Recuperação de violação de dados: etapas que uma empresa deve seguir após o incidente
Publicados: 2023-09-26Responda imediatamente à violação de dados
Dependendo da natureza da violação de dados, pode ser possível isolar os sistemas afetados ou desativar os serviços atacados para impedir o ataque e minimizar as perdas. Mesmo que já tenham sido causados danos significativos, é importante garantir que um invasor não tenha mais acesso não autorizado aos dados da empresa.
Entretanto, também é necessário comunicar o incidente às autoridades reguladoras. Os indivíduos afetados também devem ser informados sobre o incidente. Em muitos países, este passo é obrigatório e o seu não cumprimento pode resultar em penalidades elevadas.
No entanto, mesmo que você tenha a opção de permanecer em silêncio, é melhor anunciar o problema honestamente a todas as partes envolvidas no incidente. A comunicação transparente ajudará você a manter a confiança das pessoas afetadas pela violação de dados, incluindo parceiros de negócios, clientes ou partes interessadas.
Uma boa medida é contratar especialistas jurídicos para ajudá-lo a resolver o problema.
Investigação forense
Não é suficiente parar o ataque. É crucial determinar a vulnerabilidade que permitiu aos atacantes aceder aos dados e a extensão da exploração. Especialistas em segurança cibernética especializados em análise forense digital podem ajudá-lo a rastrear os vetores de ataque e analisar os sistemas que foram comprometidos.
Avalie os dados afetados
Também é uma boa ideia avaliar os dados afetados. Reserve tempo suficiente para classificá-lo de acordo com o potencial impacto e sensibilidade e utilize esta informação para desenvolver medidas adicionais para lidar com as consequências da violação de dados e desenvolver novas estratégias de prevenção.
Não se esqueça de documentar qualquer informação descoberta durante a avaliação, seja ela descoberta por especialistas em segurança cibernética ou pela sua equipe. Inclua informações sobre o incidente, as ações que a empresa tomou para resolvê-lo e os resultados.
O que uma empresa deve fazer após uma violação de dados?
Inegavelmente, para aumentar o nível de segurança.
Infelizmente, ao contrário de muitas outras explorações que beneficiam de vulnerabilidades que podem ser resolvidas com uma solução adequada, as violações de dados requerem uma estratégia de prevenção complexa que ainda não consegue erradicar todas as possibilidades de roubo de registos. No entanto, a implementação de tal estratégia reduzirá a vulnerabilidade dos seus dados.
Avaliação de segurança
Uma das coisas mais importantes que você deve fazer é revisar como os dados são armazenados e usados por aplicativos e funcionários em sua organização.
Por exemplo, se você estiver usando um sistema ERP como o Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management, certifique-se de estar utilizando adequadamente as funções e permissões que ele fornece. Se achar difícil configurar seu sistema, você pode procurar ajuda de fornecedores de software ERP como o XPLUS ou usar uma ferramenta de configuração de segurança dedicada do XPLUS.
Preste atenção às medidas de segurança que você já possui, pois elas podem não ser mais eficazes. Um ótimo exemplo é a verificação de dois fatores, que utiliza um número de telefone para verificar o acesso a serviços que lidam com dados confidenciais ou financeiros. Um ator mal-intencionado pode obter o número portando-o para seu dispositivo. Essa troca de SIM geralmente é feita pelas operadoras móveis para permitir que seus clientes mantenham o número de telefone associado a um cartão SIM perdido.
Treinamento regular
Via de regra, os funcionários tornam os dados empresariais vulneráveis, quer pretendam ou não. Por um lado, podem cometer erros técnicos que levam à divulgação de dados sensíveis; por outro lado, podem ser vítimas de engenheiros sociais que obtêm acesso aos dados de que necessitam através de manipulação inteligente. Além disso, os próprios funcionários podem estar interessados em cometer uma violação de dados.
Para gerir este problema, pelo menos até certo ponto, você deve fornecer treinamento regular aos seus funcionários para que eles conheçam as estratégias dos engenheiros sociais e as consequências do tratamento inseguro dos dados da empresa. Mais importante ainda, a formação em segurança deve ser realizada regularmente, pois os funcionários tendem a regressar aos seus hábitos habituais que podem deixar os seus dados vulneráveis.
Revise o nível de segurança em sua organização
Para entender o quão vulnerável é o software que utiliza os dados da sua empresa, você deve realizar testes de penetração regularmente. Se sua empresa trabalha com software envolvido em processos financeiros, você pode até estar interessado em oferecer um programa de recompensas para hackers de chapéu branco analisarem sua base de código em busca de uma recompensa antes que um agente mal-intencionado a explore.
Para avaliações de segurança complexas, você pode estar disposto a trabalhar com empresas profissionais de auditoria de segurança.
Saiba mais em: O que uma empresa deve fazer após uma violação de dados?
Aproveite ferramentas e tecnologias de segurança
A implementação de tecnologias avançadas de segurança cibernética é outra etapa preventiva importante. Algumas das opções que você pode considerar para sua organização incluem criptografia de dados, protocolos de autenticação e sistemas de detecção de intrusões.
Conclusão
Não importa o quanto você aumente as medidas de segurança na sua empresa, os dados ainda podem ser violados. Por esse motivo, é altamente recomendável desenvolver uma estratégia de recuperação para que você tenha uma estrutura pronta para uso e possa agir rapidamente caso tal incidente ocorra.
Alguns dos principais componentes da sua estratégia devem incluir vulnerabilidade e análise de dados violados, bem como formas de fortalecer a segurança para evitar novos ataques. A transparência sobre o incidente para as pessoas jurídicas e todas as partes afetadas pela violação de segurança também é necessária para cumprir as regulamentações locais e manter a confiança.