Como evitar golpes do Norton Lifelock: o que observar

Na era digital de hoje, a cibersegurança e a proteção da identidade são cruciais. O Norton não apenas ajuda a remover software malicioso do seu computador, ele também oferece o Norton Lifelock para ajudar a proteger suas informações pessoais confidenciais. No entanto, infelizmente, os golpistas estão sempre em busca de novas maneiras de roubar seus dados.

Quer você seja assinante do Norton Lifelock, seja um indivíduo preocupado com a segurança ou esteja apenas procurando evitar fraudes on-line, este artigo fornecerá o conhecimento necessário para identificar e evitar golpes do Norton Lifelock.

Principais conclusões

• Nunca clique em links ou anexos suspeitos em e-mails, textos ou mensagens pop-up que afirmem ser do Norton Lifelock.
• Não compartilhe informações de login, detalhes financeiros ou acesso remoto com ninguém que afirme representar o Norton Lifelock.
• Em vez de compartilhar informações por e-mail, texto ou telefone, você deve sempre fazer login na sua conta do Norton Lifelock para verificar todas as informações e solicitações.
• Se você acha que suas informações foram comprometidas, entre em contato imediatamente com a equipe de suporte do Norton Lifelock para registrar uma reclamação.

Como evitar golpes do Norton Lifelock

Os golpistas sempre buscam novas maneiras de roubar dinheiro, dados ou ambos de suas vítimas. Ter conhecimento e cuidado é a única maneira de se defender contra fraudes. Vamos explorar alguns dos golpes mais comuns do Norton Lifelock – e como evitá-los.

Golpes de táticas assustadoras

Os golpes de táticas assustadoras envolvem convencer as vítimas de que suas informações estão comprometidas. O golpista enviará a você um e-mail, texto ou mensagem pop-up que parece ser do Norton Lifelock. A mensagem alegará que sua identidade foi roubada ou que uma empresa com suas informações foi hackeada.

Para proteger sua identidade, a mensagem solicita que você clique em um link falso para fazer login em sua conta. Mas em vez de fazer login no site real do Norton Lifelock, você está fazendo login no site falso do golpista. Assim que obtiverem suas credenciais de login, eles poderão acessar sua conta real e roubar informações pessoais, como relatórios de crédito, dados bancários e de corretagem e, potencialmente, até mesmo seu número de segurança social (SSN).

Como evitar golpes de táticas assustadoras

Se você receber um e-mail suspeito ou uma notificação sobre um possível vazamento de identidade do Norton Lifelock, não entre em pânico e não clique em nenhum link. Em vez disso, faça login na sua conta do Norton Lifelock e verifique se a notificação está correta. Se for o caso, o Norton Lifelock irá guiá-lo pelas etapas para corrigir a situação. Se a notificação fosse falsa, você evitou um possível golpe.

Golpes de faturas falsas

Golpes de faturas falsas acontecem quando você recebe uma fatura do Norton Lifelock, geralmente por e-mail. O e-mail terá um endereço de e-mail do Norton de aparência realista contendo uma solicitação de pagamento urgente. Ao clicar no link, você é levado a uma versão falsa do site do Norton Lifelock, projetada para parecer real. Quando você insere suas informações, os golpistas as roubam e fogem.

Esses e-mails também podem conter faturas aparentemente legítimas com o logotipo do Norton Lifelock, um número de fatura, uma data de fatura e itens de linha com o valor devido devido. A fatura indicará “pagamento atrasado”, “taxas não pagas” ou “pagamento mensal devido”. Também pode ameaçar a descontinuação do serviço e um risco maior de ter sua identidade roubada.

Como evitar fraudes com faturas falsas

Como sempre, não confie automaticamente em e-mails e notificações que pareçam ser do Norton Lifelock, por mais urgentes ou ameaçadores que possam parecer. Em vez disso, faça login em sua conta real do Norton Lifelock em seu site (lifelock.norton.com) e acesse suas notificações. Isso permitirá que você determine sua legitimidade com segurança.

Golpes de atendimento ao cliente

O golpe de atendimento ao cliente envolve fraudadores fingindo ser o atendimento ao cliente do Norton Lifelock. Eles entrarão em contato com você por telefone ou e-mail e informarão sobre um problema com sua conta, solicitarão que você verifique uma transação ou informarão que sua conta não é segura o suficiente.

Eles solicitam suas credenciais de login, como seu endereço de e-mail e senha, ou uma informação para verificar sua identidade, como sua data de nascimento ou os últimos quatro dígitos do seu número de seguro social. Eles então usam essas informações para acessar sua conta, roubar sua identidade ou acessar seus registros financeiros.

Como evitar golpes de atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente do Norton Lifelock nunca solicitará informações confidenciais por telefone, e-mail ou mensagem de texto. Se você receber uma notificação do atendimento ao cliente do Norton Lifelock, não clique em nenhum link e evite compartilhar suas informações por telefone se receber uma chamada.

Em vez disso, faça login no site oficial e execute as ações necessárias, como adicionar detalhes ao seu perfil, alterar configurações ou responder a mensagens de atendimento ao cliente.

Conclusão

Os golpes são um tipo de crime desafiador para prever, detectar e prevenir porque estão sempre mudando. Além disso, o aumento dos golpes online pode tornar difícil saber em quem confiar. Ao compreender as táticas comuns e permanecer vigilante, você pode se proteger dos golpes do Norton Lifelock.

Lembre-se: nunca compartilhe suas informações de login com ninguém, por mais urgente que o problema possa parecer. Em vez de clicar em links em mensagens, faça login na sua conta do Norton Lifelock por conta própria. Por fim, não confie nas faturas enviadas por e-mail; em vez disso, verifique todas as faturas e pagamentos na página da sua conta.

Para ler mais, confira o guia definitivo para proteger sua identidade online.

Perguntas frequentes