O que fazer se o Google Fotos não estiver sincronizando com seu telefone

O Google Fotos é um dos melhores serviços de backup de fotos da web, mas apresenta problemas técnicos ocasionais. Se você está tentando sincronizar o Google Fotos do seu telefone sem muito sucesso, pode ser uma experiência realmente frustrante.

É bom saber que você não é o único. Muitos usuários do Google Fotos relataram não conseguir sincronizar suas fotos de seus dispositivos móveis, embora tenham bastante espaço de armazenamento.

Felizmente, há uma solução. Continue lendo este artigo para saber como corrigir esse problema.

Como verificar o status do seu backup no Google Fotos

Depois de configurar sua conta do Google no novo telefone, suas fotos poderão ser sincronizadas automaticamente do telefone para a nuvem do Google Fotos. Veja como você pode verificar se esse processo está acontecendo.

Para dispositivos Android

Comece instalando o aplicativo Google Fotos em seu dispositivo iOS ou smartphone Android. Alguns telefones vêm com todos os aplicativos do Google pré-instalados, então verifique se você já tem o Google Fotos no seu telefone.

1. Se estiver configurando o aplicativo pela primeira vez, toque no ícone do aplicativo e você verá as seguintes opções na tela: “Não fazer backup” e “Ativar backup”.
   
2. Para fazer backup de suas fotos, toque no botão azul “Ativar Backup”.
   
3. Escolha se deseja manter suas imagens em resolução total ou reduzir o tamanho do arquivo ao fazer o upload.
   
4. Alterne o botão abaixo se desejar fazer backup dos dados automaticamente – não apenas via Wi-Fi, mas também da sua rede celular.
   
5. Toque em “Confirmar” na parte inferior.
   

Ao concluir essas etapas, abra o aplicativo e toque na foto do seu perfil no canto superior direito. No menu suspenso, você verá a notificação “Backup ativado”.

Se você já usa o Google Fotos e deseja apenas verificar o status do backup, faça o seguinte:

1. Inicie o Google Fotos no seu telefone.
   
2. Faça login usando as credenciais da sua conta do Google.
   
3. Selecione sua foto de perfil no canto superior direito.
   
4. Toque em “Configurações de fotos”.
   
5. Selecione “Backup e sincronização” e mude o botão para “Ativado” se ainda não estiver configurado.
   

Para dispositivos iOS

Para configurar o aplicativo Google Fotos, siga as mesmas etapas que você faria para telefones Android (se for a primeira vez que você o usa). Se já estiver configurado, siga as instruções abaixo para verificar o status do seu backup.

1. Abra o Google Fotos no seu iPhone (ou tablet, pois funciona da mesma forma em ambos os dispositivos).
2. Se você ainda não fez login na sua conta do Google, faça-o agora.
3. Selecione a foto do seu perfil no canto superior direito para que o menu principal seja aberto.
4. Escolha “Configurações de fotos” com o ícone de engrenagem no menu.
5. Selecione “Backup e sincronização” e alterne o botão para ativar o backup.

Se você não deu permissão ao Google Fotos para acessar suas imagens, talvez seja solicitado que você faça isso agora. Vá para “Privacidade” e depois “Fotos”. Certifique-se de que “Google Fotos” esteja ativado.

Como consertar o Google Fotos que não sincroniza entre dispositivos

Se você percebeu que suas fotos não estão sincronizando entre o telefone e o computador ou entre dois telefones, tente estas soluções simples.

1. Certifique-se de que o backup esteja ativado

A primeira coisa a fazer é seguir as instruções da seção acima e certificar-se de ter ativado a opção de backup. Caso contrário, basta alternar o botão e o backup será iniciado.

2. Atualize o aplicativo

Esteja você usando apenas o aplicativo Google Fotos ou o aplicativo Backup e sincronização adicional, verifique se há alguma atualização disponível para algum deles. Visite a App Store ou a Google Play Store para verificar se há atualizações, pois os aplicativos estão sujeitos a bugs quando há versões atualizadas aguardando para serem baixadas.

3. Verifique sua conexão com a Internet

Se você sincronizar suas fotos apenas por Wi-Fi, pode ser que sua conexão com a Internet não esteja estável o suficiente para o backup. Verifique se o seu telefone está conectado a uma rede Wi-Fi estável ou altere as configurações para usar sua rede celular para finalizar o backup.

4. Certifique-se de que suas fotos tenham o tamanho certo

Existem limitações específicas quanto ao tamanho da foto que você pode enviar para o Google Fotos. Se suas imagens excederem 100 megapixels ou 75 MB, elas não poderão ser sincronizadas. Enquanto isso, o limite de tamanho para vídeos é de 10 GB.

5. Desative e reinicie o aplicativo

Nas configurações do seu telefone, vá para Aplicativos e localize o Google Fotos. Em seguida, siga as etapas abaixo:

1. Toque em Google Fotos e depois no botão “Desativar”.
   
2. Aguarde alguns segundos e toque em “Ativar”.
   
3. Agora faça login novamente em sua conta do Google, abra o Google Fotos e ative a opção “Backup e sincronização” novamente.
   

Perguntas frequentes adicionais

Você tem mais dúvidas sobre como sincronizar imagens do seu telefone com o Google Fotos? Você pode encontrar as respostas abaixo.

Como você desativa o Google Fotos?

Se você não quiser mais sincronizar suas fotos, faça o seguinte:

• Inicie o Google Fotos no seu telefone e toque em “Configurações” no menu à esquerda.

• Escolha “Backup e sincronização” e mude o botão para “Desligado” na próxima tela.

• Se você deseja sincronizar apenas pastas específicas, role para baixo até “Fazer backup das pastas do dispositivo”.

• Toque para abrir e selecionar as pastas que deseja sincronizar.

Isso impedirá que o Google faça backup de todas as suas fotos automaticamente. Você pode retomar o backup automático a qualquer momento.

O Google Fotos é seguro?

Sim. O serviço de nuvem do Google para armazenar suas fotos é seguro e você pode acessá-lo através da sua conta do Google. Suas imagens serão armazenadas em seus servidores de armazenamento em nuvem online e você poderá baixá-las para qualquer um dos seus dispositivos sempre que desejar.

Como faço para forçar a sincronização do Google Fotos?

Se uma foto não puder ser sincronizada, você pode tentar algumas das correções das seções anteriores. Na maioria dos casos, sua opção de backup pode estar desativada ou a foto ou o vídeo excede o tamanho de arquivo permitido para upload. Você pode tentar reduzir o tamanho do seu arquivo ou ativar o backup e a sincronização.

Alguns usuários também afirmam que uma simples reinicialização do telefone pode resolver esse problema se for um bug temporário.

Mantenha suas fotos seguras com o Google Fotos

O Google Fotos é um excelente aplicativo para enviar suas fotos para um servidor em nuvem, liberando memória do seu telefone. Se o backup não estiver funcionando, você pode tentar uma das correções que sugerimos para garantir que todas as suas imagens estejam sincronizadas corretamente com a nuvem. Então, você pode acessar suas fotos de qualquer um dos seus dispositivos.

Como está sua experiência com o Google Fotos? Deixe-nos saber se nossas soluções resolveram seu problema na seção de comentários abaixo.