Aumente as conversões com estas 10 dicas de redação de e-mail
Publicados: 2023-12-11Dominar a arte da redação de e-mail é uma habilidade crucial para qualquer profissional de marketing ou empresário na era digital. Com bilhões de e-mails enviados todos os dias, destacar-se em uma caixa de entrada lotada e persuadir os leitores a agir não é tarefa fácil. Aperfeiçoar a redação do seu e-mail pode aumentar significativamente as conversões, transformando leitores casuais em clientes fiéis.
Então, você está ansioso para saber mais sobre como pode realmente escrever um e-mail eficaz? Se sim, você veio ao lugar certo. Neste artigo exploraremos várias dicas e estratégias para aperfeiçoar suas habilidades de redação de e-mail.
Entenda seu público
A base de qualquer copywriting de e-mail eficaz é um conhecimento profundo do seu público. Você precisa saber para quem está escrevendo, suas necessidades, pontos fracos, preferências e o que os motiva a agir. Esse entendimento informará o tom, a linguagem e o conteúdo de seus e-mails.
Comece criando buyer personas detalhadas, representando seus clientes típicos. Reúna dados de pesquisas com clientes, feedback, interações em mídias sociais e análises para construir essas personas. Conhecer o seu público permite personalizar seus e-mails, tornando-os mais relevantes e envolventes para o leitor. Descubra mais aqui https://martech.org/how-persuasive-email-design-can-influence-the-ecommerce-customer-journey/.
Crie linhas de assunto atraentes
As pessoas leem o assunto do seu e-mail primeiro quando o recebem, e isso é um grande influenciador na decisão de abri-lo. Uma linha de assunto atraente deve chamar a atenção, ser intrigante e clara sobre o conteúdo do e-mail.
Use palavras de ação e evoque curiosidade ou urgência, mas evite títulos indutores de cliques que não cumprem o que prometem. A personalização, como incluir o nome do destinatário, também pode aumentar as taxas de abertura. O teste A/B de diferentes linhas de assunto pode ajudá-lo a entender o que repercute melhor em seu público.
Escreva para o seu leitor
Seu e-mail deve ser escrito pensando no leitor. Isso significa focar em seus interesses, problemas e em como seu produto ou serviço pode beneficiá-los. Evite usar muitos jargões ou linguagem técnica, a menos que tenha certeza de que seu público entenderá.
Use “você” mais do que “nós” para mudar o foco no leitor. Por exemplo, em vez de dizer “Oferecemos as melhores soluções de software”, diga “Você pode aumentar sua produtividade com nossas soluções de software”. Essa abordagem faz com que o leitor sinta que você está falando diretamente com ele e focando em suas necessidades.
Mantenha-o conciso e focado
Em uma época de diminuição da capacidade de atenção, a brevidade é fundamental na redação de e-mails. Seus e-mails devem ser concisos, focados e fáceis de ler. Atenha-se a uma ideia principal ou oferta por e-mail para evitar sobrecarregar o leitor. Se você tiver vários pontos a transmitir, considere dividi-los em uma série de e-mails.
Use parágrafos curtos, marcadores e subtítulos para dividir o texto, facilitando a leitura. Cada frase deve servir a um propósito, seja para informar, persuadir ou chamar à ação.
Crie uma mensagem persuasiva
O núcleo do seu e-mail deve ser uma mensagem persuasiva que incentive o leitor a agir. Isso envolve destacar os benefícios do seu produto ou serviço, não apenas suas características. Por exemplo, se você vende um aplicativo de gerenciamento de tempo, concentre-se em como ele pode proporcionar mais tempo livre ou reduzir o estresse, em vez de apenas listar seus recursos.
Contar histórias também pode ser uma ferramenta poderosa de persuasão. Compartilhar histórias de sucesso de clientes ou cenários relacionáveis pode ajudar a ilustrar os benefícios de sua oferta de forma mais vívida. Confira esta página.
Uma frase de chamariz sólida (CTA)
Para aumentar as conversões, você precisa de um apelo à ação (CTA) forte. Esteja você pedindo aos leitores que baixem um white paper, inscrevam-se em um webinar ou façam uma compra, seu CTA deve ser claro e fácil de encontrar.
Use uma linguagem orientada para a ação e crie um senso de urgência ou escassez (por exemplo, “Compre agora para obter 50% de desconto” ou “A oferta termina em breve”). Certifique-se de que o botão ou link do CTA esteja colocado em destaque e visualmente distinto do restante do conteúdo do e-mail.
Use o poder da prova social
Incorporar prova social em seu texto de e-mail pode aumentar significativamente sua credibilidade e persuadir os leitores a converterem. Isso pode incluir depoimentos de clientes, estudos de caso, avaliações de usuários ou até mesmo o número de clientes que compraram um produto.
A prova social funciona porque explora a tendência psicológica das pessoas de se conformarem às ações dos outros. Quando os leitores veem que outras pessoas se beneficiaram com seu produto ou serviço, é mais provável que eles próprios considerem isso.
Personalização e Segmentação
A personalização vai além de abordar o destinatário pelo nome. Trata-se de adaptar o conteúdo do e-mail para atender aos interesses e comportamentos de cada leitor. Isso pode ser conseguido por meio da segmentação, dividindo sua lista de e-mail em grupos menores com base em determinados critérios, como dados demográficos, histórico de compras ou nível de engajamento.
E-mails segmentados e personalizados garantem que seu conteúdo seja relevante para cada destinatário, aumentando as chances de engajamento e conversão. Ferramentas avançadas de marketing por email podem ajudar a automatizar esse processo, facilitando o envio de conteúdo personalizado em grande escala.
Otimize para celular
À medida que mais e mais pessoas verificam seus e-mails em seus telefones, não é mais uma opção tornar seus e-mails compatíveis com dispositivos móveis. E-mails otimizados para celular devem carregar rapidamente, ser facilmente legíveis em uma tela pequena e ter botões de CTA fáceis de tocar em um dispositivo móvel.
A falha na otimização para dispositivos móveis pode resultar em e-mails mal formatados e difíceis de ler, levando à diminuição do engajamento e das conversões.
Teste e otimização consistentes
A redação eficaz de e-mail é um processo contínuo de teste e otimização. Teste regularmente diferentes elementos de seus e-mails, incluindo linhas de assunto, conteúdo, CTAs e horários de envio. Use testes A/B para ver o que funciona melhor e refine continuamente sua estratégia com base nos resultados.
Preste atenção às principais métricas, como taxas de abertura, taxas de cliques, taxas de conversão e taxas de cancelamento de assinatura, para avaliar a eficácia de seus e-mails. Essa abordagem baseada em dados garante que sua estratégia de marketing por email esteja sempre evoluindo e melhorando.
Conclusão
Se você seguir esta lista de verificação de campanhas de alta conversão, sem dúvida aperfeiçoará suas habilidades de redação de e-mail. Nem todo mundo nasce escritor, mas isso não significa que você não irá treinar para sê-lo no futuro!
Apenas certifique-se de permanecer consistente e determinado e estar sempre aberto para aprender sobre diferentes coisas que podem ajudá-lo no processo.