Como construir uma política de IA para o seu negócio (com modelo gratuito)

Você sabia que 68% dos que usam a IA no trabalho não disseram aos chefes? Que tal os 6% que inseriram dados confidenciais da empresa em um modelo de IA de conversação? Por outro lado, 47% dos líderes empresariais consideram o uso da IA ​​para realizar tarefas sobre a contratação de novos funcionários também.

Claramente, o desejo de confiar na IA está bem estabelecido para cima e para baixo na hierarquia do local de trabalho em nossa era moderna. No entanto, o uso da IA ​​traz consigo uma série de riscos que impedirão que seus representantes de RH e especialistas em segurança cibernética dormissem a noite toda.

Talvez sua empresa queira ampliar seu uso de IA. Talvez queira negar completamente o uso, pois é comum nas indústrias de governo, finanças ou saúde. Seja qual for o caso, você precisará de uma política oficial de IA.

Aqui está o que saber sobre criar um. Este guia descreve as etapas básicas que a maioria das empresas assume sua jornada em direção a uma política e, em seguida, explica as principais necessidades - exclusivas de cada empresa - que qualquer política de IA deve atender.

Neste guia:

• Por que minha empresa precisa de uma política de IA?
• Como criar uma política de IA em 5 etapas
• O que incluir em sua política de IA
• Modelo de exemplo de política de IA

Por que minha empresa precisa de uma política de IA?

De acordo com o impacto da tecnologia da Tech.co no relatório do local de trabalho 2025 , apenas 27% das empresas criaram políticas que limitam estritamente o tipo de dados que podem ser compartilhados com os modelos de IA. Pior, 35% deles não regulam como os funcionários usam chatbots de qualquer forma.

Que riscos a falta de uma política de IA representa para sua organização? Graças ao uso desenfreado de IA generativa nos últimos três anos, é uma pergunta fácil de responder: as empresas devem garantir que não espalhem reivindicações imprecisas ou divulgam inadequadamente informações confidenciais.

Aqui está uma rápida olhada nas duas maiores preocupações comerciais levantadas por modelos generativos de IA populares, como ChatGPT ou DeepSeek .

Imprecisões podem levar a danos de reputação

A McKinsey descobriu que 63% das empresas citam a "imprecisão" como o maior risco que a IA representa para sua empresa. Isso faz sentido: os modelos generativos de IA são projetados para fornecer respostas probabilísticas, não definitivas, o que os torna mal adequados (atualmente) a muitas tarefas em campos como matemática e ciências.

Quando as empresas permitem que as alucinações da IA ​​deslizem pela rede, a publicidade negativa resultante pode ser enorme. Sua política pode abordar isso exigindo alguma forma de supervisão humana para manter a garantia da qualidade .

O uso dos funcionários pode levar a vazamentos de dados

As diretrizes de manuseio de dados são outro elemento crucial de qualquer política de IA que valha seu sal.

Por mais selvagem que possa parecer para a maioria das pessoas, houve vários exemplos de alto perfil de funcionários de grandes empresas que carregam dados tão sensíveis quanto o código-fonte do software para as ferramentas de IA. O comportamento e as atitudes da cibersegurança de Cybsafe 2024, por outro lado, descobriram que quase 40% dos trabalhadores inseriram informações confidenciais em ferramentas de IA sem pedir ao empregador.

A menos que estejam executando o modelo de IA localmente, um trabalhador vazou esses dados sensíveis assim que forem inseridos na ferramenta de terceiros-ele pode até ser salvo e usado para treinamento . Uma vez vazado, os dados sensíveis podem destruir uma empresa de várias maneiras diferentes: ele pode abrir a empresa a um ataque de segurança cibernética, ações judiciais de clientes ou clientes e potencial violação das leis de segurança de dados do governo.

Para impedir que essa situação aconteça, sua política deve exigir quais categorias de dados podem ser usadas com os programas de IA .

Como criar uma política de IA em 5 etapas

Alguns guias de IA são inchados com uma dúzia de etapas diferentes para seguir o caminho para criar a política de IA perfeita, mas a verdade é mais simples do que isso.

Você só precisa descobrir as principais partes interessadas para incluir na conversa e nas metas da empresa que devem ser atendidas. Então, é simplesmente uma questão de obter aprovação final e lançá -la para todos os funcionários.

1. Localize todas as principais partes interessadas

Membros do conselho, executivos ou chefes de departamento: você precisará saber quem incluir e consultar durante o processo de criação de políticas.

A empresa deve estar totalmente por trás de qualquer política que seja decidida, o que significa que você precisará da melhor sala de reuniões para assinar com ela. Além disso, você precisará ter informações de alguém responsável por todos os departamentos que (ou não interagem) interagem com a IA, bem como a entrada da equipe de TI.

2. Determine os objetivos da sua empresa

As discussões individuais com cada parte interessada podem ajudar os objetivos principais da política de IA da sua empresa emergir organicamente. A IA ajudará a reduzir os orçamentos? Aprimorar a experiência do cliente? Com que fortemente a empresa deseja agir para reduzir os riscos de segurança cibernética da IA?

3. Use os objetivos para moldar seus objetivos principais

Cada departamento deve identificar seu objetivo principal, pois cada um pode usar a IA de maneira diferente. As equipes de vendas podem usá -lo para processamento interno, enquanto as equipes de marketing podem criar os primeiros rascunhos de materiais de marketing com ele. Alguns departamentos podem não precisar, ou podem trabalhar com dados confidenciais muito de perto para se abrir para o risco de um vazamento em potencial.

4. Rascunha e finalize a política

Crie uma política que atenda a todas as metas e objetivos de maneira clara e coerente. Incluímos um modelo de exemplo um pouco mais longe deste guia, mas as seções típicas incluirão: um aviso abordando o objetivo e o escopo da política, definições de conceitos, todos os usos permitidos e todos os usos proibidos da IA.

5. Emita a política

Depois que a política estiver pronta, transmiti -la através dos canais oficiais de todo o diretório dos funcionários e forneça uma maneira de responder com seus pensamentos. A política deve ser revisada e atualizada regularmente, para acompanhar o avanço da IA.

O que incluir em sua política de IA

As políticas de IA têm como objetivo estabelecer os limites de uma empresa e, ao lidar com a IA generativa, esses limites tendem a ser os mesmos. Sua política provavelmente precisará cobrir esses conceitos principais, com uma seção dedicada a cada uma.

Definições

Qualquer pessoa que tenha participado de uma aula de debate pode lhe dizer a importância de uma definição: todas as partes envolvidas em uma política devem estar operando sob as mesmas definições, ou então eles discordarão da aplicação desses conceitos. A abertura com termos definidores como "Genai", "Engenharia rápida" ou "modelos fundamentais" ajudará a orientar o restante da política.

Declarações de ética

Esta seção permite declarações amplas que estabeleçam a posição da sua empresa em questões éticas típicas, que podem incluir:

• Transparência : explique a tomada de decisão da IA ​​sempre que possível.
• Não discriminação : impedir vieses nos modelos de IA.
• Privacidade : Garanta a conformidade com o GDPR, CCPA e outras leis de dados.
• Responsabilidade : defina claramente a responsabilidade pelos resultados da IA.
• Supervisão humana : especifique quando a intervenção humana é necessária nas decisões de IA.

O restante da política deve seguir o espírito desses princípios, explicando -os com mais detalhes.

Uso prático da IA

Você deseja cobrir os usos práticos da IA ​​permitidos para seus funcionários. Isso pode diferir pelo departamento ou pelo funcionário, mas estabelece os limites de como a IA generativa deve ser usada. Isso inclui detalhes como quais conjuntos de dados são permitidos, quais projetos podem incluir IA e como os funcionários devem incorporar a IA.

Uso legal da IA

Incorporar suas preocupações legais. Até que ponto os dados pessoais podem ser dados a AI Chatbots, se é que existe? Como essa prática entra em conflito com as diretrizes pré-existentes da empresa que protegem sua propriedade intelectual e material protegido por direitos autorais? A IA pode ser usada para rastrear a produção de funcionários eticamente, na tentativa de aumentar a produtividade? Estabeleça quais aplicações de IA não são permitidas na sua empresa.

Preocupações de segurança

Estabeleça um protocolo de segurança do sistema de IA que trate todo o uso interno da IA. Se sua empresa estará treinando seu próprio modelo de IA, convém estabelecer um processo de avaliação de risco primeiro. Na maioria dos casos, no entanto, você só precisará criar um processo de auditoria regular para garantir que a política esteja sendo seguida.

Práticas ou ferramentas proibidas

Você pode proibir inteiramente o uso casual de IA generativa durante o tempo da empresa. Esta não é uma posição impopular: pesquisas do início de 2024 descobriram que uma em cada quatro empresas havia proibido o uso de IA generativa por seus funcionários.

Se você não está proibindo completamente a prática, convém delinear quais ferramentas específicas podem ser usadas. Deepseek deve ser banido em sua organização? Se você é o governo do estado de Nova York, já é.

Seu modelo de exemplo de política de AI

Esse modelo de política de três páginas descreve a forma geral que uma empresa de software de médio porte pode querer que sua política de IA faça.

Modelo de política de IA generativa

Inclui seções para a finalidade e escopo da política, definições de conceitos -chave incluídos na política e lista os usos permitidos e proibidos da IA ​​generativa dentro da empresa. Também descreveu a abordagem da empresa à segurança da IA, ética, supervisão humana e treinamento, entre outros.

Essa política em particular foi gerada com a ajuda do MagicMirror e foi projetada apenas para servir como um exemplo do modelo geral que uma política geralmente adota. Para construir uma política que atenda às necessidades de seus negócios e atenda aos seus riscos, você precisará modificá -la significativamente . Recomendamos pedir à sua equipe jurídica seu próprio modelo.

72% dos entrevistados que usam a IA relatam extensivamente alta produtividade organizacional, de acordo com a Tech.co Research . É a onda do futuro: apenas 15% das empresas dizem que não usaram a IA, de acordo com a nossa mais recente tecnologia no relatório do local de trabalho .

Desenvolva sua política de IA hoje, garantindo que sua empresa esteja abordando o uso da IA ​​de maneira prática, legal e segura, e você estará no caminho para a mesma produtividade.