Como projetar um ótimo aplicativo móvel

Há uma dimensão totalmente nova no design ao criar um aplicativo para dispositivos móveis. Deixe-nos ajudá-lo a manter o foco e estar ciente das coisas importantes – basta seguir este guia simples e você estará no caminho certo para criar aplicativos que se destacarão e farão a diferença!

É uma pergunta da era do esclarecimento: o que é preciso para criar um ótimo aplicativo móvel? A resposta mudou ao longo do tempo, mas uma coisa permanece constante: não há atalhos.

Para criar um aplicativo que as pessoas queiram usar, você precisa trabalhar duro, suar os detalhes e garantir que ele atenda às necessidades do seu público. Claro, acertar o básico é importante – focar na experiência do usuário (UX) e garantir que pareça bom, mas isso é apenas um ponto de partida.

Claro, você sabe que seu design deve ser fácil de usar e responsivo. Você também sabe que o usuário deve estar no centro do processo de design do seu aplicativo. O que você pode não saber, no entanto, é como juntar todas essas peças para criar um design de aplicativo móvel bem-sucedido. Independentemente de qual caminho você escolher, há muitas considerações a serem consideradas para que você não acabe com um produto que não atenda às necessidades de seus usuários.

Design de aplicativo móvel: guia passo a passo e principais considerações

Defina os objetivos do seu aplicativo

Assim como você não começaria a construir uma casa sem primeiro determinar o tamanho, a localização e a finalidade da propriedade, você também não deveria projetar um aplicativo sem primeiro entender seus objetivos. Qual problema seu aplicativo vai resolver? Quem vai ajudar? O que seus usuários vão querer dele?

As respostas para todas essas perguntas devem ser determinadas antes de você fazer qualquer outra coisa. Eles fornecem uma espécie de mapa de longo alcance de como a interface do usuário (interface do usuário) funcionará e quais recursos ela incluirá. Seus objetivos também são a coisa mais importante a ter em mente durante todo o processo de design, portanto, certifique-se de que eles estejam solidificados antes de seguir em frente.

Existem muitas maneiras diferentes de definir seus objetivos, mas, em geral, eles devem ser específicos o suficiente para que possam ser alcançados dentro de um determinado período de tempo. Por exemplo, se você deseja criar um ótimo aplicativo para pessoas que usam sites de redes sociais, seria útil definir quais tipos de recursos e funcionalidades seus usuários desejam.

Tenha um conceito claro (ideia de aplicativo)

Um ponto óbvio, mas que muitos ignoram. É tentador começar a projetar imediatamente. Mas antes mesmo de pensar em pixels, você precisa saber o que está criando. Os melhores aplicativos são criados em torno de um conceito único e claro, fácil de comunicar e entender. Tente explicar sua ideia de aplicativo da forma mais simples possível — se você não conseguir fazer isso em uma frase, provavelmente ainda não sabe o que é.

Uma boa maneira de cristalizar seu pensamento é escrever sua resposta para a pergunta: O que meu aplicativo faz? Se sua resposta muda toda vez ou está cheia de ses e mass, então volte para a prancheta e descubra exatamente qual problema você está resolvendo.

Não pule a pesquisa de mercado

Existem mais de 2,22 milhões de aplicativos na Apple App Store e pouco mais de 3,48 milhões de aplicativos no Google Play (Statista), então é uma boa ideia passar algum tempo pesquisando seu nicho e concorrentes antes de começar a projetar seu aplicativo.

Saber o que está por aí o ajudará a criar algo único que atrairá seu público. Também ajuda a identificar lacunas e oportunidades no mercado, o que pode levar a novas ideias para seu aplicativo.

Ao pesquisar outros aplicativos, preste atenção ao design da interface do usuário (UI) e da experiência do usuário (UX). Você precisa aprender com o que eles fizeram bem, mas também com o que eles fizeram mal, para que você possa melhorar esses elementos em seu design.

Seja direto com os objetivos de seus usuários (Conheça seus usuários)

Isso parece um acéfalo, mas é incrível como muitos designers não seguem essa regra simples. Como você pode saber como seu aplicativo será usado se você não sabe quem o usará? E mais importante, por que você quer? Por exemplo, se você estiver projetando um aplicativo para uma força de trabalho que abrange o mundo todo, seus usuários esperarão acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana ao aplicativo. Eles também vão querer recursos que lhes permitam colaborar com colegas em fusos horários diferentes. Por outro lado, se você estiver projetando um aplicativo para um público mais velho, eles provavelmente precisarão de botões e tamanhos de texto maiores. O ponto é: se você não souber quem são seus usuários, não poderá oferecer um design de aplicativo móvel eficaz

Refine sua lista de recursos

A etapa inicial teria lançado vários recursos necessários para tornar um aplicativo excelente; no entanto, quando você começa a pensar no desenvolvimento e na experiência do usuário do aplicativo, algumas coisas não fazem sentido nem agregam valor. Há também a possibilidade de que alguns recursos sejam muito caros para desenvolver ou requeiram mais tempo do que você tem para este projeto. Use seu julgamento e reduza esses recursos.

Por outro lado, pode ser tentador continuar adicionando mais e mais recursos ao seu aplicativo à medida que as pessoas os sugerem ou à medida que você pensa em novos; no entanto, é importante reter e manter o plano original tanto quanto possível. Se houver adições que são muito importantes, mas não necessariamente críticas neste momento, considere-as para atualizações futuras.

Aqui está a coisa: não há como você encaixar tudo o que você acha que é necessário para um aplicativo. Você precisa priorizar e depois começar a escolher.

Criar um diagrama de fluxo de usuário

Você tem seu problema, conhece seu público e fez sua pesquisa. Antes de mergulhar nos wireframes, vamos dar um passo para trás e olhar para o quadro geral. Você criará um diagrama de fluxo de usuário que mostra todas as telas do seu aplicativo e como elas se conectam. Um diagrama de fluxo do usuário é um mapa de todas as etapas que um usuário pode realizar ao usar seu aplicativo. É como uma série antiquada de livros de escolha sua própria aventura:

Em cada ponto de decisão, existem várias opções para o que acontece a seguir. Esses diagramas podem ficar bem complicados, mas existem algumas ótimas ferramentas para ajudá-lo a criá-los. Não se preocupe em tornar isso perfeito, basta colocá-lo no papel para que você possa ter uma ideia do tamanho do seu aplicativo e quanto trabalho será necessário para projetar.

Projetar wireframes

Neste ponto, você tem uma ideia sólida do que seu aplicativo fará e para quem ele está sendo desenvolvido. É hora de começar a projetar a aparência do aplicativo, o que significa criar wireframes

Se você não estiver familiarizado com wireframes, é o modelo para projetar um aplicativo móvel, site ou outros softwares. Ele ajuda você a ter uma noção do fluxo e do posicionamento do conteúdo antes de começar a trabalhar no design em si.

Designers usam wireframes como uma forma de mostrar os diferentes elementos em uma página e como eles se relacionam entre si. Esses guias visuais são muito simples e não possuem cor ou estilo, mas possuem todos os principais componentes do seu aplicativo móvel. A maioria dos designers começa no papel, esboçando todas as suas ideias antes de passar para o computador para maquetes mais detalhadas.

O que você quer alcançar neste estágio é descobrir como seus usuários irão interagir com seu produto – onde eles tocarão e deslizarão, o que eles verão quando fizerem as coisas, etc.

Decida sobre padrões de design e paletas de cores

O objetivo aqui é entender como seu aplicativo será estruturado, bem como a sensação básica do seu aplicativo. Para esse fim, você precisa escolher um estilo que usará para a interface do usuário. É aqui que você olha para aplicativos que já foram criados por designers e vê quais são os melhores por aí. Além disso, você precisa considerar sua marca em suas decisões.

Diferentes padrões de design podem ser usados ​​para um aplicativo móvel. Alguns exemplos comuns são:

• Exibição em grade – Uma exibição em grade apresenta uma série de imagens em uma lista ou grade rolável.
• A rolagem infinita.
• Exibição com guias – As exibições com guias permitem que os usuários alternem entre diferentes conteúdos exibidos em uma tela.
• Exibição de carrossel – As exibições de carrossel são úteis quando há mais de um item que precisa ser exibido ao mesmo tempo. Esse tipo de interface é usado com muita frequência em aplicativos de comércio eletrônico.

Além disso, lembre-se de considerar coisas como onde o menu estará localizado nas páginas do seu aplicativo (normalmente no canto superior esquerdo) e se você terá mais de uma página em seu aplicativo. Nesse caso, lembre-se de que cada página terá sua finalidade e deverá ter sua própria identidade.

Em seguida, decida as paletas de cores que ajudarão a orientar o usuário em sua experiência com o aplicativo. Se algo deve ser clicado ou tocado, verifique se há um indicador visível destinado especificamente a essas interações (como sublinhar o texto ou fazer com que um botão brilhe ao tocá-lo).

Crie maquetes mais detalhadas

Mais detalhados do que apenas wireframes, os mockups devem incluir imagens, fontes e cores realistas. Quanto mais detalhes você adicionar aos seus modelos, mais fácil será para os testadores de usuários entenderem e fornecerem feedback sobre o fluxo e a usabilidade do seu aplicativo.

Mockups são ótimos para refinar o layout do seu aplicativo. Eles também são úteis para mostrar como uma página se comportará quando você clicar ou digitar nela.

Existem diferentes ferramentas usadas na criação de maquetes, como Balsamiq, Axure, InVision e muitas outras. Os melhores designers de aplicativos conhecem essas ferramentas e as usam para criar maquetes claras, polidas e de alta fidelidade de como serão seus aplicativos - e não apenas para uma tela, mas para todas as telas que um usuário pode encontrar. Passar por esse processo ajuda a garantir que cada etapa da jornada do usuário seja tranquila e perfeita do início ao fim. Ele coloca todos na mesma página sobre como será o produto final e como ele funcionará. Também os ajuda a ver o que funcionará em seu design antes de ser codificado em um aplicativo real.

Certifique-se de aderir às práticas recomendadas de design de aplicativos móveis

Mantenha seu aplicativo simples

Ao projetar um aplicativo, você também quer ter certeza de que não está incluindo muitos recursos ou funções – seu objetivo é criar algo que seja facilmente navegável e intuitivo para os usuários. Você também quer ter certeza de que qualquer texto ou imagem seja claro para melhorar a experiência do usuário.

Consistência é a chave

Seu aplicativo deve ser consistente em todos os dispositivos, plataformas e sistemas operacionais. Isso significa que, se os usuários estiverem usando versões diferentes do seu aplicativo (como iOS x Android), eles ainda poderão navegar facilmente.

Use ícones e cores com sabedoria

Os ícones são úteis porque não ocupam muito espaço, mas ainda são fáceis de identificar pelos usuários. A cor também é importante — você deseja usar cores que diferenciem entre itens ou opções clicáveis ​​e não clicáveis. Tente não usar mais de três cores, porém, mais do que isso pode fazer seu aplicativo parecer confuso e vago.

Minimize o número de etapas que um usuário deve executar para concluir todas as tarefas

Não existe uma regra universal sobre quantos toques e cliques são demais. Depende do que seu aplicativo faz e para quem ele se destina. No entanto, se algo puder ser feito em 3 toques, não faça os usuários passarem por 5.

Navegação intuitiva

Você deve evitar perguntar aos usuários para onde eles querem ir em seguida, porque isso aumenta sua carga cognitiva. Em vez disso, mostre a eles o que eles podem fazer a seguir com base na ação que eles realizaram anteriormente e ofereça vários caminhos para alcançar seus objetivos, para que eles não precisem começar do zero

Facilite o uso com uma mão

Por mais que queiramos imaginar que nossos usuários tenham o luxo de ter duas mãos para segurar o telefone, a realidade é que muitas vezes eles não têm. Em situações em que eles estão em movimento ou em multitarefas (talvez comendo um sanduíche enquanto lêem seu aplicativo?), é muito mais conveniente para eles se puderem usar seu aplicativo com apenas uma mão. Considere manter seus botões ao alcance do polegar do usuário - o terço inferior da tela deve ser reservado para funções importantes que podem ser facilmente tocadas com uma mão (de preferência sem olhar).

Acessibilidade do aplicativo

Há uma variedade de deficiências, incluindo deficiências visuais, auditivas, de fala e físicas que podem interferir na usabilidade do seu aplicativo. Embora seja impossível projetar um aplicativo para todas as deficiências, você deve tentar tornar seu aplicativo o mais acessível possível para o maior número de pessoas. Algumas maneiras simples de fazer isso incluem o uso de esquemas de cores de alto contraste, garantindo que a fonte seja facilmente legível e responsiva às alterações de tamanho da fonte e garantindo o espaçamento apropriado entre os elementos. Você também deve garantir que seu aplicativo seja compatível com recursos de acessibilidade como o VoiceOver. Se seu aplicativo não for acessível a usuários com deficiência, você está potencialmente excluindo uma grande parte de seu público-alvo. Não deixe isso acontecer!

Antecipe a próxima ação dos usuários

O objetivo é fornecer uma experiência o mais suave e fácil possível. Um bom design fará uso de ações passadas para que ações futuras possam ser antecipadas e recomendadas. Você também pode aprender de onde os usuários tocam e deslizam, para moldar o design de acordo. Por exemplo, se a maioria dos usuários tocar em uma determinada parte da tela, isso pode indicar que você deve torná-la maior ou mais fácil de acessar.

Use espaço negativo

Este é o espaço “vazio” entre seus principais componentes que dá uma quebra visual aos olhos do usuário e define o layout para facilitar a interação.

Tenha uma hierarquia clara

Concentrando-se em um elemento de cada vez, os usuários podem localizar facilmente o que estão procurando.

Aposte na personalização

Quando se trata de experiência do usuário, a personalização é fundamental. Personalizar a experiência do seu aplicativo para cada usuário pode ser um desafio para empresas que têm vários tipos de clientes ou diferentes casos de uso, mas também é uma das maneiras mais valiosas de se conectar com os usuários.

As experiências personalizadas permitem que os usuários sintam que estão recebendo conteúdo relevante especificamente para eles, o que os mantém envolvidos e interessados ​​no que você tem a oferecer. Isso pode incluir algo tão simples quanto enviar notificações push com base na localização ou permitir que os usuários personalizem seus perfis no aplicativo.

Outra maneira de personalizar os aplicativos é usando serviços de localização. Aplicativos como o Uber são ótimos exemplos disso: eles usam dados de GPS para saber exatamente onde você está e quais motoristas estão por perto. Isso ajuda a criar uma experiência mais eficiente para o usuário, pois agora ele não precisa digitar seu endereço toda vez que precisar de um Uber!

Facilite a integração para usuários iniciantes

Se você deseja impressionar seus usuários e fazer com que eles voltem, você precisa tornar a integração o mais rápida e fácil possível. Em outras palavras, você precisa minimizar o tempo que leva para um usuário começar a usar seu aplicativo. Quanto mais rápido eles acessarem os recursos e tiverem uma boa experiência, maior será a probabilidade de se sentirem confiantes ao usar seu aplicativo.

Uma maneira eficaz de fazer isso é cortar etapas. Se um usuário precisar preencher seu nome, endereço e número de telefone apenas para poder navegar pelos recursos do seu aplicativo, você estará dificultando muito a integração.

Em vez de fazer os usuários preencherem um formulário longo e tedioso, dê a eles a opção de ignorá-lo completamente. Uma ideia melhor é fornecer a eles uma opção em que eles possam preencher seus detalhes mais tarde ou simplesmente ignorá-los.

Se você não tiver certeza do que precisa incluir no processo de integração, dê uma olhada nos outros aplicativos do seu setor que têm muitos assinantes. O que eles estão fazendo? O que eles incluíram? Quais partes são necessárias e quais podem ser cortadas?

Projeto para velocidade

O objetivo é construir um aplicativo móvel que seja rápido, suave e sem falhas. Você pode fazer isso usando a pilha de tecnologia certa e criando seu aplicativo com expectativas de velocidades de conexão de celular da vida real em mente. A melhor maneira de fazer isso é usar tecnologias projetadas para serem rápidas e leves nos dados, como pré-carregar imagens ou certificar-se de que você está carregando apenas o que precisa em um determinado momento.

Aprimore seu aplicativo com tecnologias lideradas por tendências

É fácil ficar preso no básico da criação de um aplicativo, mas se você quiser impressionar seus usuários, não se esqueça de pensar em como você pode incorporar tecnologias lideradas por tendências que melhorarão a experiência deles. Por exemplo, os pagamentos móveis estão se tornando cada vez mais populares entre marcas como Apple Pay e Mobile Wallet do Bank of America. Ao incorporar esse sistema em seu aplicativo, ele pode tornar a experiência do usuário mais simplificada e conveniente ao usar seu serviço. Outros exemplos incluem a integração de serviços baseados em localização para fornecer aos usuários informações relevantes com base em onde eles estão ou a introdução de novas maneiras de interagir com seu serviço, como controle de voz e realidade aumentada (AR). Além de aprimorar a experiência geral do usuário do seu aplicativo, essas tecnologias manterão sua empresa na vanguarda.

Obtenha feedback sobre seu design e revise de acordo

O processo de design nunca está completo sem pedir feedback dos usuários. Teste seu aplicativo com alguns amigos ou estranhos aleatórios e peça que eles deem sua opinião honesta. Isso irá ajudá-lo a fazer melhorias e alterações de acordo.

Uma boa maneira de fazer isso é criar um protótipo ou versão beta do seu aplicativo e mostrá-lo a alguém que não esteve envolvido no processo. Você também pode perguntar se eles vão testá-lo por um tempo para que você possa ver como eles estão usando e como é a experiência deles. Isso ajuda a identificar quaisquer problemas que possam não ser aparentes até que o aplicativo esteja sendo usado. Além disso, certifique-se de anotar o que esses testadores dizem, seja positivo ou negativo; tudo conta!

Depois de fazer isso, revise de acordo com o feedback recebido. Se as coisas precisam mudar, não espere até mais tarde no desenvolvimento, quando elas custarão mais tempo e dinheiro; faça-os agora! Você vai agradecer a si mesmo mais tarde quando os usuários gostarem de usar seu aplicativo bem projetado!

Pensamentos finais

O fato de você estar lendo este artigo é uma prova de sua dedicação. Você poderia ter passado pelo processo de criação de um aplicativo para sua empresa sem pensar muito em design e UX, mas não o fez. Você está nele para o longo prazo.

Existem muitas práticas recomendadas de design para dispositivos móveis. De esquemas de cores a navegação e layout, pode ser difícil saber por onde começar. Basta lembrar que os aplicativos que você usa diariamente são aqueles com designs intuitivos que resolvem seus problemas da maneira mais simples possível.

Aprenda com esses aplicativos de sucesso e coloque-os em prática ao projetar seu aplicativo móvel. No final do dia, caberá a você decidir como seu aplicativo será projetado e como ele ajudará os usuários a resolver seus pontos problemáticos.