Previsões de especialistas do setor para o futuro da tecnologia em 2025

A cultura pop há muito ansiava pelo ano de 2025. O filme Repo Men previa reintegrações de posse de órgãos biomecânicos, enquanto Pacific Rim explicava que estaríamos todos lutando contra monstros alienígenas em trajes robóticos.

Quase esquecidos atores dos anos 80 e 90, retratados naquele ano como um terreno baldio onde gladiadores desesperados lutavam em reality shows chamados Endgame ou em competições Futuresport patrocinadas pelo estado. O romance NYPD 2025 dos anos 80 imagina uma força policial com carros voadores e, para ser honesto, dado o orçamento desse departamento de US$ 5,8 bilhões para o ano fiscal de 2025, o NYPD provavelmente seria o primeiro a obtê-los.

Mas um romance distópico de 1972 centrado em temas que são mais familiares para aqueles de nós que estão realmente entrando em 2025 agora: 334 de Thomas M. Disch se passa na cidade de Nova York de 2025 e centra-se nas divisões de classe cada vez piores entre os que têm e os que têm -não. O título refere-se tanto ao número da rua de um conjunto habitacional público quanto a um ano que marcou o declínio do Império Romano.

Estará o mundo a assistir hoje a outro império em declínio, à medida que atingimos a marca do primeiro quarto de século do novo milénio? Vamos deixar essa questão em aberto. Por enquanto, estamos mantendo as previsões menos grandiosas e apenas apresentando oito previsões futuras que coletamos de dezenas de especialistas em tecnologia e principais líderes empresariais.

Veja por que os pequenos dados serão enormes, por que as interfaces de conversação irão decolar e por que o mercado de trabalho de 2025 será simplesmente o pior.

O que está por vir…

• O impacto ambiental da IA ​​não será mais ignorado
• 2025 marcará uma mudança de “Big Data” para “Small Data”
• O hype da IA ​​​​será substituído por resultados tangíveis
• As empresas trocarão o crescimento a todo custo pelo “crescimento de precisão”
• Demissões federais, impacto da IA ​​e deportação em massa prejudicarão o mercado de trabalho
• “Desistir silenciosamente” será trocado por “retenção relutante”
• Música e atmosfera serão o novo diferencial das compras no varejo
• A Geração Z estimulará o crescimento das interfaces de conversação

O impacto ambiental da IA ​​evoluirá da nota de rodapé ao título

As ferramentas de IA são o assunto da cidade: no final de 2024, 72% das empresas declararam que já adotaram a IA para pelo menos uma função empresarial. Alguns adoram estas ferramentas e outros odeiam-nas, mas o impacto da inteligência artificial será, sem dúvida, sentido durante todo o ano de 2025. Portanto, é natural que as preocupações sobre os impactos negativos da tecnologia venham à tona.

Já vimos muitas discussões sobre ética em IA. Em 2025, estes serão acompanhados por um maior foco na sua pegada ambiental, graças a todo o consumo de energia que alimenta a tecnologia.

Essa é a previsão de Mei Dent, CTO e CPO da TeamViewer , pelo menos. Veja como Dent explica:

“A conversa evoluirá da discussão exclusiva do potencial da IA ​​para resolver desafios ambientais para abordar as próprias demandas energéticas substanciais da tecnologia. Os principais fornecedores de IA ainda não falaram sobre as suas métricas de consumo de energia, concentrando-se, em vez disso, na capacidade e no desempenho. No entanto, à medida que as implementações de IA aumentam e os centros de dados crescem, as questões sobre fontes de energia, eficiência energética e sustentabilidade ambiental tornam-se impossíveis de ignorar.

As organizações não querem ficar para trás quando se trata de IA, mas precisam de conciliar o seu interesse com os seus custos ambientais, além dos seus benefícios empresariais.

Como resultado, poderemos ver soluções de IA que otimizam a eficiência energética prosperarem no novo ano: “As empresas mais bem-sucedidas serão aquelas que encontrarem o ponto ideal entre a capacidade de IA e a responsabilidade ambiental”, diz Dent.

A sustentabilidade também será enorme fora da IA, de acordo com o CEO da Startle, Adam Castleton, que afirma que “é provável que vejamos o aumento de lojas com desperdício zero, estações de recarga e iniciativas de economia circular, como plataformas de revenda”.

2025 marcará uma mudança de “Big Data” para “Small Data”

As organizações aprenderão a focar na qualidade em vez da quantidade no próximo ano, afirma François Ajenstat, Diretor de Produtos da Amplitude. Essa é uma afirmação ousada: graças ao hype da IA, os conjuntos de dados têm se tornado cada vez maiores nos últimos anos.

No entanto, Ajenstat observa que esta mudança de mentalidade já foi indicada pelo surgimento de pequenos modelos linguísticos.

“As organizações estão percebendo que não precisam trazer todos os seus dados para resolver um problema ou concluir uma iniciativa – elas precisam trazer os dados certos . A esmagadora abundância de dados, muitas vezes referida como “pântano de dados”, tornou mais difícil extrair insights significativos. Ao concentrarem-se em dados mais direcionados e de maior qualidade – ou no “reservatório de dados” – as organizações podem garantir a confiança e a precisão dos dados.” ~Ajenstat

O resultado final? Cronogramas de análise mais rápidos e precisos, mais equipes realmente usando dados para tomar decisões e melhor ROI dos investimentos em dados.

O hype da IA ​​​​será substituído por um foco em resultados tangíveis

Uma mudança prevista em direção a pequenos dados se encaixa com um dos sentimentos gerais que vimos nas previsões de nossos especialistas em IA nesta rodada: em geral, os técnicos esperam que as empresas comecem a exigir aplicações de negócios genuínas de ferramentas de IA em 2025, não apenas o potencial para eles.

Por exemplo, o vice-presidente sênior de dados e análises da SciPlay, Shmuel Ben-Meleh, observou a lacuna entre o entusiasmo pela IA e os resultados. “Embora as empresas estejam ansiosas por adotar a IA”, diz Ben-Meleh, “muitas vezes têm dificuldade em integrar e rentabilizar estas tecnologias sofisticadas nas operações diárias de uma forma significativa. As aplicações práticas e diárias da IA ​​permanecem limitadas, com apenas alguns casos de uso provando ser viáveis ​​para impacto imediato.”

“Em sua essência”, resume Ajenstat, “IA é apenas software. Embora possa ser incrivelmente poderoso, só tem valor quando resolve problemas reais dos clientes.” Se você deseja bons resultados, só faz sentido começar aos poucos. O que nos leva direto à nossa próxima previsão…

As empresas acabarão com o crescimento a todo custo e mudarão para o “crescimento de precisão”

Andy Byrne, CEO da plataforma de receitas alimentada por IA Clari, afirma claramente: “A era do crescimento a todo custo acabou”.

Em vez disso, as empresas de sucesso no próximo ano “adotarão estratégias de crescimento precisas, alinhando todas as funções – vendas, marketing, finanças, sucesso do cliente – em torno de métricas e objetivos partilhados. As empresas que conseguirem isto não só crescerão de forma previsível, mas também redefinirão a eficiência operacional como uma vantagem competitiva, ganhando a enorme confiança dos investidores.”

Isso faz sentido: já estamos vendo demandas crescentes por eficiência de custos nos últimos anos, resultando em demissões generalizadas no setor de tecnologia . Em 2025, não prenda a respiração enquanto o mercado de trabalho se recupera.

Espere um mercado de trabalho ainda pior, graças aos ex-funcionários federais, aos impactos da IA ​​e às deportações em massa

Y-Vonne Hutchinson, CEO e fundadora da plataforma de cultura empresarial Superessence, bem como da empresa de consultoria organizacional ReadySet, identificou três fatores principais por trás de um mercado de trabalho potencialmente desigual em 2025.

Primeiro, podemos esperar milhares de funcionários federais entrando no mercado de trabalho, se a gestão de Elon Musk na X nos der um histórico que podemos esperar de sua gestão no DOGE : “demissões em massa, corte de funções de trabalho que ele não entende e uso de força bruta para ordenar um retorno ao escritório”, como diz Hutchinson.

Outra fonte de funcionários federais? “Se Trump também cumprir a sua promessa de remover pessoas trans e LGBTQ+ das forças armadas, haverá também uma enxurrada de veteranos à procura de trabalho. O afrouxamento das taxas de juros pode abrir caminho para novos empregos, mas o mercado será muito mais competitivo à medida que os funcionários federais entrarem na briga.”

Ao mesmo tempo, veremos uma rotação massiva nas indústrias dominadas por imigrantes, uma vez que Trump prometeu deportações em massa sob a sua nova administração. “O que vimos acontecer com a indústria agrícola na Flórida – quando Ron DeSantis reprimiu a imigração ilegal – acontecerá em todo o país”, observa Hutchinson.

Por fim, a IA poderá piorar ainda mais o mercado de trabalho, uma vez que começará a substituir os empregos abertos.

“À medida que a IA se torna mais avançada e melhor no tratamento de tarefas monótonas, veremos uma maior adoção da IA ​​em todas as indústrias, atingindo um ponto de inflexão na segunda metade de 2025. A deslocação de empregos da IA ​​tornar-se-á uma realidade, levando a muito desemprego. e ressentimento no final do próximo ano.” ~Hutchinson

Todos estes factores juntos representam más notícias para a classe trabalhadora nos EUA, e podem empurrar-nos para aquela recessão que os especialistas têm vindo a prever há algum tempo.

A próxima “abandono silencioso” é a “retenção relutante”

Mais um grande impacto desse mercado de trabalho instável será a abundância de funcionários insatisfeitos que não quererão passar para o próximo cargo, dada a cansativa e longa procura de emprego que terão de suportar para o fazer. Adeus à tendência de “ desistir silenciosamente”. ”

Como resultado, eles permanecerão em posições insatisfatórias – garantindo que todos ao seu redor fiquem tão infelizes quanto eles.

“Como o mercado de trabalho para determinadas áreas está tão apertado neste momento, muitos funcionários ficam presos a um equilíbrio entre não gostar do seu trabalho e saber que precisam mantê-lo. O resultado é uma força de trabalho “retida com relutância”, causando conflitos aos gestores que tentam fazê-los estar à altura da situação. Em 2025, veremos mais funcionários engajados o suficiente para aguentar até que suas perspectivas se abram para sair” ~Terrence Cummings, Diretor de Oportunidades da Guild, fornecedora de educação e qualificação

Se todos lutarem para permanecer nos seus empregos, o poder de compra provavelmente diminuirá. Isso é uma má notícia para as operações de varejo em todos os lugares. No entanto, a nossa próxima previsão pode oferecer algum consolo.

Música e atmosfera serão o novo diferencial das compras no varejo

É verdade que essa previsão vem diretamente de Adam Castleton, CEO do provedor de música na loja Startle, então pode ser seguro dizer que ele tem alguma participação no jogo. Mas é um tema interessante: como é que os retalhistas tradicionais evoluirão para continuarem a competir com as operações de comércio eletrónico no novo ano? Visando todos os cinco sentidos, se a contribuição de Castleton servir de referência.

“A música e o ambiente influenciam há muito o comportamento do consumidor, mas o seu impacto tornar-se-á mais sofisticado até 2025”, afirma. “Uma pesquisa descobriu que 66% dos adultos acham que o tipo de música na loja influenciará sua compra. Os varejistas se adaptarão em tempo real à demografia do cliente, ao clima ou à hora do dia. Por exemplo, ritmos animados durante as manhãs de fim de semana podem energizar os compradores, enquanto músicas mais lentas e calmantes à noite podem prolongar o tempo de navegação.”

Castleton também destaca outros sentidos: iluminação, cheiro e até temperatura.

A Geração Z estimulará o crescimento das interfaces de conversação

Joseph George, gerente geral do grupo de soluções de TI da GoTo, afirma que a entrada da geração mais jovem no mercado de trabalho levará a mudanças nos tipos de software empresarial mais úteis: as ferramentas de autoatendimento aumentarão em popularidade, com a tecnologia de IA ajudando a tornar isso possível.

“Veremos um aumento nas funcionalidades de autoatendimento, especialmente à medida que novos talentos ingressam no mercado de trabalho. A Geração Z, acostumada a ter soluções ao seu alcance, prefere cuidar das tarefas e resolver problemas de forma independente. Para atender a essa expectativa, mais empresas usarão interfaces de conversação – alimentadas por agentes generativos alimentados por IA – e começarão a substituir os paradigmas clássicos de interação de arrastar e soltar e low-code.”

É parte de uma mudança mais ampla na indústria que George prevê, na qual os departamentos de TI começarão a fazer a transição de reativos para proativos. Os profissionais de TI superarão a mentalidade de “quebrar e consertar”, optando por diferenciais importantes que ajudam na detecção de problemas – monitoramento, telemetria e análise preditiva.

Esperemos que todas essas análises preditivas possam resolver problemas antes que eles se manifestem. Talvez nesta época do próximo ano, possamos simplesmente ligar a máquina de previsões, fazer algumas perguntas à interface de conversação sobre o futuro da tecnologia e deixá-la escrever o artigo de previsões da Tech.co para 2026.