terá que esperar até que o problema seja resolvido. Dito isso, também não há como verificar isso, então não tenha medo de entrar em contato com o suporte técnico da Amazon se o problema persistir.

Reinicie o dispositivo

Você provavelmente desliga o computador quando não o está usando. A menos que você seja um daqueles que deixa o computador no modo de suspensão, o que pode não ser uma boa ideia a longo prazo. Fire Sticks, no entanto, são feitos para funcionar por muito mais tempo, até mesmo perpetuamente. São dispositivos tecnológicos, que podem se beneficiar de uma reinicialização ocasional.

Para reiniciar seu dispositivo Fire Stick, desconecte-o e conecte-o novamente ou mantenha pressionado o botão Início , navegue até Configurações , vá para Dispositivo e selecione Reiniciar . Este é um processo fácil e rápido que pode resolver o problema de velocidade do Fire Stick.

Desinstalar/forçar a parada de complementos e aplicativos não utilizados e limpar dados e cache

Quanto mais obstruída estiver a memória do seu dispositivo, maior será o risco de problemas de velocidade. Os aplicativos tendem a ser executados em segundo plano, prejudicando o hardware do Fire Stick. Primeiro, desinstale todos os aplicativos que você simplesmente não usa. Não seja um colecionador aqui – se acontecer de você raramente precisar de um aplicativo, você pode baixá-lo gratuitamente.

Para desinstalar aplicativos em seu Fire Stick, mantenha pressionado o botão Home no controle remoto, navegue até Configurações , vá para Aplicativos e selecione Gerenciar aplicativos instalados . A partir daqui, selecione cada aplicativo específico que deseja desinstalar, selecione Desinstalar e confirme.

Alternativamente, você pode forçar a parada de um aplicativo que não está usando no momento e isso definitivamente desobstruirá os processos do dispositivo. Conforme mencionado, os aplicativos tendem a ser executados em segundo plano e isso pode ser complicado para o seu Fire Stick.

Além das opções Desinstalar e Forçar parada , você verá as opções Limpar cache e Limpar dados . Selecione todos os aplicativos que você não usa com frequência e clique em Limpar dados primeiro e depois em Limpar cache . Isso é importante porque impedirá que os aplicativos sejam recarregados automaticamente após você forçá-los a parar.

Outras soluções

Há uma série de coisas que você pode fazer para tentar acelerar seu dispositivo Fire Stick. Você pode desativar os recursos que não usa, pois eles estão consumindo os recursos do dispositivo. No menu Configurações do seu Fire Stick, vá para Aplicativos e desative Coletar dados de uso do aplicativo , Prime Photos , Permitir conexões de convidados e Acessar Prime Photos . Se você usar algum desses recursos, não o desligue.

Se você não está preocupado em exceder a “permissão” mensal de dados do seu ISP, você pode desligar o recurso Monitoramento de dados. Pressione longamente o botão Início , vá para Configurações , Preferências e selecione Monitoramento de dados . Clique nele para desligá-lo.

Não é fã das notificações de aplicativos do Fire Stick? Desligue-os! Isso definitivamente pode ajudar a aumentar o desempenho do Fire Stick. No menu Preferências , vá para Configurações de notificação e ative Não interromper . Se você quiser desligá-los completamente, basta desativar a configuração de Notificações de aplicativos .

Se o seu Fire Stick ainda estiver funcionando, execute a redefinição de fábrica. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão Início , vá para Configurações e selecione Dispositivo . A partir daí, selecione Redefinir para padrões de fábrica e selecione Redefinir para confirmar.

Se nada disso ajudar, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte da Amazon.

Problemas de velocidade do Fire Stick

Como você pode ver, há muitos fatores que podem estar causando o mau funcionamento do seu Fire Stick. Em qualquer caso, certifique-se de verificar primeiro se o problema é seu, antes de entrar em contato com o suporte da Amazon. Isso pode economizar muito tempo.

Você já teve problemas de velocidade com seu dispositivo Fire Stick? Como você os resolveu? Entre na discussão na seção de comentários abaixo e fique à vontade para contar sua história.