Escolhendo o sistema CRM certo para integração de email marketing

Você consegue imaginar isso? O email tem 3,9 bilhões de usuários ativos em todo o mundo. E como tal, a popularidade deste canal de marketing não necessita de explicações extensas.

Com inúmeras maneiras de compartilhar documentos, atingir seu público e adicionar um toque pessoal a cada mensagem, o marketing por email é uma maneira incrível de se conectar. É por isso que unir sua ferramenta de e-mail a um sistema CRM é uma jogada inteligente – ajuda você a enviar a mensagem certa para as pessoas certas!

A automação e o gerenciamento de CRM são essenciais para um marketing por email eficaz . Somente os profissionais de marketing que praticam a automação de processos monótonos alcançam produtividade e ROI altíssimos. Porém, tais resultados só são possíveis com o CRM certo. A seguir, daremos uma olhada em várias soluções de CRM, exploraremos seus benefícios, planos de preços e funcionalidades. Mas antes disso, vamos explorar o que significa CRM e qual é a sua ligação com o email marketing.

O que é marketing por e-mail CRM?

O marketing por email de CRM é uma estratégia tática que usa informações de contato para permitir um envolvimento por email mais individualizado e eficiente.

Implica o uso de informações do seu sistema CRM para produzir campanhas de e-mail incrivelmente direcionadas. Você pode monitorar o envolvimento do consumidor usando o melhor CRM para marketing por email e utilizar esses dados para otimizar ainda mais suas iniciativas de marketing.

• Insight: 80% dos clientes têm maior probabilidade de comprar de empresas que usam comunicação personalizada.

As empresas têm a chance de melhorar a aquisição, o envolvimento e a retenção de clientes por meio do marketing por e-mail de CRM. Ele pode auxiliar no acompanhamento do progresso dos clientes potenciais através do funil de vendas e na tomada das ações necessárias para fechar acordos.

• Insight: cada dólar gasto em CRM pode gerar incríveis US$ 8,71 em retorno.

O CRM melhora a qualidade dos e-mails, personalizando-os. Com base nas necessidades exclusivas do seu público, ele cria diferentes clusters e auxilia você a encontrar as mensagens mais eficientes para persuadi-los ou envolvê-los.

As 5 principais soluções confiáveis ​​para marketing por e-mail CRM

Vamos explorar algumas das soluções mais valiosas para marketing por e-mail CRM.

1. HubSpot.com

HubSpot é um balcão único para marketing que não precisa de apresentações detalhadas. Ele atua como uma plataforma de CRM onde você pode conectar todas as ferramentas e integrações para gerenciamento de conteúdo, atendimento ao cliente, marketing e vendas. Você pode usar todos esses recursos como módulos independentes — mas não é necessário, pois eles funcionam como módulos independentes.

Principais destaques:

• Marketing por e-mail: use editores, modelos e personalização de arrastar e soltar para criar e-mails atraentes. Análises e testes A/B são usados ​​para testar e otimizar o desempenho do email.
• Automação de marketing: usando fluxos de trabalho e integrações, automatize a jornada do cliente, a pontuação de leads e o envolvimento de vendas.
• CRM: Controle contatos, transações, projetos e atividades.

Quanto ao preço, ele é adaptado às necessidades de cada negócio. O pacote Starter começa em US$ 20 por mês (1.000 contatos e vários recursos incluídos), enquanto o pacote Enterprise começa em US$ 5.000 por mês (cobrindo 10.000 contatos e um conjunto de recursos premium).

2. Keap.com

Keap oferece um balcão único para marketing por email, fornecendo conteúdo dinâmico, rastreamento, segmentação e formulários.

Principais destaques:

• Marketing por e-mail: use editores convenientes com um simples arrastar e soltar. Crie modelos personalizados e conteúdo individualizado para criar e-mails envolventes. Aproveite análises e lance testes A/B para otimizar seus e-mails.
• Automação de marketing: automatize as jornadas dos clientes por meio da automação de marketing usando fluxos de trabalho, gatilhos e conectores robustos.
• CRM: controle contatos, leads, chances e empregos.

A oferta de preços Keap também é muito flexível, com seu pacote Pro a partir de US$ 159/mês cobrado anualmente para 1.500 contatos e 2 usuários, oferecendo CRM, vendas, email marketing – e Max Classic oferece preços personalizados para empresas. Para aqueles que desejam testar esta plataforma, está disponível um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.

3. Brevo.com

Brevo, anteriormente conhecido como Sendinblue, é uma plataforma de automação de marketing versátil e fácil de usar. Com ele, você pode criar, automatizar e otimizar suas campanhas de marketing.

Principais destaques:

• Marketing por e-mail: crie e envie campanhas por e-mail lindamente projetadas e adaptadas ao seu público.
• Automação de marketing: configure facilmente fluxos de trabalho automatizados para estimular leads e gerar conversões.
• Integração de CRM: integre perfeitamente os dados de seus clientes para direcionar melhor suas campanhas.

Recursos adicionais da plataforma incluem:

• Segmentação: divida seu público em segmentos para mensagens altamente direcionadas.
• Teste A/B: otimize suas campanhas por meio de testes A/B para obter melhores resultados.
• Análise e relatórios: Maximize o desempenho da sua campanha com informações analíticas valiosas
• Marketing multicanal: aproveite e-mail, SMS e outros canais para estratégias de marketing abrangentes.

Brevo oferece opções de preços flexíveis, incluindo pagamento conforme o uso com créditos de e-mail a partir de US$ 40 para 10.000 e-mails, planos mensais como Lite por US$ 25 (10.000 e-mails) e Premium por US$ 65 (20.000 e-mails), além de opções de preços personalizadas para Enterprise e micro planos.

Além disso, há um generoso teste gratuito que permite até 300 e-mails por dia com contatos ilimitados.

4. ActiveCampaign.com

Como solução para ótimas experiências do cliente, ActiveCampaign fornece email marketing, automação e tecnologias de CRM. Consiste em formulários, rastreamento, segmentação e conteúdo dinâmico, além de email transacional.

Principais destaques:

• Marketing por e-mail : use editores de arrastar e soltar, modelos, personalização, testes A/B e análises para criar e-mails atraentes.
• Automação de marketing: automatize as jornadas dos clientes em todo o marketing usando fluxos de trabalho e conectores robustos.
• CRM: controle contatos, contas, transações e trabalhos.

ActiveCampaign tem diferentes opções de preços para escolher – como Lite a partir de apenas US$ 9/mês para 500 contatos ou o plano Enterprise de US$ 229/mês para 500 contatos. Há também um teste gratuito de 14 dias disponível.

5. Selzy.com

Selzy é um serviço de marketing por e-mail. Ele oferece funcionalidades avançadas para gerenciamento de e-mail CRM, incluindo recursos analíticos, segmentação e automação, bem como suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Principais destaques:

• Um criador de e-mail baseado em modelo: ao selecionar entre mais de 100 modelos bem produzidos para diferentes ocasiões, você pode criar rapidamente saudações profissionais.
• Marketing automatizado por e-mail: crie sua própria jornada do cliente ou escolha entre mais de 12 temas.
• E-mails direcionados personalizados: direcione e-mails com base em fatores como geografia, comportamento e compras anteriores usando segmentação.
• Análise abrangente: monitore os resultados usando parâmetros como taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de rejeição, etc.

O preço é provavelmente um benefício extra desta plataforma, com a capacidade de criar uma oferta de preços personalizada e totalmente transparente para cada usuário.

Você pode pagar conforme o uso por US$ 0,005 por e-mail, sem compromisso ou cobrança mensal. Já as assinaturas fixas custam a partir de US$ 7 mensais e variam de acordo com a quantidade de contatos, e-mails, funcionalidades especiais e nível de expertise exigido pelos especialistas da empresa.