Como detectar golpes de bate-papo do Google em 2023 (com capturas de tela)
Publicados: 2023-08-17O Google Chat, anteriormente conhecido como “Google Hangouts”, é um aplicativo de mensagens baseado em bate-papo que oferece às empresas e aos usuários regulares um espaço para colaborar e conversar gratuitamente. O aplicativo é extremamente popular, com mais de 10 milhões de downloads somente no Google Play. Mas, como acontece com outras plataformas como o LinkedIn , sua grande base de usuários predominantemente profissionais também o torna um ímã para golpistas cibernéticos.
Ao contrário de aplicativos de mensagens como o Signal, a reputação de segurança do Google Chat não é boa. As conversas na plataforma não são monitoradas e as contas podem ser acessadas por qualquer pessoa com um endereço de e-mail do Gmail – tornando os usuários mais vulneráveis a avanços indesejados. No entanto, ser vítima de golpes no bate-papo do Google não é inevitável.
Conversamos com empresas reais que foram vítimas de golpes do Google Chat para evitar que você cometa os mesmos erros. Desde ataques de phishing padrão até casos menos típicos de sextorção, aqui estão seis golpes que você deve conhecer no bate-papo do Google e conselhos sobre como evitá-los.
O que são golpes de bate-papo do Google?
Os golpes do Google Chat referem-se a qualquer tipo de crime cibernético que ocorre na plataforma Workspace. Os golpes assumem várias formas: alguns golpistas enviam solicitações de bate-papo diretamente aos usuários, enquanto outros tentam mover conversas de sites de mídia social para o bate-papo do Google para tirar proveito das configurações de segurança sem brilho do aplicativo.
Devido à clientela predominantemente profissional da plataforma, os golpes do Google Chat tendem a refletir os contras detectados em outros sites como o LinkedIn. Mas os contras não se concentram apenas nas nove às cinco, com golpes de romance e sextorção também se tornando mais prevalentes no aplicativo nos últimos anos.
Aqui está nosso resumo dos golpes mais comuns que circulam atualmente no Google Chat:
- Golpes de phishing no bate-papo do Google
- Golpe de suporte técnico do Google Chat
- Ofertas falsas de emprego no bate-papo do Google
- Golpes românticos no bate-papo do Google
- Golpes de sextorsão no bate-papo do Google
- Brindes falsos do Google Chat
Golpes de phishing no bate-papo do Google
Não é novidade que o golpe mais popular que você deve conhecer no Bate-papo do Google é o phishing – uma prática de engenharia social em que os criminosos se disfarçam de fontes confiáveis na tentativa de obter informações confidenciais das vítimas.
Devido à sua baixa barreira de entrada e à taxa de sucesso relativamente alta, os golpes de phishing são agora o tipo mais comum de ataque cibernético nos EUA, e o acesso público do Google Chat o torna uma das plataformas mais fáceis de serem atacadas pelos phishers.
Nikita Sherbina, da empresa SaaS Aiscreen.io, quase foi vítima da confusão depois de receber uma mensagem aparentemente inócua que afirmava ser de um cliente conhecido.
“A mensagem continha um link que parecia ser um documento compartilhado, mas após uma inspeção mais detalhada, levou a uma página de login fraudulenta”, disse Sherbina ao Tech.co. Felizmente, seu departamento de TI foi rápido em encerrar a solicitação, mas nem todos os usuários do Google Chat têm essa sorte.
Um golpe de phishing detectado na Universidade de Miami. Fonte: miamioh.edu
O usuário diário do Google Chat, Rhett Stubbendeck, da LeverageRx, foi vítima do estratagema depois de receber uma “ notificação aparentemente inocente de uma instituição financeira muito confiável”.
“O que aconteceu depois foi muito perturbador”, diz ele ao Tech.co. “Minhas contas comerciais foram comprometidas, o que deu acesso a partes não autorizadas e deu lugar a possíveis violações de dados.”
Como evitar esse golpe: embora a ascensão da IA generativa esteja tornando cada vez mais difícil decifrar as solicitações de phishing a partir do negócio real, os sinais reveladores incluem um senso inflado de urgência, solicitações de informações privadas e endereços de e-mail com erros ortográficos ou de aparência suspeita.
Saiba mais sobre alguns sinais de alerta a serem observados em nosso guia para evitar e-mails de phishing .
Golpe de suporte técnico do Google Chat
Outra tática comum que assola o Google Chat são os golpes de suporte de TI.
Também conhecidos como golpes de suporte técnico, esse tipo de fraude envolve falsas equipes de TI entrando em contato com os usuários e alegando que encontraram um problema em seus dispositivos. O golpista então incitará o alvo a instalar aplicativos para proteger seus sistemas ou clicar em um link para resolver o problema.
Humayun Saleem, consultor de marketing do Clashify, nos contou sobre uma época em que seu colega foi alvo desse tipo de golpe.
“O golpista alegou que seu computador estava comprometido e ofereceu assistência mediante o pagamento de uma taxa”, disse-nos Saleem. Felizmente, seu companheiro de equipe percebeu que era uma fraude antes que qualquer dano fosse causado.
“Meu colega ignorou sabiamente a mensagem, destacando a importância do ceticismo e verificando a legitimidade de tais afirmações.”
Da mesma forma que no LinkedIn, esse golpe é generalizado no Google Chat, já que a plataforma atende principalmente a comunidades profissionais. No entanto, existem vários sinais reveladores que indicam que os pedidos podem ser ilegítimos.
Como evitar esse golpe: plataformas tecnológicas legítimas, como o Google Chat, não entrarão em contato com você no aplicativo para notificá-lo sobre erros em sua conta.
As verdadeiras equipes de TI raramente pedem que você clique em links para resolver problemas. Portanto, se você for notificado sobre um problema técnico em sua conta, tente entrar em contato diretamente com os provedores de serviços antes de prosseguir com qualquer solicitação.
Ofertas falsas de emprego no bate-papo do Google
À medida que as demissões se espalham pelos EUA , os cibercriminosos estão usando golpes de entrevistas falsas para explorar candidatos dispostos a procurar trabalho.
Normalmente, os golpistas farão uma pequena pesquisa antes de montar a armadilha de mel. Isso pode envolver registrar seu histórico de emprego no LinkedIn ou pesquisar seu nome no Google para ver em que setor você trabalha atualmente.
Entrevista de emprego falsa acontecendo no bate-papo do Google. Fonte: reddit.com
É comum que falsos recrutadores entrem em contato com você primeiro pelo LinkedIn ou por e-mail, antes de marcar uma “entrevista” no bate-papo do Google, onde continuarão a farsa e tentarão seduzi-lo sobre a oferta de emprego proposta. O perpetrador solicitará algum tipo de taxa para que você avance com o processo.
Liam Lucas, CEO e fundador da empresa de tecnologia digital Off Road Genius, nos contou sobre uma ocasião em que quase foi vítima de um golpe de oferta de emprego falsa.
“Encontrei ofertas de emprego falsas em que o golpista promete um emprego bem remunerado em troca de uma taxa”, compartilhou Lucas. No seu caso, a taxa exigida era “ supostamente para verificação de antecedentes ou materiais de formação”, mas felizmente ele recusou a oferta falsa antes de qualquer dinheiro suado ser trocado.
Como evitar esse golpe: Os verdadeiros recrutadores nunca exigirão pagamentos antes de encaminhá-lo para o processo de integração. Desconfie de qualquer empresa que faça tais solicitações e faça uma pesquisa prévia antes de se entusiasmar com uma nova oportunidade de emprego.
Golpes românticos no bate-papo do Google
Embora o bate-papo do Google possa ser um lugar improvável para encontrar o amor, a plataforma é um destino popular para golpes românticos, um tipo de crime em que golpistas fingem um interesse romântico pelos alvos antes de tentar extorquir-los.
Os golpes românticos são normalmente orquestrados por grupos criminosos internacionais que procuram vítimas em sites de namoro como o Tinder ou o Bumble. Depois de estabelecer um relacionamento com os alvos, os malfeitores tentarão transferir o processo de cortejo para plataformas com protocolos de segurança mais fracos, como o Google Chat.
De acordo com a psicóloga australiana Monica Whitty, os perpetradores tentarão então desenvolver relacionamentos hiperpessoais com a vítima até sentirem que estão prontos para partir com o seu dinheiro.
Golpista romântico se passando por médico militar. Fonte dailymail.co.uk
Devido à dependência do golpe na manipulação emocional e no engano, Whitty explica que o estratagema muitas vezes causa um “golpe duplo” entre as vítimas, já que os visados sofrem danos financeiros juntamente com a perda abrupta de um relacionamento pessoal.
Infelizmente para os solteiros suscetíveis, os casos de golpes românticos aumentaram 91% desde a Covid-19, com as mulheres representando dois terços das vítimas relatadas.
Como evitar esse golpe: se alguém que você conhece on-line pedir para transferir o bate-papo para aplicativos de mensagens de terceiros, como o Google Chat, questione imediatamente os filmes. Além disso, não compartilhe informações financeiras ou quaisquer outros dados pessoais antes de um encontro pessoal.
Golpes de sextorsão no bate-papo do Google
A sextorção é um tipo de chantagem em que os criminosos ameaçam publicar conteúdo sexual privado se as vítimas não atenderem às suas exigências.
Embora os casos de sextorção estejam aumentando na maioria das plataformas, as configurações atuais do Google Chat – que não permitem que os usuários excluam o histórico de bate-papo de ambas as partes – tornam-no a plataforma particularmente adequada para golpistas que desejam se envolver neste tipo de crime.
Assim como os golpes românticos, o tipo de golpe particularmente angustiante é normalmente estabelecido em plataformas de namoro antes de ser transferido para aplicativos como o Google Chat. Então, depois que ambas as partes estiverem usando a plataforma, os golpistas trabalharão para construir confiança, antes de eventualmente solicitarem imagens, vídeos ou informações comprometedoras do alvo.
Mas não são apenas aqueles que entregam materiais sensíveis que estão em risco. Está se tornando cada vez mais comum que golpistas de sextorção criem conteúdo sexualmente explícito a partir de imagens benignas de vítimas usando editores de fotos e tecnologia de IA – abrindo o golpe para um grupo muito mais amplo de possíveis presas.
Como evitar esse golpe: Fique cansado de usuários que de repente direcionam a conversa para temas sexuais e evitem compartilhar conteúdo explícito com contas não verificadas.
Se você suspeitar que alguém está chantageando você no bate-papo do Google, documente todas as possíveis evidências, denuncie imediatamente o suspeito à plataforma e entre em contato com as autoridades.
Brindes falsos do Google Chat
Todo mundo adora um brinde. Mas com este tipo de crime online, a única parte que recebe uma recompensa são os golpistas.
Os golpes de brindes do Google Chat ocorrem quando os cibercriminosos entram em contato com os usuários da plataforma, alegando que ganharam um pagamento, produto ou serviço. O vigarista fingirá ser uma organização confiável e pedirá aos alvos que entreguem informações financeiras para que o prêmio seja divulgado.
O golpe pode assumir várias formas, mas os golpes do Google Lotto e do Google Pop-up são especialmente comuns na plataforma. Ambos os tipos de fraude têm como alvo os usuários do Google e solicitam que eles respondam a uma pesquisa ou insiram informações pessoais para reivindicar seus ganhos.
Golpe de prêmio do Google Chat. Fonte: support.google.com
No entanto, nem todos os brindes falsos afirmam ser afiliados ao Google. Tina Grant, gerente de tecnologia da Aerospheres, nos contou sobre uma experiência pessoal que um parente teve com esse tipo de golpe.
“Eles finalmente fizeram com que ele compartilhasse os detalhes do cartão de crédito para “verificação de segurança” e para pagar pelo “frete”. Eles completaram uma transação de US$ 2.800 no cartão dele.” – Tina Grant, gerente de tecnologia da aerosferas
“Disseram (ao meu pai) que ele ganhou uma cesta da Apple de seu banco e sendo alguém que sempre quis usar a Apple, mas nunca “chegou a fazê-lo”, ele decidiu responder”, revelou Grant. Infelizmente para o pai dela, ele desembolsou US$ 2.800 antes de perceber que o prêmio era uma farsa.
Como evitar esse golpe: Infelizmente, se um sorteio parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Se você não participou de uma competição ou sorteio, qualquer afirmação de que ganhou um prêmio deve ser uma bandeira vermelha gigante – especialmente se eles estiverem solicitando informações pessoais.
O bate-papo do Google é seguro?
O Google Chat oferece vários recursos de segurança integrados, como criptografia ponta a ponta e detecção automática de phishing, dando aos usuários uma garantia decente de proteção. No entanto, a baixa barreira de entrada do Google Chat e as opções de mensagens de domínio externo o tornam muito menos à prova de golpes do que outras plataformas de mensagens, como Signal e Telegram .
Isso não significa que você está destinado a ser enganado. Praticando a devida diligência, evitando links suspeitos e guardando informações pessoais para si mesmo, você tem grandes chances de permanecer seguro no aplicativo.