Seis golpes comuns de Venmo e como evitá-los

Publicados: 2024-11-21

Venmo se tornou uma forma popular de enviar e receber dinheiro entre amigos, clientes, clientes e muito mais. Porém, com a simplicidade e conveniência do Venmo vem o risco de fraudes.

Quer você seja um usuário experiente do Venmo ou tenha acabado de baixá-lo, ser vítima de um golpe pode ser uma grande dor de cabeça – e assim como os golpes do CashApp , eles são mais comuns do que você imagina.

Este artigo irá equipá-lo com o conhecimento e as estratégias necessárias para evitar golpes e permanecer seguro ao usar o Venmo.

Principais conclusões

  • Envie dinheiro apenas para pessoas que você conhece e em quem confia e certifique-se de enviá-lo para a conta Venmo correta.
  • Nunca clique em links suspeitos nem compartilhe suas informações de login.
  • Use “pagar” em vez de “cobrar” para se qualificar para o recurso de proteção de compra da Venmo.
  • Habilite a autenticação de dois fatores para uma camada extra de segurança no Venmo (e em outros aplicativos de compartilhamento de dinheiro como CashApp).

6 golpes comuns no Venmo e como evitá-los

Várias estratégias podem ajudá-lo a evitar golpes do Venmo e manter seu dinheiro e informações pessoais seguros. Vamos mergulhar em seis golpes comuns e dicas úteis para evitá-los.

1. O golpe falso do link Venmo

Esse golpe acontece quando você recebe uma mensagem de texto ou e-mail que parece uma notificação do Venmo.

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As mensagens geralmente solicitam seu pagamento imediato ou solicitam que você clique em um link para receber o pagamento. Esse esquema de phishing também pode ser disfarçado como uma notificação de que você ganhou um sorteio ou algum tipo de prêmio oferecido pela Venmo. O processo é o mesmo: clique em um link falso, faça login em uma versão falsa do Venmo e suas informações serão roubadas.

Como evitar esse golpe:

Se você receber uma mensagem que afirma ser do Venmo, não clique em nenhum link. Em vez disso, visite Venmo.com ou faça login no aplicativo Venmo em seu telefone e verifique as solicitações de pagamento ou recebimentos de fundos por meio desses pontos de acesso.

Essas mensagens contêm um link falso do Venmo que leva você a uma página falsa do Venmo onde, se você fizer login, o golpista pode roubar suas informações e acessar sua conta.

Em geral, Venmo nunca entrará em contato com você fora do aplicativo com nada além de simples notificações ou ofertas.

2. O golpe de compra online

Este é um dos golpes mais fáceis de cair do livro. Você encontra um item que gostaria de comprar online – como no Facebook Marketplace, eBay ou Offerup – ou alguém entra em contato com você para vender um item e você concorda em comprá-lo. Eles pedem que você envie o dinheiro para eles e, em seguida, enviam o item pelo correio, mas nunca o fazem.

Comprar itens físicos online é sempre complicado. Alguns sites de mercado cobram taxas altas pelo uso de seu processo de compra nativo e, embora o Venmo não cobre taxas para transferências pessoais, usá-lo para essa finalidade pode ser arriscado.

Como evitar esse golpe:

Geralmente vale a pena usar os métodos de pagamento nativos do mercado online. A maioria retém seus fundos até que o item comprado seja enviado pelo correio e também pode fornecer proteção de compra, como garantias de devolução de dinheiro ou opções de disputa de transação.

3. O golpe de perfil falso ou duplicado

Perfis falsos são comuns no Venmo, pois qualquer pessoa pode criar uma conta (ou várias contas) com o mínimo de informações. Nesse golpe, os golpistas criam perfis fraudulentos com nomes semelhantes a perfis reais e ativos. Por exemplo, se “janedoe1050” estiver ativo no Venmo e receber fundos com frequência, os golpistas poderão criar perfis chamados “janedoee1050”, “janedoe.1050” ou “janedoe1O5O”.

Seu objetivo é enganar as pessoas para que enviem dinheiro para uma de suas contas, e não para a conta pretendida. Normalmente, o golpista implantará algumas técnicas de engenharia social e terá como alvo amigos e parentes do verdadeiro titular da conta que está sendo falsificado.

Como evitar esse golpe:

Sempre verifique o nome de usuário Venmo para o qual você está enviando dinheiro e verifique-o com o destinatário, se necessário. Venmo também possui um recurso de verificação que solicita que você insira os últimos quatro dígitos do número de telefone do destinatário para titulares de contas que adicionaram seus números de telefone ao Venmo.

4. O golpe de suporte Venmo

Os golpistas podem entrar em contato com você por e-mail, mensagem de texto ou telefone, fingindo ser um representante de suporte da Venmo. Eles alegarão ser do suporte ao cliente Venmo, solicitarão que você verifique seus detalhes de login no Venmo, forneçam informações bancárias ou solicitarão que você envie dinheiro para uma conta Venmo para resolver um problema ou disputa com sua conta. Assim que as informações ou o dinheiro forem enviados, eles os pegarão e fugirão.

Como evitar esse golpe:

Nunca compartilhe suas informações de login do Venmo por telefone, e-mail ou mensagem de texto. Além disso, nunca insira-o em nenhum site que não seja Venmo.com.

Se alguém entrar em contato com você pedindo detalhes sobre sua conta, não os compartilhe. Em vez disso, faça login em sua conta Venmo e entre em contato com o atendimento ao cliente para relatar a atividade suspeita e verificar se você precisa resolver um problema legítimo.

5. O golpe do telefone emprestado pessoalmente

Esse golpe envolve alguém vindo até você em público e pedindo para usar seu telefone, alegando que o telefone está morto, deixado em casa ou perdido. Quando você concorda, eles fingem fazer uma ligação e dizem que a outra pessoa não atendeu. Eles então perguntam se podem enviar uma mensagem de texto e, se você concordar, eles acessam seu aplicativo Venmo e enviam dinheiro para sua própria conta. Então eles fecham o Venmo, devolvem seu telefone e vão embora.

Como evitar esse golpe:

Esse golpe é complicado porque tira vantagem do nosso desejo de ajudar outras pessoas quando elas precisam. Além disso, é presencial e em público — um ambiente onde não esperamos que aconteçam golpes.

Se alguém pedir seu telefone emprestado, fique de olho no que essa pessoa está fazendo. Você pode fazer a ligação ou enviar a mensagem de texto para eles, ou pelo menos abrir o telefone ou o aplicativo de mensagens antes de entregar seu telefone.

6. O golpe do romance

Embora isso não seja apenas um golpe do Venmo, os perpetradores usam ferramentas como o Venmo para fazer isso. Nos golpes românticos, um interesse amoroso em outra cidade, estado ou país se conecta com você e você constrói um relacionamento online. Então, quando chega a hora de visitá-lo e se encontrar pessoalmente, eles pedem ajuda para pagar a gasolina, a passagem de avião ou alguma outra opção de transporte.

Você lhes dá o dinheiro, animado com a perspectiva de finalmente se encontrarem, apenas para que eles parem de responder e possivelmente bloqueiem você. Eles pegam seu dinheiro e talvez você nunca mais tenha notícias deles.

Como evitar esse golpe:

Em geral, enviar dinheiro para pessoas que você não conhece pessoalmente não é uma boa ideia. Se você deseja que um interesse amoroso de longa distância o visite, considere oferecer-lhe o reembolso das despesas de viagem depois de se conhecerem, em vez de enviar-lhes o dinheiro antecipadamente.

Considerações finais sobre golpes Venmo

Os golpes Venmo se tornaram mais comuns nos últimos anos, à medida que a popularidade da plataforma de transferência de dinheiro cresceu. Golpes como links falsos do Venmo, golpes de compras online e truques de suporte do Venmo são fáceis de cair se você não tomar cuidado.

Mantenha você e seus fundos seguros, evitando clicar em links suspeitos, nunca compartilhando suas informações de login, não pagando antecipadamente por compras on-line e reembolsando relacionamentos de longa distância após as viagens, e não antes. Além disso, lembre-se de fazer login no Venmo por meio do aplicativo ou site oficial para enviar ou receber dinheiro ou lidar com notificações em vez de clicar nos links que você recebe.

Para saber mais sobre Venmo e plataformas semelhantes, confira nosso guia de pagamentos digitais .

Perguntas frequentes

Se você for enganado no Venmo, relate a transação imediatamente por meio do aplicativo Venmo. Altere sua senha imediatamente se achar que ela pode estar comprometida. Se você usou um cartão de crédito ou débito para a transação, entre em contato com o emissor do cartão para relatar uma possível fraude.

Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Venmo usando estes métodos:

  • E-mail [email protected]
  • Preencha o formulário de contato
  • Use o recurso de bate-papo do aplicativo móvel Venmo
  • Ligue para a equipe de suporte da Venmo em (855) 812-4430

Embora o Venmo ofereça alguns recursos de segurança – como histórico de transações e a capacidade de relatar atividades suspeitas – o verdadeiro benefício da plataforma é que ela é mais rápida, fácil e acessível do que sacar dinheiro em um caixa eletrônico.

Sim, você pode contestar uma transação Venmo no aplicativo ou online abrindo uma disputa na central de ajuda do Venmo. A empresa investigará o assunto e poderá reverter a transação se determinar que você foi vítima de fraude.