Revisão das reuniões do teclado de discagem: recursos, preços e alternativas

Publicados: 2022-10-03

O software de webconferência ajuda as equipes remotas, presenciais e híbridas a se conectarem e colaborarem cara a cara, em tempo real – de qualquer lugar com uma conexão de Internet ativa.

Ferramentas adicionais de videochamadas, como anotações, bate-papo em reuniões e compartilhamento de tela, levam a produtividade para o próximo nível, mantendo todos na mesma página.

O Dialpad Meetings é a solução de videoconferência em HD autônoma do Dialpad , conhecida por seus planos ricos em recursos completos com automações alimentadas por IA.

Esta revisão do Dialpad Meetings abrange os principais recursos, opções de preços, prós e contras e alternativas populares do Dialpad para ajudá-lo a determinar se é a solução certa para sua equipe.

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  • O que são reuniões do teclado de discagem
  • Principais recursos de reuniões do teclado de discagem
  • Planos de preços de reuniões do teclado de discagem
  • Os prós e contras das reuniões do teclado de discagem
  • Compare as reuniões do teclado de discagem com suas alternativas
  • Perguntas frequentes

O que são reuniões do teclado de discagem?

Dialpad Meetings (anteriormente Uberconference) é uma ferramenta de webconferência baseada em nuvem que permite que as equipes colaborem com chamadas de videoconferência em HD.

Os usuários podem baixar o aplicativo Dialpad Meetings autônomo como uma versão gratuita ou atualizar para o Plano de Negócios pago para acesso a recursos mais avançados.

Reuniões do teclado de discagem

O Dialpad Meetings também está incluído em todos os planos UCaaS Dialpad Business Communications, com o número de participantes de vídeo aumentando a cada nível de preço.

Os recursos avançados do Dialpad Meetings incluem redução de ruído de fundo, reações de emoji, fundos virtuais, números de discagem internacional e muito mais. Os participantes podem participar de reuniões on-line a partir de um navegador da Web, como o Google Chrome, um smartphone ou tablet Apple iOS ou Android ou um telefone VoIP compatível.

Os recursos de segurança incluem Single Sign On, conformidade com HIPAA, gravações criptografadas, sala de espera e Meeting Lock. Devido ao seu preço acessível e limite de participantes relativamente baixo, o Dialpad Meeting é o melhor para startups e SMBs , principalmente aqueles com equipes remotas, híbridas ou internacionais .

Principais recursos de reuniões do teclado de discagem

Aqui estão alguns dos principais recursos que o Dialpad Meetings tem a oferecer.

Vários layouts de vídeo

Os usuários do Dialpad Meetings podem alternar entre 4 layouts de vídeo diferentes .

  • A visualização “Dinâmica” divide a tela entre até quatro participantes ordenados por quem falou mais recentemente.
  • A visualização "Grade" mostra os cartões de contato (em oposição ao feed de vídeo ao vivo) para o organizador e todos os participantes em uma tela.
  • A visualização “Filmstrip” exibe cartões de contato, bem como um compartilhamento de tela.
  • A visualização “Spotlight” permite que o feed de vídeo do locutor preencha toda a tela.

Tira de filme do teclado de discagem

Todos os layouts de vídeo estão disponíveis para todos os usuários do Dialpad Meetings.

Compartilhamento de tela

A função de compartilhamento de tela no Dialpad Meetings permite que os usuários compartilhem toda a tela, uma única guia ou uma janela de aplicativo em desktops ou dispositivos móveis.

O compartilhamento de tela de áudio e vídeo do Dialpad é uma ferramenta de colaboração essencial que ajuda os líderes de equipe a explicar um conceito visualmente ou demonstrar um processo complicado.

Compartilhamento de tela de reunião do teclado de discagem

Para maior segurança, os organizadores podem interromper o fluxo de vídeo de compartilhamento de tela de qualquer participante. Todo o compartilhamento de tela é criptografado em trânsito e em repouso e não é mantido pelo Dialpad Meetings.

O compartilhamento de tela está disponível para todos os usuários do Dialpad Meetings.

Gravação de áudio e vídeo

O Dialpad Meetings permite que os organizadores gravem vídeo, áudio e telas compartilhadas.

A gravação de chamadas de vídeo está disponível apenas com o plano Business pago do Dialpad Meeting, embora os usuários do plano gratuito possam gravar o áudio da reunião.

Gravação de reuniões do teclado de discagem

Todos na sala de reunião receberão uma notificação na tela e uma mensagem de áudio no início de cada gravação da reunião, simplificando a conformidade com as leis de gravação de chamadas. As opções de gravação automática e manual estão disponíveis, e as gravações podem ser interrompidas, pausadas e retomadas a qualquer momento durante a reunião, retornando aos “controles do organizador”.

O vídeo é capturado em “Layout Dinâmico”, uma tela dividida que exibe até quatro participantes na ordem em que falaram mais recentemente.

Transcrição ao vivo e pós-reunião

Os usuários do plano de negócios do Dialpad Meeting têm acesso ao Dialpad AI, o software de inteligência de voz de ponta do Dialpad que inclui análise de fala, análise de sentimentos e processamento de linguagem natural.

Quando o Dialpad AI está ativado, os usuários do Meetings podem simplesmente clicar no botão “Meeting Notes” durante uma chamada de vídeo e um painel lateral será exibido. O painel lateral exibe a transcrição em tempo real da reunião, incluindo oradores diferenciados.

No entanto, o Dialpad AI faz mais do que apenas transcrever a reunião. A tecnologia também ouve palavras-chave, analisa sentimentos, anota perguntas e lista itens de ação relevantes.

Resumos pós-reunião e itens de ação personalizados

Os resumos pós-reunião são recapitulações detalhadas de videoconferências que são enviadas apenas ao organizador após a conclusão da reunião. O organizador pode então optar por compartilhar um link para o resumo da chamada com outros participantes.

Resumos pós-chamada de reuniões com teclado de discagem

Os resumos pós-reunião do Dialpad Meetings incluem:

  • Itens de ação
  • Momentos (uma parte única ou interessante da reunião)
  • Sentimentos (uma interação positiva ou negativa)
  • Transcrição completa da reunião

Itens de ação, momentos e sentimentos são automaticamente anotados e marcados pelo Dialpad AI durante a reunião em tempo real. Esses dados são então organizados como uma lista pesquisável no resumo pós-reunião. Os usuários podem clicar em qualquer “momento” para ver a parte específica da transcrição quando esse momento ocorreu.

Um item de ação é uma única tarefa que foi claramente definida durante a reunião e deve ser concluída após a reunião – por exemplo, “Ligo para você amanhã”.

Os participantes da reunião do teclado de discagem também podem adicionar seus próprios itens de ação personalizados durante a reunião. Esses itens serão adicionados à lista gerada pelo Dialpad AI e incluídos nos resumos pós-reunião.

Painel de análise de reuniões do teclado de discagem

O painel de análise do Dialpad oferece aos administradores a capacidade de ver rapidamente o desempenho de sua equipe com representações visuais de KPIs pré-selecionados. O painel de análise está disponível apenas para usuários do plano Business e é limitado a dados históricos (não dados em tempo real ou no mesmo dia).

Painel de análise de reuniões do teclado de discagem

Com a análise do Dialpad, os gerentes podem visualizar o uso de reuniões na última semana, mês ou três meses. O uso para um indivíduo ou uma equipe inteira pode ser exibido.

As métricas e KPIs disponíveis incluem:

  • Média de participantes
  • Total de conferências
  • Número total de participantes únicos
  • Duração média da conferência
  • Porcentagem de conferências visualizadas online
  • Total de compartilhamentos de tela
  • Porcentagem de reuniões que incluíram compartilhamento de tela

Os relatórios de uso de todos os tempos podem ser exportados como arquivos CSV.

Discagem automática para participantes

Dialpad Meetings Os usuários do plano Business podem habilitar o recurso de discagem para discar automaticamente para os participantes antes de uma reunião agendada ou mesmo durante uma reunião ativa.

Discagem automática de reuniões do teclado de discagem

No caso de reuniões agendadas, assim que os participantes forem adicionados e a alternância de discagem for ativada, o teclado de discagem enviará automaticamente aos participantes um lembrete de cinco minutos via SMS e, em seguida, discará para todos os participantes assim que a reunião começar.

Durante uma reunião ativa, os usuários podem clicar em “Convidar participantes” e ativar o recurso de discagem automática da mesma maneira.

Os convidados que recebem uma discagem externa podem ingressar em reuniões pressionando 1 e não precisarão inserir um PIN, mesmo que um tenha sido definido pelo organizador.

Os organizadores estão limitados a 200 discagens automáticas por dia, e apenas números nos EUA e Canadá (excluindo Havaí e Alasca) podem ser usados.

Planos de preços de reuniões do teclado de discagem

O Dialpad Meetings oferece apenas duas opções de preços: Gratuito e Empresarial.

Ambos os planos incluem reuniões ilimitadas, aplicativos móveis para iOS e Android e recursos importantes, como compartilhamento de tela, gravação de áudio e planos de fundo virtuais. O Plano de Negócios também inclui gravação de vídeo ilimitada, contagem regressiva e transcrição ao vivo.

Aqui está um detalhamento:

Plano gratuito Plano de negócios
Preço anual US$ 0 usuário/mês US$ 15 usuário/mês
Preço Mensal US$ 0 usuário/mês US$ 20 usuário/mês
Máximo de participantes 10 150
Duração máxima das reuniões 45 minutos 5 horas
Características principais
  • Planos de fundo virtuais
  • Sala de espera
  • Redução de ruído de fundo
  • Coanfitriões
  • Logon único
  • Música de espera personalizada

Os prós e contras das reuniões do teclado de discagem

Aqui está uma olhada em alguns dos pontos fortes exclusivos e desvantagens específicas das reuniões do Dialpad.

O que os usuários gostam nas reuniões do teclado de discagem O que os usuários não gostam nas reuniões do teclado de discagem
Plano gratuito disponível com reuniões ilimitadas compatíveis com HIPAA, compartilhamento de tela, gravação de áudio, qualidade de vídeo HD Limite relativamente baixo de participantes em comparação com os concorrentes
11 integrações disponíveis para todos os usuários, incluindo Hubspot, Teams, Google Workspace, Salesforce e Microsoft 365 A duração máxima das reuniões de 5 horas é baixa em comparação com os concorrentes
Recursos de IA de ponta, incluindo transcrição em tempo real e análise de sentimentos Sem recurso de quadro branco
Suporte ao cliente ao vivo disponível para todos os usuários Sem criptografia de ponta a ponta (E2EE)

Compare as reuniões do teclado de discagem com suas alternativas

Aqui está um gráfico de comparação dos maiores concorrentes do Dialpad Meetings.

Fornecedor Preços Recursos de destaque Melhor para
Ampliação US$ 0 a US$ 21 usuário/mês
  • Quadros brancos ilimitados
  • Bate-papo na reunião
  • Até 10 GB de armazenamento em nuvem
Startups e PMEs
Ir para reunião US$ 12-US$ 16 usuário/mês
  • Salas temáticas
  • Gravação ilimitada na nuvem
  • Assistente Inteligente/Anotações
Empresas de médio porte
Google Meet US$ 0 a US$ 18 usuário/mês
  • Até 500 participantes
  • Gerenciamento e controles de segurança aprimorados
  • Enquetes
Negócios de qualquer tamanho
RingCentral US$ 0 a US$ 14,99 usuário/mês
  • Duração da reunião de 24 horas
  • Anotação em telas compartilhadas
  • Análise avançada
Empresas de médio porte, empresas e contact centers
Cisco Webex US$ 0 a US$ 14,50 usuário/mês
  • Remoção de ruído avançada
  • Legendas
  • Layouts de palco personalizados
Empreendimentos
Equipes da Microsoft US$ 0 a US$ 12,50 usuário/mês
  • Anexos de arquivo podem ser enviados no Chat
  • Acesso de convidado
  • Importação de contatos do Outlook e do Skype
Grandes Empresas e Grandes Empresas, especialmente aquelas que já usam o Microsoft 365
Zoho Meeting US$ 0-19 usuário/mês
  • Registros personalizáveis
  • Transmissão ao vivo
  • Bloqueio de reunião
Pequenas e médias empresas
Reuniões Vonage US$ 19,99-US$ 39,99 usuário/mês
  • Quadro branco com até 20 participantes
  • Mostrar participantes ativos e inativos
  • Escalar para vídeo de SMS e contatos
PMEs

Perguntas frequentes sobre reuniões do teclado de discagem