Como construir um produto SaaS do zero

De acordo com o Market Research Report, o mercado de SaaS deve crescer de US$ 130,69 bilhões em 2021 para US$ 716,52 bilhões em 2028. Um número fascinante, não é?

A seguinte questão surge para qualquer empresa que queira sair na frente: como construir um produto SaaS?

Neste artigo, vamos ajudá-lo a descobrir o que é a tecnologia SaaS, as etapas de construção de um aplicativo SaaS e por que as soluções baseadas em SaaS são vitais para administrar e desenvolver seus negócios.

Vamos fazer a bola rolar.

O que é um produto SaaS?

SaaS, ou software como serviço, é uma alternativa aos modelos tradicionais de licenciamento. Esses aplicativos são hospedados na nuvem para que os usuários acessem os aplicativos sem baixar nenhum software em seus computadores. Os aplicativos SaaS funcionam melhor para pessoas que precisam usá-los regularmente, pois pagam por assinatura em vez de pagar uma grande quantia de dinheiro adiantado. Muitas empresas oferecem freemiums – uma versão básica de seu software gratuitamente. Portanto, você pode experimentar o aplicativo sem obrigações e pagar quando tiver certeza de que a funcionalidade atende às suas necessidades.

Mesmo que você não saiba sobre o SaaS, você deve ter usado o software SaaS.

Entre os lendários provedores de SaaS estão:

• A Oracle fornece um conjunto completo de aplicativos de nuvem corporativa integrados e uma plataforma de infraestrutura de nuvem.
• O Slack permite que os funcionários de uma organização se comuniquem por meio de mensagens, áudio e videochamadas.
• O Microsoft 365 fornece aos usuários acesso a aplicativos de produtividade para email, colaboração, comunicação e armazenamento de arquivos.
• O Zoom permite que os usuários configurem videoconferências e áudios, chats ao vivo, compartilhamento de tela, etc.
• A Adobe dá acesso a uma variedade de softwares usados ​​para design gráfico, edição de vídeo, desenvolvimento web e fotografia.
• O Shopify permite que os usuários criem e personalizem lojas online e vendam seus produtos em vários locais.

Não são apenas as empresas que se beneficiam do software SaaS. Em 2031, Barcelona começou a transferir serviços para cidadãos e visitantes da cidade para a nuvem. Entre os serviços online disponíveis em uma plataforma estão transporte urbano, trânsito, coleta de lixo, ruído, água e energia.

Tipos de SaaS

Existem dois tipos principais de modelos de distribuição SaaS:

• Vertical: os aplicativos fornecem soluções de software específicas para nichos. Ele é criado por pessoas com experiência no setor específico que visa. Por exemplo, o Clio atende apenas escritórios de advocacia e se aprofunda na otimização dos processos exclusivos desse tipo de negócio.
• Horizontal: As plataformas atendem às necessidades de diversas indústrias. Eles se concentram em satisfazer as necessidades comerciais comuns, em vez das necessidades individuais dos clientes. Por exemplo, a Hubspot fornece a diferentes empresas amplos instrumentos de marketing, incluindo SMM, SEO, gerenciamento de conteúdo, análise da web, atendimento ao cliente, suporte ao cliente e experiência do cliente.

Embora ambos usem o mesmo modelo de distribuição, a diferença está em como atendem seus clientes e quem são esses clientes.

Vantagens dos produtos SaaS

Para explicar o súbito boom dos produtos SaaS, vamos descobrir quais benefícios os usuários e proprietários de aplicativos obtêm. Esses pontos também fornecerão uma imagem mais clara de por que criar um produto baseado em SaaS. Vamos colocar o show na estrada.

Prós de SaaS para usuários

Além de ser acessível para muitos dados demográficos, os clientes podem se beneficiar da acessibilidade, escalabilidade e confiabilidade de aplicativos baseados em nuvem, atualizações instantâneas e regulares.

• As pessoas podem usar aplicativos baseados em nuvem imediatamente após fazer login em qualquer dispositivo. Não há necessidade de esperar que o aplicativo seja instalado. A única coisa que os usuários precisam para obter todos os benefícios dos produtos SaaS é uma conexão de internet estável.
• Atualizações instantâneas. Embora os usuários móveis e de desktop ainda precisem baixar novas atualizações de software para garantir que tenham as versões mais recentes, os usuários de aplicativos baseados em nuvem têm uma vantagem considerável. Eles obtêm as atualizações mais recentes em um piscar de olhos e sem esforço. Os aplicativos da web são atualizados automaticamente.
• Se os requisitos do usuário mudarem, eles podem atualizar ou rebaixar seu plano sem esforço. O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Além disso, é uma excelente oportunidade para os usuários testarem a funcionalidade de um aplicativo sem perder dinheiro.
• A nuvem é uma rede de servidores não vinculados a nenhum local. Portanto, mesmo que um servidor caia, o usuário ainda poderá usar o aplicativo online.

Prós de lançar um produto SaaS

Todos esses benefícios para o usuário contribuem para a crescente popularidade dos aplicativos SaaS no mercado. E isso já é um argumento para lançar seu produto com software SaaS, principalmente porque há mais vantagens para você. Vamos nos aprofundar e obter uma visão mais ampla das vantagens de criar seu produto SaaS:

• Capacidade de entrar em um mercado em rápido crescimento. Considerando a ampla gama de serviços que pode fornecer aos usuários, o mercado SaaS está se desenvolvendo fortemente. De acordo com um relatório da BetterCloud, 85% de todas as empresas escolherão soluções de software baseadas em nuvem.
• Capacidade de atrair um grande número de clientes. Já mencionamos os benefícios que os usuários de aplicativos SaaS não é de admirar que a gama de clientes aumente visivelmente no futuro. Além disso, a assinatura mensal amigável torna o software baseado em nuvem acessível mesmo para novas empresas com um orçamento limitado.
• Renda regular e de longo prazo. O aplicativo SaaS permite que os proprietários de aplicativos obtenham uma renda estável por meio de uma assinatura mensal. Isso lhes dá tempo e oportunidade para criar e desenvolver novos recursos para manter seus assinantes felizes e satisfeitos e aumentar sua base de usuários.

Desenvolvimento de aplicativos SaaS em seis etapas fáceis de usar

Portanto, se você deseja que seu produto baseado em SaaS seja bom, recomendamos seguir estas seis etapas das etapas de desenvolvimento de produtos de software baseados em nuvem: estudar o mercado, desenvolver o plano de negócios, definir os requisitos de SaaS, escolher a pilha técnica, formar um equipe de desenvolvimento/terceirizar e criar um MVP.

1. Estude o mercado

No início, você deve ter os fatos claros sobre se o produto SaaS que deseja construir é uma boa ideia. Olhe antes de pular e estude o nicho de mercado que deseja atingir. Antes de criar um produto SaaS, responda a algumas perguntas fundamentais:

1. Qual público você quer atingir?
2. Quais são as principais dores do seu público?
3. Como seu aplicativo resolverá esses problemas?
4. Quem são seus rivais?
5. Quais são suas características únicas?
6. Como seu produto será diferente do deles?
7. Que modelo de negócios eles aplicam?

Essas perguntas irão ajudá-lo a moldar sua visão e definir os requisitos do mercado. Uma descrição clara do alvo o beneficiará ao convencer os clientes a selecionar seu produto SaaS entre seus concorrentes.

Analisar o mercado junto com os fracassos e sucessos de seu rival irá guiá-lo na escolha da estratégia de construção de um produto SaaS que será preferível para você e em demanda no mercado.

2. Desenvolva o plano de negócios

O plano de negócios é seu roteiro para levar seu futuro aplicativo baseado em nuvem ao sucesso. Vamos examinar as perguntas essenciais que você deve responder em seu plano para auxiliar na construção de um produto SaaS.

1. O que faz seu produto se destacar entre os outros? Pode ser a identidade da sua marca e os valores que você deseja inflamar em seus clientes. Que tal torná-lo o slogan da sua marca?
2. Quais dores dos clientes os produtos abordam e como você pode ajudar a resolvê-los? Defina os problemas que deseja resolver com seu aplicativo SaaS.
3. Como você alcança seus clientes-alvo? Decida a estratégia de marketing que deseja empregar para promover seu aplicativo baseado em nuvem.
4. Como você recebe renda através do aplicativo? Defina sua estratégia de monetização. Pense em diferentes planos de assinatura, atualizações e suporte avançado. Você pode usar opções freemium, taxa fixa, com base no uso, em camadas ou por taxa por recurso.
5. Onde você consegue apoio financeiro para lançar o produto? Defina a fonte de financiamento para o lançamento do seu produto. Pode ser seu próprio orçamento, crowdfunding ou investimentos externos.
6. Quais são os outros objetivos do produto? Pense nos próximos passos para o desenvolvimento de sua empresa nos próximos anos.

Seu plano pode precisar de alguns ajustes no processo, mas é bom ter tudo claro antes de passar para as próximas etapas. Isso o salvará de qualquer ocasião inesperada.

3. Escolha a pilha técnica

A próxima etapa no ciclo de vida de desenvolvimento do produto é a escolha da pilha de tecnologia, que é uma lista de linguagens de programação, ferramentas e estruturas usadas no desenvolvimento de software. Há uma grande variedade deles e não há cura para tudo.

Vamos nos concentrar nos elementos de desenvolvimento de aplicativos SaaS necessários e nas soluções mais recomendadas para cobri-los.

A parte dianteira

O desenvolvimento front-end é a criação da parte do aplicativo que os usuários veem nas telas, a interface do usuário do aplicativo. Para o desenvolvimento de front-end, você precisará de estruturas avançadas de JavaScript adequadas ao ciclo de vida de desenvolvimento de produtos SaaS – Angular, React ou Vue.js.

Processo interno

O desenvolvimento de back-end está a cargo do lado do servidor ou da funcionalidade do aplicativo. O desenvolvimento de back-end é invisível para os usuários, ele constrói o núcleo do seu produto SaaS. O back-end é responsável pela interação com o servidor e processamento de dados.

Usar uma estrutura confiável, como Ruby on Rails, Node.js ou Laravel, seria melhor.

Base de dados

Os bancos de dados mantêm as informações essenciais para seus aplicativos. As melhores opções são PostgreSQL, MySQL ou Microsoft SQL Server.

provedor de hospedagem SaaS

Para preencher a conta de desenvolvimento de produto SaaS, um provedor de nuvem confiável servirá, como Google Cloud, Amazon (AWS), Microsoft ou Heroku.

4. Crie sua equipe

Não há dúvida de que o futuro do seu produto depende das pessoas que trabalham nele. Vamos definir quem você precisa:

• Analista de negócios;
• Designer;
• Desenvolvedores de software front-end e back-end;
• Engenheiro de Qualidade;
• Gestor de projeto.

Dependendo das suas necessidades de negócios, você pode escolher entre as três opções a seguir:

1. Equipe interna. Esta opção é adequada para empresas que têm uma carga de trabalho permanente e já obtiveram algum sucesso. O benefício dessa abordagem é o controle geral sobre o ciclo de vida de desenvolvimento do produto SaaS.
2. Freelancers. É a opção mais barata. Trabalhadores autônomos podem ter amplo conhecimento em áreas e tecnologias específicas. Mas você precisa gerenciar o trabalho deles e checá-los constantemente porque há uma boa chance de eles não serem confiáveis.
3. Empresa de desenvolvimento de software personalizado especializada na construção de produtos SaaS. É um meio termo conveniente entre as opções anteriores. Essa abordagem será viável para empresas de todos os tamanhos com diferentes escopos de projeto. Você recebe uma equipe remota que fornece serviços de desenvolvimento de produtos de alta qualidade sem perder tempo para supervisionar o trabalho e paga quando os resultados são alcançados.

5. Crie um MVP

A melhor maneira de lançar um excelente aplicativo baseado em nuvem é começar com um MVP. MVP, ou produto viável mínimo, é um produto que inclui os únicos recursos essenciais para atender às necessidades básicas dos primeiros clientes. Depois de lançar o produto, você pode coletar feedback e validar uma ideia de produto no início do ciclo de desenvolvimento do produto. Isso ajudará a verificar quais recursos devem ser aprimorados e determinar quais novas funcionalidades seus usuários desejam ver a seguir.

Conclusão

O modelo SaaS criou uma grande variedade de oportunidades de negócios. Mas para construir um bom produto, apenas uma ideia não é suficiente. Você deve passar por todas as fases de desenvolvimento de software e estudar bem seu público e concorrentes. E, claro, a escolha da equipe desempenha um papel significativo. Se você deseja dar uma chance ao desenvolvimento de produtos SaaS, salve este artigo como sua diretriz para entrar no mercado com um produto de primeira linha.