Feliz aniversário, nada: três coisas que a marca acertou em três anos… e três nas quais precisa trabalhar

Nothing, marca lançada pelo cofundador da One-Plus Carl Pei, completou três anos de existência recentemente. Também foram três anos bastante interessantes, com a marca iniciando sua jornada com um TWS, criando dois telefones com design exclusivo e depois entrando em wearables por meio de uma submarca própria (CMF).

Embora tudo indique que certamente ainda faltam mais anos no tanque do Nothing para sua jornada no caminho da tecnologia, três anos é um bom momento para sentar e fazer um balanço do que achamos que a marca acertou e onde achamos que está um pouco de um 'trabalho em andamento'.

Então, aqui estamos nós dizendo Parabéns ao Nada quando ele completa três anos, com três coisas que achamos que ele precisa trabalhar e três coisas que ele acertou em cheio em seus três anos de nossas vidas:

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Design muito diferente: Não existe nada assim…a não ser que seja do Nada!

O design tem sido a pedra angular da maioria dos produtos da Nothing, e a marca certamente fez com que seus produtos parecessem muito diferentes dos da concorrência, senão sempre dos seus próprios irmãos.

Quer sejam as partes traseiras transparentes e repletas de LED do telefone (1) e do telefone (2), os botões e capas transparentes do ouvido (1) e do ouvido (2), a abertura em forma de batom do ouvido (Stick), o estojo compacto cosmético do CMF Buds Pro ou do carregador CMF Power 65W GaN laranja brilhante, ou a embalagem distinta de cada produto Nothing, o design da Nothing fez com que seus produtos se destacassem na multidão.

Você pode ficar um pouco confuso entre duas gerações de um produto Nothing, mas é improvável que confunda um produto Nothing com outro de outra marca. É quase um espaço semelhante ao da Apple e do Pixel – muito impressionante para uma marca relativamente nova em uma zona super competitiva.

Jogo de software no ponto: atualizações de software muito frequentes e muito detalhadas

O jogo de atualização de software de Nothing foi brilhantemente correto desde o início. A marca tem sido rápida não apenas em lançar atualizações para seus produtos – e atualiza telefones, bem como TWS e seus wearables – mas também faz questão de explicar em detalhes o que exatamente eles fazem.

Nada de atualizações de dispositivos geralmente é muito mais do que as atualizações usuais de ‘corrigidos alguns bugs’ e ‘melhor desempenho’ que vemos em tantas outras marcas. Na verdade, alguns dos registros de atualização do dispositivo Nothing eram muito detalhados e também escritos com um toque de humor, completos com emojis.

Esperamos que a marca continue assim e que outras marcas peguem emprestada esta página do seu livro. É sempre bom saber o que uma atualização realmente faz, além de reiniciar o seu dispositivo!

Falando sobre tecnologia repetidas vezes: o efeito Carl Pei

Carl Pei é conhecido como um mago das comunicações e sua experiência tem sido muito demonstrada na Nothing nos últimos três anos. Cada lançamento de produto Nothing foi acompanhado por extensos e cuidadosos “vazamentos” de detalhes específicos de produtos, entrevistas e interações com personalidades notáveis, e os lançamentos em si têm sido diferentes da rotina de “ligar para a mídia em uma sala grande e mostrar-lhes uma apresentação”. seguido pela maioria das grandes marcas.

A marca também adquiriu a reputação de responder rapidamente às notícias de problemas com seus produtos – algo que foi visto quando houve uma enxurrada de reclamações sobre o telefone (1).

Como resultado, Nothing raramente fica fora dos noticiários por um longo período de tempo e tem o tipo de cobertura que marcas muitas vezes maiores que seu tamanho não conseguem administrar.

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Lançamentos de produtos com erros: a síndrome do boneco de teste de colisão

Os cínicos podem dizer que o excelente histórico de atualizações de software do Nothing é mais um reflexo da tendência da marca de lançar produtos um pouco mal cozidos e cheios de bugs do que um reflexo de sua dedicação à excelência de software.

Não gostaríamos de entrar nesse debate agora, mas não se pode negar que muitos dos produtos da Nothing vieram com bugs e recursos que não funcionaram tão bem quanto foram alardeados. É claro que a marca geralmente tem sido rápida em reconhecê-los e tentar consertá-los, mas, como uma marca nova, não pode correr o risco de obter a reputação de ter bugs.

Os perigos do excesso de comunicação (e do excesso de Carl Pei)

Somos todos a favor das marcas falarem sobre seus produtos, mas achamos que a Nothing às vezes tende a exagerar em sua carga de comunicação, com muitas mensagens de pré-lançamento em diferentes plataformas.

O hype pré-lançamento também tende a criar expectativas irrealistas nos consumidores.

Além do mais, a frase “estamos tornando o mundo da tecnologia interessante e diferente” só pode ser repetida algumas vezes e pode se transformar em uma faca de dois gumes quando os sucessores de seus próprios produtos se assemelham aos seus avatares OG. Também sentimos que, embora Carl Pei seja um excelente embaixador da marca, às vezes ele pode estar sendo um pouco usado demais - talvez a marca precise evoluir além de ser vista apenas como seu novo empreendimento.

Saindo da zona geek: o efeito Pixel?

Após três anos de existência, a Nothing enfrenta o risco muito real de entrar no que muitos chamam de “zona Pixel” – tornando-se uma marca mais comentada por críticos e geeks do que pelos consumidores reais. Pei fez da comunidade OnePlus uma parte fundamental do sucesso inicial da marca e, embora Nothing tenha uma comunidade muito vibrante e interativa, não atingiu os níveis fanáticos do OnePlus. Ainda não.

Os vendedores ambulantes de acessórios nas áreas metropolitanas da Índia ainda não têm muitas capas Nothing Phone ou TWS – um dos maiores sinais de interesse popular num produto.

Dito isto, embora seja literalmente uma criança tecnológica no meio da multidão de algumas marcas de tecnologia muito antigas, a Nothing conseguiu deixar uma marca significativa na indústria, o que é mais do que se pode dizer até mesmo de algumas marcas muito bem estabelecidas. .

Feliz aniversário, nada! Um brinde a muitas coisas e mais uma coisa sua nos próximos dias.