Tendências de transformação digital: coisas que você deve seguir

O que é Transformação Digital?

Em todas as áreas de negócios, a transformação digital integra tecnologias digitais, transformando radicalmente a forma como você trabalha e agregando valor aos consumidores. É também uma transição cultural que permite que as organizações questionem os assuntos do Estado de forma contínua, experimentem e se sintam confortáveis ​​com o fracasso.

Como estamos vivendo na era digital e deixamos de fazer o trabalho manualmente. Temos máquinas, aparelhos, aparelhos eletrônicos por toda parte. Em 2021 e além, as organizações precisarão aumentar as iniciativas digitais.

Um relatório do centro global de pesquisa de tecnologia mostra que em 2021 haverá um rápido dimensionamento de iniciativas digitais em todos os setores.

As tendências de transformação digital de 2021 incluem Inteligência Artificial (AI) e Machine Learning (ML), Aumento de parcerias digitais, fusões, atividade de aquisição, expansão da adoção de nuvem pública e métricas de sucesso de transformação digital aprimoradas.

Aqui estão algumas tendências de transformação digital para você:

• A cultura pronta para o digital:

  Muitos CIOs dentro das organizações têm uma pressão mais significativa para digitalizar serviços rapidamente em escala para atender às crescentes demandas dos clientes e criar novos canais de receita. Como uma série de valores e práticas compartilhados e que se reforçam mutuamente que permitem alto desempenho a serviço da inovação e execução em um ambiente de negócios digitalmente capacitado, a comunidade digital-ready.

• A democratização da inovação:

  Os usuários de negócios estão tentando desenvolver experiências digitais do cliente mais rapidamente. Ao incentivar a organização a se autoatender e a produzir soluções mais rapidamente, a TI precisa acelerar a mudança cultural.

• Empresa componível:

  As empresas enfrentam a proliferação de aplicativos. No cenário de tecnologia de marketing, existem cerca de 8.000 aplicativos. Cinquenta e dois por cento das organizações afirmam que a TI criou o maior valor comercial ao criar ativos de integração reutilizáveis ​​que economizam tempo e dinheiro em projetos em potencial.

  Uma onda de aplicativos foi criada pela especialização Hyper, levando as organizações a fazer a transição para um setor de composição. Eles se tornam mais ágeis, onde os recursos digitais consistirão em aplicativos existentes que usam APIs em vez de serem construídos sempre do zero.

• Automação:

  Muitas organizações usam a automação para aumentar a eficiência operacional e melhorar os processos de negócios. As APIs são essenciais para impulsionar a automação e escalar a produtividade. A automação é uma ferramenta poderosa e uma inovação notável na era digital.

  81% das organizações de TI usam uma ferramenta de automação em vez de trabalhar manualmente para automatizar tarefas, permitindo que os membros da equipe se concentrem na inovação nos próximos 12 a 18 meses. As tarefas automatizadas podem aumentar a produtividade e a eficiência da TI e, ao mesmo tempo, reduzir os erros humanos.

  30% dos tomadores de decisão de TI afirmaram que a automação é uma iniciativa de negócios significativa ligada à transformação digital. A McKinsey & Company(1) estima que a automação pode aumentar a produtividade na economia global em até 1,4% ao ano. A Salesforce(2) relatou que 70% dos agentes de serviço acreditam que automatizar tarefas permitirá que eles se concentrem em trabalhos de maior valor. O estudo PwC Finance Effectiveness Benchmarking(3) descobriu que até 40% do tempo da função de financiamento pode ser reduzido com automação e melhoria de comportamento.

( Leia também: Tendências emergentes no banco digital para assistir)

• AIaaS (Inteligência Artificial como Serviço):

  Os avanços da inteligência artificial as empresas de consumidores são agora 77%. Por exemplo, vários desenvolvimentos tecnológicos, processamento de dados e reconhecimento de rosto e fala tornaram-se concebíveis por causa da IA. A inteligência artificial é uma imensa plataforma de IA de região, chatbots, aprendizado de máquina, aprendizado profundo e análise (algoritmos que consistem em diferentes bibliotecas e estruturas).

  A inteligência artificial tem contribuído para o aumento do uso de ML na computação. A inteligência artificial levou profundamente ao desenvolvimento de um sistema de computação em nuvem. Com uma nova gama de serviços, como assistência digital, computação cognitiva, aprendizado de máquina, inteligência de negócios e assim por diante, muitas empresas de TI estão apostando massivamente em AIaaS (Inteligência Artificial como Serviço).

• Segurança da API:

  A empresa média tem 900 aplicativos. Os novos endpoints gerados rapidamente criam um novo caminho envolvendo que exige segurança robusta da API. Os clientes confiam mais nas empresas que habilitam sistemas fortes e seguros para eles. É por isso que 84% da clientela pertence a empresas que fornecem fortes controles de segurança de API. A segurança é o maior investimento tecnológico nesta nova era. As pessoas tendem a confiar mais em empresas seguras.

  

  De acordo com a Verizon, 43% das violações de dados no ano passado resultaram de uma vulnerabilidade de aplicativo da web. 90% dos aplicativos habilitados para web estarão mais expostos a ataques por fraquezas da API do que por meio da interface do usuário, informou o Gartner. De acordo com o Gartner, até 2022, os ataques e abusos de API serão altamente ameaçadores para empresas que usam aplicativos habilitados para web. A Akamai diz que 83% do tráfego da web agora é tráfego de API.

• Microsserviços:

  De acordo com o gosto dos clientes, as empresas estão se transformando rapidamente em microsserviços para manter seus valiosos clientes. As empresas estão se transformando em microsserviços para fornecer serviços de rede de ponta com implantação de segurança para seus clientes.

• A divisão de dados:

  Para atender às expectativas dos clientes, as organizações estão trabalhando rapidamente na extração, limpeza e manipulação de dados para obter insights. Em 2021, as organizações separarão os dados de seus concorrentes e clientes. Essa é a capacidade de desbloquear, analisar e agir com base em dados que se tornarão fundamentais para o crescimento.

• Análise de dados:

  As organizações estão mudando seu tempo e esforços para a análise de dados para aprimorar as experiências dos clientes. Usando a análise de dados, muitas empresas de manufatura também registram o tempo de execução, o tempo de inatividade e a fila de trabalho para diferentes máquinas para ajudar a planejar a carga de trabalho da força de trabalho e funcionar mais perto da capacidade total.

• XaaS (tudo como serviço):

  As-a-Service (aaS) já se tornou o padrão para se transformar em uma empresa verdadeiramente digital nativa. Os recursos introduzidos no modelo aaS incluem Everything-as-a-Service (XaaS), em que os serviços são fornecidos para funcionar para quase todas as tarefas. Ferramentas, por exemplo, a Internet das Coisas (IoT) e a Inteligência Artificial (IA), desempenharão um papel crítico na construção desses serviços para manter a condição nativa digital.

• Cibersegurança Digital:

  Independentemente de nunca perder seu significado cuidadosamente, a segurança cibernética caiu no resumo das tendências tecnológicas críticas no ano passado, mas a segurança cibernética tornou-se extremamente importante novamente com a pandemia. Os hackers exploraram o surto de vírus para aumentar seus ataques contra organizações em todo o mundo para criar distração.

  Relatórios de janeiro a abril de 2020 observam uma alta de 238% nos ataques a bancos e uma expansão de 600% nos ataques a trabalhadores em nuvem. Com menos funcionários trabalhando nas proximidades na mesma rede segura, as organizações devem reforçar suas estratégias de segurança cibernética e expandi-las para redes domésticas e dispositivos móveis de trabalho remoto.

Pensamentos finais

Por fim, é hora de explorar a interseção da sua empresa de interações envolventes e significativas com o consumidor, aprimoradas pelas tendências e criatividade da transformação digital. As tendências da transformação digital tornaram-se um movimento global de negócios e, para ter sucesso na economia digital, você deve permanecer atento ao paradigma universal.

Outros recursos úteis:

As tendências globais de marketing em 2021

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