Como verificar o status da garantia do iPhone [2023]

Cada novo iPhone vem com uma garantia internacional básica de um ano. A Apple oferece 90 dias de suporte técnico gratuito e um ano de reparos de hardware. Normalmente, nunca precisamos verificar o status da garantia de nossos iPhones, mas existem certas situações em que precisamos deles.

Suponha que você tenha um problema de hardware com seu iPhone e não consiga se lembrar da data exata da compra. Então você precisa verificar o status da garantia. Ou outra situação, talvez você compre um iPhone usado e queira verificar se ele ainda está na garantia.

Independentemente da situação, existem várias maneiras de verificar o status da garantia do iPhone e discutimos todas elas neste artigo. Mas, para verificar o status da garantia do iPhone, você precisa ter o número de série do iPhone em mãos.

Como encontrar o número de série do seu iPhone

Você pode encontrar o número de série na caixa original do seu iPhone ou na fatura. Se você não tiver, não se preocupe. Você pode recuperá-lo do seu iPhone usando as seguintes etapas.

1. Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.

2. Toque em “ Geral ” nas configurações.

3. Agora clique em Sobre , e aqui você verá o número de série.

4 maneiras de verificar o status da garantia do iPhone

Agora que você tem o número de série do seu iPhone em mãos, vamos ver como você pode verificar o status da garantia do iPhone.

Verifique o status da garantia do iPhone nas configurações

A maneira mais fácil de verificar o status da garantia do iPhone é por meio do aplicativo “Configurações”. No aplicativo Configurações, você pode ver se a garantia limitada ou AppleCare+ cobre seu iPhone ou se a cobertura expirou. Siga as etapas abaixo para determinar a garantia restante do seu iPhone.

1. Abra o aplicativo Configurações .

2. Agora, toque em Geral .

3. Em Geral, toque em Sobre .

4. Dependendo do status da garantia do seu iPhone, você poderá ver uma das opções “ Garantia limitada ”, “ AppleCare+ ” ou “ Cobertura expirada ”.

Você verá a data de validade do seu iPhone se ainda estiver na garantia.

No site de cobertura de cheques

A Apple oferece uma página de destino “ Verificar cobertura ”, onde os usuários podem verificar o status da garantia de seus iPhones. Eles podem não apenas verificar o status da garantia, mas também verificar a elegibilidade para adquirir cobertura AppleCare adicional. De qualquer forma, vamos dar uma olhada nas etapas para verificar o status da garantia na página Verificar cobertura.

1. Abra o Safari ou qualquer outro navegador no seu iPhone.

2. Visite a página Verificar Cobertura .

3. Digite o número de série do seu iPhone.

4. Abaixo do número de série, você precisa inserir um código captcha.

5. Em seguida, toque em Continuar .

Agora você pode ver a cobertura de serviço e suporte para o seu iPhone. Verifique se diz Reparos e cobertura de serviço: Ativo .

Use o aplicativo de suporte da Apple

A Apple oferece a seus usuários um aplicativo de suporte especial que permite solucionar vários problemas com seus dispositivos e agendar reparos no Apple Service Center mais próximo. Além de todos esses casos de uso, o aplicativo de suporte da Apple também ajuda a verificar o status da garantia. Siga as etapas abaixo para usar o aplicativo de suporte da Apple para verificar a cobertura de reparo e serviço do seu iPhone.

1. Abra o aplicativo Suporte da Apple em seu iPhone. Se não estiver instalado no seu iPhone, você pode baixá-lo na App Store.

2. Role para baixo e toque em “ Verificar cobertura ” em “ Ferramentas de suporte ”. Aqui você verá todos os seus dispositivos listados em " Meus dispositivos ".

3. Toque no nome do seu iPhone. Agora você deve ver a cobertura restante do seu iPhone.

4. No entanto, se por algum motivo você não conseguir ver seu iPhone em “Meus dispositivos” ou quiser verificar o status da garantia de outro iPhone, localize Inserir número de série acima de “ Meus dispositivos ” e toque nele.

5. Digite o número de série do seu iPhone e toque em Avançar.

Agora a tela “ Cobertura ” deve aparecer.

Da minha página de suporte

Você também pode verificar o status da garantia do seu iPhone no site My Support . Esta é a versão web do aplicativo de suporte da Apple. Siga as etapas abaixo para verificar a garantia do seu iPhone na página Meu Suporte.

1. Abra o Safari ou qualquer outro navegador instalado no seu iPhone

2. Acesse a página Meu suporte .

3. Faça login com seu ID Apple.

4. Agora, você pode ver todos os dispositivos aos quais fez login com seu ID Apple em Meus dispositivos.

5. Toque no nome do seu iPhone.

Na próxima página, você encontrará todos os detalhes sobre o seu iPhone, incluindo a data de compra e a data de validade prevista.

Não use nenhum aplicativo ou site de terceiros para verificar o status da garantia do seu iPhone

Existem muitos aplicativos e sites de terceiros (especialmente baseados em IMEI) que pretendem verificar o status da garantia em iPhones. Nós desaconselhamos estritamente o uso de tais aplicativos ou sites para verificar o status da garantia do iPhone. Além disso, você não pode confiar nas informações de garantia desses sites. Quando a Apple já oferece quatro maneiras oficiais de obter detalhes de garantia, não há razão para tentar sites não autorizados.

Verificar o status da garantia do iPhone é fácil

Conhecer os detalhes da garantia do iPhone torna-se essencial quando você enfrenta alguns problemas com o seu iPhone. Há mais de uma maneira de saber todos os detalhes sobre a garantia do seu iPhone. Você pode fazer isso por meio do aplicativo Configurações ou usar o site de cobertura da Apple ou o aplicativo de suporte da Apple. Qual método você acha mais fácil para verificar o status da garantia do seu iPhone? Deixe-nos saber nos comentários.

Perguntas frequentes sobre como verificar o status da garantia do iPhone

Como saber se meu iPhone ainda está na garantia?

Uma das maneiras mais fáceis de saber se o seu iPhone ainda está na garantia é acessar Ajustes > Geral > Sobre e procurar o status da garantia. Dependendo do status da garantia do seu iPhone, agora você pode ver uma das opções " Garantia limitada ", " AppleCare+ " ou " Cobertura expirada ".

Como sei se meu produto Apple é original?

Você pode verificar a data de compra, o status da garantia e outros detalhes de cobertura para descobrir se o seu produto iPhone é original. Se você verificar https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do e descobrir que o número de série do seu dispositivo não corresponde a nenhuma entrada, é uma falsificação. No entanto, se a garantia expirou ou está prestes a expirar, significa que você comprou um dispositivo usado.

Como verificar a data de ativação do iPhone pelo IMEI?

Geralmente desencorajamos os usuários a verificar as datas de ativação do iPhone usando IMEI em sites de terceiros. Ainda assim, se você insistir, pode visitar iunlocker.com e inserir seu número IMEI, que busca o status de garantia do seu iPhone. Não há uma maneira real de verificar a data de ativação do iPhone, mas você pode verificar o status da garantia.

Posso reivindicar a garantia no iPhone sem recibo?

Tecnicamente, é bom ter a fatura de compra ao reivindicar a garantia, mas a Apple geralmente não solicita um recibo ao honrar a garantia. A Apple fará a manutenção de um dispositivo sem exigir um recibo. A única vez que eles pedem o recibo é quando não conseguem acessar os detalhes da garantia, como quando o dispositivo foi comprado em outro país.

Os reparos de hardware são cobertos pela garantia do meu iPhone?

Sim, os reparos de hardware são cobertos por um ano pela garantia do iPhone. Além disso, você pode estender sua garantia por mais anos com o AppleCare+, que cobre todas as avarias, defeitos e mau funcionamento cobertos pela garantia padrão.

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