Google Reviews: Por que é importante para sua clínica de terapia

Publicados: 2022-10-12

É tão bom receber boas avaliações no Google de seus clientes satisfeitos. Receber avaliações positivas do Google continuamente é a chave para se tornar a clínica de terapia líder e confiável em sua área.

Quando seus pacientes estão satisfeitos com seus serviços, é mais provável que eles escrevam ótimas críticas. Pense no número de pacientes que visitam sua clínica de terapia todos os dias. Toda semana? Por exemplo, se você tiver 2 pacientes satisfeitos que deixam você com uma avaliação positiva do Google toda semana, você ganhará cerca de 100 avaliações em um ano. Esses pequenos passos geralmente têm um grande impacto na reputação de sua prática.

Por que usar o Google Reviews

O Google tem uma impressionante participação no mercado mundial de mecanismos de busca de 90,46%. Hoje, um paciente em potencial usa o Google para pesquisar uma clínica de terapia perto de sua localização. Por exemplo, quando você procura um fisioterapeuta de confiança em Guelph, o Google fornece listagens locais exibidas no mapa. Os resultados de pesquisa do Google foram modificados com base na localização do usuário, na intenção de pesquisa e na hora do dia em que a pesquisa é realizada.

Ao pesquisar uma clínica de fisioterapia, você pode visualizar a listagem de empresas do Google, bem como suas classificações e comentários do Google de seus clientes anteriores. Embora existam outras avaliações no local, como o Yelp, o Google tem o maior alcance, permitindo o acesso a um público amplo e oferecendo os benefícios de longo prazo para as empresas.

Avaliações on-line têm um impacto significativo na reputação de sua clínica

Hoje, mais pessoas usam a Internet para verificar uma prática antes de tomar uma decisão de compra. Com o Google sendo a plataforma de avaliação mais popular, ganhar boas avaliações do Google de seus pacientes anteriores está se tornando mais importante do que nunca! Eles não apenas incentivam os clientes em potencial a escolher você em vez de seus concorrentes, mas também têm um grande impacto no seu ranking de SEO local. Isso torna as avaliações do Google uma parte indispensável de sua estratégia de marketing local.

Os clientes tornaram-se mais sábios e esperam ler comentários sobre as coisas que pesquisam online. As avaliações dos clientes fornecem uma imagem de sua prática e profissionalismo, o que pode aumentar ou diminuir sua credibilidade. Um estudo da Bright Local afirmou que um cliente típico lê mais ou menos 10 avaliações sobre uma empresa antes de decidir se confia ou não nela.

Com seu impacto na decisão de compra de um cliente, certifique-se de obter e destacar boas avaliações em sua estratégia de marketing. Isso ajudará a atrair mais clientes para sua clínica de fisioterapia Willowdale

Qual é o valor das avaliações do Google para sua clínica de terapia?

Ter uma avaliação simples no Google pode fazer uma enorme diferença se você estiver na parte superior ou inferior da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) quando seu público-alvo pesquisar uma prática em sua vertical. A obtenção consistente de novas avaliações do Google não apenas aumenta sua visibilidade, mas também seu retorno do investimento (ROI).

Nesta postagem, reunimos algumas razões pelas quais você deve priorizar as avaliações do Google para sua massagem terapêutica na clínica Waterloo.

. Construir confiança na marca

Muitas pessoas apreciam empresas que valorizam a transparência. A relevância e a essência da transparência dão aos seus clientes-alvo acesso a uma vasta quantidade de informações sobre sua clínica. Pesquisar uma prática ajuda as pessoas a decidir se querem fazer negócios com você ou não. Pesquisas afirmam que quase 88% dos consumidores se referem a avaliações de clientes para obter ideias sobre a qualidade de uma empresa local. A maioria dos consumidores realiza pesquisas por meio de avaliações do Google.

Os consumidores são mais propensos a confiar em uma empresa local com avaliações positivas do Google. Isso também oferece muitas oportunidades para aumentar suas vantagens competitivas em relação a outras clínicas de fisioterapia em sua área local. Além disso, a forma como você responde a avaliações negativas pode ajudá-lo a conquistar ainda mais a confiança de seus clientes.

. Aumente a exposição online e o SEO local

Muitos podem considerar os algoritmos de pesquisa do Google complexos, mas as avaliações do Google têm um tremendo impacto na pesquisa local. A Moz informou que os sinais de revisão conduzem aproximadamente 9% de todo o algoritmo de pesquisa do Google. Esses sinais de avaliação (como aqueles que você encontra nas avaliações de negócios do Google) focam na quantidade, velocidade e diversidade da avaliação.

Uma combinação bem equilibrada desses 3 sinais de revisão essenciais ajuda sua empresa a subir ao topo da SERP local do Google. Além das estratégias tradicionais de SEO, como pesquisa de palavras-chave e blogs, boas avaliações do Google podem ajudar a aumentar seus rankings nos mecanismos de pesquisa e a visibilidade online. Trabalhar com uma agência de SEO confiável também pode ajudá-lo a melhorar a exposição online e otimizar seu site.

Com a implementação adequada, você pode usar as avaliações de negócios do Google como uma de suas poderosas estratégias de marketing, pois ajuda sua clínica de terapia a aparecer no "Pacote de mapas". O Map Pack mostra um grupo de empresas próximas à localização do cliente em potencial. Você pode encontrar os nomes e links da empresa, seu endereço, informações de contato e o número de avaliações do Google, bem como suas classificações.

. Ciclo de feedback bem-sucedido

Boas avaliações do Google ajudam a garantir que os clientes tenham uma experiência agradável com seus serviços. Essas avaliações ajudam você a otimizar a experiência do cliente e verificar o desempenho atual e o profissionalismo do seu negócio de fisioterapia e identificar áreas que precisam ser aprimoradas.

Embora seja inevitável receber críticas negativas, ainda existem várias maneiras de transformá-las em positivas. A melhor maneira de resolver comentários negativos é pedir desculpas e respondê-los educadamente. Isso ajuda a mostrar a seus clientes em potencial que você é sincero quando se trata de atendimento ao cliente. Além disso, abordar avaliações não tão boas oferece a oportunidade de mostrar aos clientes que você valoriza a opinião deles e assume total responsabilidade por suas deficiências.

. Melhore as taxas de cliques com seu site

Como outras empresas, é fundamental incentivar os clientes a clicar no seu link quando virem seu site no mecanismo de pesquisa. Você pode ter investido a maior parte do seu tempo e dinheiro em marketing, mas ainda precisa que seu público-alvo clique no seu site. No entanto, boas avaliações podem ajudar a aumentar a taxa de cliques de sua empresa nos mecanismos de pesquisa.

As avaliações de empresas do Google podem ajudar a impulsionar a marca, a confiança, o SEO local e o feedback para seu site. O resultado final é que as empresas que não utilizam as avaliações do Google estão perdendo as vantagens que seus concorrentes estão desfrutando.