O ChatGPT salva meus dados? Política de privacidade da OpenAI explicada

O ChatGPT salva dados? A resposta curta é sim – e bastante. Na verdade, o ChatGPT salva todos os prompts, perguntas e consultas que os usuários fazem, independentemente do tópico ou assunto que está sendo discutido. Como resultado, centenas de milhões de conversas provavelmente são armazenadas pelo proprietário do ChatGPT, OpenAI, no momento.

Assim como você pode revisar suas conversas anteriores com o ChatGPT, o chatbot também pode. Você pode excluir conversas específicas com o ChatGPT, mas seus dados podem já ter sido extraídos pelo OpenAI para melhorar o modelo de linguagem do chatbot e tornar suas respostas mais precisas.

Neste guia, analisamos mais de perto os tipos de informações do usuário que o ChatGPT e os criadores OpenAI armazenam e se é seguro para as empresas usar a ferramenta de IA generativa. Também analisamos algumas das principais preocupações sobre a política de privacidade do ChatGPT e discutimos as precauções que você deve tomar ao usá-la.

• Quais dados o ChatGPT coleta sobre mim?
• Quais dados do usuário o OpenAI coleta?
• Como excluir seus dados do ChatGPT
• O que o ChatGPT faz com meus dados?
• Preocupações com a privacidade do ChatGPT
• É seguro para minha empresa usar o ChatGPT?

Quais dados o ChatGPT coleta sobre mim?

Resumindo, o ChatGPT salvará todas as conversas que você tiver com ele e as armazenará como histórico de bate-papo. Em seguida, ele usa esses dados para melhorar seu modelo de linguagem. Há todas as chances de que suas conversas e dúvidas sejam vistas por alguns dos treinadores humanos que trabalham nos bastidores da OpenAI.

A OpenAI afirma em suas perguntas frequentes que, “para produtos de consumo não API como ChatGPT e DALL-E, podemos usar conteúdo como prompts, respostas, imagens carregadas e imagens geradas para melhorar nossos serviços”. A empresa armazenará seus dados enquanto sua conta estiver aberta.

Política de privacidade da OpenAI: quais dados do usuário a OpenAI coleta?

As conversas não são os únicos dados que você entrega ao usar o ChatGPT. Quando você se inscreve, por exemplo, o OpenAI coleta seu endereço de e-mail e número de telefone. Outras informações que o OpenAI coleta incluem:

• dados de geolocalização
• Informações de atividade de rede
• Informações comerciais, por exemplo, histórico de transações
• Identificadores, por exemplo, detalhes de contato
• Cookies de dispositivo e navegador
• Dados de registro (endereço IP, etc.)

A OpenAI diz em sua política de privacidade que a empresa divulga os tipos de informações listados acima para suas “afiliadas, fornecedores e prestadores de serviços, aplicação da lei e partes envolvidas nas transações”.

A OpenAI também coletará “informações do dispositivo”, que incluem “o nome do dispositivo, sistema operacional e navegador que você está usando”, bem como quaisquer conversas que você tenha com os serviços de suporte ao cliente da empresa.

Além disso, a empresa pode extrair informações sobre você se você interagir com suas páginas de mídia social, com base nas análises de usuários agregadas disponibilizadas para empresas como Facebook, Instagram e Twitter.

Algumas pessoas sugerem o uso de uma VPN para aumentar sua privacidade ao usar o ChatGPT, embora isso tenha seus limites. Concedido, usando uma das melhores VPNs , mas você entrega tantos outros dados para o OpenAI (como seu número de telefone) que terá muito pouco impacto em sua privacidade geral.

O que o ChatGPT faz com meus dados?

O ChatGPT usa os dados incluídos em prompts e perguntas para melhorar sua capacidade de responder a futuras consultas de usuários. No entanto, a OpenAI diz que “toma medidas para reduzir a quantidade de informações pessoais em nossos conjuntos de dados de treinamento antes de serem usadas para melhorar nossos modelos”.

Seus dados também são usados ​​para enriquecer a memória contextual do ChatGPT e melhorar conversas futuras com você especificamente.

Em teoria, isso significa que, se você disser ao ChatGPT que não gostou das férias que tirou para o México e que não quer voltar, peça para planejar férias para você, não deve escolher o México como um local.

Os humanos que trabalham para a OpenAI podem muito bem analisar seus dados quando estão treinando o chatbot. Esta é uma das razões pelas quais é realmente importante gerenciar e controlar quais informações você está inserindo no chatbot.

Preocupações com a privacidade do ChatGPT

Há uma série de preocupações de privacidade legítimas em torno do ChatGPT e como ele é usado. Por um lado, há muito pouca informação sobre exatamente o que o ChatGPT faz com seus prompts e entradas quando você começa a usar o chatbot. Sabemos que eles são usados ​​para fins de treinamento, mas exatamente o que isso implica não é definido pelo OpenAI.

Além disso, segundo algumas estimativas, cerca de 11% dos dados inseridos no ChatGPT podem ser considerados “sensíveis”, mesmo que os usuários não percebam. Também existe o risco de inserir dados confidenciais sobre outras pessoas, como um advogado que redigiu um contrato de adoção.

Outras preocupações de privacidade relacionadas ao ChatGPT incluem:

• A coleta de dados usados ​​para treinar o ChatGPT: Não houve supervisão sobre os dados coletados para usar o ChatGPT, nem ninguém perguntou se seus dados poderiam ser usados ​​para treinar o chatbot quando ele estava sendo construído e ensinado.
• Coleta de números de telefone: embora os números de telefone ajudem a verificar se os usuários são de fato humanos, isso significa que cada pergunta que você faz ao ChatGPT está vinculada a uma informação pessoal que é bastante difícil de “compensar” para o processo de inscrição se você quiser, como um nome ou um endereço de e-mail.
• Aspectos questionáveis ​​da política de privacidade da OpenAI: Em uma parte da política de privacidade da OpenAI, diz que a empresa pode “fornecer suas informações pessoais a terceiros sem aviso prévio” a menos que sejam legalmente obrigados a fazê-lo.

É seguro para minha empresa usar o ChatGPT?

Sim e não. Provavelmente é bom para sua equipe usar o ChatGPT para gerar consultas do Excel, parafrasear textos para apresentações e concluir outras tarefas mundanas do dia-a-dia. Apenas certifique-se de que eles estão protegendo suas contas individuais com senhas exclusivas suficientemente fortes. Equipar eles com um gerenciador de senhas de qualidade é uma maneira fácil de encorajar isso.

Os funcionários não devem inserir dados confidenciais da empresa ou informações de identificação pessoal no ChatGPT.

Aconselhamos fortemente que você defina algumas diretrizes da empresa sobre o que os funcionários devem ou não inserir no ChatGPT. Informações confidenciais da empresa caindo em mãos erradas costumam ser catastróficas para as empresas e, às vezes, até financeiramente fatais. As violações de dados são uma ocorrência regular em 2023 e os dados confidenciais da empresa são um ativo valioso para os hackers – o custo médio de uma violação de dados nos EUA é estimado em cerca de US$ 10 milhões.

Algumas empresas estão tão preocupadas com os riscos de privacidade apresentados pelo ChatGPT que o baniram completamente. Isso inclui bancos multinacionais como Goldman Sachs, Bank of America, Citigroup, JP Morgan, Wells & Fargo e Deutsche Bank. Em outros lugares, Apple e Samsung estão entre as muitas grandes empresas de tecnologia que baniram o ChatGPT.

Se sua empresa planeja usar o ChatGPT em um futuro próximo, siga estas quatro regras de ouro, que devem ser compartilhadas com a equipe:

• Nunca insira dados ou informações confidenciais da empresa no ChatGPT
• Forneça aos funcionários diretrizes claras sobre como eles podem usar o ChatGPT para
• Exigir supervisão sobre as tarefas que a equipe está usando chatbots para
• Instrua a equipe a proteger suas contas OpenAI com senhas fortes e exclusivas e autenticação de dois fatores

Ainda há muitas perguntas desconfortáveis ​​a serem feitas sobre a privacidade e segurança do ChatGPT. Apesar de sua utilidade aparentemente infinita, ele apresenta vários riscos e você deve tomar as devidas precauções ao usá-lo.