Como configurar um site de comércio sem cabeça

A natureza do comércio está mudando rapidamente. Milhões de consumidores em todo o mundo querem controlar como, quando e onde compram produtos. Eles querem uma experiência personalizada e fluida durante as compras. Embora as estruturas tradicionais tenham funcionado bem nos últimos dois anos, elas não foram projetadas para se estenderem facilmente a outros pontos-chave. Estudos de pesquisa mostraram que as taxas de abandono de carrinho de compras aumentaram perto de 70%, principalmente devido a experiências complexas de checkout. Com o surgimento de novos pontos de contato, a demanda por comércio sem cabeça está aumentando gradualmente. Grandes marcas e varejistas estão se tornando criativos com seus espaços para atender às demandas do consumidor.

Definindo um site de comércio sem cabeça

A maioria das pessoas não sabe o significado de sites de comércio sem cabeça. Um site de comércio headless é uma plataforma online que gerencia, armazena e entrega conteúdo valioso. No entanto, ele não possui uma camada de entrega de front-end. Com esta plataforma, o head ou o front-end, que geralmente é um tema ou template, é removido deixando apenas o back-end.

Os desenvolvedores podem se concentrar em fornecer produtos, avaliações de clientes ou postagens de blog em qualquer dispositivo. Por outro lado, os desenvolvedores front-end podem se concentrar em apresentar conteúdo usando uma estrutura que considerem adequada. Elementos funcionais do sistema, como banners, formulários, produtos e blogs, podem ser gerenciados programaticamente. Isso inclui os componentes de criação e gerenciamento de conteúdo.

Antes de prosseguirmos, vamos definir esses dois conceitos importantes:

• Frontend: Esta é a vitrine digital voltada para o cliente. É popularmente conhecida como a camada de apresentação. Além de sites, inclui canais como aplicativos móveis, mídias sociais e uma ampla gama de dispositivos usados ​​na Internet das Coisas. Isso inclui espelhos inteligentes, máquinas de venda automática, quiosques de autoatendimento, tecnologia assistida por voz e dispositivos vestíveis.
• Backend: São todas as ferramentas, sistemas e processos que lidam com as operações e garantem que os negócios funcionem sem problemas em segundo plano. Ele ajuda com inúmeras atividades, como armazenamento de dados, merchandising, atendimento e checkout.

As plataformas de comércio tradicional têm um front-end definido que está vinculado ao back-end. Portanto, mesmo que haja muitos recursos de personalização e fácil acesso ao código, a plataforma foi projetada para fornecer conteúdo na forma de aplicativos móveis e sites.

Como funciona?

O site de comércio eletrônico sem cabeça existe graças à interface do programa de aplicativos. Uma interface de programa aplicativo é um link entre o front-end e o back-end. Ele envia informações entre essas duas áreas em tempo real.

O conteúdo voltado para o cliente é gerenciado em uma plataforma de back-end. Isso significa que você pode fazer uso de vários sistemas de back-end, dependendo de seus objetivos e necessidades. Alguns desses sistemas incluem:

• Aplicativo web progressivo
• Plataforma de experiência digital
• Sistema de gerenciamento de conteúdo
• Gestão de relacionamento com o cliente

Por que você deve escolher um site de comércio eletrônico sem cabeça?

O comércio sem cabeça, como o próprio nome sugere, é flexível. Ele pressupõe que o comércio está mudando rapidamente e posiciona você no lugar certo, dependendo de onde a tecnologia e o comércio levarão. A escolha de um sistema de comércio headless ajudará você a atingir suas metas de negócios dessas três maneiras:

1. Tempo de marketing fácil

Quando você fica sem cabeça, você pode agilizar experimentos e mudanças. Isso ajuda a resolver o velho problema de desenvolvedores que não podem trabalhar em sistemas front-end e back-end simultaneamente. O trabalho de front-end pode ser feito de forma independente, sem esperar pelo trabalho de back-end. O inverso também se aplica. Você pode separar o código da cópia, permitindo que sua equipe progrida sem precisar depender de outros para fazer seu trabalho primeiro.

2. Mais controle e dimensionamento rápido

Os sistemas atuais podem ser codificados em diferentes idiomas. E isso pode impedir integrações essenciais, incluindo aquelas que afetam negativamente a experiência do cliente. As plataformas de comércio eletrônico sem cabeça acomodam a todos.

Estudos de pesquisa mostraram que 57% dos líderes de comércio relatam que as plataformas que usam não são capazes de apoiar suas empresas por mais de um ano. Graças às poderosas interfaces do programa de aplicativos, você pode integrar todos os sistemas existentes que você usa quando fica sem cabeça. Você usará a linguagem de programação de sua escolha para criar uma experiência de compra única. Isso não apenas o protegerá das rápidas mudanças tecnológicas, mas também permitirá que você se mova em seu próprio ritmo e se adapte facilmente.

3. Personalização

Ficar sem cabeça oferece aos desenvolvedores flexibilidade adicional quando se trata de fornecer dados aos clientes, independentemente do dispositivo que eles estejam usando. Ele permitirá que você faça um teste A/B do que você construiu instantaneamente para otimizar a experiência do cliente e melhorar sua taxa de conversão. Você pode facilmente fazer alterações em sua vitrine para personalizar completamente a jornada do cliente. Estudos de pesquisa mostraram que os compradores são 40% mais propensos a comprar quando a experiência de compra é personalizada. Ficar sem cabeça lhe dará a agilidade necessária para acompanhar as tendências em mudança da aquisição de clientes.

Configurando um site de comércio sem cabeça

Você não precisa revisar seu site para mudar do sistema de comércio tradicional para o headless. Aqui estão três passos importantes que você deve tomar:

1. Determine a plataforma ideal para você

Nenhuma solução serve para todos os negócios. Sua escolha será determinada pelo tamanho do seu negócio. Por exemplo, uma pequena empresa pode integrar uma interface de programação de aplicativos da Shopify sem precisar migrar.

2. Escolha um sistema de gerenciamento de conteúdo sem cabeça

Agora que você tem uma solução headless, o próximo passo é escolher um sistema de gerenciamento de conteúdo headless. Isso se aplica especialmente se você fornecer conteúdo por meio de vários canais. Um sistema de gerenciamento de conteúdo tradicional requer várias plataformas para distribuir conteúdo para vários canais. Por outro lado, um sistema de gerenciamento de conteúdo headless usa uma plataforma para criar conteúdo otimizado para cada canal. Algumas das melhores soluções de sistema de gerenciamento de conteúdo headless incluem:

• Solução de código aberto – Esta solução requer conhecimento técnico. No entanto, fornece acesso à base de código do software e oferece muitas personalizações.
• Solução de software como serviço – Esta é uma ótima solução porque oferece incríveis habilidades de personalização e permite que os indivíduos configurem um sistema de gerenciamento de conteúdo sem cabeça de maneira rápida e fácil, sem conhecimento técnico.

3. Integre sua interface de programação de aplicativos com um sistema de gerenciamento de conteúdo sem periféricos

Você precisa integrar sua interface de programação de aplicativos com um sistema de gerenciamento de conteúdo sem periféricos para garantir que os dados fluam de forma suave e fácil. As interfaces de programação de aplicativos headless conectam os componentes de sua arquitetura existente para evitar interrupções na experiência do cliente.

Conclusão

Como você viu, você desfrutará de muitos benefícios ficando sem cabeça. A ideia de revisar todo o site desencoraja a maioria das pessoas de adotar uma solução sem cabeça. No entanto, com as informações e o serviço corretos, você pode evitar muitos desafios que enfrentará enquanto estiver sem cabeça.