Como consertar Mac ou Macbook congelado (guia 2023)

Embora seja incomum que um Mac pare de responder ou congele, os Macs não estão imunes às falhas comuns a outros tipos de computadores. Durante um dia agitado de trabalho, cada um de nós, em algum momento ou outro, experimentou a perda de documentos, o travamento de programas e o aparecimento da bola de praia giratória da destruição.

A melhor coisa que você pode fazer é manter a calma e seguir alguns passos básicos para voltar a funcionar quando algo inesperado ocorrer. Se algo assim, o congelamento do MacBook continuar acontecendo, provavelmente é hora de procurar alternativas mais permanentes. É possível que você não atualize seu sistema operacional há algum tempo. Ou talvez o seu disco rígido esteja completamente cheio e você esteja sem espaço?

Qualquer que seja a causa do Mac congelado, quando terminar de ler este artigo, você estará familiarizado com uma excelente coleção de ferramentas de diagnóstico que podem “descongelar” seu Mac imediatamente. Mas antes de entrarmos no como e no que é, vamos começar com os porquês, pois isso o ajudará a evitar enfrentar os mesmos problemas no futuro.

Principais causas do estado congelado do seu Mac

Macs são dispositivos que fornecem uma quantidade razoável de energia. Mas mesmo problemas relativamente menores, como o uso simultâneo de um número excessivo de aplicativos, programas e guias do navegador, podem eventualmente fazer com que o seu Mac trave, fique inutilizável e apresente o erro de congelamento do iMac. Você está preso a uma roda giratória e ao seu querido Mac congelado e não responde a cliques e solicitações se tiver muitos dados salvos nele e muitos aplicativos competindo pela mesma quantidade de capacidade de processamento na unidade central do processador. Isto é verdade para qualquer computador.

A seguir estão algumas das causas mais comuns para os sistemas macOS pararem de responder.

• Muitos aplicativos estão ativos agora, o que pode influenciar negativamente a memória e a CPU, causando o erro de congelamento do MacBook.
• Muitos processos em execução em segundo plano (iguais).
• Uma falha em um aplicativo (mesmo que apenas uma falha em um aplicativo possa causar danos consideráveis ​​ao desempenho do Mac).
• Um navegador lento devido ao número excessivo de guias abertas.
• Um cliente de email sobrecarregado (com um número excessivo de anexos).
• macOS, que está sobrecarregado com lixo desnecessário do sistema ou precisa de atualização.
• Espaço livre insuficiente no disco rígido.
• Há um problema com o disco ou com a RAM do seu computador (é necessário diagnóstico).
• Software malicioso.

Agora que vimos os motivos mais comuns por trás do erro de congelamento do MacBook, vamos entender como corrigir esse problema com facilidade.

Soluções para Mac Congelado ou Mac Congelado na Tela Inicial

Nas próximas seções deste guia, você encontrará as melhores soluções para consertar o Mac travado. Siga as soluções cronologicamente até que o problema seja resolvido.

Correção 1: saia de todos os aplicativos que não estão respondendo

Se um aplicativo no Mac travar e não responder, a melhor ação é encerrar o programa e reiniciar o computador. Além disso, existem alguns métodos diferentes para sair de um aplicativo, sendo os mais visíveis por meio da barra de menu e do dock. Outras opções também estão disponíveis. Se não conseguir usar o cursor, você pode sair do programa pressionando a tecla Command e a letra Q simultaneamente.

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Correção 2: use o Activity Monitor para encerrar aplicativos que consomem muitos recursos

O erro de congelamento do MacBook às vezes pode aparecer se você estiver usando um aplicativo problemático ou pesado. Aplicativos pesados ​​incluem navegadores que possuem várias guias abertas. O Activity Monitor fornece uma visão em tempo real dos aplicativos atualmente em execução no seu Mac, bem como informações sobre seu uso, permitindo localizar e encerrar quaisquer aplicativos que não sejam mais necessários.

Correção 3: reinicie seu computador Apple para consertar o MacBook Air congelado

Se o problema persistir, você pode tentar reiniciar o computador. Você pode clicar no logotipo da Apple do Mac no canto superior esquerdo da tela e selecionar a opção Reiniciar. Se o cursor não estiver respondendo, você pode forçar o desligamento do Mac pressionando e segurando a tecla liga / desliga do Mac por dez segundos.

Você também tem a opção de usar a combinação de teclas Control () Opção Command e Power para encerrar corretamente qualquer aplicativo aberto antes de desligar o computador. Se você não pressionar a tecla Opção durante as teclas anteriores, seu Mac será desligado sem fechar corretamente os aplicativos abertos.

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Correção 4: abra espaço no disco para consertar o iMac congelado

Para a próxima solução para Mac congelado, remova todos os aplicativos que não sejam essenciais. Existe a possibilidade de que espaço livre insuficiente no disco rígido seja a causa do funcionamento do Mac mais lento do que antes. Para melhorar a eficiência do seu Mac, você deve desinstalar todos os aplicativos que não usa há algum tempo.

Você pode determinar quanto espaço está disponível em sua unidade selecionando Sobre este Mac > Armazenamento no menu Apple.

Use o iCloud da Apple para armazenar todos os seus arquivos. A plataforma da Apple para armazenamento de dados na nuvem é conhecida como iCloud. O serviço iCloud permite que você carregue arquivos do seu Mac e acesse esses arquivos de qualquer outro dispositivo iOS. Isso liberará uma quantidade significativa de espaço necessário e corrigirá o erro de congelamento do MacBook.

Correção 5: atualize o macOS

Para consertar um Mac travado, você deve atualizar o sistema operacional do seu Mac se ele estiver executando uma versão anterior do macOS. As versões mais recentes do macOS fornecem correções de bugs, bem como melhorias na estabilidade do sistema operacional, o que pode ajudar a resolver o seu problema.

É possível que o problema que você está vendo com o congelamento do software tenha sido causado por uma falha conhecida que foi corrigida em uma versão mais atual do programa ou do sistema operacional para OS X. É possível que atualizar o software resolva o problema que você está enfrentando.

Correção 6: inicie o computador no modo de segurança

Uma inicialização segura é uma opção a ser tentada se nenhuma das soluções mencionadas acima tiver sido bem-sucedida na resolução do problema de travamento do Mac que você está enfrentando. Isso carregará apenas os arquivos necessários para o funcionamento do OS X e executará automaticamente vários programas para depurar quaisquer problemas que possam surgir.

Reiniciar o seu Mac e segurar Shift assim que ouvir o som de inicialização iniciará uma inicialização segura e o levará adiante para consertar o Mac travado. O modo Safe Boot será carregado sempre que você pressionar este botão. Se o seu Mac reiniciar sozinho enquanto você estiver no modo de inicialização segura, provavelmente ele está tentando resolver um problema com o disco de inicialização no momento.

Se você não conseguir congelar o computador enquanto estiver no modo de inicialização segura, tente reiniciá-lo normalmente para ver se o problema foi resolvido enquanto estava no modo de inicialização segura. Se esta solução não funcionar, siga a próxima para corrigir o problema de travamento do MacBook.

Correção 7: reverter para uma versão mais antiga do sistema operacional da Apple

Esta é outra razão por trás do Mac congelado. Se o Mac estiver usando um Developer Preview de uma versão do macOS que ainda não foi publicada, há uma grande probabilidade de que a versão que você está usando não seja estável. Isto é especialmente verdadeiro se a versão do macOS ainda não tiver sido lançada. Você pode considerar fazer o downgrade para uma versão mais antiga do macOS que seja mais estável para evitar que o seu Mac congele novamente.

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Correção 8: desconecte todos os acessórios descartáveis ​​para corrigir o erro de congelamento do iMac

Em seguida, para consertar o Mac travado você precisa desconectar os periféricos. Periféricos externos, como unidades flash USB, discos rígidos ou SSDs portáteis, podem ocasionalmente incluir dados danificados, aplicativos corrompidos ou malware, o que pode fazer com que o Mac congele e não funcione corretamente. Remova o acessório externo e verifique se o problema ainda existe ao fazer isso.

Correção 9: redefinindo o SMC (somente para Macs baseados em Intel)

Macs que usam Intel apresentam um circuito exclusivo conhecido como SMC. Este controlador de gerenciamento de sistema pode ser responsável por uma variedade de tarefas, incluindo a regulação da potência e da velocidade do ventilador. Se o controlador de gerenciamento do sistema estiver causando o problema do Mac travado, você poderá ajudar a encontrar uma solução para o problema e redefinir a ferramenta. Para redefinir o controlador de gerenciamento do sistema:

1. Desligue o seu Mac e remova todos os gadgets externosque você possa estar conectado a ele.
2. Conecte seu Mac à energia.
3. Mantenha pressão em Power enquanto pressiona simultaneamente as teclas Control, Shift e Option por dez segundos.
4. Quando o Mac inicializar, você pode soltar as teclas .

Vá para a última solução que não consegue corrigir o erro de congelamento do MacBook Air.

Correção 10: vá ao centro de serviço com seu Mac

Não desista da esperança; em vez disso, leve o Mac ao centro de serviço mais próximo e peça aos especialistas do bar Genius próximo para identificar o problema e consertar o Mac congelado. Se o Mac ainda estiver protegido pela garantia do fabricante ou tiver um plano Apple Care+ ativo, você poderá ter direito a uma substituição gratuita de um computador Mac novo se o problema não puder ser resolvido.

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Descongele seu Mac sem muito esforço: resumido

Se o Mac estiver travado na tela de inicialização ou Mac travado, isso pode ser corrigido de forma muito eficaz; E as soluções mais aparentes são também as mais simples e menos complicadas de implementar: esvaziar o armazenamento do sistema, abandonar aplicativos que consomem muitos recursos e executar algumas varreduras. Algumas opções avançadas, como executar diagnósticos de dispositivos e usar o programa Utilitário de Disco, são reservadas para circunstâncias incomuns. Por último, caso você enfrente algum problema, a melhor forma de resolvê-lo é levar o aparelho ao Apple Care.