Como criar uma campanha de marketing de sucesso em 2024

O mundo do marketing está mudando tão rapidamente que pode ser difícil acompanhar cada novo desenvolvimento. Elementos inesperados como experiências personalizadas, que antes encantavam os clientes, são agora considerados mais ou menos obrigatórios. Um estudo recente da McKinsey descobriu que 76% dos clientes ficam frustrados quando as empresas não oferecem interações personalizadas.

Os clientes também se preocupam mais do que nunca com o fato de as empresas compartilharem e viverem de acordo com sua ética e valores. Na verdade, muitos clientes estão dispostos a abandonar empresas que tratam mal o meio ambiente, os funcionários ou a comunidade onde operam. Eles estão mais do que dispostos a boicotar empresas que não demonstrem impacto positivo e responsabilidade social.

O que tudo isso significa é que o marketing não se trata mais simplesmente de vender seu produto, marca ou empresa aos clientes. Em vez disso, trata-se de aprofundar sua psique e descobrir como oferecer-lhes algo que eles acreditam ser inestimável. Trata-se de fazê-los sentir-se conhecidos e compreendidos e atender às principais necessidades e desejos.

Existem dezenas de maneiras de executar estratégias de marketing que capitalizam esses conceitos-chave. Mas alguns parecem mais propensos do que outros a ocupar o centro das atenções nos próximos anos. A IA e os dados, em particular, estão preparados para ter o maior impacto na indústria de marketing. Aqui estão apenas algumas das ferramentas, estratégias e práticas tecnológicas que provavelmente serão mais cruciais para o sucesso do marketing em 2024.

Dados próprios

Regulamentações generalizadas limitaram o uso de dados de marketing de terceiros, tornando mais difícil para as marcas confiarem em ferramentas como cookies. Algumas empresas reviram as suas estratégias para se apoiarem mais fortemente em novos métodos de recolha de dados. Mas outros estão ficando para trás, ainda lutando para dar o salto para os dados próprios.

De acordo com Hawke, é essencial fazer essa mudança para a coleta de dados próprios. “Esses dados não são apenas imunes a essas mudanças de privacidade”, afirma a empresa, “mas também oferecem informações mais precisas e confiáveis”. Depender de dados próprios também capacita sua equipe de marketing a oferecer interações mais personalizadas e personalizadas com sua marca.

Existem várias maneiras diferentes de obter dados próprios relevantes de seus clientes. Uma delas é perguntar diretamente a eles, por meio de formulários de leads, pesquisas, testes de usuários e feedback. Você também pode coletar dados de marketing por email, rastreando taxas de cliques e outras métricas. O envolvimento social e as informações compartilhadas com representantes de atendimento ao cliente e chatbots também podem ser inestimáveis.

Campanhas de mídias sociais e influenciadores

A mídia social não é mais apenas um recurso interessante para seus esforços de marketing. A maioria das empresas precisa ter uma estratégia de mídia social bem pensada, envolvente e adequada ao público. Existem muitas maneiras diferentes de executar um programa de marketing de mídia social bem-sucedido. Uma campanha de mídia social pode ser feita principalmente de forma orgânica ou com anúncios pagos e parcerias.

Uma das maneiras mais fáceis (e baratas) de ganhar nas redes sociais é atualizar regularmente suas contas e fazer com que seus clientes fiéis o sigam. Para tornar isso mais simples, você pode automatizar fluxos de trabalho de mídia social usando um software que pré-agenda suas postagens. Em seguida, compartilhe seus links sociais em seu site e em e-mails de marketing. Por fim, certifique-se sempre de envolver e interagir com os seguidores, respondendo a quaisquer comentários ou mensagens diretas.

Você também pode aproveitar as vantagens dos anúncios pagos no Facebook ou Instagram, ou experimentar os novos Spark Ads do TikTok. Marcas ainda mais ambiciosas devem considerar campanhas e parcerias com influenciadores e microinfluenciadores, que podem ser organizadas através de uma agência. Mas não importa como você coordene sua estratégia de mídia social, certifique-se de que ela seja autêntica e tenha repercussão entre seus clientes.

Estratégia de conteúdo matador

Para comercializar com sucesso em 2024, lembre-se do ditado “o conteúdo é rei”. Cunhada por Bill Gates em 1996, a frase era o título de um ensaio que previa que a maior parte do dinheiro gerado online viria do conteúdo. E ele geralmente estava certo, especialmente no que diz respeito ao poder que o conteúdo tem de envolver clientes em potencial com sua marca. Agora é mais importante do que nunca investir em uma estratégia de conteúdo sólida.

Sua estratégia de conteúdo pode incluir postagens regulares no blog que compartilham informações úteis ou atuais com o leitor. Eles podem estar vinculados a notícias ou oferecer instruções práticas sobre assuntos pertinentes às áreas de especialidade de seus clientes em potencial. O conteúdo também pode incluir outros canais de distribuição, como e-mail, podcasts ou apresentações em vídeo. Para conteúdo escrito, o SEO deve ser considerado, mas nunca deve ter precedência sobre a qualidade do seu conteúdo.

A conclusão mais importante é que as marcas precisam produzir conteúdo original e confiável em que os leitores confiem para lhes fornecer os fatos. As empresas que produzem consistentemente este tipo de conteúdo credível – e até jornalístico – ganham a confiança, o envolvimento e a lealdade dos seus leitores. Quaisquer dados ou informações que você compartilhar devem vir de (e estar vinculados a) fontes confiáveis, como pesquisas publicadas ou sites de notícias confiáveis.

Inteligência artificial

A inteligência artificial quase certamente constituirá uma parte crucial da estratégia de marketing em 2024 e nos anos seguintes. A IA já está revolucionando tudo, desde a forma como os mecanismos de pesquisa funcionam até a forma como as empresas decidem encaminhar as mercadorias da fábrica ao cliente. Para comercializar com sucesso neste novo mundo da IA, as empresas terão de implementar esta tecnologia de várias formas.

Uma das maneiras pelas quais a IA é útil em marketing é a análise de dados de clientes e concorrentes. A IA pode filtrar grandes quantidades de dados, gerando previsões precisas e recomendações personalizadas em muitos campos. Pode ajudar a tomar decisões sobre como segmentar ou formatar e-mails para obter mais cliques e conversões. Também pode ajudá-lo a analisar o que seus concorrentes estão fazendo para que você possa enganá-los.

Outra maneira pela qual a IA pode impactar o marketing é trazendo mudanças na forma como a pesquisa e o SEO funcionam. Por exemplo, os profissionais de marketing atualmente usam coisas como palavras-chave e formatação para colocar seu conteúdo na frente do SERP. Mas com mais empresas adotando a pesquisa de IA conversacional, os profissionais de marketing terão que pensar em responder às perguntas com frases completas e que soem humanas. respostas.

A principal chave para o marketing em 2024

Obviamente, há muito mais ferramentas de tecnologia de marketing a serem consideradas – tudo, desde chatbots com experiência em vendas até experiências imersivas de realidade virtual. Mas nenhum deles alcançará o seu potencial máximo sem um pouco de humanidade no centro. Isso porque, no final das contas, os princípios básicos do marketing não mudaram – eles apenas ficaram mais sofisticados.

O mais importante a ter em mente, independentemente das ferramentas utilizadas, é agregar cada vez mais valor para o cliente. As estratégias individuais serão relativamente sem sentido sem uma ideologia centrada no cliente no auge de seus esforços de marketing. Ao implantar qualquer nova ferramenta de marketing, desde um blog até um influenciador de alto nível, sempre coloque o usuário em primeiro lugar.