5 características do local de trabalho da geração Z que os líderes empresariais dizem que não podem viver sem

No que diz respeito à demografia etária, a Geração Z não tem a reputação mais estelar de trabalho árduo. Muitas vezes descritos como “dirigidos” pela imprensa e “difíceis” de ter no escritório, não é de admirar que sintam os benefícios do trabalho remoto mais do que qualquer outra geração.

As estatísticas sugerem que muitos agora vêem a geração como “preguiçosa” e acreditam que os gestores os contratam por sua própria conta e risco. No entanto, poucos argumentariam que um equilíbrio entre juventude e experiência é mau para os negócios – na verdade, muitos diriam que é necessário competir em 2024.

Então, a Geração Z está trazendo alguma característica positiva para o local de trabalho? Bem, eles tendem a vir com alguns, na verdade – de acordo com os mais de 70 líderes empresariais que conversaram com Tech.co na última semana sobre sua experiência no gerenciamento e emprego do grupo demográfico.

Geração Z: uma geração “difícil”?

Uma pesquisa realizada pela Resumebuilder em 2023 revelou que 74% dos chefes disseram que era difícil trabalhar com a Geração Z, com 49% dizendo que era difícil trabalhar com eles “todo ou a maior parte do tempo”. Supostamente, o grupo demográfico carece de motivação e motivação.

Um usuário do Reddit no subreddit r/GenX chegou ao ponto de dizer que estava “com medo” de trabalhar com a Geração Z, com a postagem ganhando centenas de curtidas e muitos comentários.

Mas cada história tem dois lados – e considerar todo um grupo demográfico como facilmente ofendido e sem vontade de se esforçar é míope.

Na verdade, muitos dos principais decisores têm uma ideia muito clara das coisas positivas únicas que os funcionários da Geração Z trazem para os seus locais de trabalho.

Características do local de trabalho da Geração Z que os gerentes adoram

Para ver o outro lado dessa história, perguntamos a um grupo de líderes empresariais sobre as características do local de trabalho da Geração Z que o grupo demográfico traz para a mesa. Aqui estão alguns dos principais temas que se destacaram para nós em nosso tempo falando com empresas.

1. Os trabalhadores da Geração Z sempre vêm com ideias novas

Vários decisores importantes mencionaram como era vital ter jovens funcionários sintonizados com as últimas tendências e histórias – algo que a Geração Z nos seus tempos livres tem, mas que tem um valor automático e tangível para milhões de empresas.

“Na segunda-feira, nossos funcionários da Geração Z já estão bem familiarizados com os eventos que ocorreram no domingo”, diz Harry Johns White, gerente de marketing da NBABlast. “Essa característica é incrivelmente valiosa em nossa indústria em ritmo acelerado.”

“É digno de nota o uso das mídias sociais como ferramenta de coleta de informações”, continuou White. “Eles costumam colher notícias importantes dessas plataformas, ficando à frente dos meios de comunicação tradicionais. Houve inúmeras ocasiões em que quis compartilhar uma notícia de um jornal, apenas para descobrir que eles já estavam familiarizados com a história.”

“Tendo crescido num mundo digital, são capazes de enfrentar desafios de formas criativas e inovadoras. Na Lottery 'n Go, nossos escritores da Geração Z desenvolvem ideias para envolver conteúdo de loteria em plataformas emergentes nas quais nunca imaginaríamos” – Liam Wilson, editor-chefe, Lottery n' Go

Estar alerta às mudanças sociais e tecnológicas desta forma leva a sugestões mais úteis e imaginativas sobre como fazer as coisas de forma diferente. Kateryna Popova, consultora de RH da PRM, disse ao Tech.co. que a Geração Z “não tem medo de desafiar o status quo e trazer ideias inovadoras para a mesa”.

Popova prosseguiu dizendo que o desejo refrescante dos seus funcionários da Geração Z de causar impacto e encontrar valor nos seus empregos até agora “levou a iniciativas mais centradas na comunidade na PRM, tais como eventos conduzidos pela comunidade.

“A quantidade de novas ideias e perspectivas que eles têm é simplesmente alucinante para mim”, concorda Mateusz Calik, CEO da Delante SEO Agency. “Eles são literalmente [a] força motriz por trás da capacidade da nossa empresa de se manter à frente das tendências e evoluir continuamente as nossas estratégias.”

2. Os funcionários da Geração Z abordam as relações no local de trabalho de maneira diferente

Outros líderes empresariais que falaram com a Tech.co disseram que os funcionários da Geração Z com quem trabalharam contribuíram para criar uma atmosfera mais positiva no escritório.

“A abordagem deles às relações no local de trabalho é notavelmente diferente”, observa Michal Kierul, CEO da INTechHouse. “Tivemos casos em que os funcionários, apesar de compartilharem o mesmo espaço de escritório, interagiram minimamente, principalmente de acordo com a necessidade. No entanto, apenas dois meses após o período de experiência de um funcionário da Geração Z, houve uma mudança notável.”

“Eles fizeram um esforço para conhecer bem todos no escritório”, continuou ele. “Quando questionados sobre esta abordagem, enfatizaram a importância de uma boa comunicação para um trabalho em equipe eficaz. Eles acreditam que compreender os colegas pessoalmente leva a melhores interações profissionais e a um ambiente de trabalho mais coeso.”

Jay York, proprietário da Grove Brands, também atribui aos funcionários da Geração Z o mérito de tornar o escritório um local mais agradável para trabalhar. “A Geração Z é ótima em tornar o local de trabalho divertido, contribuindo muito com o humor”, disse ele ao Tech.co por e-mail. “Eles também são muito voltados para a comunidade, sempre interessados ​​em reunir o time, em noites de jogos externos.”

“Acho que eles protegem ferozmente a manutenção de um espaço positivo e não têm medo de expressar suas preocupações ou frustrações”, acrescentou.

3. A Geração Z quer melhorar a forma como as coisas funcionam

Somos criaturas de hábitos e alguns processos de trabalho podem rapidamente tornar-se obsoletos e obsoletos se a sua utilidade não for continuamente questionada e avaliada. A Geração Z, no entanto, está disposta a colocar a cabeça acima do parapeito e promover mudanças no local de trabalho.

“Algo que gostaria de destacar sobre os funcionários da Geração Z é seu estilo de comunicação direto e transparente”, afirma Kamil Rejent, CEO da Survicate, que trabalhou extensivamente com funcionários da Geração Z. “Eles preferem a franqueza e a clareza, o que já reduziu muitos mal-entendidos para mim”.

“Apesar de sua reputação de impaciência, descobri que essa característica muitas vezes se manifesta como uma busca pela eficiência e uma aversão à burocracia desnecessária”, continuou Rejent. “São pessoas orientadas para resultados e preferem processos simplificados, o que leva a nossa empresa a eliminar redundâncias e a focar-se no que realmente importa.”

“O que diferencia positivamente a Geração Z dos funcionários de outras gerações é a disposição de abraçar mudanças e diferenças, concorda Mathias Ahlgren, CEO e fundador da Website Rating, que também relatou que seus colegas da Geração Z tinham uma “disposição única de ver as coisas de mais mais de um ponto de vista”.

E quem sabe – o impulso da Geração Z para melhorar as coisas pode economizar algum dinheiro. “Um funcionário da Geração Z me abordou sobre plataformas online gratuitas que poderiam ajudar em alguns de nossos processos internos, e ele estava certo!” lembra Bobby Lawson, editor de tecnologia da EarthWeb, que também elogiou sua fluência digital e disposição para solucionar problemas técnicos.

4. Os trabalhadores da Geração Z são solucionadores de problemas adaptáveis

Embora a Geração Z seja frequentemente retratada como uma geração que desiste quando as coisas ficam difíceis, vários líderes empresariais com quem conversamos relataram que, em sua experiência, os membros da Geração Z sempre foram solucionadores de problemas ávidos e resilientes.

“A Geração Z se destaca em sua atitude em relação à resolução de problemas. Eles abordam os problemas com uma fusão incomum de imaginação e praticidade”, explica Sam Romain, CEO da Hemponix.

“O pensamento inovador e a abertura da [Geração Z] para experimentar coisas novas revolucionaram a forma como lidamos com as nossas operações internas e as nossas ofertas de produtos” – Sam Romain, Hemponix.

Ryan Carrigan, CEO da MoveBuddha, também aprecia a disposição da Geração Z de pensar fora da caixa. Os funcionários da Geração Z o ajudam a “desenvolver uma perspectiva mais completa das capacidades e estratégias de nossa equipe”.

“Há uma adaptabilidade e desenvoltura únicas que eles trazem para a mesa”, explicou ele à Tech.co por e-mail, citando as drásticas mudanças econômicas e sociais pelas quais a população demográfica já passou. “Eu valorizo ​​a forma como a Geração Z tende a abordar a colaboração.”

5. Os trabalhadores da Geração Z estabelecem limites saudáveis ​​para si próprios

Embora a ênfase dos membros da Geração Z em não trabalharem demais seja frequentemente retratada como uma fraqueza – uma relutância em ir “além do esforço extra” que muitas vezes leva a mais horas de trabalho – outros vêem isto como um dos principais pontos fortes do grupo demográfico.

“A capacidade [da Geração Z] de priorizar o seu bem-estar sem comprometer a qualidade do seu trabalho é uma lição de equilíbrio que beneficia todo o local de trabalho”, afirma Roksolana Ponomarenko, embaixadora do desenvolvimento sustentável na PRM.

“Promove um ambiente de trabalho mais saudável e sustentável e incentiva outros a adotarem uma mentalidade semelhante”, acrescentou.

Will Hatton, fundador e CEO da Broke Backpacker, disse que está muito impressionado com a capacidade da Geração Z de “se defender” e “traçar limites” onde acharem adequado.

“Eles não têm medo da honestidade e classificam as situações como as veem”, continuou Hatton, acrescentando que “a confiança, a coragem e a capacidade de estabelecer limites da Geração Z são três das melhores características que trazem para [seu] local de trabalho”.

Geração Z: hora de repensar?

Parece que a reputação da Geração Z no local de trabalho pode estar relacionada às perspectivas e aos estilos de gestão, pelo menos em alguns casos.

É plausível que características-chave – como o desejo de promover mudanças aqui e agora – possam parecer impaciência para alguém que está no mesmo emprego há 20 anos. Por outro lado, a motivação profunda de um funcionário da geração Z para tornar os seus locais de trabalho mais inclusivos – o que implica falar abertamente quando não o fazem – pode parecer aos colegas mais velhos como “facilmente ofendido”. É importante ressaltar que esses mal-entendidos não são motivo de desculpas da Geração Z.

Na verdade, aqueles que estão dispostos a compreender as motivações da Geração Z, apreciar os seus pontos positivos e reconhecer que a demografia traz uma série de grandes características para o escritório, parecem não ter problemas em aproveitá-las para maximizar o valor para o seu negócio.

Embora a evidência anedótica apresentada neste artigo não anule a pesquisa do Resumebuilder mencionada anteriormente neste artigo, as empresas com quem conversamos não parecem estar lutando com o nível de esforço e motivação da Geração Z. Talvez seja apenas uma coincidência – ou talvez (não tão coincidentemente) seja porque os membros da Geração Z sentem que são valorizados nesses locais de trabalho e que o seu trabalho é apreciado.

É claro que sempre existiram funcionários preguiçosos e difíceis em todos os setores e continuarão a causar problemas para gerentes e líderes de locais de trabalho no futuro. A Geração Z – verdadeiros nativos digitais e consumidores ávidos de informação que vivem vidas agitadas aceleradas pela Internet – está a povoar a força de trabalho enquanto permanece criminalmente incompreendida por aqueles que estão na corrida desenfreada há muito, muito mais tempo.