Explorando opções de terceirização: tipos de parcerias de desenvolvimento de software

Na economia global atual, a terceirização tornou-se uma estratégia corporativa para otimizar a estrutura da equipe, cortar despesas e simplesmente fazer as coisas.

As empresas estão optando pela terceirização como ferramenta estratégica de crescimento e sucesso em um mundo conectado. A chave é estar ciente das muitas alternativas para fazer escolhas informadas e escolher o parceiro certo.

Neste artigo, examinaremos os diferentes tipos de modelos de terceirização aplicáveis ​​às necessidades de desenvolvimento de software de terceirização. Vamos definir cada um deles, ver os prós e contras e outros fatores a ter em consideração.

Parcerias de desenvolvimento de software onshore

Vamos começar com o primeiro modelo de terceirização de TI para desenvolvimento de software. O desenvolvimento de software onshore acontece quando as empresas estão localizadas na mesma área geográfica da empresa cliente. O cliente e a equipe de desenvolvimento estão situados próximos um do outro.

Prós da parceria de desenvolvimento de software onshore

• Proximidade

Uma parceria onshore tem muitas vantagens, incluindo reuniões presenciais, comunicação em tempo real e muito mais. Possibilita que a equipe de desenvolvimento e o cliente se comuniquem de forma mais fácil e direta.

• Alinhamento Cultural

Trabalhar na mesma área promove afinidades culturais, costumes compartilhados e uma compreensão mais profunda das demandas do cliente.

• Perícia

Lembre-se que a experiência é tudo. Onshore fornece acesso a um pool de talentos considerável de profissionais altamente qualificados e familiarizados com o mercado local.

Contras da parceria de desenvolvimento de software onshore

• Disponibilidade de recursos

A ausência de recursos é um fator que pode afetar a escalabilidade do seu projeto e seus prazos de conclusão. Recursos limitados podem estar disponíveis dependendo da área e da necessidade de especialização específica.

• Mercado competitivo

É uma questão de encontrar a equipe certa. Pode ser difícil encontrar e reter os melhores talentos e desenvolvedores experientes dentro de um cronograma razoável com um mercado de talentos competitivo.

• Custos mais altos

A terceirização onshore oferece proximidade, mas você realiza o trabalho a um custo mais alto do que com outros métodos de terceirização. O custo de vida e os salários mais altos na mesma região são alguns fatores que podem ter um impacto sobre isso.

Casos de uso de parceria de desenvolvimento de software onshore

Diferentes setores e organizações podem ter diferentes casos de uso onshore e melhores práticas. A seguir estão alguns casos típicos de uso onshore:

• Startups locais: Startups locais podem se beneficiar da escolha de operações onshore devido à proximidade de recursos, assistência e possíveis clientes em sua própria vizinhança.
• Uma agência governamental: Para as agências governamentais que dependem de operações onshore, é garantido um nível mais alto de controle de segurança e adesão às leis locais.Em muitas organizações governamentais, é obrigatório trabalhar apenas com fornecedores e engenheiros que compartilham a mesma cidadania.
• Uma empresa com dados confidenciais: manter as atividades dentro das fronteiras dá a uma empresa com dados confidenciais a capacidade de manter melhor controle, segurança e conformidade com as regras de proteção de dados.

Principais considerações para a escolha de parceiros onshore

Há uma série de fatores cruciais a serem levados em consideração ao escolher parceiros onshore para terceirização. Esses fatores podem auxiliar as empresas na tomada de decisões e garantir uma parceria de terceirização frutífera.

• Especialização: Procure avaliar a experiência do seu parceiro em áreas e funções específicas que você planeja terceirizar.
• Proximidade: A proximidade física é um fator chave essencial quando se trata de terceirização onshore, pois ajuda a facilitar algumas atividades que podem se tornar um desafio com outros modelos de terceirização.
• Finanças: Não entre em uma parceria cegamente.Certifique-se de estar ciente da estrutura de preços, eficácia de custo e desempenho financeiro geral de seu parceiro.

Parcerias de Desenvolvimento de Software Offshore

Ao contrário do onshore, o desenvolvimento de software offshore é a prática de terceirizar operações ou serviços de negócios para uma empresa ou provedor de serviços com sede em um país estrangeiro. Normalmente, o fornecedor está longe em termos de localização do país onde a empresa cliente está sediada.

Prós da Parceria de Desenvolvimento de Software Offshore

• Poupança de custos

As empresas decidem offshore por várias razões . No entanto, o potencial de redução de custos resultante do menor custo de vida no destino da terceirização é o que leva muitos deles a terceirizar no exterior. Assim, com mão de obra mais barata, há resultados promissores e maior oferta de serviços.

• Talento global

Por meio da terceirização offshore, pode-se explorar um pool de talentos mais amplo. As empresas agora podem adquirir trabalhadores qualificados e conhecimentos especializados que podem não estar prontamente disponíveis localmente.

• Suporte 24 horas por dia

Se o seu terceirizado estiver em um fuso horário diferente do da sua equipe interna, seu produto de software poderá receber suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Contras da Parceria de Desenvolvimento de Software Offshore

• Barreiras de linguagem

Um dos maiores problemas da terceirização. Diferenças de sotaque e culturais no idioma podem causar mal-entendidos e interpretações errôneas, o que pode reduzir a produtividade.

• Controle de qualidade

Embora a terceirização offshore seja excelente, a qualidade excepcional requer manutenção contínua. A falta de supervisão direta e gestão do trabalho contratado pode resultar em variações no desempenho e na qualidade.

• Tempo e distância

O desenvolvimento offshore pode apresentar dificuldades devido à distância geográfica, como tempos de viagem mais longos para reuniões presenciais, menos opções para colaboração pessoal e obstáculos para resolver questões urgentes rapidamente.

Casos de uso de parcerias de desenvolvimento de software offshore

A abordagem nearshore oferece muitas vantagens, como proximidade cultural, custos mais baixos, acesso a um banco de talentos global, etc. Aqui estão alguns exemplos de casos de uso se você escolher um parceiro offshore:

• Escalabilidade: Empresas que buscam escalar seu projeto de software e reduzir custos.
• Experiência qualificada: Para acessar um grupo de desenvolvedores altamente qualificados com experiência em nichos.
• Redução de custos : Desenvolver um produto com um orçamento menor do que seria necessário se o cliente contratasse uma equipe on-shore.

Principais Considerações para Escolher Parceiros Offshore

• Necessidades e objetivos do projeto: Antes de escolher a opção offshore, é apropriado considerar economia de custos, acesso a talentos especializados e horas operacionais mais longas.
• Comunicação tranquila: Certifique-se de que seu parceiro offshore e sua equipe sejam capazes de entender e falar o mesmo idioma para que todos os documentos e comunicações diárias estejam em seu idioma nativo.Trate-os como uma extensão de sua equipe interna e construa relacionamentos e confiança.

Parceria de Desenvolvimento de Software Nearshore

O desenvolvimento de software nearshore , diferente do offshore, é caracterizado pela proximidade. É a prática de terceirizar projetos baseados em países próximos ou adjacentes, muitas vezes no mesmo fuso horário e geográfico.

Prós da Parceria de Desenvolvimento de Software Nearshore

• Fuso horário semelhante

Para os clientes e para a equipe terceirizada, trabalhar ao mesmo tempo é uma grande vantagem. Ele permite comunicações aprimoradas e menos atrasos.

• Habilidades de linguagem

Como o inglês é um idioma universal na indústria de tecnologia, é essencial que a comunicação seja a mais clara possível para obter melhores resultados nos negócios.

• Grande banco de talentos

As localizações nearshore podem fornecer acesso a pessoal qualificado com o conhecimento certo para corresponder aos requisitos da empresa.

Contras da Parceria de Desenvolvimento de Software Nearshore

• Cobertura Limitada de Fuso Horário

Embora o desenvolvimento nearshore ofereça maior alinhamento de fuso horário, ainda pode haver algumas restrições na cobertura.

• Mercado de talentos competitivo

A opção Nearshore oferece um grande pool de talentos, mas seus incentivos atraentes significam que a competição por trabalhadores qualificados também pode ser acirrada.

• Restrições do banco de talentos

Um pool de talentos menor pode existir em áreas nearshore do que em regiões populares de terceirização offshore. Pode resultar em maior competição regional, aumento de preços e menos recursos.

Casos de Uso de Parceria de Desenvolvimento de Software Nearshore

• Para colaboração em tempo real: sua empresa pode colaborar em tempo real com uma equipe nearshore, facilitando a comunicação e a tomada de decisão rápida.
• Desenvolvimento econômico: Se você fizer parceria com um fornecedor nearshore, terá que pagar taxas mais baixas do que pagaria nos EUA ou na Europa Ocidental, ajudando a diminuir o orçamento geral de desenvolvimento.
• Para uma conexão estreita com sua equipe.Se a natureza do seu produto exige muitas comunicações face a face, mas a terceirização onshore ainda não funciona para você, os fornecedores nearshore seriam perfeitos: fuso horário semelhante, fácil de viajar, culturalmente próximo.

Principais Considerações para Escolher Parceiros Nearshore

Você deve ter em mente uma série de fatores importantes ao selecionar um parceiro nearshore para sua empresa. Ele irá ajudá-lo a fazer escolhas informadas e decisões de negócios essenciais.

• Agile Practices: Um parceiro com sólidos recursos de gerenciamento de projetos que sabe como entregar soluções de software com eficiência.
• Processo de contratação eficiente: o sucesso da sua empresa depende da eficiência do seu parceiro na avaliação dos engenheiros.
• Gestão de Riscos: Procure uma empresa confiável e estável, disposta a comunicar todos os riscos antecipadamente e oferecendo um sólido caminho de escalonamento para reagir a quaisquer incidentes que possam ocorrer.

Parceria de Desenvolvimento de Software Híbrido

As técnicas de terceirização onshore e offshore são usadas em uma estratégia de terceirização híbrida, também conhecida como terceirização mista. Em outras palavras, ele separa as atividades de terceirização offshore e onshore de uma organização. Essa combinação dá a você acesso a uma variedade maior de conhecimento, pois você pode recorrer a um banco de talentos global e, ao mesmo tempo, ter controle sobre o processo de desenvolvimento.

Prós de parcerias de desenvolvimento de software híbrido

• Mitigação de riscos

A terceirização híbrida diminui o risco associado à dependência principalmente de um fornecedor ou local, diversificando as atividades de terceirização em vários locais.

• Escalabilidade

O modelo híbrido oferece escalabilidade, pois o onshore oferece estabilidade e proximidade, enquanto o offshore permite escalabilidade e alocação rápidas com base nos requisitos do projeto.

Contras da parceria de desenvolvimento de software híbrido

• Desafios de coordenação

Devido às disparidades físicas e culturais entre equipes onshore e offshore, a terceirização de software híbrido apresenta problemas de coordenação.

• Provedores Múltiplos

Todos os tipos de relacionamentos, contratos e acordos de nível de serviço podem se tornar desafiadores. Ao trabalhar com o método de terceirização combinada, pois inclui várias regiões.

• Conformidade Regulatória e Legal

Pode ser difícil cumprir vários padrões legais e estruturas regulatórias em várias jurisdições ao terceirizar projetos híbridos.

Casos de uso para parcerias de desenvolvimento de software híbrido

Uma vez que a opção híbrida inclui uma combinação de terceirização onshore e offshore. A seguir estão alguns exemplos de casos de uso.

• Equipe offshore para tarefas de desenvolvimento
• Equipe Nearshore para suporte contínuo
• Equipe onshore para desenvolvimento de funcionalidades críticas.
• Múltiplas equipes offshore para desenvolvimento/suporte 24 horas por dia
• Tempo de colocação no mercado mais rápido

Principais considerações para escolher parceiros híbridos

Há uma série de fatores importantes que as empresas devem ter em mente ao escolher parceiros de terceirização híbrida, como a experiência e as capacidades do parceiro. Além disso, existem algumas outras considerações como…

• A Compatibilidade Cultural ajuda a garantir uma excelente comunicação e sinergia entre a organização e seus parceiros terceirizados para promover o trabalho em equipe, o respeito mútuo e os valores compartilhados.
• Gerenciamento de riscos: como há uma combinação de dois tipos de modelos de terceirização de TI, há riscos maiores de entrega, desempenho da equipe e segurança, portanto, certifique-se de abordá-los com antecedência com os fornecedores selecionados.
• Acordos contratuais: com contratos de terceirização tradicionais fluidos e adaptáveis ​​e estruturas ágeis, você permite maior colaboração, reavaliação regular de metas e outras coisas cruciais para uma entrega bem-sucedida.

Fatores a considerar ao selecionar um parceiro de desenvolvimento de software

Para alcançar uma empresa frutífera e bem-sucedida, vários aspectos devem ser levados em consideração ao escolher um parceiro de desenvolvimento de software personalizado. A seguir estão apenas alguns fatores que irão ajudá-lo a tomar uma decisão sobre qual parceria será melhor para o seu negócio.

• Orçamento e considerações de custo

Fale sobre as estruturas de preço, pagamento e custos de seu parceiro de terceirização. Verifique se o preço deles está dentro da sua faixa de preço e se não há custos adicionais imprevistos. .

• Comunicação e Colaboração

Uma parceria de sucesso requer uma comunicação eficaz. Avalie seu parceiro terceirizado quanto à capacidade de colaboração, capacidade de resposta e comunicação. Eles devem ter linhas de comunicação abertas e procedimentos bem estabelecidos.

• Fuso Horário e Compatibilidade Cultural

Os fatores de ajuste cultural e fuso horário são cruciais ao selecionar um parceiro de desenvolvimento de software. Verifique como seu parceiro afetará o trabalho em equipe e a comunicação em relação aos valores do comportamento no local de trabalho.

• Especialização e Habilidades Técnicas

Considere o conhecimento técnico do seu parceiro. Procure um registro de criação de soluções de software, linguagens de programação e tecnologias semelhantes.

• Segurança e proteção da propriedade intelectual

Ao trabalhar com dados confidenciais, a segurança do software é fundamental. Considere a estratégia de segurança do seu parceiro, incluindo políticas de proteção de dados e conformidade como ISO 27001 .

Conclusão

Em conclusão, olhar para os diferentes modelos de terceirização de TI pode ser uma boa estratégia para empresas que buscam aumentar a produtividade, cortar despesas e se concentrar nos objetivos principais do negócio enquanto ainda realizam todos os seus projetos. Com os diferentes modelos de terceirização de TI, as organizações podem acessar tecnologias de ponta e soluções escaláveis, utilizando o conhecimento e os recursos de provedores de serviços externos.

É necessária uma análise cuidadosa dos potenciais benefícios e perigos dos tipos de terceirização de TI antes de tomar decisões com base nas necessidades e objetivos específicos da organização. Ao realizar pesquisas minuciosas, estabelecer alianças fortes e se envolver em uma boa comunicação, as empresas têm chances significativamente maiores de fazer a terceirização funcionar para elas.