Como se tornar um gerente bem-sucedido do Airbnb

Os proprietários nem sempre são bons gerentes do Airbnb. Eles podem não ter as qualificações e tempo para adquirir essas qualificações. Além disso, o aluguel de curto prazo provavelmente representa uma parte da renda passiva, enquanto a renda ativa é trabalho em um campo radicalmente diferente.

Em tais situações, o negócio de gerenciamento do Airbnb vem em socorro, em cooperação com o qual há vantagens:

• Os gerentes estão interessados ​​nos resultados de seu trabalho. Os especialistas estão prontos para lidar com as tarefas e receber o pagamento, e os proprietários economizam tempo e energia.
• Gerentes experientes podem encontrar uma abordagem para qualquer cliente. Eles também podem eliminar os hóspedes em potencial com os quais você teria muitos problemas.
• Como essa é sua principal ocupação, os gerentes dedicam tempo suficiente a ela e respondem rapidamente aos incidentes.

Vamos dar uma olhada em quais questões específicas o gerente do Airbnb é útil e às vezes insubstituível.

Deveres do gerente do Airbnb

Em primeiro lugar, o gerente do Airbnb é um estrategista habilidoso. Na gestão de um objeto imobiliário, é fundamental estabelecer todos os processos para que não interfiram entre si e no negócio de arrendamento. A partir disso, seguem todas as responsabilidades subsequentes do gerente.

Um gerente de propriedade do Airbnb pode ser responsável pelo seguinte:

• Confirmação de check-ins e check-outs e comunicação com os hóspedes.
• O gerente do Airbnb é responsável pela manutenção das propriedades. A chamada de um encanador, eletricista ou serviço de limpeza recai sobre os ombros do gerente.
• Um gerente do Airbnb monitora informações atualizadas sobre objetos, atualiza-as se necessário e trabalha com avaliações e comentários.
• Resolvendo questões jurídicas. Uma área relativamente extensa de responsabilidades do gerente, que vão desde o estudo das leis locais para a condução segura dos negócios, terminando com o registro do seguro do anfitrião do Airbnb.

Habilidades de um gerente bem-sucedido do Airbnb

A carreira de gerente do Airbnb é diferente, pois geralmente não requer nenhuma educação formal ou diploma, mas também é aí que fica complicado, porque você precisa aprender tudo sozinho. Um bom gestor conhece as especificidades da área em que atua, entende a lei e consegue se comunicar com as pessoas. Para atender a esses critérios, os profissionais estão constantemente aprendendo:

• Fazendo cursos.
• Ouvindo podcasts.
• Participar de eventos e acompanhar notícias do setor e atualizações da plataforma Airbnb.
• Lendo livros de aluguel de temporada.

Portanto, a atualização regular do conhecimento é um princípio crítico na gestão.

É claro que pessoas com experiência em vendas, marketing ou gerenciamento têm maior probabilidade de se adaptar aos desafios que um gerente do Airbnb enfrenta porque entendem o básico. Mas isso não significa que um especialista novato trabalhador não tenha chance de sucesso. Se você está acostumado a trabalhar em seus próprios termos e multitarefa, essa carreira pode ser ideal para você.

Vamos discutir outro ponto importante: a necessidade de obter uma licença RE (Real Estate). Tudo depende de suas circunstâncias: limitar sua atividade ao gerenciamento de aluguéis de curto prazo pode não precisar de uma licença. Mas em alguns estados, é necessária uma licença RE. Além disso, quando você se envolve em aluguéis de longa duração, o documento pode ser exigido pela lei local. Como você pode ver, o trabalho de um gerente do Airbnb é determinado principalmente pela lei.

Como iniciar um negócio de gerenciamento do Airbnb

Agora que você tem uma ideia do papel de um gerente do Airbnb, vamos ver como você pode se tornar um. Existem duas opções para iniciar uma carreira nesta área: com experiência de anfitrião Airbnb e sem experiência, mas com vontade de a conseguir.

Co-hospedagem

Como anfitrião, você tem uma vantagem significativa – você já encontrou gerenciamento e aprendeu com os erros. Talvez você até tenha uma rede de contatos de serviços, como limpeza, com a qual esteja disposto a trabalhar e saiba como trabalhar com as ferramentas do Software Airbnb para automatizar algumas tarefas. Então seu trabalho será como um relógio. Ao oferecer seus serviços como gerente a outros anfitriões do Airbnb, você provará sua experiência por meio de um caso pessoal.

Se você não tiver experiência no mundo real, a co-hospedagem será um pouco mais desafiadora para negociar. Os proprietários de imóveis não têm pressa em confiar seus negócios a recém-chegados porque a renda e a reputação do proprietário dependem diretamente de seu trabalho. Considere oferecer seus serviços a amigos e conhecidos com quem você já estabeleceu contato. No setor de aluguel de imóveis, as relações de confiança desempenham um papel essencial. E para que você não se limite a apenas palavras, aconselhamos que você faça cursos para gerentes do Airbnb, que estão disponíveis em domínio público, para receber um certificado confirmando seus conhecimentos e habilidades.

Plano de negócios

Ao negociar com o coanfitrião, você pode preparar um plano de negócios e finalizá-lo após uma transação bem-sucedida. Um plano de negócios fornece um curso de ação específico que você e seus subordinados seguirão para atingir as metas. Em sua essência, este é um guia passo a passo para implementar uma estratégia do Airbnb.

O plano de negócios deve distribuir as tarefas e indicar os intervalos de tempo em que as cobranças devem ser concluídas. Reparos programados, limpeza, o horário em que a moradia estará disponível para aluguel ou vice-versa é fechado – tudo isso é desejável levar em consideração. Despesas e receitas esperadas e reais também podem ser adicionadas ao plano de negócios para avaliar o desempenho.

Software e Serviços Úteis

Mencionamos acima que o gerente do Airbnb poderia usar a automação. De fato, neste trabalho, é crucial entender como usar os recursos existentes de forma mais eficaz e como melhor otimizá-los. Em outras palavras, se houver uma oportunidade de simplificar sua vida usando programas especiais, os gerentes do Airbnb recorrerão a eles. Os produtos de software permitem automatizar a comunicação com os clientes, o pagamento dos inquilinos, a distribuição do seu canal e muito mais.

Um gerente de aluguel também pode procurar ajuda de empresas terceirizadas que atendem empresas de aluguel de curto prazo.

Conclusões

O gerente do Airbnb é, em muitos aspectos, uma carreira problemática, mas promissora e lucrativa. Ao escolher esta profissão, você terá que dominar habilidades de diferentes categorias: componentes técnicos a habilidades sociais, como flexibilidade e capacidade de treinamento. O gerente do Airbnb é resistente ao estresse e não desiste até que ele faça tudo ao seu alcance. De fato, os esforços compensam no final e você se torna um especialista cujo papel na indústria do Airbnb é difícil de superestimar.