10 maneiras de corrigir a tela branca da morte no Windows 11/10
Publicados: 2022-10-10Um dos problemas mais comuns com PCs com Windows é a “ tela branca da morte ”, onde a tela fica completamente branca e você não pode acessar nada. Esse problema é mais semelhante aos problemas de tela preta e azul da morte que também são comuns em PCs com Windows, mas nenhuma mensagem de erro é exibida.
No entanto, a tela branca da morte geralmente é causada por problemas de hardware com a GPU ou a tela, bem como drivers de vídeo desatualizados ou corrompidos, instalações defeituosas do sistema operacional e problemas de memória.
Felizmente, você pode usar várias soluções testadas se a tela do seu PC com Windows ficar branca de repente, e as discutiremos neste artigo.
Índice
Causas comuns de morte de tela branca no Windows
Uma falha geral de hardware também pode ser o motivo do problema de tela branca, mas na maioria dos casos, podemos relacionar o problema à falha de hardware da GPU. Além disso, esse problema ocorre quando o driver da GPU/exibição está desatualizado ou corrompido.
Outro fator que leva a esse problema é quando seu computador usa muita memória RAM devido aos aplicativos executados nele. Em tais situações, você precisa forçar o desligamento do seu computador ou reiniciar os processos do Windows para atualizar todos os aplicativos.
A instalação defeituosa do sistema operacional, um sistema operacional Windows desatualizado ou um ataque de malware são outras causas que geralmente levam a esse problema. Considerando todos esses fatores possíveis, compilamos uma lista das melhores soluções que você pode usar para corrigir o problema quando a tela do seu PC com Windows fica branca e as discutiremos abaixo.
- Falha de hardware
- Driver de vídeo corrompido ou desatualizado
- Ataque de malware
- Falha na instalação do SO
- Windows desatualizado ou corrompido
Como corrigir a tela branca da morte no Windows 11/10
Com as soluções que discutiremos abaixo, você pode corrigir o problema da tela branca em computadores com Windows 11/10.
Método 1: Reinicie o computador
Reiniciar o computador pode ajudar a corrigir esse problema, pois a sobrecarga de memória devido a aplicativos em execução no computador pode ser a causa. Além disso, reiniciar o dispositivo geralmente resolve a maioria dos problemas e também pode ser útil nessa situação. No entanto, como você pode reiniciar o computador se vir apenas uma tela branca? Apenas siga os passos abaixo:
1. Pressione Ctrl + Alt + Del simultaneamente no teclado.
2. Na página exibida, toque no menu de energia no canto direito do botão.
3. Selecione Reiniciar e espere seu PC desligar e ligar novamente.
Método 2: Forçar o desligamento do PC
Se a reinicialização suave não corrigir os problemas, você deve tentar forçar o desligamento do computador. Nesse caso, você deve forçar o desligamento do computador pressionando o botão liga/desliga por 15 a 20 segundos e permitindo que o computador desligue completamente. Após um certo período de tempo, você deve ligar o computador novamente. Esse método já ajudou muitos usuários a corrigir esse problema, então definitivamente vale a pena tentar.
Método 3: Finalize e reinicie o Windows Explorer
Na maioria dos casos, inconsistências em programas ou serviços em seu computador são responsáveis pelo problema da tela branca. Você pode atualizar quaisquer aplicativos ou serviços executados em seu computador que sejam a causa da tela branca fechando e reiniciando o Windows Explorer. Siga estas etapas para reiniciar o Windows Explorer:
1. Pressione Ctrl + Alt + Del no teclado e toque em Gerenciador de Tarefas na página resultante.
2. Quando o Gerenciador de Tarefas for aberto, navegue até o Windows Explorer , clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar tarefa .
3. Em seguida, no canto superior esquerdo da janela do Gerenciador de Tarefas, clique em Arquivo e selecione Executar Nova Tarefa .
4. Na caixa exibida, digite explorer.exe e pressione Enter .
Método 4: Remover dispositivos externos
Não podemos descartar a possibilidade de que o problema seja causado por dispositivos periféricos conectados ao seu computador, portanto, você deve desconectar todos os dispositivos conectados e reiniciar o computador. Se o PC inicializar sem problemas, o erro pode estar em um dos periféricos.
Método 5: Inicialize o computador no modo de segurança
Outro método que você pode usar para descobrir e corrigir o problema da tela branca da morte é inicializar no modo de segurança para encontrar o programa ou processo responsável. Aqui você pode aprender como inicializar no modo de segurança:
1. Pressione Windows + R para abrir o comando Executar .
2. Digite msconfig na caixa e pressione Enter .
3. Na janela System Configuration , alterne para a opção Boot .
4. Marque a caixa Safe boot seguido de Network e clique em OK .
Agora reinicie o computador para entrar no modo de segurança.
Método 6: Execute o reparo do sistema
Se você ainda encontrar isso depois de tentar as soluções acima na inicialização, basta executar um reparo do sistema. No entanto, neste caso, você precisa iniciar o computador nas opções de inicialização avançada para acessar o reparo do sistema. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Force o desligamento do computador três a quatro vezes consecutivas para mostrar a página Escolha uma opção .
2. Selecione Solução de problemas e você será direcionado para a página de opções Avançadas ,
3. Agora, toque em Reparo do sistema e selecione Desligar após o término do processo.
Seu computador deve inicializar em uma condição de trabalho quando ele aparecer.
Método 7: Use o Verificador de arquivos do sistema
O problema de tela branca também pode ser causado por arquivos de sistema corrompidos ou ausentes em seu computador, que podem ser corrigidos usando o utilitário Verificador de arquivos do sistema. No entanto, como você não consegue abrir o prompt de comando usado para executar o Verificador de arquivos do sistema, é necessário iniciar o PC com a opção de inicialização avançada para acessar o CMD.
1. Force o desligamento do computador três a quatro vezes para entrar na página Escolha uma opção .
2. Selecione Solucionar problemas e toque em Prompt de comando.
3. Agora digite sfc/scannow e pressione Enter .
Em seguida, reinicie o computador.
Método 8: Desinstale as atualizações do Windows no seu PC
O problema pode ser devido à sua atualização mais recente do Windows. Nesse caso, você deve desinstalar a atualização do Windows usando as seguintes etapas:
1. Abra a página de opções avançadas seguindo as etapas acima e toque em Desinstalar atualizações .
2. Selecione Desinstalar atualização de qualidade mais recente e aguarde a reinicialização do computador.
Método 9: Redefinir as configurações do BIOS
Devido a alterações ou erros de hardware, a tela branca da morte pode ocorrer. Nesse caso, você deve redefinir as configurações do BIOS no seu computador. As etapas para fazer isso dependem do fabricante da placa-mãe do seu PC. Portanto, você deve visitar o site do fabricante ou consultar o manual da placa sobre como redefinir as configurações do BIOS.
Método 10: Atualizar o driver gráfico
Se possível, tente atualizar seu driver gráfico, pois essa é uma das melhores maneiras de corrigir o problema da tela branca da morte. Para fazer isso:
1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Gerenciador de dispositivos .
2. Navegue até a opção Adaptadores de vídeo e clique duas vezes nela.
3. Clique com o botão direito do mouse no driver de vídeo e toque em Desinstalar driver .
Depois disso, você deve reiniciar o computador e o problema deve ser corrigido até então.
Pensamentos finais
A tela branca da morte é um problema muito frustrante que ocorre em PCs com Windows. No entanto, com a ajuda das soluções descritas acima, você poderá corrigir o problema sem esforço. Você deve saber que o problema ocorre por vários motivos, portanto, talvez seja necessário tentar várias soluções antes de corrigi-lo.
Perguntas frequentes sobre o problema de tela branca da morte no Windows
Por que meu PC está mostrando uma tela branca?
Se o computador exibir uma tela branca repentinamente, pode ser porque o computador está travando devido ao alto uso de memória. Em alguns casos, o problema também pode ser devido a drivers corrompidos ou desatualizados ou à instalação do sistema operacional. No entanto, neste artigo, discutimos vários métodos de solução de problemas que você pode usar para corrigir o problema.
Forçar o desligamento do meu computador pode consertar a tela branca da morte?
Já mencionamos que os programas que estão sendo executados no seu computador podem ser a causa do problema de tela branca da morte. Como você pode não conseguir acessar sua tela, uma das melhores soluções é forçar o desligamento do computador com o problema. Isso interromperá todos os programas no computador e você poderá reiniciá-lo com uma reinicialização.
Como forçar o desligamento do meu computador Windows?
Alguns problemas do Windows podem exigir que você force o desligamento do seu PC com Windows. Nesse caso, você simplesmente precisa manter pressionado o botão liga/desliga do computador por cerca de 15 a 20 segundos para desligar o PC.
O malware pode causar a tela branca da morte em PCs com Windows?
Os ataques de malware corrompem vários tipos de programas em seu computador, incluindo software e aplicativos. O problema "tela branca da morte" pode ocorrer em seu computador se o vírus tiver corrompido o driver de vídeo ou parte do Windows, ou um ataque de vírus pode resultar em uma tela branca da morte em um computador Windows.
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