Como consertar chamadas telefônicas que vão direto para o correio de voz

Se você também estiver enfrentando o problema de “as chamadas vão direto para o correio de voz” no seu dispositivo, você pode contar com a ajuda deste guia simples para corrigi-lo com facilidade.

Um problema comum e agravante é quando as chamadas recebidas no seu Android ou iPhone vão diretamente para o correio de voz sem tocar. Isso acontece sem motivo aparente. No entanto, existe uma solução para o problema, bem como uma explicação do motivo pelo qual ocorreu.

Apesar de existirem vários motivos potenciais, o fato de praticamente todos eles envolverem as configurações do seu telefone torna esse problema bastante simples de diagnosticar e corrigir. A opção Não perturbe no telefone, números banidos, encaminhamento de chamadas, conexões Bluetooth e o cartão SIM do telefone são alguns dos poucos itens que têm o potencial de enviar automaticamente suas chamadas para o correio de voz.

Não se preocupe se você ativou alguma dessas funções do telefone por engano ou se esqueceu que realmente as ativou. Restaurar as configurações padrão do seu dispositivo Android para aceitar chamadas novamente pode ser um procedimento bastante curto.

O que fazer quando uma chamada vai direto para o correio de voz

Aqui está uma lista de algumas das soluções mais eficazes para resolver o problema de “as chamadas vão direto para o correio de voz” com facilidade. Basta seguir as soluções fornecidas abaixo e se livrar do problema com facilidade.

Correção 1: faça uma alteração na caixa de correio

Esta é a primeira solução que você pode tentar se as chamadas vão direto para o correio de voz. As chamadas de voz estão se tornando mais incomuns nos dias de hoje, quando vivemos na era dos aplicativos de mensagens de texto. Também é possível que alguém que saiba o seu número de telefone entre em contato com você por meio de aplicativos de mensagens como WhatsApp ou Telegram.

Isso pode ajudá-lo facilmente a corrigir o erro direto no correio de voz. Quando o tempo é essencial, eles podem enviar uma mensagem de texto. Não há muito propósito em utilizar o correio de voz nos dias de hoje e, se você não tiver uma caixa de correio de voz configurada, ninguém poderá ser enviado para esse local. Outra opção é modificar sua mensagem de correio de voz para informar aos chamadores que eles devem enviar uma mensagem em vez de ligar para você.

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Correção 2: atualize as configurações da sua operadora

Um dos motivos pelos quais as chamadas vão direto para o correio de voz é porque as configurações da sua operadora podem ter se tornado obsoletas ou podem ter algum outro problema. Este é um fator bastante incomum. É possível que as chamadas recebidas sejam afetadas se as configurações da operadora do seu telefone estiverem incorretas. Essas configurações informam ao seu telefone como se conectar à rede.

Se quiser encerrar a situação quando a chamada vai direto para o correio de voz sem tocar. Basta ir em Ajustes > Geral > Sobre no seu iPhone para alterar as configurações da operadora. Você deve procurar por Operadora e verificar se há uma atualização disponível.

Dependendo se você está usando um telefone Android, você pode alterar isso navegando até Configurações > Sobre o telefone e procurando a opção Atualizar perfil. Em vez disso, esta opção pode ser encontrada na seção Atualizações do sistema.

Correção 3: verifique as configurações do modo de direção no seu iPhone

Se você estiver recebendo chamadas diretamente para o correio de voz enquanto estiver dirigindo, é possível que seu telefone esteja mudando automaticamente para o modo de direção, o que também pode fazer com que o Não perturbe seja ativado. Para evitar perder chamadas enquanto estiver ao volante, você precisará desativar esta função.

Nota:Não é motivo de preocupação se você não vir a palavra “Dirigir” na lista de tipos de foco.Ao pressionar o sinal de mais, você poderá adicioná-lo.Através do uso do botão Excluir foco, localizado na parte inferior da página de configurações, você também pode remover qualquer foco.

Ao usar um smartphone com iOS 15 ou versão posterior, vá em Ajustes > Foco > Dirigindo para desativar esta função e ver se as chamadas vão diretamente para o correio de voz. Basta tocar no botão para desativar o modo de concentração quando estiver ao volante. Como alternativa, você tem a opção de modificar a configuração em Ligar automaticamente para Quando conectado ao Bluetooth do carro ou Manualmente.

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Correção 4: tentativa de testar seu cartão SIM em um telefone diferente

Esta é a próxima solução para tentar se as chamadas vão direto para o correio de voz. Quase todos os smartphones utilizam um cartão SIM fornecido pela operadora para se conectar à rede. Certos aparelhos mais recentes são equipados com um “eSIM” integrado ao próprio telefone e capaz de funcionar com diversos provedores de rede.

Quando suas chamadas são direcionadas para o correio de voz, é possível que o problema esteja no cartão SIM. É possível testar isso da maneira mais fácil possível, removendo-o do telefone, substituindo-o por um novo telefone e determinando se o problema ainda existe ou não.

Caso seu cartão SIM pareça estar com defeito, você deve entrar em contato com sua operadora para discutir a possibilidade de trocá-lo. É possível mover sua conta para um novo cartão SIM sem fazer nenhuma modificação no saldo da sua conta.

Correção 5: retire os dispositivos Bluetooth de serviço.

Mesmo que o dispositivo Bluetooth que você está usando para fazer uma chamada não toque ou não funcione corretamente, a chamada vai direto para o correio de voz sem tocar. Isto pode ser interpretado como uma recusa em aceitar a chamada, ou a chamada pode continuar a tocar em silêncio até ser enviada para o correio de voz. Verifique se as chamadas recebidas estão funcionando novamente depois de desativar a conexão Bluetooth ou desligar o dispositivo Bluetooth.

Correção 6: examine as configurações do seu telefone.

Este é o próximo motivo pelo qual as chamadas telefônicas vão direto para o correio de voz. O fato de você ter ativado o modo Não perturbe em seu telefone e não ter se lembrado de desligá-lo novamente é um dos motivos mais frequentes pelos quais seu telefone não toca.

A maioria dos usuários costuma programar o modo DnD para ativar em determinados períodos do dia (por exemplo, após dormir) e depois desligar novamente em um horário diferente que já tenham determinado.

Por enquanto, vamos supor que você o ativou pessoalmente e, portanto, as chamadas vão direto para o correio de voz. Independentemente de você ter um horário ou não, ele não será desativado até que você gire fisicamente o interruptor novamente com a mão. Você deve conseguir encontrar a opção Não perturbe (ou comparável) nos atalhos ao deslizar de cima para baixo na tela inicial.

As especificações sobre como definir ou desativar o modo Não perturbe variam dependendo da marca do telefone (por exemplo, Samsung Galaxy) e do sistema operacional. Agora você não vai mais reclamar que a ligação vai direto para o correio de voz sem tocar.

Correção 7: reinicie seu telefone ou mude para o modo avião

Os smartphones vêm equipados com um modo exclusivo conhecido como “Modo Avião”, que pode ser acessado deslizando de cima para baixo na tela e tocando na imagem de uma aeronave incluída no menu de configurações rápidas. Quando o dispositivo está configurado para o modo avião, todos os transmissores sem fio, incluindo rádios celulares, Wi-Fi e Bluetooth, são desligados. Esta é a última solução para chamadas que vão direto para o correio de voz. Para redefinir rapidamente todas as suas conexões e resolver quaisquer problemas que você possa ter com chamadas recebidas, esta opção é uma ferramenta útil.

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Considerações finais: a chamada vai direto para o correio de voz sem tocar

Nesta postagem, compilamos uma lista abrangente de possíveis soluções para os problemas acima. Na maioria dos casos, isso ocorre como resultado de problemas com a rede ou quando você ativou um modo que não incomoda. Na pior das hipóteses, pode ser necessário que você troque seu cartão SIM para que as chamadas vão direto para o correio de voz. Esta é uma opção que você deve considerar se o seu cartão SIM for muito antigo. Se o problema persistir, você deve levar seu telefone ao serviço de atendimento do dispositivo.