Lista de verificação para construir um site de comércio eletrônico de sucesso

Com mais de dois terços da população mundial sendo usuários da Internet, tornou-se imperativo que o comércio eletrônico continue seu crescimento constante em popularidade. A internet oferece uma plataforma global onde qualquer pessoa pode vender seus produtos online sem barreiras ou limitações!

Quando você pensa na economia global, é difícil não se sentir sobrecarregado. Mas todos podemos concordar que as vendas no varejo online estão crescendo loucamente! O mundo gastou 4 bilhões de dólares a mais este ano do que no último ano em países como China e Índia, o que significa que haverá uma demanda ainda maior para a venda de produtos além-fronteiras por meio de sites ou aplicativos móveis.

Qualquer pessoa que queira iniciar um site de comércio eletrônico precisa estar preparada para o trabalho que envolve. Existem muitas etapas envolvidas na criação de uma loja online de sucesso e, se você não for cuidadoso, poderá perder alguns elementos-chave. Para ajudá-lo, reunimos uma lista de verificação das coisas mais importantes a serem lembradas ao criar seu site de comércio eletrônico. Siga estas dicas e você estará no caminho certo para ter um próspero negócio online!

1. Estabeleça suas metas e objetivos de negócios.

Criar e administrar um site de comércio eletrônico não é tarefa fácil. Muitas peças móveis precisam estar no lugar para que seu site seja bem-sucedido, desde a escolha da plataforma e dos produtos certos até o marketing e o atendimento. Mas um dos aspectos mais críticos de configurar e administrar uma loja online é estabelecer suas metas e objetivos de negócios. Sem uma ideia clara do que você está tentando alcançar, pode ser um desafio tomar decisões sobre a melhor forma de administrar seu site.

O primeiro passo para definir metas e objetivos de negócios para o seu site de comércio eletrônico é decidir o que você deseja alcançar. Você está procurando aumentar as vendas, aumentar sua base de clientes ou entrar em um novo mercado? Depois de decidir sobre sua meta geral, você pode dividi-la em objetivos mais específicos. Por exemplo, se você deseja aumentar as vendas, pode definir uma meta de aumentar o valor médio do pedido em X por cento ou gerar um número X de novos leads por mês. Para aumentar sua base de clientes, você pode adquirir um número X de novos clientes por mês.

Depois de definir suas metas e objetivos, você deve garantir que eles sejam eficazes. Para fazer isso, você precisará definir metas mensuráveis. Por exemplo, se sua meta for aumentar as vendas, você precisará acompanhar métricas como taxa de conversão e valor médio do pedido. Se seu objetivo é aumentar sua base de clientes, você precisará acompanhar métricas como taxa de aquisição de clientes e taxa de churn. Ao definir metas mensuráveis, você poderá acompanhar seu progresso e ajustar sua estratégia conforme necessário.

2. Escolha a plataforma de e-commerce certa.

Quando se trata de plataformas de comércio eletrônico, há muitas opções. Qual deles você deve escolher para o seu negócio? Aqui vamos discutir as diferentes opções e ajudá-lo a decidir qual plataforma é melhor para você.

Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares. É fácil de usar e tem muitos recursos. Você pode criar um site com aparência profissional com Shopify. Shopify pode ser uma boa opção para você se você está apenas começando.

WooCommerce é outra plataforma de comércio eletrônico popular. É um plugin para WordPress. O WooCommerce é uma boa opção se você já possui um site WordPress. Se você está apenas começando, talvez queira escolher outra plataforma.

Magento é uma plataforma de comércio eletrônico popular. Muitas grandes empresas usam. Magento é mais complexo que Shopify e WooCommerce. Se você está apenas começando, talvez queira escolher outra plataforma.

Existem muitas outras plataformas de comércio eletrônico disponíveis. Estes são apenas alguns dos mais populares. Faça a pesquisa e decida qual é o melhor para você e sua empresa.

3. Crie um design de site atraente e fácil de usar.

Quando se trata de design de site, existem alguns fatores-chave que você precisa ter em mente se quiser criar um site atraente e fácil de usar. Em primeiro lugar, seu site precisa ser visualmente atraente. Deve ter um layout limpo e organizado, navegação fácil de usar e recursos visuais de alta qualidade.

Além de ser visualmente atraente, seu site também deve ser fácil de usar. Isso significa que os usuários devem ser capazes de encontrar o que procuram rapidamente e sem confusão.

A navegação deve ser direta e todos os formulários, botões e links devem ser fáceis de entender e usar.

Por fim, seu site precisa oferecer algo único ou valioso para os usuários. Seja um produto ou serviço fantástico, informações úteis ou uma experiência de usuário envolvente, deve haver algo em seu site que o diferencie dos demais.

O desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico precisa ser levado a sério, pois todo o seu modelo de negócios dependia disso. Há também alguns outros pontos valiosos a serem verificados, como:

• O logotipo do site deve ser atraente.
• A caixa de pesquisa deve aparecer em todas as páginas.
• Visibilidade clara do botão CHECKOUT.
• Imagens em destaque dos produtos mais vendidos.
• Visibilidade da disponibilidade de estoque.

Ao manter esses fatores-chave em mente, você pode criar um design de site atraente e fácil de usar.

4. Otimize seu site para os mecanismos de busca.

Como uma empresa de comércio eletrônico, é essencial garantir que seu site seja otimizado para os mecanismos de pesquisa. Por quê? Porque se os clientes em potencial não puderem encontrá-lo online, eles não poderão comprar de você. E se eles não puderem comprar de você, você não ganhará dinheiro.

Felizmente, otimizar seu site de comércio eletrônico para os mecanismos de pesquisa não é complicado. Aqui estão algumas dicas para você começar:

- Marketing de conteúdo: uma das melhores maneiras de otimizar seu site é iniciar um blog WordPress e escrever guias detalhados e artigos informativos sobre tópicos que ressoam bem com seu nicho. Ter um blog em seu site pode ajudá-lo a construir um público fiel dedicado, bem como criar links internos.

-Escolha a plataforma certa: Quando se trata de plataformas de comércio eletrônico, nem todas são iguais. Alguns são mais amigáveis ​​aos mecanismos de busca do que outros. Se você está apenas começando, recomendamos o uso de uma plataforma como Shopify ou BigCommerce, pois são fáceis de usar e compatíveis com SEO.

-Faça sua pesquisa de palavras-chave: Para classificar nos mecanismos de pesquisa, você precisa usar as palavras-chave certas. É por isso que é importante fazer sua pesquisa de palavras-chave antes de começar a construir seu site. Descubra quais palavras-chave são mais relevantes para sua empresa e use-as em todo o site.

-Use títulos exclusivos e descritivos: Quando se trata de comércio eletrônico, os títulos dos produtos são importantes. Eles não apenas precisam ser precisos, mas também precisam ser únicos e descritivos. Incluir palavras-chave em seus títulos ajudará você a ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa.

-Otimize suas páginas de produtos: Além de usar as palavras-chave corretas, você deve garantir que suas páginas de produtos sejam otimizadas para os mecanismos de pesquisa. Isso inclui imagens relevantes, descrições úteis e avaliações de clientes.

-Use análises para medir o tráfego e o desempenho: sem uma forte ferramenta de análise incorporada no back-end do seu site, você não conseguirá realmente entender o desempenho do seu site nos resultados de pesquisa e como você pode melhorar. O uso de ferramentas como o Independent Analytics pode ajudá-lo significativamente a entender o comportamento dos visitantes. Você pode gerar relatórios interativos que podem ser usados ​​para melhorar ainda mais a retenção de visitantes.

Seguindo essas dicas, você pode ajudar a garantir que os clientes em potencial vejam seu site de comércio eletrônico e que você faça mais vendas. Então, o que você está esperando? Comece hoje!

5. Adquira produtos de alta qualidade a preços competitivos.

Há coisas vitais a serem lembradas ao adquirir produtos para o seu negócio de comércio eletrônico.

Primeiro, você quer ter certeza de que está adquirindo produtos de alta qualidade. Isso significa que os produtos que você selecionar devem ser bem feitos e duráveis.

Em segundo lugar, você quer garantir que está obtendo preços competitivos nos produtos selecionados, que devem ser bem feitos e duráveis. Em segundo lugar, você quer ter certeza de que está obtendo preços competitivos nos produtos que escolher. Isso significa que você deve comparar preços de várias fontes diferentes antes de tomar sua decisão final.

Por fim, você deseja garantir que os produtos selecionados sejam populares entre seu público-alvo. Isso significa que você deve pesquisar seu público-alvo e selecionar produtos nos quais eles provavelmente estejam interessados.

Seguindo essas dicas, você pode ter certeza de que está adquirindo produtos de alta qualidade a preços competitivos para o seu negócio de comércio eletrônico.

6. Comercialize seu negócio de comércio eletrônico online e offline.

Há muitas maneiras de comercializar seu negócio de comércio eletrônico. Você pode fazer isso online por meio de mídia social, publicidade Pay Per Click (PPC), otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) ou email marketing. Você também pode fazer isso offline por meio de métodos tradicionais, como anúncios impressos, comerciais de TV ou anúncios de rádio. A melhor maneira de comercializar seu negócio de comércio eletrônico é usar métodos online e offline. Se você tiver um orçamento razoável para começar, seria uma prática recomendada contratar uma agência de SEO respeitável para fazer seu SEO na página e fora da página.

O primeiro passo no marketing do seu negócio de e-commerce é criar um site amigável e informativo. Seu site deve ser projetado para vender seus produtos ou serviços. Também deve ser fácil para os clientes encontrarem o que estão procurando em seu site.

Depois de criar um site, o próximo passo é promovê-lo. Você pode fazer isso enviando seu site para diretórios, escrevendo artigos e comunicados de imprensa sobre sua empresa e usando as mídias sociais para divulgar seu site de comércio eletrônico.

Ao promover seu site, você também precisa garantir que seu site seja otimizado para os mecanismos de pesquisa. Isso pode ser feito usando títulos e descrições ricos em palavras-chave e criando backlinks para seu site.

Outro aspecto crítico do marketing do seu negócio de comércio eletrônico é criar uma base sólida de clientes. Você pode fazer isso oferecendo descontos e frete grátis em pedidos acima de um determinado valor. Você também pode oferecer programas de fidelidade e programas de indicação de clientes. Para se inspirar, você pode pesquisar alguns exemplos de marketing que podem potencialmente aumentar a penetração da sua marca.

O último passo no marketing do seu negócio de comércio eletrônico é medir seus resultados. Você pode fazer isso rastreando o número de visitantes do seu site, o número de vendas e a taxa de conversão. Ao monitorar seus resultados e medir seu ROI, você verá o que está funcionando e o que não está. Isso permitirá que você faça alterações em sua estratégia de marketing para melhorar seus resultados.

Há muitas outras coisas que você pode fazer para comercializar seu negócio de comércio eletrônico. No entanto, estes são os passos mais críticos que você precisa tomar para ter sucesso. Se você seguir essas etapas, estará no caminho certo para tornar seu negócio de comércio eletrônico um sucesso.

7. Ofereça um excelente atendimento ao cliente.

Gerenciar um negócio de comércio eletrônico não é fácil. Há muitas coisas em que pensar – seleção de produtos, gerenciamento de estoque, remessa, marketing e a lista continua. Mas o atendimento ao cliente é um dos aspectos mais importantes de qualquer negócio de comércio eletrônico. Se você deseja ter sucesso, precisa garantir que seus clientes estejam satisfeitos com a experiência de compra com você. Esta postagem do blog discutirá algumas dicas para oferecer um excelente atendimento ao cliente e manter seus clientes satisfeitos!

O primeiro passo para oferecer um excelente serviço ao cliente é garantir que você tenha uma equipe experiente e amigável. Sua equipe deve ser capaz de responder a quaisquer perguntas que seus clientes possam ter sobre seus produtos ou serviços. Eles também devem ser capazes de ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o processo de pedido. Se você não possui uma loja física, ainda pode fornecer um excelente atendimento ao cliente estando disponível para responder perguntas por e-mail ou chat ao vivo.

Outro aspecto crítico do atendimento ao cliente é fornecer transporte rápido e eficiente. Os clientes querem receber seus pedidos rapidamente e sem problemas. Se houver atrasos em seu processo de envio, mantenha seus clientes atualizados sobre o status de seus pedidos. E se houver algum problema com a entrega, resolva o problema o mais rápido possível.

Por fim, acompanhar seus clientes após o recebimento de seus pedidos é essencial. Esta é uma excelente oportunidade para agradecê-los pela compra e ver se ficaram satisfeitos com os produtos ou serviços que receberam. Você também pode usar esse tempo para vender outros produtos ou serviços que você oferece.

Pensamentos finais.

Seguir essas dicas pode oferecer um excelente atendimento ao cliente e manter seus clientes satisfeitos. Clientes satisfeitos são mais propensos a retornar à sua loja no futuro e recomendá-lo a seus amigos. Portanto, se você deseja ter sucesso, certifique-se de oferecer o melhor atendimento ao cliente possível!

Você tem outras dicas para criar um site de comércio eletrônico atraente? Você poderia compartilhá-los nos comentários abaixo?