16 exemplos de estratégias de mídia social que você pode usar para seus clientes

Como estrategista de mídia social, você nunca quer ficar perdido para ajudar seus clientes. Caso eles queiram experimentar algo novo ou expandir seu alcance para novos públicos, você precisa ter novas ideias prontas para debater.

E o marketing de mídia social envolve muito mais do que apenas postar conteúdo interessante ou fotos bonitas. Você precisa ter estratégias sólidas para saber como alcançar os resultados específicos que sua marca ou seu cliente busca.

Vamos dar uma olhada em 16 exemplos testados e comprovados de estratégias de mídia social que podem ajudá-lo a gerar resultados reais.

Por que você nunca deve adotar uma abordagem estratégica única

É quase impossível, nesta fase do jogo das redes sociais, concentrar-se numa única estratégia e manter o sucesso. Algumas marcas permanecem totalmente focadas no crescimento ou no envolvimento , ao ponto de não conseguirem reconhecer como tudo isto pode estar interligado, não importando que as empresas raramente precisem de atingir apenas uma métrica. Eles querem um público maior engajado que compre mais, não apenas um público maior que não faz nada ou apenas consegue fazer com que o público existente comente mais. Você precisa de todos os degraus.

Aqui descreveremos algumas ideias diferentes que você pode manter em mãos para criar uma estratégia de marketing de mídia social diversificada, expansiva e cada vez mais eficaz. Observe que haverá muita sobreposição entre as estratégias, portanto algumas podem servir a mais de um propósito.

4 exemplos de estratégias de crescimento para mídias sociais

As estratégias de crescimento são essenciais para qualquer campanha nas redes sociais, mas não isoladamente. Como você pode aumentar o número de seguidores e ajudá-los na próxima etapa do funil de vendas?

Esses quatro exemplos de estratégias de crescimento nas mídias sociais são um começo sólido.

1. Concursos de mídia social

Os concursos de mídia social são obviamente ótimos para engajamento e crescimento, mas também contribuem muito para atrair novos seguidores e motivá-los não apenas a seguir, mas também a se envolver.

Você tem várias opções de software para realizar seu concurso, como Shortstack, Wishpond ou Vyper. Eles podem ajudá-lo não apenas a capturar o envolvimento do usuário com envios de fotos, mas também a obter seus endereços de e-mail. É uma estratégia eficaz de crescimento social e geração de leads.

Você pode exigir que as pessoas sigam suas contas para participar do concurso, o que pode ajudar no crescimento.

Você também pode incentivar os usuários a enviar suas próprias fotos ou legendar uma imagem e compartilhá-la em suas redes sociais, marcando suas contas. Esse método garante que ainda mais pessoas vejam isso nas redes sociais de seus amigos, o que também pode ajudar suas contas a crescerem ainda mais.

2. Parceria com outras marcas

As parcerias com marcas queridas costumam ser as estratégias de crescimento mais envolventes porque forçam ambas as marcas a serem criativas para um concurso atraente.

A parceria com marcas conhecidas proporciona credibilidade instantânea junto ao público do seu parceiro e gera confiança não apenas no público dele, mas também no público existente.

As pequenas empresas também podem tirar proveito desta estratégia, mesmo que não sejam amplamente conhecidas. Eles provavelmente têm seguidores locais, e promover produtos e marcas ao mesmo tempo (e potencialmente vendê-los juntos, como os deliciosos biscoitos de uma marca que combinam com as bebidas excelentes de outra!) Pode gerar aumento de seguidores nas redes sociais para ambos.

3. Hospede “aquisições de contas”

A aquisição de contas é uma estratégia de crescimento muito popular. Envolve alguém não diretamente relacionado à marca (normalmente um influenciador ou marca parceira) que cria conteúdo que você publica em nome dele em sua conta em uma “aquisição”.

Deve ficar especificado no contrato que o indivíduo promoverá a aquisição de suas contas e criará conteúdo para postar em suas contas por um determinado período em torno de um determinado tema.

Eles são especialmente ótimos para eventos de bastidores ou campanhas “Um dia na vida de”. As aquisições não são apenas uma ótima maneira de fazer sua marca crescer, mas também de dar nova vida a um feed de mídia social ou preencher uma pausa na programação da sua marca ou nas férias dos funcionários. Não faz mal que sua equipe também tire um dia de folga na criação de conteúdo!

4. Ser amigável para pesquisa e descoberta

Isso pode parecer óbvio, mas permanecer fácil de pesquisar e detectável às vezes pode ser uma reflexão tardia, e não parte de sua estratégia como um todo. Você não quer que isso seja o caso, porque isso pode impedi-lo de capturar os frutos mais fáceis de alcançar em termos de membros do público que estão procurando ativamente por você.

Certifique-se de considerar as frases-chave que as pessoas podem usar para encontrar marcas como a sua especificamente no Facebook e no YouTube. As pessoas tendem a empregar termos de pesquisa ou frases ligeiramente diferentes dependendo da plataforma, portanto, ajuste de acordo. E lembre-se de coletar avaliações do Facebook; pode ajudar na visibilidade da pesquisa.

O conteúdo do Instagram, especialmente os Reels, também possui recursos incríveis de descoberta. Se sua marca publica apenas no feed principal e não em Stories ou Reels, você pode estar perdendo um mundo inteiro de novos públicos.

Você também pode usar hashtags populares ou em alta no Instagram, TikTok e Twitter; hashtags perenes para tópicos gerais e hashtags sazonais, de eventos ou feriados específicos para capturar os momentos. Um grande elemento de uma estratégia de mídia social é sempre criar conteúdo que traga os usuários até você por meio de suas perguntas.

Estratégias de crescimento que não devem ser usadas

Todos nós já ouvimos algumas dessas ideias e, às vezes, um cliente as divulga, pois algo que ouviu aumentará o crescimento de forma rápida e fácil. Cabe a nós explicar com calma por que essas estratégias estão desatualizadas ou nunca foram bons planos para começar:

• Seguir por seguir. Na verdade, isso não funciona na maioria dos casos e, se funcionar, você só obterá seguidores de pessoas que se preocupam com suas próprias contas de seguidores e não com seu conteúdo. Eles não se envolverão e provavelmente pararão de segui-lo logo após você retribuir. Ele também sinaliza para outros usuários que seus seguidores podem não ser legítimos.
• Comprando seguidores. É bastante fácil para um cliente com pouco conhecimento de mídia social descobrir uma marca que compra seguidores. Uma rápida rolagem mostra poucos perfis detalhados e os engajamentos sempre permanecerão baixos. Enquanto nos primórdios das redes sociais a compra de seguidores poderia ter sido parte de uma estratégia, hoje em dia é apenas um sinal de que você não é tão genuíno quanto pode parecer.
• Usando software “seguidor” para crescer. Na maioria das vezes, os seguidores que você pode ganhar com esse software se destacarão como seguidores comprados pelos motivos descritos acima. Mas, principalmente, você não quer que sua marca se envolva em tais práticas porque parece ruim se alguém olhar de perto, mostra uma falta de ingenuidade com sua marca, e o retorno a curto prazo nunca é tão bom quanto o longo prazo, mais crescimento orgânico no qual você poderia se concentrar.

4 exemplos de estratégias de engajamento para mídias sociais

Os algoritmos de visibilidade dependem muito do engajamento, e um seguidor engajado tem maior probabilidade de se converter em um cliente pago e de ver seu conteúdo avançar. Mantenha essas ideias à mão durante suas reuniões de estratégia para garantir que você inclua todas as bases para um excelente envolvimento com a marca.

1. Crie recursos valiosos

É testado e comprovado no mundo da mídia social: dê às pessoas as informações de que precisam e você economizará; apresente-o em um infográfico de fácil leitura e seu público irá recompensá-lo com compartilhamentos.

Apresente sua marca como o local ideal para dicas úteis sobre seu produto para criar o conteúdo que as pessoas precisam, que seus amigos adoram e eles se envolverão.

2. Peça opiniões dos seguidores

As pessoas adoram dar a sua opinião, e melhor ainda se for de múltipla escolha. Pode ser por isso que as pesquisas são uma estratégia de engajamento nas redes sociais tão popular. Mesmo algo tão simples como “o que você acha” sobre x irá despertar a imaginação de alguém e incentivá-lo a se envolver. As pesquisas estão disponíveis em diversas plataformas diferentes, incluindo Twitter e Instagram Stories.

Você pode obter feedback do usuário perguntando “O que você adora, paredes cinza ou paredes brilhantes?” ou “qual é o seu sabor favorito?” As opiniões são uma maneira tão fácil de construir engajamento rapidamente que você desejará integrá-las regularmente à sua estratégia.

Certifique-se de testar como seu público responde a perguntas abertas como “Qual é o seu sabor favorito” versus perguntas “isso ou aquilo” como “Paredes cinzentas ou brilhantes” para que você possa criar postagens mais focadas no engajamento no futuro.

3. Envolva-se com seu público

A melhor maneira de estimular o engajamento é engajar-se, mesmo ao responder a comentários negativos (isso é importante por si só).

Continue a conversa.

E como bônus, algumas plataformas como o Facebook mostrarão quando um amigo de alguém interage no feed de uma página, o que pode ajudar no crescimento e no reconhecimento da marca.

4. Transmita ao vivo

O Facebook tem um recurso de vídeo ao vivo que funciona incrivelmente bem; considerando que 80% dos usuários do Facebook afirmam preferir um vídeo ao vivo a ler uma postagem de blog, isso deve fazer parte de sua estratégia de engajamento e crescimento.

Você pode agendar o show com antecedência, vinculá-lo a um evento do Facebook, promovê-lo e impulsioná-lo e começar! As pessoas adoram fazer perguntas em tempo real e, quando terminar, você poderá compartilhar o vídeo e promovê-lo novamente.

Estratégias de engajamento que não devem ser usadas

Se você se encolhe quando alguém faz isso com você, provavelmente não é uma boa estratégia de engajamento.

Aqui estão duas de nossas irritações quando se trata de engajamento:

• Marcar pessoas em fotos ou postagens que não sejam relevantes para elas. O envolvimento não funciona quando não é bem direcionado; não estamos jogando espaguete na parede aqui. Marcar pessoas desnecessariamente é uma excelente forma de silenciar a página da sua marca.
• Pedir às pessoas que marquem seus amigos em fotos que não tenham nada a ver com eles. Isso se traduz em spam hoje em dia, e mesmo que as pessoas aceitem isso, não há melhor maneira de perder qualquer influência orgânica do que participando de tais palhaçadas.

4 exemplos de estratégias de reconhecimento de marca para mídias sociais

Obviamente, o reconhecimento e o crescimento da marca podem estar conectados, mas esta seção se concentrará no que você pode fazer para apresentar e aumentar especificamente a familiaridade com sua marca.

1. Conte a história da sua marca por meio de vídeo

Não é nenhum segredo que o vídeo pode contar uma história com mais rapidez e reunir mais informações em menos tempo do que qualquer texto ou mesmo imagem estática.

É uma ótima maneira de apresentar ao seu público aspectos da sua marca que eles normalmente não testemunham, como ilustra o exemplo acima. Pense em maneiras divertidas de usar vídeos e destaque-os em sua página (e em anúncios!) para contar diferentes aspectos da história de sua marca

2. Adicione logotipos de marcas ou use cores de marcas em imagens

Uma forma visual de imprimir sua marca em tudo que o cliente vê é apostar nas cores da marca em suas postagens e sempre adicionar uma miniatura do logotipo de sua marca em cada imagem, especialmente quando for compartilhável. Use as galerias de cores “temáticas” do Instagram, para que seja fácil criar esses modelos em toda a marca. Uma imagem visualmente agradável é que suas fotos de capa combinem com as cores da marca, especialmente na capa do YouTube.

Compartilhando uma imagem? Adicione seu logotipo na parte inferior. Criando um infográfico muito compartilhável? Certifique-se de que seu logotipo faça parte do gráfico para que ninguém possa simplesmente recortá-lo; obtenha crédito de marca pelo seu trabalho enquanto cria reconhecimento!

3. Execute campanhas UGC

UGC (Conteúdo Gerado pelo Usuário) costuma ser o pão com manteiga do engajamento. As histórias do Instagram e do Facebook são sempre um ótimo lugar para compartilhar seu UCG regularmente e sempre que você o receber.

Se você deseja que influenciadores e fãs comecem a criar e compartilhar UGC, envie-lhes instruções específicas sobre o que você deseja que os usuários façam; as marcas podem publicar isso em suas biografias ou criar postagens com CTAs explicando o que fazer.

Exemplos de UGC que você solicita podem incluir unboxing, compartilhamento de como eles usam o produto final e muito mais. Quando você fornece instruções, é mais provável que as pessoas sigam em frente, criando conteúdo e compartilhando-o com você.

4. Crie uma hashtag de marca

Uma maneira de gerar tópicos de UCG que você pode compartilhar é criar uma hashtag específica para sua marca e incentivar outras pessoas a usá-la. Essa estratégia é particularmente valiosa no Instagram, mas também ótima para o TikTok e o Twitter. Se a sua hashtag for uma que as pessoas também possam responder e remixar no TikTok, melhor ainda.

Hashtags de marca como #LoveLoft e #chipotlehacks são a melhor opção. Use a hashtag de marca em suas postagens e incentive seus seguidores a usá-la também, para criar tópicos de UGC e conteúdo de marca que construam reconhecimento e reconhecimento da marca

4 exemplos de estratégias de vendas para mídias sociais

Por último, mas não menos importante, temos a venda social. Quem não quer gerar mais vendas graças ao seu trabalho árduo nas redes sociais?

Esses quatro exemplos de estratégias para vendas nas redes sociais irão ajudá-lo a começar bem.

1. Incentivando a criação de listas de desejos

As sapatilhas Tieks realizam um concurso anual de férias de grande sucesso, onde incentivam os usuários a criar uma lista de desejos e enviá-la a amigos e familiares; após enviá-lo, você poderá ganhar parte da sua lista de desejos! É uma estratégia de vendas sólida que cria uma ação de alta intenção que você também compartilha com seus amigos, gerando mais engajamento potencial.

Mesmo que você não queira que a criação da sua lista de desejos seja anexada a um concurso, é uma ação de alta intenção que pode impulsionar as vendas. Isso faz com que as pessoas acessem seu site e pensem no que gostariam de comprar.

Você também pode oferecer 10% de desconto na criação de uma lista de desejos ou apenas lembrar os usuários de adicionar itens a ela.

2. Oferecendo acesso exclusivo a vendas e novos produtos

Os consumidores adoram um acordo, e melhor ainda se for exclusivo para um pequeno grupo. É por isso que as marcas podem oferecer aos membros de seus grupos no Facebook acesso especial para comprar novos produtos primeiro, ou links especiais para compartilhar com amigos.

Instagram Stories é a maneira perfeita de compartilhar um código de cupom válido apenas por 24 horas. A oferta limitada certamente gerará grande urgência e entusiasmo que pode render uma compra quase imediata.

Existem muitas opções aqui, então seja criativo e tente aproveitar a escassez e a urgência, oferecendo descontos exclusivos para diferentes grupos de seguidores nas redes sociais.

3. Configurando recursos de compra em cada plataforma

Uma adição interessante às plataformas de mídia social são os recursos de compra, onde os clientes podem fazer compras no local ou da forma mais direta possível.

Você vai querer dar uma olhada no seguinte:

• Os recursos de compras do Facebook tornam muito mais fácil vender itens diretamente na plataforma, permitindo até mesmo que sua marca marque suas postagens de forma adequada.
• Os recursos de compras do Instagram funcionam da mesma maneira, usando postagens e histórias do Instagram para alcançar mais dos 130 milhões de usuários que acessam uma postagem da Loja do Instagram todos os meses.
• Da mesma forma, os Pins Compráveis ​​conectam produtos conectados à sua pesquisa no Pinterest e direcionam você diretamente à página de checkout no site de comércio eletrônico do produto.
• O YouTube não é tão direto, mas agora você pode adicionar um botão Doar, um botão Membro e um hub de mercadorias, mas eles estão testando um link direto para comprar produtos mencionados em um vídeo do YouTube, para alegria dos afiliados.

4. Use o Pinterest

O Pinterest costuma ser profundamente negligenciado, mas pode ser considerado uma estratégia de vendas isolada, especialmente para marcas de comércio eletrônico.

Quer você tenha como alvo aqueles que fazem painéis de visão, coletam pesquisas ou apenas gostam de navegar pelos painéis e coleções do Pinterest, é a experiência mais próxima de ver vitrines que temos nas redes sociais. Conecte-se, fixe-se com parceiros e permita que seus clientes tenham a maneira mais fácil de experimentar seu produto.

Pensamentos finais

Como você pode ver, as marcas não perdem métodos interessantes para alinhar crescimento, engajamento e vendas. Escolha os métodos que funcionam melhor para você e que você acredita que serão mais eficazes com seu público-alvo.

Todas essas estratégias podem ser personalizadas e adaptadas, ampliadas ou reduzidas. A flexibilidade é infinita, e é por isso que são 16 das estratégias de mídia social mais fortes com as quais você pode começar.