Como corrigir o iMessage não está funcionando no Mac, iPhone e iPad

Leia o guia completo para abordar e resolver o problema de o iMessage não funcionar em seus dispositivos iPhone, iPad e Mac.

Se o iMessage não estiver funcionando corretamente, você não conseguirá ler suas mensagens de texto no iPhone, iPad ou Mac. Isso ocorre porque eles aparecerão como bolhas verdes em vez de azuis. Ainda mais sério, é possível que você não consiga enviar ou receber nenhuma mensagem.

O problema pode ser realmente frustrante, mas é facilmente corrigível. Se você também está aqui em busca de soluções para o iMessage parou de funcionar, você está na página certa. Siga as etapas deste guia de solução de problemas para descobrir como corrigir o iMessage que não está funcionando no seu dispositivo, independentemente da causa.

Soluções para corrigir o iMessage não está funcionando no Mac, iPhone e iPad

Os problemas do iMessage que não funcionam no iPad, iPhone ou Mac podem ser corrigidos aplicando as soluções simples subjacentes. No entanto, você não precisa aplicar todas as soluções, desça a lista até que o problema seja resolvido.

Solução 1: verifique o servidor iMessage

É imperativo que você primeiro confirme se o problema está ocorrendo do seu lado e não do lado da Apple. Antes de prosseguirmos com qualquer uma das possíveis soluções, esse deve ser o primeiro passo. Se você não conseguir enviar ou receber iMessage em seu iPhone, é provável que os servidores iMessage estejam com problemas técnicos.

Visite o site de status do sistema da Apple. Procure a luz localizada ao lado doícone do iMessage para determinar se esse é ou não o problema.

Se a luz ao lado do ícone do iMessage estiver vermelha, o iMessage agora está desativado e, portanto, o problema do iMessage não está funcionando no iPad, iPhone ou Mac existe. Para resolver o problema, você precisa esperar até que ele volte.

Se a luz indicadora estiver verde, não há problemas com os servidores usados ​​pelo iMessage. Continue com as próximas etapas para corrigir o problema do iMessage não funcionar no novo iPhone.

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Solução 2: verifique a conexão com a Internet do seu dispositivo Apple

Em um Mac, o uso do iMessage requer uma conexão de internet ativa o tempo todo. O benefício desse recurso é que ele opera em segundo plano, então você não precisa manter o aplicativo aberto o tempo todo para verificar se há novas mensagens. E se sua conexão com a Internet estiver ruim, o iMessage não está funcionando em problemas do Mac.

Conecte seu Mac ou iPhone a uma rede sem fio ou com fio usando um cabo. Você pode conectar seu Mac a um telefone por meio de um ponto de acesso móvel caso sua conexão Wi-Fi existente não seja confiável ou inadequada.

No entanto, se o problema não estiver relacionado à Internet, passe para a próxima correção para resolver as notificações do iMessage que não funcionam.

Solução 3: verifique se o iMessage está ativado

A grande maioria de nós disponibilizou o iMessage em nossos iPhones. No entanto, é possível que você o tenha desativado acidentalmente. Além disso, se você passou recentemente a usar um iPhone, é altamente concebível que você ainda não tenha ativado o iMessage em primeiro lugar.

E, portanto, você pode encontrar o iMessage não funcionando em problemas de iPad ou iPhone. Se você quiser certificar-se de que o iMessage está ativado para o seu iPhone, siga as instruções listadas abaixo.

Instruções para ativar o iMessage em um iPhone:

Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações no seu iPhone e selecione a opção Mensagens no menu exibido.

Etapa 2: se você ainda não ativou o iMessage, poderá fazê-lo na próxima página, alternando o botão.

Etapa 3: você também pode tentar ativar o iMessage novamente.Para fazer isso, primeiro desative o iMessage usando o botão de alternância e aguarde alguns minutos antes de ligá-lo novamente.

Caso você ainda não consiga encontrar a resposta para o problema de meu iMessage não funcionar, passe para a próxima correção.

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Solução 4: tente usar o modo avião

Se você está se perguntando: “Por que meu iMessage não está funcionando?”, uma das maiores causas provavelmente são interrupções em seu provedor de rede. Ativar e desativar o modo Avião no iPhone é uma das maneiras mais simples de restaurar a conectividade de rede.

Isso obrigará seu iPhone a criar uma conexão com a torre mais próxima, o que é vantajoso se você estiver usando dados móveis no momento. Portanto, para corrigir o problema do iMessage parou de funcionar, aplique as seguintes etapas.

Etapa 1: Para acessar o Centro de Controle no seu iPhone ou iPad, deslize do canto superior direito da tela para baixo ou para cima, dependendo do modelo do iPhone que você possui.

Passo 2: Depois disso, ative o modo avião.

Etapa 3: Após uma breve pausa, você deve desligá-lo.O iMessage agora deve estar operacional no seu iPhone ou iPad.

Agora você poderá se conectar a dados móveis ou Wi-Fi como fazia antes.

No entanto, se o problema das notificações do iMessage que não funcionam persistir, não entre em pânico, apenas tente o próximo conjunto de soluções.

Solução 5: reinicie seu Apple iPhone ou Apple iPad

f iMessage parou de funcionar no seu dispositivo Apple, isso pode ser devido a uma falha temporária. Isso pode ser resolvido com uma reinicialização do sistema.

Para reiniciar o iPhone, você deve primeiro desligá-lo e ligá-lo novamente. É uma solução confiável e rápida que pode resolver uma variedade de problemas com o seu iPhone, incluindo problemas com o iMessage.

Você tem a opção de usar os botões do próprio aparelho. Ou abraConfigurações > Geral > Desligar .Ligue o iPhone depois de um ou dois minutos e tente enviar uma iMessage. Deve funcionar da maneira prevista.

Apenas no caso de o problema do iMessage não funcionar no Mac persistir, siga em frente com as seguintes soluções.

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Solução 6: verifique o endereço de envio e recebimento do iMessage

Seu iPhone armazena um número limitado de números de telefone e endereços de e-mail, que podem ser usados ​​para enviar e receber mensagens de texto do iMessage. Seu iPhone ou iPad não poderá enviar ou receber iMessages se seu número de telefone ou endereço de e-mail atual não for um dos formatos suportados.

A seguir, um guia que mostrará como verificar seus endereços de envio e recebimento, bem como seus detalhes, caso não tenham sido atualizados.

Etapa 1: para definir as configurações do seu iPhone, inicie o aplicativo Configurações.Toque no ícone Mensagens depois de rolar a página para baixo.

Etapa 2: selecione "Enviar e receber"no menu.

Etapa 3: você pode visualizar os endereços de e-mail e números de telefone disponíveis para uso com o iMessage aqui.

Etapa 4: Se algumas de suas informações estiverem desatualizadas, há uma boa probabilidade de que sua conta do iCloud e sua conta do iMessage não correspondam.

Etapa 5: seguindo as instruções do link, você poderá resolver o problema.

É assim que você pode corrigir o mau funcionamento do iMessage devido a uma discrepância entre os endereços de envio e recebimento. Mesmo que você não tenha um número de celular, ainda pode usar o iMessage no seu iPhone ou iPad.

Esperançosamente, isso resolverá o problema do iMessage não funcionar no novo iPhone. Se o problema persistir, tente os seguintes métodos.

Solução 7: forçar o desligamento do aplicativo de mensagens

Deslize o dedo de baixo para cima na tela enquanto o segura se estiver usando um iPhone com Face ID. Se o seu iPhone tiver um botão Home, pressione-o rapidamente duas vezes seguidas. Para forçar o fechamento do aplicativo Mensagens, arraste seu cartão no App Switcher até que esteja na parte superior da tela. Após uma breve pausa, inicie o aplicativo Mensagens mais uma vez e faça outra tentativa de enviar uma iMessage.

Agora verifique se o problema do iMessage não está funcionando foi corrigido. Caso contrário, tente as seguintes soluções.

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Solução 8: defina a hora e a data como automáticas

A mensagem que não funciona em problemas do iPhone pode aparecer se a data e a hora do seu iPhone não corresponderem à data e hora reais da sua região. As configurações incorretas de data e hora podem fazer com que o novo iPhone iMessage não funcione.

Sempre que há uma disparidade de data e hora, isso afeta vários programas, principalmente aplicativos nativos da Apple. Recomendamos que você defina a data e hora no seu iPhone para atualizar automaticamente se quiser evitar que isso aconteça.

Seu iPhone definirá automaticamente a data e a hora obtendo as informações da operadora e definindo-as. Veja como ativar a data e a hora para mudar automaticamente no seu iPhone.

Etapa 1: no seu iPhone, inicie o aplicativo chamado Configurações.

Etapa 2: navegue até a seção Geral do menu e escolha a opção Data e hora.

Etapa 3: na tela Data e hora, ative o botão Definir automaticamente para ativá-lo.

se você ainda tiver a pergunta por que meu iMessage não está funcionando e o problema permanece intacto com a solução, tente a próxima correção.

Solução 9: Saia e faça login na conta do iMessage

Outra abordagem tão direta que não causará nenhum dano é sair do iMessage e fazer login novamente.

Se você estiver usando um iPhone ou um iPad:

Etapa 1: inicie o aplicativo Configurações e role para baixo até ver Mensagens.Selecione a opção Enviar e receber.

Passo 2: Para acessar seu ID Apple, clique no ícone localizado na parte inferior da tela neste menu.Toque na opção Sair que aparece no pop-up que aparece.

Passo 3: Depois de sair da sua conta, selecione a opção Usar seu ID Apple para iMessage.

Etapa 4: na nova janela exibida, ela exibirá seu ID Apple e perguntará se você deseja fazer login usando isso.

Etapa 5: Para fazer login com esse ID, use o botão Entrar.

Apenas no caso de o iMessage não funcionar no iPhone, iPad ou Mac ainda existir, siga em frente com a próxima solução.

Solução 10: reinstale seu cartão SIM

Quando o iMessage em um iPhone não está funcionando corretamente, aqui está uma opção simples adicional. Para resolver o problema de o iMessage parou de funcionar, retire o cartão SIM do seu iPhone e coloque-o de volta depois de algum tempo.

Isso efetivamente forçará o iMessage no seu iPhone a começar do zero. Depois de reinserir o cartão SIM e o iPhone ter sido registrado com sucesso em uma rede, o processo de ativação do iMessage será iniciado automaticamente. Isso corrigirá o iMessage não funcionando em dispositivos iPad, iPhone ou Mac.

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Mensagem não funciona no iPhone, Mac e iPad: CORRIGIDO

E está feito. Esperançosamente, as soluções acima para os problemas do Apple iMessage que não funcionam no Mac, iPad e iPhone foram corrigidas. Aplique as soluções listadas no guia no formato fornecido para economizar tempo e esforço. Se você ainda enfrentar algum tipo de problema em relação ao iMessage parou de funcionar, sinta-se à vontade para se conectar conosco nos comentários abaixo.

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