Como corrigir o erro da câmera do Google Meet que não está funcionando

Publicados: 2022-11-09

Você está tendo problemas para carregar o feed da câmera no Google Meet? Nesse caso, sua câmera pode estar com defeito ou seu dispositivo pode ter problemas técnicos. Você pode resolver a maioria desses problemas, e mostraremos como fazer exatamente isso.

A causa mais comum de falha na funcionalidade da câmera é o Meet precisar de permissão para acessar sua câmera no navegador da Web. No entanto, existem outras razões também.

Índice

    Verifique a conexão da sua câmera com o seu computador

    Quando você não conseguir ver o feed da sua câmera em sua máquina, verifique se conectou sua câmera corretamente ao seu computador. Uma conexão solta ou inadequada impede que seu computador transfira os dados de feed necessários.

    Você pode corrigir isso desconectando e reconectando a câmera ao seu computador.

    Reinicie seus dispositivos para corrigir a câmera que não está funcionando

    Às vezes, uma pequena falha no computador ou no celular faz com que sua câmera não funcione em aplicativos como o Google Meet. Você pode resolver a maioria dos problemas menores como esse reiniciando seus vários dispositivos.

    A reinicialização do dispositivo exclui arquivos temporários e corrige muitos problemas. Basta salvar seu trabalho não salvo antes de desligar e ligar o dispositivo novamente.

    janelas

    1. Abra o menu Iniciar e selecione o ícone Energia .
    2. Escolha Reiniciar no menu.

    Android

    1. Pressione e segure o botão Power para abrir o menu de energia.
    2. Selecione Reiniciar no menu.

    Iphone

    1. Pressione e mantenha pressionado Aumentar volume + Lado ou Diminuir volume + Lado até ver um controle deslizante na tela.
    2. Arraste o controle deslizante para desligar o telefone.
    1. Ligue o telefone novamente pressionando e mantendo pressionado o botão Lateral até ver o logotipo da Apple.

    Ative a câmera do seu computador

    As unidades de desktop Windows e Mac permitem que você desative sua webcam, permitindo que você proteja sua privacidade. O feed da sua câmera não carregando no Google Meet pode ser resultado de uma câmera desativada em sua máquina.

    Portanto, ative sua câmera no menu de configurações do seu computador para resolver o problema.

    janelas

    1. Abra as Configurações do Windows pressionando Windows + I .
    2. Selecione Privacidade em Configurações.
    3. Escolha Câmera na barra lateral à esquerda.
    4. Selecione Alterar e ative a alternância à direita.
    5. Ative a opção Permitir que aplicativos acessem sua câmera .

    Mac

    1. Vá para o Menu Apple > Preferências do Sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade no seu Mac.
    2. Selecione Câmera na barra lateral à esquerda.
    3. Ative a opção do navegador da Web que você usa para suas reuniões do Google Meet à direita.

    Ative a permissão da câmera para o Google Meet em seus navegadores da Web

    Seus navegadores da Web instalados (como o navegador Chrome) oferecem a opção de permitir que seus sites usem os componentes de sua máquina. Você pode ter negado o acesso da câmera ao site do Google Meet em seu navegador, causando o erro da câmera na plataforma.

    Você pode corrigir isso alterando a permissão da câmera do Google Meet no seu navegador da web.

    Google Chrome

    1. Inicie o site do Google Meet no Chrome .
    2. Selecione o ícone de cadeado ao lado da barra de endereço.
    3. Ative a opção Câmera .

    Mozilla Firefox

    1. Abra o site do Google Meet e acesse uma reunião.
    2. Selecione o ícone da câmera ao lado da barra de endereço.
    3. Escolha Bloqueado temporariamente ao lado de Usar a câmera .

    Microsoft borda

    1. Acesse o Google Meet e participe de uma reunião.
    2. Escolha o ícone de cadeado ao lado da barra de endereço.
    3. Selecione o menu suspenso ao lado de Câmera e escolha Permitir .

    Definir uma câmera padrão no Google Meet

    O Google Meet permite que você defina uma câmera padrão, para que todas as reuniões futuras usem essa câmera específica. Quando você tiver problemas de alimentação da câmera, vale a pena escolher sua câmera principal como padrão nas configurações do Meet.

    1. Acesse o Google Meet em seu navegador da web.
    2. Selecione o ícone de engrenagem no canto superior direito.
    3. Escolha Vídeo na barra lateral à esquerda.
    4. Selecione o menu suspenso Câmera à direita e escolha uma câmera para torná-la o padrão.

    Feche outros aplicativos usando a câmera do seu dispositivo

    Seu desktop ou celular pode ter vários aplicativos em execução, todos usando a câmera do seu dispositivo simultaneamente. Às vezes, isso causa problemas e impede que você use sua câmera em aplicativos específicos, como o Google Meet.

    Você pode corrigir isso fechando todos os apps (exceto o Meet) nos seus dispositivos. Você pode fechar um aplicativo do Windows selecionando X no canto superior direito da janela. No Android, você pode sair de um aplicativo pressionando o botão Recentes e deslizando para cima no cartão do seu aplicativo. Da mesma forma, você pode fechar um aplicativo para iPhone deslizando de baixo para cima na tela, pausando no meio e deslizando para cima no cartão de um aplicativo.

    Alternar entre as câmeras frontal e traseira no Google Meet

    O Google Meet permite que você use as câmeras traseira e frontal do seu telefone em suas reuniões. Quando você tiver problemas ao usar uma câmera específica, troque a câmera, o que deve resolver seu problema.

    Por exemplo, toque no ícone de troca de câmera no aplicativo Google Meet do seu telefone. Isso fará com que o aplicativo use a câmera alternativa do seu telefone. Em seguida, você pode voltar para a câmera original para ver se está funcionando.

    Atualize os drivers da câmera no seu PC com Windows

    Uma possível razão pela qual sua câmera não está funcionando é que seu PC está usando drivers de câmera desatualizados. Drivers antigos geralmente apresentam vários problemas, e você pode corrigi-los baixando e instalando os drivers mais recentes.

    Use o utilitário Gerenciador de dispositivos do Windows para localizar e instalar os drivers de câmera necessários automaticamente.

    1. Abra o menu Iniciar , pesquise Gerenciador de dispositivos e selecione a ferramenta nos resultados da pesquisa.
    2. Expanda Câmeras , clique com o botão direito do mouse em sua webcam e escolha Atualizar driver .
    1. Selecione Pesquisar drivers automaticamente .
    2. Permita que o Windows instale os drivers disponíveis.
    3. Reinicie seu PC acessando Iniciar , selecionando o ícone Energia e escolhendo Reiniciar .

    Corrija os problemas da câmera do Google Meet atualizando o aplicativo Meet

    Um motivo pelo qual você não pode usar sua câmera com o Google Meet é que seu telefone está executando uma versão desatualizada do aplicativo. Versões antigas de aplicativos são conhecidas por terem muitos problemas.

    Felizmente, consertar isso é fácil. Atualize o aplicativo Google Meet no seu dispositivo iPhone ou Android e todos os bugs do seu aplicativo serão corrigidos.

    Android

    1. Abra a Google Play Store no seu telefone.
    2. Pesquise e selecione Google Meet .
    1. Toque em Atualizar para atualizar o aplicativo.

    Iphone

    1. Inicie a App Store no seu iPhone.
    2. Selecione a guia Atualizações na parte inferior.
    1. Escolha Atualizar ao lado do Google Meet na lista de aplicativos.

    Traga seu rosto sorridente de volta em suas reuniões do Google Meet

    Os participantes da sua reunião provavelmente estão desapontados por não conseguirem ver seu rosto nas reuniões. Felizmente, não precisa ser assim por muito tempo. Você pode seguir os métodos descritos acima para conceder permissão ao Meet para acessar sua câmera e corrigir outros itens, permitindo que você apareça novamente em suas reuniões online.

    Esperamos que o guia o ajude.