Expandindo os negócios no mercado de Dubai

Os especialistas da DUAMENTES partilham informações valiosas sobre os principais factores que as empresas devem considerar antes de entrar no mercado do Dubai para mitigar o risco de fracasso e identificar oportunidades de protecção do investimento.

O mercado de Dubai oferece entrada relativamente fácil para produtos que atendem às expectativas e necessidades do público. No entanto, indústrias específicas são atraentes em termos de investimentos e alcance potencial de audiência. Entre estes, o comércio eletrónico, a Fintech e a Greentech apresentaram um crescimento substancial e apresentam oportunidades promissoras para startups que procuram expandir-se e penetrar no mercado do Dubai.

Os EAU, com uma população de mais de dez milhões, são um mercado atraente devido ao seu forte poder de compra. As empresas podem utilizar iniciativas bem-sucedidas dos EAU como plataforma de lançamento para a expansão regional, obtendo informações sobre as diversas preferências do público. Dubai é a cidade mais densamente povoada, com mais de 3 milhões de residentes, o que a torna uma escolha popular para expatriados. Cerca de um milhão e meio de pessoas participam na economia, sendo os imigrantes responsáveis ​​por cerca de 30%. A maior parte da população (80%) consiste em imigrantes, sendo os paquistaneses e os indianos os grupos mais populosos. Compreender a diversidade da população é vital. Os árabes dão prioridade à qualidade e ao alinhamento premium, os europeus avaliam as características dos produtos e os trabalhadores migrantes podem não falar árabe, mas partilham semelhanças com os europeus.

Esta diversidade é relevante para o setor bancário, uma vez que os jovens utilizam ativamente as plataformas digitais. O ambiente multicultural e o comportamento do consumidor do Dubai devem ser considerados para uma entrada bem sucedida no mercado e adaptação do produto.

O comércio eletrónico tem registado um crescimento notável, especialmente no Dubai, impulsionado pela população jovem do país, com uma idade média de trinta e três anos, desempenhando um papel fundamental no seu desenvolvimento. Além disso, o uso generalizado de smartphones e o aumento da penetração da Internet alimentaram este crescimento. As grandes empresas estão a expandir a sua presença na região para explorar as preferências de compras online dos consumidores dos EAU. De acordo com a expertise da DUAMENTES, eles estão adaptando seus produtos para melhor se alinharem ao comportamento do consumidor no mercado de Dubai.

Por exemplo, marcas de luxo lançaram websites em língua árabe para atrair clientes locais que anteriormente hesitavam em fazer compras online, mas que demonstraram um interesse crescente ao longo do tempo. Até mesmo as startups sediadas no Dubai procuram expandir o seu alcance na região, como exemplificado pela YallaMarket, que anunciou os seus planos de expansão nos Emirados Árabes Unidos em 2021. Em 2023, a empresa garantiu com sucesso um investimento de 600.000 dólares para os seus esforços de expansão. Além disso, as plataformas de redes sociais estão a reconhecer o potencial do público do Dubai, como se pode ver no investimento da empresa-mãe da TikTok, ByteDance Ltd, numa empresa local de serviços de logística, a iMile Delivery, demonstrando o interesse crescente no ecossistema de comércio eletrónico do Dubai.

Dubai é reconhecida como uma das cidades tecnologicamente mais avançadas do mundo e o governo investe consistentemente em tecnologias emergentes. Muitas empresas no Dubai estão a incorporar inteligência artificial (IA) nas suas estratégias de vendas online, reforçando ainda mais a posição da cidade como um centro tecnológico.

De acordo com o relatório “Pushing Forward” (2022), a região MENA deverá atingir um tamanho significativo de mercado de IA de US$ 320 bilhões até o ano 2030. A região MENA deverá atingir um mercado de IA de US$ 320 bilhões até 2030, impulsionado principalmente por economia de custos com automação de processos e melhorias de serviços em todos os setores. A taxa de crescimento anual da contribuição económica da IA ​​deverá variar entre 20-34%, com os EAU liderando o crescimento. Notavelmente, apenas Dubai possui um kit de ferramentas de ética em IA especializado para promover o uso confiável e seguro da IA.

O mercado FinTech dos Emirados Árabes Unidos lidera a região MENA com um volume de 2,5 mil milhões de dólares em 2022, impulsionado pelo avançado ecossistema FinTech do Dubai. Dubai apoia ativamente startups e instituições financeiras internacionais que investem em sistemas de pagamento, mercados de criptomoedas e segurança cibernética, posicionando a cidade como um importante centro global de FinTech. Com mais de 60% da população com menos de 30 anos e um elevado nível de literacia técnica, a região está a adoptar tecnologias digitais, com mais de 50% já a utilizar carteiras digitais.

Os investidores favorecem a FinTech, que recebeu 73% do capital de risco em março de 2023, seguida pela tecnologia alimentar e pela tecnologia educacional. Estes sectores representaram colectivamente 86% do investimento total. O compromisso do Dubai com a FinTech é evidente na sua estratégia económica, “D33”, que visa duplicar a economia para 8,71 biliões de dólares na próxima década.

O Centro Financeiro Internacional de Dubai (DIFC) é uma organização líder no Oriente Médio, África e Sul da Ásia, com 4.377 empresas registradas, um aumento de 36% em FinTech e inovação. O apelo da indústria aos investidores é impulsionado pela crescente procura de serviços digitais, com as empresas a receberem mais de 615 milhões de dólares em investimentos em 2022. Os pagamentos digitais globais nos EAU deverão atingir 8,26 biliões de dólares até 2024. O DIFC continua a investir no seu ecossistema FinTech, oferecendo programas de apoio, regulamentações flexíveis e recursos para startups e empresas estabelecidas.

O Dubai está a abraçar ativamente a reutilização de bens como parte da sua iniciativa de Economia Verde. Apoiada por consumidores e empresas ecologicamente conscientes, a estratégia do governo “Economia Verde para o Desenvolvimento Sustentável” posiciona o Dubai como um centro global para tecnologias verdes. As oportunidades para a reutilização de bens estendem-se a vários setores e as startups do setor Greentech estão bem posicionadas para prosperar.

O mercado de bens usados ​​em Dubai integra tecnologias avançadas como IoT, IA e blockchain, aumentando a sustentabilidade. A IoT permite que sensores inteligentes em eletrodomésticos monitorem e prolonguem sua vida útil. A IA desempenha um papel importante em plataformas online, como boutiques de luxo usadas, que usam aprendizado de máquina para recomendações personalizadas. Projetos governamentais, como o sistema de gestão do ciclo de vida dos transportes dos EAU, também apoiam startups neste campo.

O setor FinTech da região MENA alcançou um sucesso notável no primeiro semestre de 2022, com investimentos totalizando 819 milhões de dólares, quase duplicando o recorde anterior. Os investimentos em criptomoedas na região também aumentaram, atingindo US$ 187 milhões, quase dobrando os números anteriores. Este crescimento impressionante é sustentado por um ecossistema robusto, com mais de 800 startups FinTech avaliadas coletivamente em US$ 15,5 bilhões. O Dubai International Financial Centre (DIFC), o maior ecossistema FinTech e de inovação da região, acolhe mais de 60% destas startups.

Dubai está avançando rapidamente como um centro de progresso tecnológico, evidenciado por iniciativas como “Sandbox Dubai”. Esta plataforma para experimentação e validação de produtos inclui quatro componentes principais: ADGM RegLab, Laboratório de Regulamentação dos Emirados Árabes Unidos (RegLab), Programa de Licença de Teste de Inovação (ITL) da DFSA e um Sandbox Regulatório para o Setor de Seguros. Estas iniciativas criam um ambiente propício à inovação e atraem novas empresas, posicionando o Dubai como um líder regional em inovação.

O ADGM RegLab oferece uma estrutura regulatória personalizada para a inovação FinTech, enquanto o RegLab dos Emirados Árabes Unidos molda proativamente a legislação futura para tecnologias emergentes. O Programa de Licença de Teste de Inovação (ITL) da DFSA é a área restrita regulatória de Dubai, permitindo o teste de novos produtos e serviços financeiros. Além disso, o Banco Central dos EAU introduziu uma área restrita regulatória para o setor de seguros para facilitar o crescimento inteligente do mercado de seguros e apoiar as empresas emergentes de FinTech dos Emirados.

Paralelamente, o Dubai está a desenvolver um programa centrado nas Pequenas e Médias Empresas (PME). Este programa visa identificar e apoiar 400 empresas de elevado potencial através do desenvolvimento de capacidades e assistência à expansão global, promovendo o seu crescimento e sucesso no cenário internacional.

Concluindo, os Emirados Árabes Unidos, especialmente Dubai, oferecem um mercado promissor com uma população diversificada e rica. Para explorar este potencial, as empresas precisam de compreender a diversidade cultural e as preferências dos consumidores. A equipe internacional da DUAMETNES fornece suporte valioso para startups e empresas de médio porte que desejam entrar no mercado de Dubai, ajudando-as a tomar decisões baseadas em dados e a mitigar riscos de forma eficaz.

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Fundada em 2017 com sede no Reino Unido e contando com uma equipe diversificada de mais de 100 especialistas internacionais abrangendo 35 países, a DUAMENTES representa um cenário de negócios em rápida evolução. Quer estejamos apoiando a expansão global de empresas de médio a grande porte ou impulsionando startups a alcançar novos patamares, oferecemos um caminho tranquilo desde o início até o sucesso. Nossa experiência abrange todas as fases do ciclo de vida dos negócios da empresa, desde a expansão de sua base de clientes por meio de novos segmentos de público e inovações de produtos até o aprimoramento de métricas e a construção de uma estrutura de negócios robusta para um crescimento sustentado.