Ericsson entra na UCaaS, adquirindo a Vonage por US$ 6,2 bilhões

Telefonaktiebolaget LM Ericsson, mais conhecido como Ericsson, é um nome que você provavelmente já ouviu antes. É metade da antiga Sony Ericsson, que se separou em outubro de 2011. A empresa multinacional sueca de redes e telecomunicações com sede em Estocolmo está procurando expandir sua presença na arena empresarial sem fio e ampliar suas ofertas globais.

E está colocando muita fé no desempenho e nas perspectivas de crescimento da Vonage Communications Platform (VCP), que, de acordo com um comunicado de imprensa conjunto, fornece cerca de 80% da receita total da Vonage e atende a mais de um milhão de desenvolvedores registrados globalmente.

Hoje, a Ericsson emprega cerca de 100.000 pessoas e opera em mais de 180 países, com mais de 57.000 patentes concedidas, e é pioneira em telecomunicações, é líder na corrida 5G. Há muitos detalhes do negócio, e eu dediquei um tempo para descrevê-los neste artigo.

Mergulhando nos detalhes do negócio

A Ericsson adquirirá a Vonage por US$ 21 por ação, representando um preço total de aquisição de pouco mais de US$ 6,2 bilhões. Embora a fusão tenha sido aprovada por unanimidade pelo conselho da Vonage, ainda está sujeita à aprovação dos acionistas. Se e (uma vez) aprovado, o negócio deve ser fechado, após o qual a Vonage se tornará uma subsidiária integral da Ericsson, mas continuará operando sob seu nome atual.

Com sede em Holmdel, Nova Jersey, a Vonage tem 2.200 funcionários nos Estados Unidos, EMEA e APAC. Todos eles permanecerão a bordo, com o CEO da Vonage, Rory Read, se juntando à Equipe Executiva da Ericsson e reportando-se ao Presidente e CEO Borje Ekholm .

Com pouco mais de um ano no cargo, Read ingressou na Vonage como CEO em julho de 2020. No entanto, ele é um veterano do setor de tecnologia com mais de trinta anos de experiência global em tecnologia. Anteriormente, atuou como Chief Operating Executive da Dell Technologies e como CEO da Advanced Micro Devices (AMD), uma empresa que constrói semicondutores de alto desempenho, processadores, etc.

Se tudo correr bem, a Vonage e a Ericsson serão totalmente fundidas no primeiro semestre de 2022, mas existem alguns outros obstáculos regulatórios em potencial no caminho do acordo, embora nada pareça ameaçá-lo diretamente. Ekholm , está confiante sobre o negócio, dizendo em um comunicado:

“Imagine colocar o poder e os recursos do 5G, a maior plataforma global de inovação, ao alcance dos desenvolvedores. Em seguida, apoie-o com os recursos avançados da Vonage, em um mundo de 8 bilhões de dispositivos conectados. Hoje estamos tornando isso possível.”

O acordo não apenas terá muitas implicações para os desenvolvedores, mas permitirá que eles desenvolvam novos tipos de ofertas globais inovadoras, aproveitando as APIs de comunicação da Vonage para voz, mensagens e vídeo. Combine isso com os recursos 3,4 e 5G da Ericsson, e Vonage diz:

“Os provedores de serviços de comunicação poderão monetizar melhor seus investimentos em infraestrutura de rede criando novas receitas impulsionadas por API, observando ainda: Finalmente, as empresas se beneficiarão do desempenho 5G, impactando o desempenho operacional e compartilharão o novo valor proveniente de aplicativos em cima de a rede."

A grande imagem

A Ericsson comprou a Cradlepoint em setembro de 2020 e observa que continuou a se desenvolver “fortemente” sob a propriedade da Ericsson. A empresa espera levar esse sucesso e transferir esse forte desempenho para sua mais recente aquisição – a Vonage.

Apostando na Vonage e na Vonage Communications Platform (VCP) – as vendas da plataforma CPaaS atingiram US$ 1,4 bilhão durante o período de 12 meses encerrado em 30 de setembro de 2021. Existe isso e o fato de a equipe de gestão da Vonage projetar um crescimento anual de mais de 20 % para a VCP nos próximos anos, algo que é mais (certamente) atraente para a Ericsson.

“E no mesmo período, a Vonage entregou uma margem de EBITDA ajustado (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) de 14% e fluxo de caixa livre de US$ 109 milhões”, escreveu Vonage em um comunicado preparado.

A Vonage Communications Platform (VCP) baseada em nuvem tem mais de 120.000 clientes. E o apelo dos AIPs deve ser fascinante para muitos, pois eles permitem que desenvolvedores (e não desenvolvedores) incorporem comunicações de alta qualidade – como mensagens, voz e vídeo – em aplicativos e produtos.

Ao fazer isso, elimina a necessidade de infraestrutura ou interfaces de back-end. Olhando mais para o longo prazo, a Ericsson planeja estender sua oferta a todo o ecossistema de operadoras, desenvolvedores e empresas de telecomunicações, criando uma plataforma global para inovação de rede aberta; construído sobre a tecnologia Ericsson e Vonage.

Quem é o próximo a ser adquirido?

Como esta é a mais recente de muitas aquisições no espaço de comunicações unificadas, achei necessário analisar alguns dos acordos definidos para remodelar a indústria e como ela se parece por um longo tempo. A Enreach adquiriu a DSD Europe e sua empresa irmã CloudLand. Em julho de 2021, a Broadvoice adquiriu a GoContact, em um acordo que fundiu os recursos de UCaaS e contact center como serviço (CCaaS).

No início deste ano, o Zoom ganhou as manchetes dizendo que compraria o provedor de contact center baseado em nuvem Five9. A Zoom, no entanto, desistiu de um acordo para adquirir o provedor de software de contact center baseado em nuvem, Five9. O acordo, no valor de quase US$ 15 bilhões, foi cancelado depois que os investidores deram um retumbante "não" à aquisição.

Ela pegou a Kites para expandir seu software de tradução de idiomas em tempo real. E em fevereiro de 2021, a Sangoma adquiriu a Star2Star para expandir seus serviços de UCaaS globalmente.

Vários outros negócios foram concluídos este ano, aqueles destinados a agitar as coisas e fazer com que qualquer relatório futuro sobre essas empresas pareça muito diferente do que anteriormente. A única pergunta que resta é: quem vai adquirir quem em seguida? Entrei em contato com Dominic Kent, fundador da UC Marketing, para obter sua opinião. Ele trabalhou e ainda trabalha com alguns dos maiores nomes do setor, como Mio, Cisco, Cavell Group e RingCentral. Aqui está o que ele disse ao GetVoIP News :

“Eu posso ver alguém (grande) vindo para o Dialpad. Seu foco principal em telefonia é muito do que está faltando em alguns fornecedores de colaboração que não se originam das comunicações unificadas tradicionais. Está bem estabelecida, tem uma equipe de liderança sólida e fez aquisições e parcerias sensatas.”

Dialpad Crunchbase

A empresa já fez cinco aquisições estratégicas, incluindo a mais recente em outubro de 2021, a Koopid. Também adquiriu Kare Knowledgeware, Gluru, Highfive em setembro de 2020 e TalkIQ em maio de 2018 foi sua primeira compra. Até o momento, a empresa tem 15 investidores de alto valor e levantou US$ 230 milhões em fundos.

Kent também observou que há a consulta (óbvia) do que o Zoom fará em termos de contact center, me dizendo:

“Talvez eles não precisassem do Five9 tanto quanto a indústria pensava, pois são muitos fornecedores de CCaaS inovadores e ricos em recursos, como a Talkdesk, que se encaixariam muito bem.”

É claro que essa compra tem muitas implicações, incluindo 5G, futuro do trabalho, trabalho remoto e velocidades gerais mais rápidas para aqueles que utilizam a tecnologia UCaaS para telessaúde, trabalho em casa, o que você quiser. Qual é a sua opinião? Fale conosco na seção de comentários com suas previsões sobre a próxima aquisição da UC.